Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

[LoveDus]

Добрый день!
А вы бы не мог ли выложить скан ваучера. Информацию по бронированию замажте и личные данные.
Просто очень интересно, как выглядит данный ваучер и что в нем прописано. Очень интересны условия ваучера...

У меня сейчас подвисли билеты на сентяюрь в испанию, стоимость под 160 тыс на 5 человек.
Возник следующие вопросы:
1) Вы получили ваучер только на себя или у вас в брони были другие члены семьи?
2) Ваучер на сумму потраченную и +15% или что предлагает аэрофлот? Просто выше писали про -15% на следующий полет.
3) В ваучере есть срок действия прописаный? ВАм его выдали на какой срок?
4) В ваучере есть ваши паспортные данные? Почему такой вопрос - если их там нет, то получается, им может пользоваться любой однофамилец?

Нет, я не буду делать для вас скан ваучера.
Все ответы на ваш ваш вопрос на предыдущей странице и после моего сообщения 334.
Вы хотели бы, чтобы я снова скопировала все ответы вам лично?

Можно только получить ваучер?

Нет, можно перенести полет на другие даты. Об этом спрашивали на этой или предыдущей странице.

Подскажите,

1. Если ничего не делать, деньги просто пропадут (билеты на начало июня за границу)?
2. При подаче заявления через телефон остается какой-то вещдок?
3. Какой смысл возвращать деньгами (если собираетесь лететь всё же), когда купон даёт право на примерно такой же перелет с дисконтом?

1. Пока можно ничего не делать. Прийти за ваучером можно в любой день до окончания этого года.
2. Наверно они где то у себя в системе помечают, что клиент обращался за возвратом. Например, они видели, что в марте я по телефону отменяла билеты и потом в офисе писала заявление о возврате, НО никаких документов у нас нет. Я получила ваучер, но до сих пор ничего не изменилось в личном кабинете. И по телефону нельзя заказать ваучер, его надо ехать и получать лично.
3. Наверно смысл, когда нужны именно деньги. Но они нужны сейчас. Я так же размышляла и поняла, что если сейчас и за 2 месяца я их не получила, то насколько прям деньги будут актуальны в следующем году, например, когда эти деньги у АФЛ появятся? Я прошла все стадии от отрицания до приятия и поняла, что деньги в виде ваучера просто отложенные мной деньги на путешествие! я в любом случае буду путешествовать и считаю сейчас, что я просто отложила эту сумму на свой трип! и получу 15% скидку на тариф.

[lakehouse]

Посмотрела ради интереса свои билеты по неиспользованным рейсам на апрель, покупала за 36, в августе они 49 стоят. Скидка 15 процентов не спасает.

[Romulus]

lakehouse, зачем вам именно ваучер, если вы свои рейсы можете перенести на любые даты до конца года? Ваучер подойдёт тем, кто до конца года никуда лететь не собирается

[v063200]

А вы какую-нибудь бумагу подписывали в итоге, что получили ваучер и претензий не имеете? Я так понимаю поход именно в офис в основном с этим связан.

Представьте, ничего не подписывала. Просто получила ваучер

Получается у АФЛ не остаётся никаких доказательств получения пассажиром ваучера. Странно.. Интересно будет послушать первые отзывы тех, кто им воспользуется.

[lakehouse]

lakehouse, зачем вам именно ваучер, если вы свои рейсы можете перенести на любые даты до конца года? Ваучер подойдёт тем, кто до конца года никуда лететь не собирается

Я не уверена, что до конца года полетим... планы были конкретно на апрельский Стокгольм(
Интересно, если ваучер получать осенью, до этого времени можно будет изменить дату рейса, если я надумаю?...

[Dmitry_Th]

рейсам на апрель, покупала за 36, в августе они 49 стоят

не факт, что рейс будет. а на рейс без обязательств можно любую цену заявить.
вот они и выставляют как будто нет вируса - зачем что-то менять (тем более к лучшему)?
это же аэрофлот, не какой-нибудь коммерческий перевозчик

[Dmitry_Th]

Получается у АФЛ не остаётся никаких доказательств получения пассажиром ваучера

интересно, будет ли кто-то из-за этого судиться или всё, как обычно, будет лицом от пассажиров?

[Drunja]

Я не уверена, что до конца года полетим... планы были конкретно на апрельский Стокгольм(
Интересно, если ваучер получать осенью, до этого времени можно будет изменить дату рейса, если я надумаю?...

Да изменить то вам выгоднее, опять же если они разрешат изменение... Закон примут о ваучерах и все...

Суть ваучера протая:

1) Сделать деньги не деньгами, а виртуальными фантиками.
2)Сделать отсрочку себе самим, т.к. понятно, что куча народу до конца года никуда не полетити из за вируса.
3) В следующем году поднять цены на билеты, скидку то дают на будущий билет, а не на текущий и не +15% к вашему текущему ваучеру.
4) Никто не гарантирует, что когда вы будете брать билет - ваучер будет равнозначен обычной покупке. Это как мильные билеты, там может лететь пол самолета пустого, но за мили взять нельзя.
5) Куча народу не успеет получить, забудет и т.д., а кто то и потеряет. ПРедставьте, живете вы в славном городе Запопинске, откуда добраться до ближайшего аэропорта стоит 2-3 тысячи в один конец.
На данный момент, я так понимаю, что условий полных для использования ваучера нет. ЕГо можно даже получить, а потом выйдет закон, и он станет, например, не действительным, короче грусть и печаль...

[thevery]

4) Никто не гарантирует, что когда вы будете брать билет - ваучер будет равнозначен обычной покупке. Это как мильные билеты, там может лететь пол самолета пустого, но за мили взять нельзя.

Ваучер же как сертификат, который по сути как билет за деньги, а не за мили.

[Гном1]

я правильно понимаю, что, если суммы моего иска к Аэрофлоту меньше 100 тыс, то мне к мировому судье сначала?

[pitzerf]

я правильно понимаю, что, если суммы моего иска к Аэрофлоту меньше 100 тыс, то мне к мировому судье сначала?

Да, но учтите, что почтовые расходы, юрист (если был) и штраф за просрочку 50% входят в сумму иска, а моральный вред - нет.

[Нижегородец]

Гном1,
Да, если не забудете в исковом указать, что оно подаётся в т.ч. и в соответствие с ЗоЗПП!

[beautiful sky]

...

[Нижегородец]

Не вводите людей в заблуждение!!:

юрист (если был)... входят в сумму иска

Нет, это судебные издержки, читайте ст. 94 и 100 ГПК РФ!

штраф за просрочку 50% входят в сумму иска

И тут мимо!

[Гном1]

а можно подать иск через сайт госуслуг? я вроде нашла там такую функцию

[beautiful sky]

а можно подать иск через сайт госуслуг?

ввв.гоогле.ру вам в помощь

[machoandcowboy]

Какой смысл возвращать деньгами (если собираетесь лететь всё же), когда купон даёт право на примерно такой же перелет с дисконтом?

Если, например, быть оптимистом и переносить даты, то на них уже у другой АК интересующий меня билет по тому же направлению дешевле на предполагаемые переносимые даты. Мне лично Аэрофлотом лететь не принципиально, а ваучер выбора не даёт, и цены 100% вверх. Так что я бы предпочёл быстрый возврат деньгами и купить билет в другой АК на более поздние даты и ещё немного останется....

[v063200]

самолёты стоят, денег не приносят, но лизинг платить нужно.

Уже не нужно.
"Аэрофлот договорился с ВТБ и Сбербанком о переносе лизинговых платежей с апреля—сентября 2020 года на июль 2021 года."

[beautiful sky]

Уже не нужно

Ну тогда попробуйте получить наличку. Удачи)

[pitzerf]

Нет, это судебные издержки, читайте ст. 94 и 100 ГПК РФ!

Спасибо за поправку! Исходил из информации, что в сумму иска входит все, что взыскивается с ответчика, и туда же идут издержки.

штраф за просрочку 50% входят в сумму иска

И тут мимо!

А вот здесь поподробнее, если можно. Это же не моральный вред, который присуждается (или нет) судом, а конкретный штраф.