Форум Винского

**merial** » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

**inco** » 06 фев 2014, 19:06

Прошу прощения за флуд, но не понимаю смысла покупать билеты АА через посредников. Сколько ни глядел, цены у них все равно не дешевле, чем у самой компании. Так в чем же смысл?

**katty04** » 07 фев 2014, 13:39

Здравствуйте. Хотела узнать, из какого аэропорта Джакарты вылетают самолёты в Денпасар (Бали). прилетаем в аэропорт Сокарно Хатта из Абу Даби. я так поняла оттуда же и вылетаем? Нашла мало информации. и если кто летал, сколько примерно нужно брать времени на пересадку. и надо ли менять терминалы.

**NevinnkaGrad** » 07 фев 2014, 16:25

inco писал(а) 06 фев 2014, 19:06:не понимаю смысла покупать билеты АА через посредников. Сколько ни глядел, цены у них все равно не дешевле,

Сейчас уже бывают дешевле, у АА цены совсем не айс, раньше даже не помышлял о покупке билетов АА через посредников, но эти времена канули в лету.

**alenka74** » 09 фев 2014, 20:27

Подскажите, насколько оперативно airasia сообщают об изменении в расписании и сообщают ли вообще (смской или через их моб.приложение) смотрю на табло прилета в сингапурском аэропорту переодически случаются задержки (не страшо) и более ранние прилеты не в 10-45 , а в 8-50 например (вот это очень пугает) . летим трижды этой компанией. Очень пугает преспектива более ранего вылета без уведомления.

**Viachik** » 09 фев 2014, 20:31

alenka74 писал(а) 09 фев 2014, 20:27:насколько оперативно airasia сообщают об изменении в расписании и сообщают ли вообще (смской или через их моб.приложение)

сообщают обязательно , но возможно что вы сами заметите это изменение еще до того, как получить имейл или смс

**Manich RU** » 09 фев 2014, 20:33

alenka74 писал(а) 09 фев 2014, 20:27: сообщают ли вообще (

Сообщают. Приходит оповещение на почту. Крайний раз сообщали об изменении рейса на 15 минут С новым билетом в виде PDF файла. Примерно за месяц до вылета. На мобильник ни чего не приходило.

**Streamlove** » 09 фев 2014, 21:24

Viachik писал(а) 09 фев 2014, 20:31:сообщают обязательно , но возможно что вы сами заметите это изменение еще до того, как получить имейл или смс

У меня так было крайний раз)) Чисто случайно узнал, когда для друзей мониторил билеты)
А так, всегда сообщают.

**алалайка** » 10 фев 2014, 07:41

Подскажите плиз... Летим Азия Эир,билеты покупали не сами, а через знакомого... А самостоятельно уже Прошли регистрацию, оплатили за багаж и перемену места, а как выбрать и оплатить питание? Пишет что можно оплатить в "управлении бронированием", прохожу по ссылке и в ответ получаю "бронирование не найдено".... Что делать? (на сайте зарегистрированна)как выбрать питание? Человек который покупал билеты уехал...

**inco** » 10 фев 2014, 08:24

Может кому интересно: AA объявила распродажу с 20% скидкой до 16 февраля. Глянул свои даты - все равно дороже, чем брал две недели назад без скидки.

**Rada-ya** » 10 фев 2014, 08:33

алалайка писал(а) 10 фев 2014, 07:41:Подскажите плиз... Летим Азия Эир,билеты покупали не сами, а через знакомого... А самостоятельно уже Прошли регистрацию, оплатили за багаж и перемену места, а как выбрать и оплатить питание? Пишет что можно оплатить в "управлении бронированием", прохожу по ссылке и в ответ получаю "бронирование не найдено".... Что делать? (на сайте зарегистрированна)как выбрать питание? Человек который покупал билеты уехал...

Да наифга оно вам нужно,их питание? Дорого и довольно невкусно.

**inco** » 10 фев 2014, 08:35

Rada-ya писал(а) 10 фев 2014, 08:33:Да наифга оно вам нужно,их питание? Дорого и довольно невкусно.

А если долгий перелет? Кушать то надо что-то. Да и без питья в пути весьма некомфортно. Я вот тоже заказал питание на плече Куала Лумпур - Нагойя. А что делать? 6 часов в пути. Не такие и большие деньги по факту.

**Rada-ya** » 10 фев 2014, 09:15

inco писал(а) 10 фев 2014, 08:35:А если долгий перелет? Кушать то надо что-то. Да и без питья в пути весьма некомфортно. Я вот тоже заказал питание на плече Куала Лумпур - Нагойя. А что делать? 6 часов в пути. Не такие и большие деньги по факту.

6 часов-да,долго.

**Viachik** » 10 фев 2014, 12:44

Обнаружил интересную фишку для создания брони на сайте AirAsia на сутки, с последующей оплатой.
Действительна она только для вылетов по Таиланду и из Таиланда http://www.airasia.com/ask/template.do; ... +-Thailand .
Оплатить бронь в течении последующих 24 часов можно в магазинах 7-Eleven , берется небольшое фи в зависимости от стоимости билетов ( от $1 для большинства билетов). При финальной стадии на странице оплаты - выбирается опция Counter Service .
Приходит на мейл (и на экране отображается тоже) вот такая писуля.

Одновременно , если делалась бронь из под аккаунта - она отбражается в manage booking (уже с подробностями о рейсе) со статусом Need payment.
Полезна в том случае - когда карта не под рукой или утеряна , или когда билеты дешевые тают, а есть потребность подумать/определиться .

**boss69** » 18 фев 2014, 12:25

Пытаюсь зарегистрироваться на рейс, и ничего не получается
ввожу: город вылета
номер брони
имя и фамилию одного из летящих
жму на кнопку check-in.
что делать дальше???????

**Viachik** » 18 фев 2014, 12:28

boss69
Откуда летите и когда ?

**boss69** » 18 фев 2014, 12:30

Viachik писал(а) 18 фев 2014, 12:28:boss69
Откуда летите и когда ?

02 .03 из Синга в Кота-Кинибалу

**Viachik** » 18 фев 2014, 12:38

Что появляется на экране монитора в кач. результата ?

**boss69** » 18 фев 2014, 12:54

выбрасывает сюда:
Web Check-In You must enter a valid last name as per your booking. If in a group, you may enter the last name of any group traveler.

**Viachik** » 18 фев 2014, 13:09

Что непонятного - вводите неверно фамилию . Может с ошибкой , может в бронировании имя и фамилия перепутаны местами ....

**boss69** » 18 фев 2014, 13:13

в бронировании так:
MS OLGA, IVANOVA

именно так и забиваю
может надо только фамилию?

**Mihalych** » 18 фев 2014, 13:16

boss69 писал(а) 18 фев 2014, 13:13:может надо только фамилию?

да

**Viachik** » 18 фев 2014, 13:17

boss69 писал(а) 18 фев 2014, 13:13:может надо только фамилию

естественно

**boss69** » 18 фев 2014, 13:20

семен семеныч

**Katarina Madness** » 19 фев 2014, 23:43

Здравствуйте, хочу уточнить. После покупки билетов на сайте сразу же пришли два письма, в одном что confirmed. Второе с номером брони, именами и оплаченными опциями. Файл pdf, это и есть билет, более ничего не ждать? Спасибо.

**merial** » 19 фев 2014, 23:48

Katarina Madness писал(а) 19 фев 2014, 23:43:. Файл pdf, это и есть билет, более ничего не ждать? Спасибо.

Да, это и есть билет.

**Mihalych** » 21 фев 2014, 11:49

Грядёт...

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

**ashatanl** » 21 фев 2014, 13:31

как я поняла зарегистрированным пользователям с 23.02 с 00, по Москве это будет в 8:00? Только не написано с какого вылеты.

**Vovi1974** » 21 фев 2014, 13:44

ashatanl писал(а) 21 фев 2014, 13:31:как я поняла зарегистрированным пользователям с 23.02 с 00, по Москве это будет в 8:00? Только не написано с какого вылеты.

С 23 участникам программы лояльности BIG, а не зарегистрированным пользователям.

Всем добрый день!
Подскажите пожалуйста, оплатил билет, прошел электронную регистрацию, выслал электронный билет себе на почту. Обратил внимание, что некоторые пункты не заполнены, а именно: номер гейта, паспорт, срок действия паспорта и национальность. Рейс внутренний по Тайланду. Переживаю на этот счет. Спасибо!

**Streamlove** » 22 фев 2014, 03:41

Антон Григоренко писал(а) 22 фев 2014, 02:43:прошел электронную регистрацию, выслал электронный билет себе на почту

Если Вы прошли регистрацию, то уже должен быть посадочный талон, а не электронный билет.

Антон Григоренко писал(а) 22 фев 2014, 02:43:не заполнены, а именно: номер гейта, паспорт, срок действия паспорта и национальность.

Номер гейта известен за несколько часов до вылета. Данные паспорта и национальность не указываются ни в билете, ни тем более, в посадочном.

**boss69** » 22 фев 2014, 09:32

Streamlove писал(а) 22 фев 2014, 03:41:
Антон Григоренко писал(а) 22 фев 2014, 02:43: Данные паспорта и национальность не указываются в посадочном.

НА сколько я поняла ( на днях тем же занималась)
на международные рейсы надо указывать паспорт и нц-ть, а на местные нет

**Katarina Madness** » 22 фев 2014, 10:40

На днях купила билеты Гонконг- Пукет. Данные паспортов не требовались. Имя, фамилия, дата рождения.

**boss69** » 22 фев 2014, 11:46

boss69 писал(а) 22 фев 2014, 09:32:
на международные рейсы надо указывать паспорт и нац-ть, а на местные нет

я говорю О РЕГИСТРАЦИИ НА РЕЙС(получение пасадочного талона)

**Streamlove** » 22 фев 2014, 12:55

boss69 писал(а) 22 фев 2014, 09:32:НА сколько я поняла ( на днях тем же занималась)
на международные рейсы надо указывать паспорт и нц-ть, а на местные нет

Вы вопрос читали, на который я ответил? Человек переживает, что этих данных нет в распечатке (а не при покупке).

boss69 писал(а) 22 фев 2014, 11:46:получение пасадочного талона

Все данные в базе данных авиакомпании, а в распечатанном посадочном талоне или билете этих данных нет.

**boss69** » 22 фев 2014, 13:17

Антон Григоренко писал(а) 22 фев 2014, 02:43: прошел электронную регистрацию,!

а что это за действие?
что получили : электронный билет или посадочный талон?

**Manich RU** » 22 фев 2014, 16:51

boss69 писал(а) 22 фев 2014, 13:17:
Антон Григоренко писал(а) 22 фев 2014, 02:43: прошел электронную регистрацию,!

а что это за действие?
что получили : электронный билет или посадочный талон?

После эл.регистрации на почту или смартфон приходит посадочный. С ним на стойки " Дроп багаж" или сразу на посадку если сдавать в багаж нечего и рейс местный. При международном перелёте к этой стойке подойти всё равно надо, даже если багажа нет, для проверки паспорта.

**Streamlove** » 22 фев 2014, 17:03

Manich RU писал(а) 22 фев 2014, 16:51:После эл.регистрации на почту или смартфон приходит посадочный. С ним на стойки " Дроп багаж" или сразу на посадку если сдавать в багаж нечего и рейс местный. При международном перелёте к этой стойке подойти всё равно надо, даже если багажа нет, для проверки паспорта.

Спрашивали о том, что нет данных паспорта и национальности в распечатанном документе, а не о порядке регистрации. Причём вопрос был не понятный (это уже догадались, что речь о посадочном), поэтому и уточняют, что человек имел ввиду.

Спасибо огромное за помощь! Успокоили. Да, я неверно выразился, разумеется, посадочный талон высылается после регистрации.

**Mihalych** » 23 фев 2014, 23:07

ashatanl писал(а) 21 фев 2014, 13:31:Только не написано с какого вылеты.

BIG SALE
Booking Period : 24 February 2014 - 2 March 2014
Travel Period : 1 October 2014 - 30 April 2015

**marysia_st** » 25 фев 2014, 09:29

BIG SALE
Booking Period : 24 February 2014 - 2 March 2014
Travel Period : 1 October 2014 - 30 April 2015

Ура-ура, вечером на октябрь билеты возьму)))

П.С. Кто-нибудь еду там брал? В первой теме были ответы, но буквально два и, я так поняла, давно это было. Может что по качеству там изменилось?)

**Katarina Madness** » 25 фев 2014, 12:06

Подскажите, по тарифу промо возможен ли возврат билетов? Спасибо.

**Streamlove** » 25 фев 2014, 12:14

marysia_st писал(а) 25 фев 2014, 09:29:Кто-нибудь еду там брал?

Нормальная еда, как на картинках, кушать можно. Мы брали Roast Chiken.
Если хотите что-то сэкономить, то тогда с собой берите, но на большие расстояния можно заказать хавку- не так и дорого, по-моему.

**Mihalych** » 25 фев 2014, 12:34

Katarina Madness писал(а) 25 фев 2014, 12:06:Подскажите, по тарифу промо возможен ли возврат билетов? Спасибо.

см. пункт 7:
FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы

**marysia_st** » 25 фев 2014, 13:00

но на большие расстояния можно заказать хавку- не так и дорого, по-моему.

у нас самое большое расстояние - 2.5 часа полета)) больше из интереса попробовать взять)) кто-то писал, что очень острая там пища. в октябре посмотрим)

**Streamlove** » 25 фев 2014, 13:02

marysia_st писал(а) 25 фев 2014, 13:00:очень острая там пища

Смотря, что заказывать- у нас было не острое.

**Katarina Madness** » 25 фев 2014, 13:11

Спасибо, прочитала. Не вернуть нельзя, не имя поменять. Очень печально, попутчик подвел. С телефона лайв чат не открывается..... Может они сами по советуют что....

**Nurochka** » 26 фев 2014, 08:42

Вот что за свинство!!! Купила билеты Куала-Лумпур - Катманду. Оплатила (не с первой попытки), деньги снялись, подтверждалка на экране появилась.. На следующий день на почте ничего так и нет, деньги на карту вернулись, airasia молчит! А билеты уже подорожали в 1,5 раза (( чатиться со мной не хотят, писать некуда - нажаловалась в твиттере пока тишина

**Streamlove** » 26 фев 2014, 12:33

Nurochka писал(а) 26 фев 2014, 08:42:чатиться со мной не хотят

Такого не бывает- чат в рабочее время всегда отвечает- единственный момент, время ожидания.

Nurochka писал(а) 26 фев 2014, 08:42:подтверждалка на экране появилась..

Что за "подтверждалка"?

**Nurochka** » 26 фев 2014, 13:44

Streamlove писал(а) 26 фев 2014, 12:33:Такого не бывает- чат в рабочее время всегда отвечает- единственный момент, время ожидания.
Что за "подтверждалка"?

После того, как я встаю в очередь - меня через 5-10 мин выкидывает. На экране появляется информация, что чат доступен в рабочие часы. При этом я именно в рабочие и пишу - у нас разница в 1 час с Малайзией. Пробовала с разных браузеров.
"Подтверждалка" - страница с информацией, что бронирование прошло успешно, деньги оплачены, номером брони. Я ее заскринила заранее. Деньги вчера были успешно заблокированы, подтверждение от банка о снятии пришло, банк ничего не отменял. Я звонила - сказали, что AirAsia сама сняла блокировку.
Отправила e-form и написала в твиттере. Пока не реагируют

**Streamlove** » 26 фев 2014, 14:30

Nurochka писал(а) 26 фев 2014, 13:44:чера были успешно заблокированы

Nurochka
Получается, деньги разблокировали и они Вам снова доступны? Тогда хреново. Попробуйте ещё по номеру бронирования найти свой билет. Я так покупал пару месяцев назад- первый раз оплата не прошла и в бронировании так и было написано, что неудачно, а второй раз оплатил и появилась вторая графа, что всё оплачено. Так, что раз номер бронирования есть, всё же пробуйте его найти и оплатить по старой цене. Правда, не знаю, сколько держится бронь в подобных случаях.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР