Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

[ma-x]

Идёте на последний этаж в Тай эрвэйс показываете паспорт и говорите TG974 и все меняют на тот вариант который есть на данный момент,при мне поменяли двум семьям билеты

[asacha]

Добрый день!
Поделитесь пожалуйста адресом электронной почты Thai Airways на который нужно отправлять письмо о возврате денег за билеты.
Отмена рейса TG974 на 30.03

[Lelkaaa]

В аэропорту Краби отказались менять, сказали нет такого соглашения, доказать обратное не реально(( Перелет с Краби до ББК поменяли с 30 на 29, а то не успели бы на Москву. Я вчера в офисе аэрофлота в Москве купила билеты на 30.03, хорошо что купила, а то бы попали мои там(((

[Lustraaa]

Муж сегодня утром поехал в офис тай эйрвейс на пхукете. В офис принимают не более 5 чел. Остальные на улице ждут. Дают талоны. В офис только в маске! Искали замену 974 рейсу. Даже паспорт не просили показать. Искали долго, предлагали через лондон или париж. Муж просил аэрофлот, но оператор долго не находила. И все таки нашла на 29 марта на 12 часовой рейс аэрофлот. Без доплат. Держим пальцы. Свое бронирование видим на сайте аэрофлота.

[mirvlad]

Lustraaa, а отку да вылет?

[Рubik]

Сегодня тайцы вернули деньги за отменённый рейс. Покупали напрямую у них.

[swamer]

Утром были в офисе таев на пхукете, в пхукет тауне который. 1час искали, предлагали францию и лондон, пришлось выбрать лондон,.на сегодня. Уже вылетели. Билет брали в озон.travel. Они даже сообщение об отмене рейса не прислали мыши.

[OFF]

Сегодня тайцы вернули деньги за отменённый рейс. Покупали напрямую у них.

Не могли бы уточнить, когда и где (московский офис тайцев или БКК) подавали заявление на возврат?

[Рubik]

Не могли бы уточнить, когда и где (московский офис тайцев или БКК) подавали заявление на возврат

Моск. офис. Заявление подавали 18 февраля по электронке.

[Lustraaa]

mirvlad, 29.03 из Бангкока в Москву аэрофлотом. Вчера прилетели из Пхукета в бангкок тай смайл ( поменяли внутренний рейс с 30.03 на 28.03)

[mirvlad]

Сегодня прилетел из Трата в 16.00 аэропорт суварнабхум. И бегом на 4 этаж в оффис тай эйрвейс. Там порядка 15 операторов. Дали талон и тут же вызвали. Я с ходу говорю поменяйте на аэрофлот на 30 марта желательно. А девочка мне, почему к нам обращайтесь в аэрофлот. Пришлось разъяснят, что ваш косяк по отмене моего рейса . Спросила показать билет, показал с айфона. Взяла паспорт и полезла в интернет искать меня, нашла. Настойчиво прошу аэрофлот. Подключились соседки Ее, потом подошла к видимо начальнице, что то перетерли. Опять в компьютер и минут через пять предложила на утренний аэрофлот. Я выдохнул. Без всяких доплат. При он Лайн регистрации было ещё мест 40 свободно. Так что люди не переплачивайте. И большое спасибо форуму. Именно
я получил эту информацию.
Мне никто ни тайцы ни агрегатор к замене ничего не предлагали- хамы они.

[mirvlad]

Добавлю, узнав об отмене рейса, дозвонившись до посольства и объяснив ситуацию, единственное на данный момент, мне говорит- это купить Новый билет. Умные ребята там работают, ничего не скажешь.

[kukuruZZo]

Московский офис - хвала ВВ не работает до 6 апреля))))
Позвонили в Тайский офис и поменяли отменённые 28.03 на Аэрофлот 3.04
Теперь заплатим за визы 3800 бат и красота!
"Спасибо" родному государству!)))))

[Nemover1]

Подскажите пожалуйста номер тайских авиалиний в Бангкоке, и как они на английском разговаривать?

[kukuruZZo]

Nemover1,
02-3561111 Тайский или Английский

THAI CONTACT CENTER (RESERVATION)
6 LARN LUANG ROAD, BANGKOK 10100
THAILAND
24 hrs. Everyday
Phone: (66-2) 356-1111Telephone 6 6 2 3 5 6 1 1 1 1
Fax: (66-2) 356-2222Fax 6 6 2 3 5 6 2 2 2 2
Email: contact@service.thaiairways.com

[toshairk]

Вот такой информации добился от тайцев на мой вопрос про отмену рейса и возврат денег

"If you have booked your ticket through an agency, you have to contact your agency, However, If you booked directly with thaiairways.com we suggest you contact our THAI Contact Center via an email to contact@service.thaiairways.com for information and assistance."

С российского представительства тоже получил ответ: "в связи с тем ,что авиакомпания начиная с 01 апреля и до неопределённого периода закрывает все рейсы в Москву, предлагается возврат билетов в полном объёме.

Денежные средства поступят на Ваш счёт в период от 45 до 90 дней.

Для оформления возврата просим Вас заполнить форму – заявление и копию первой страницы загранпаспорта платильщика."

Форму прикрепил

[molvish]

Кто-нибудь столкнулся уже с тем, что отменен внутренний рейс, а вы в России и в Таиланде в ближайшем будущем не окажетесь по понятным причинам?

У меня рейс Бангкок - Краби - Бангкок (17 и 26 апреля). Российский офис говорит писать на электронную почту головного офиса в Таиланде. От них никакой реакции.
Хотелось бы вернуть деньги, возможно ли это?

При этом они уже два раза переносили эти рейсы на значительное кол-во часов, может ли это стать основанием для возврата денег?

[toshairk]

molvish, я писал именно про ВНУТРЕННИЙ рейс, у меня он отменён, писал в АК и они прислали форму для заполнения, которую я выложил выше

[Olunja]

Добрый день всем. Вчера поменяла отменненные билеты Пхукет-Бангкок-Москва бесплатно в офисе на Пхукете в Пхукет тауне. В офисн пусто. 10-12 операторов. Копались час. На аэрофлот не меняют вообще. Поменяла на местные до Бангкока, потом на катарские Бангкок-Доха-Москва. На 02.04-03.04. По телефону не получилось и по Эл. Почте тоже. Пришлось ехать

[Olunja]

Люди, кто как решает проблему по отмененным рейсам? Неужели, все уже в Россию улетели?
К предыдущему посту: катары отменили полёты в Домодедово. Я опять в пролёте. Подскажите, что делать, если фактически на Москву теперь только Аэрофлотом 1 рейс и тот не каждый день?