Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

[Stan]

Об отмене, замене авиарейсов авиакомпанией Emirates пишем здесь Emirates отменяет все рейсы с 25 марта. Возврат билетов
Etihad здесь: Etihad Airways отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса
Flydubai здесь: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов из-за коронавируса


Въезд в ОАЭ
Начиная с 19 марта 2020 года, власти ОАЭ временно приостановили выдачу всех въездных виз в ОАЭ, в том числе для стран, имеющих право на выдачу виз по прибытии, за исключением тех, которые имеют дипломатические паспорта и транзитных пассажиров.
Гражданам ОАЭ также не разрешается покидать ОАЭ. Эти договоренности будут действовать до дальнейшего уведомления.
Источник

Обновление от 28 марта, 2020

Диппредставительства России в ОАЭ информируют:

Информируем, что владельцам билетов (либо ваучеров) авиакомпании "Fly Dubai" следует связаться с call-центром по телефону +971600544445 и перенести (обменять) билеты на ближайшие рейсы, которые состоятся 29 и 30 марта с.г.

ℹ️ Остальные могут приобрести билеты на вышеупомянутые рейсы на официальном сайте авиаперевозчика

Обновление от 25.03.2020

90497528_2923790001020459_1836738576541286400_n.jpg

Обновление от 24.03.2020
Туристам и гостям, которые в настоящее время находятся в ОАЭ и не могут покинуть страну из-за закрытия воздушного пространства и пересечения границ во многих странах, будет разрешено продолжить свое пребывание в ОАЭ на законных основаниях, согласно Федеральному органу по идентификации и гражданству.
Новые меры будут объявлены в ближайшие дни, заявили власти.
Орган подтвердил свою готовность разобраться со всеми событиями, возникающими в связи с мерами, принятыми на региональном и международном уровнях для борьбы со вспышкой Covid 19.

Обновление от 23.03.2020
Национальный орган по управлению чрезвычайными ситуациями и стихийными бедствиями, NCEMA, и Главное управление гражданской авиации, GCAA, решили приостановить все входящие и исходящие пассажирские рейсы и транзит пассажиров в ОАЭ в течение двух недель в рамках мер предосторожности, принятых для сдерживания распространения COVID-19.
Решение, которое возможно подлежит переоценке, вступит в силу через 48 часов.
В сегодняшнем заявлении GCAA говорится, что грузовые и аварийно-эвакуационные рейсы продолжат летать как и раньше, принимая во внимание все меры предосторожности, принятые в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения и профилактики.
«Дополнительные проверки и меры изоляции будут предприняты позже, если рейсы возобновятся, чтобы обеспечить безопасность пассажиров, членов экипажа и персонала аэропорта и их защиту от инфекционных рисков», - говорится в заявлении."
Источник

[Usenok]

А кому-нибудь Этихад направлял уведомление об отмене рейсов Абу Даби - третья страна и обратно?
Или только уведомление об отмене Москва-Абу Даби, Абу Даби-Москва, которое они разослали 19 марта и всё?
(вылет утром 30 марта из Абу Даби-Сейшелы, 14 апреля Сейшелы-Абу Даби - никаких уведомлений об отмене пока нет)

[TFresh]

AnaheimMD, сегодня у emirates последний рейс в Питер, но на него не посадили(покупали у s7). Купили билеты Екатеринбург на завтра у flydubai.

[Амид]

Бородатый гном,
Вот здесь бодробно всё написано.
https://www.emirates.com/ru/russian/hel ... ates/#3515

AlainR, одно другому не мешает. Если компание вернёт деньги, предъявит это платёжной системе и откажут в чардж-бэке.

[AlainR]

Скажите, а третьи лица могут воспользоваться ваучером?
Амид, просто интересно может ли это сработать. У меня билеты невозвратные куплены, рейс отменили. Авиакомпания скорее всего ваучер предоставит

[darya25]

Скажите что делать с бронированием в личном кабинете? Оформила и чарджбек и заявление о возврате денежных средств. Но а с бронированием как быть? Его не трогать?

[Viachik]

У меня вылет 17 июня, но компания заявила, что всё, что до 30 июня - отменяется.

Нет там такого.

В соответствии с распоряжением правительства ОАЭ с 25 марта 2020 г. авиакомпания Эмирейтс временно приостанавливает все пассажирские авиаперевозки. Приносим свои извинения нашим клиентам и пассажирам за доставленные неудобства. Эти меры вызваны необходимостью предотвращения распространения коронавирусной инфекции COVID-19. Мы надеемся возобновить авиаперевозки, как только это будет целесообразно.

У вас рейс то отменили на 17 июня ?
Пока рейсы в/через ОАЭ приостанавливаются на 2 недели

In these unprecedented times of uncertainty, the decision has been made by the UAE authorities to suspend all inbound and outbound passenger flights, and the transit of airline passengers in the UAE, for two weeks, subject to reassessment, as part of the precautionary measures taken to limit the spread of COVID-19, starting at 11:59 pm on Thursday 26 March

[AlainR]

Эмираты постоянно обновляют эту запись. На прошлой неделе была запись с конкретными датами до какого рейсы приостановлены, делала скрин себе, сейчас этого на сайте нет.

[darya25]

Viachik, не знаю как эмирейтс, но флайдубай до 20 мая рейсы отменил. Видела в рассылке отмененных рейсов москва-дубай и обратно.

[АндрейСт]

У нас билеты Эмирейтс на 27 июня СПб-Дубай-Денпасар. Вчера оба рейса поменяли в приложении статус на «Отложен» - «Свяжитесь с контакт-центром» . Обратные - на 11 июля без изменений.
Так что походу реально до 30 июня отменили всё... Думаю пока взять паузу до мая- понаблюдать.

[*ВалериЯ*]

Flydubai упорно присылает смс об отмене одного рейса и перебронировании нас на другой. Зачем, если все рейсы отменены минимум на 2 недели?

[darya25]

TFresh, с 24 марта 23.59 по местному времени флайдубай не летает, точно завтрашний полет у вас в силе?

[TFresh]

Отменили через пару часов после покупки

[tov.suhoff]

TFresh даже слов нет
а/к просто ...... (вырезано цензурой)
вы в Дубае встряли?

[Gladiole]

Отмечусь для статистики: Аэрофлот, невозвратные билеты в Дубай с вылетом 27.04 удалось аннулировать через службу поддержки. Дозвонилась относительно быстро (минут 15 ждала). Проверила в брони - данные о полете удалены. Обещали оформление возврата в течение 10 рабочих дней, и потом еще от 1 до 30 дней дается банку для проведения возврата.

[TFresh]

[tov.suhoff, получается что застряли, пробуем дозвониться до с7 чтобы хоть в Новосибирск улететь, но там трубку не берут.

[tov.suhoff]

https://www.mid.ru/tr/press_service/spo ... id/4091991
мб хоть чего-то сделают эти ....
до 26 марта до 14.00 местного времени будут списки на вывоз делать

[Perfect_lady]

А кому-нибудь Этихад направлял уведомление об отмене рейсов Абу Даби - третьяа нет)

Нам тоже нет, рейсы Абу Даби-Мале-Абу Даби 14.04-20.04.

[TFresh]

TFresh, дозвонился, на чартерные рейсы5786 на25 и 28 марта нет мест. Сказали ждать письмо по электронной почте с предложеним от авиакомпании s7 и и/или emirates. Мое обращение должны рассмотреть в течение суток.

[Scuba Buba]

Etihad Airways приостанавливает все рейсы на 14 дней. С оф сайта авикомпании
С 23:59 среды, 25 марта, согласно приказу Правительства ОАЭ Etihad Airways приостановит все рейсы в, из и через Абу-Даби на первоначальный срок 14 дней.
Это решение было принято для предотвращения распространения вируса Covid-19 и для защиты ОАЭ, граждан, жителей и посетителей страны, а также всех пассажиров рейсов, совершающих пересадку в Абу-Даби.
Рейсы всех авиалиний в, из и через Абу-Даби будут приостановлены до особого указания регулирующих органов ОАЭ.

[Евгений 5]

А кому-нибудь Этихад направлял уведомление об отмене рейсов Абу Даби - третья страна и обратно?
Или только уведомление об отмене Москва-Абу Даби, Абу Даби-Москва, которое они разослали 19 марта и всё?
(вылет утром 30 марта из Абу Даби-Сейшелы, 14 апреля Сейшелы-Абу Даби - никаких уведомлений об отмене пока нет)

Нет. Информировали только об отмене рейса Москва-Абудаби (мы тоже на сейшелы этим рейсом хотели лететь). Но там фишка такая, если ты первый перелёт не совершаешь, то все остальные билеты на всех пассажиров данной брони уже недействительны. У нас вылет был 27 апреля.
Самое гнусное, что со вчерашнего дня на сайте Этихадов исчезла строчка (возможность) вернуть деньги. Оставили только 2 варианта - перенести дату, либо ваучер.