Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

[John]

в марте платил райфайзен, все ок, сейчас оплачивал 4 билета ситибанком тоже ок, через полчаса перезвонили из сб банка спрашивали тчно ли я покупал билеты

У меня было прикольнее. В конце ИЮНЯ оплатил Райфф. за билеты и отель на Самуе. Оба платежа прошли нормально. В конце ИЮЛЯ на вылете в дьютике Донмуанга платеж по карте был отклонен. Позвонив в Райфф., услышал следующее: мы временно заблокировали карту, потому что у вас в прошлом месяце было два платежа в неблагонадежном регионе. Те платежи мы провели, но хотели бы удостовериться, что это действительно вы платили.... То есть они сидели и ждали моего звонка.

[mobimen]

Что делать если платеж по системе прошел и с карты деньги списали а подтверждения с ВА нет. Может есть где нить у них на сайте страничка гдеможно посмотреть бронь?

[John]

Что делать если платеж по системе прошел и с карты деньги списали а подтверждения с ВА нет. Может есть где нить у них на сайте страничка гдеможно посмотреть бронь?

Если вы зашли в бронь, а там в заголовке не написано "...was paid at 00:00... ", то нужно писать им письмо, чтобы искали деньги. У меня так уже было.

[mobimen]

В системе резервации наши фамилии не находятся
Седня во всем мире суббота - ни один тел в тае не отвечает, представительство в Патае закрыто, В Мск тоже телефоны не отвечают - написали письмо на сайте бангкок аэрвейс но думаю что в связи с выходными никто не ответит - а билеты были забронированы на завтра.
Может кто нить что нить подскажет?

[merial]

А по коду резервации смотреть пробовали?

[Бород]

Прошу прощения, если вопрос покажется дилетантским - просто пока не доводилось заказывать билеты через интернет...
Как я понял, через сайт Bangkok Air возможно забронировать билеты, указать, что оплата будет произведена позже, и спокойно выкупить их в аэропорту в Бангкоке непосредственно перед вылетом(конкретно - собираюсь заказывать билеты БКК-Самуи-БКК)? И эта бронь может быть сохранена больше двух месяцев?
Если кто-то покупал билеты именно так, поделитесь опытом - не было ли накладок?

[baNkir]

Прошу прощения, если вопрос покажется дилетантским - просто пока не доводилось заказывать билеты через интернет...
Как я понял, через сайт Bangkok Air возможно забронировать билеты, указать, что оплата будет произведена позже, и спокойно выкупить их в аэропорту в Бангкоке непосредственно перед вылетом(конкретно - собираюсь заказывать билеты БКК-Самуи-БКК)? И эта бронь может быть сохранена больше двух месяцев?
Если кто-то покупал билеты именно так, поделитесь опытом - не было ли накладок?

Что мудрить-то? Платите карточкой, на регистрации покажете распечатку и получите посадочный. У меня даже паспорт никто не спросил.

[Бород]

Прошу прощения, если вопрос покажется дилетантским - просто пока не доводилось заказывать билеты через интернет...
Как я понял, через сайт Bangkok Air возможно забронировать билеты, указать, что оплата будет произведена позже, и спокойно выкупить их в аэропорту в Бангкоке непосредственно перед вылетом(конкретно - собираюсь заказывать билеты БКК-Самуи-БКК)? И эта бронь может быть сохранена больше двух месяцев?
Если кто-то покупал билеты именно так, поделитесь опытом - не было ли накладок?

Что мудрить-то? Платите карточкой, на регистрации покажете распечатку и получите посадочный. У меня даже паспорт никто не спросил.

Просто на сайте промелькнула информация, что дебетовой картой Ситибанка билеты оплатить невозможно... Так ли это?

[Shwed]

Дебетовой карточкой типа Electron или Maestro заплатить нельзя.

[Бород]

Дебетовой карточкой типа Electron или Maestro заплатить нельзя.

А "полноценной" Visa Ситибанка? Ею расплачивался в отелях и магазинах Таиланда, Сингапура и т.д.?

[Гость]

Дебетовой карточкой типа Electron или Maestro заплатить нельзя.

А "полноценной" Visa Ситибанка? Ею расплачивался в отелях и магазинах Таиланда, Сингапура и т.д.?

А самому попробовать купить религия не позволяет что ли?

[samedov]

Дебетовой карточкой типа Electron или Maestro заплатить нельзя.

Можно. Платил Виза электрон ПСБ (СПб), Бангкокэйр и другие конторы.

[Shwed]

Можно. Платил Виза электрон ПСБ (СПб), Бангкокэйр и другие конторы.

На стойке или через инет? и какие другие канторы?

[samedov]

Через инет. Какие другие сейчас точно не вспомню, на сайте Тайланддэй.ком тоже платил через инет.
Карта дебетовая (зарплатная).
Приятель пытался оплатить картой MasterCard Electron от Русского Стандарта - платежи не проходили. Всё зависит от банка.
Я бронируя через инет платил в основном картой СитиБанка - Мастером, всё отлично.

[runningman]

[quote="Бород"][quote="baNkir"][quote="Бород"]

У ситибанка действительно действует запрет на оплату в интренете дебетовой картой.(такое может быть и вдругих банках).

А так, я сам купил билет в BA снасала висела моя бронь , потом выписали е-ticket (електронный билет)

[BUBLIK]

Добрый день!
Может кто уже с подобным стакливался на практике и подскажет - ---
Я хочу со своей карты попробовать оплатить 2 авиабилета Самуи-БКК для моих друзей.
Не возникает ли проблем, если,например, даже платеж проходит, но летят не хозяева карты?
Просто мной уже выкуплены 4 авиабилета на Air Azia до Сюрат-Тани (откуда на Самуи на пароме), а вот 2-х друзей будем с Самуев отправлять на неделю раньше.
В аэропорт Самуи привезу их сам (со своим паспортом и картой).

[Бород]

Всем добрый вечер!
Вопрос, который хочу задать, уже поднимался на сайте, но точного ответа на него так и не было. Если я его не заметил - будьте снисходительны, просто дайте ссылку!
Бронировал билеты BKK-Samui-BKK на сайте Bangkok Air. Как требуется, указал свой e-mail, но никакого письма от Bangkok Air не пришло (как пишется на сайте, они высылают подтверждение букинга).
При заходе в e-service отображается, что букинг сделан, билеты оплачены и "ticketed"; ниже указаны номера билетов ("Ticket Number").
Могут ли быть какие-либо проблемы при посадке на рейс в Бангкоке из-за отсутсвия подтверждения на e-mail? Или достаточно будет предъявить распечатку с сайта с вышеуказанной информацией?

[Гость]

Не может.
Код (цифры или буквы) который выдается при оплате и есть билет - не важно пришло письмо на мыло или нет.

[ТАЛИСМАН ЗАВЕТНЫЙ]

Распечатайте с сайта, и покажете на регистрации.

[Vovi1974]

Главное чтобы вы были внесены в систему, поэтому паспорта и распечатки (по большому счету им нужен только код с распечатки) с сайта это все что им нужно.
В европе у Ryanair и easyjet обычно нужен только паспорт все остальное у них есть в системе бронирования.

[Slon_13]

Я лично всегда распечатываю страницу при регистрации а не жду письмо на почту!!!
Есть ещё одна небольшая проблема!! Где у вас почтовый ящик...
не на mail случайно.....

[Бород]

Я лично всегда распечатываю страницу при регистрации а не жду письмо на почту!!!
Есть ещё одна небольшая проблема!! Где у вас почтовый ящик...
не на mail случайно.....

Давал адрес почты на mail.ru. Этот же адрес указывал, когда бронировал Emirates - оттуда письма получал

[Slon_13]

Я лично всегда распечатываю страницу при регистрации а не жду письмо на почту!!!
Есть ещё одна небольшая проблема!! Где у вас почтовый ящик...
не на mail случайно.....

Давал адрес почты на mail.ru. Этот же адрес указывал, когда бронировал Emirates - оттуда письма получал

Ну не от всюду они приходят.....
с booking можете ждать долго например на mail.ru

[mole]

потеряли код подтвержденя, узнали его в БА по фамилии, проблем не было.

[Jenya1]

А у меня другая проблема: решил заплатить за билет. Система думала-думала, мне пришло подтверждение на телефон, что деньги сняли, и тут, бац, написано, что оплата реджектед.
Получается ни денег ни билетов. Заказ в системе так и виси как бронь, нет оплаты.
Написал уже гневное письмо в Бангкок Эйр, повзонил в свой банк...
Но из-за разницы во времени, уверен, что в лучшем случае завтра будет какой-то ответ.
Никто не сталкивался с пободной ситуевиной?

[John]

я сталкивался и писал здесь об этом. после второго письма пришел ответ, что извините, у нас был сбой, нашли ваши деньги, всё ок.

а Вы кстати почитайте СМС от банка внимательно, может там написано, что оплата отклонена? у меня от сбербанка СМС-ки с виду одинаковые приходят, только пишут вместо OPLATA USPESHNO - OPLATA NEUSPESHNO.

[Jenya1]

Нет-нет, я звонил в свой банк, сказали, что оплата прошла.
Что ж будем ждать ответа от тайцев... но уже, видимо, завтра, и надеяться на лучшее.

[Shtirlic]

Прочитал информацию о проблемах бронирования VISA Альфа-банка, а у меня как раз она. Неужели придется делать другую? Тогда какую-чтобы не было проблем? Решил все же попробовать, но комп останавливается на шаге после выбора рейса-и мертво стоит! Что делать? Подскажите, кто знает!

[Shwed]

Попробуйте зайти ночью, к стати сайт AirAsia рекомендует манипуляции с билетами производить ночью. Может быть с БангкокАйр тоже прокатит.

[John]

Бывает, что сайты тормозят. Пробуйте в другое время. Используйте только Internet Explorer 6.

[MC]

Тьфу блять. Окончание предыдущего мессаджа сьелось.
Правельно написано: попробовать позже или ещё метод попробовать с другого компа. Альфой плотил год назад Пхукет-Патая - всё биз праблем.

[panas]

Сегодня бронировал Пукет-Паттайя. VISA Сбербанка не проканала без обьяснения причины - на нее впрочем и не надеялся. VISA нашего местного банка Северная Казна, многократно до этого проверенная на куче сайтов, прошла только с 4 раза. При этом деньги заблокировались, а подтверждение бронирования на мейл не пришло, хотя раньше приходило практически сразу. Похоже, проблемы на сайте, метод один - пробовать, пробовать и пробовать...

[sub99]

A у меня VISA Внешторгбанка не проходит, ВА говорит обращайтесь к тому кто выпустил такую карту.... Но перед этим и Тигров и ДжетАир и 3 отеля оплатил...

[Alexey Fedotenkov]

A у меня VISA Внешторгбанка не проходит, ВА говорит обращайтесь к тому кто выпустил такую карту

Оплатил Внешторгбанком пару дней назад. Всё нормально было.
Может, день на день - не приходится?

[panas]

Оплатил Внешторгбанком пару дней назад. Всё нормально было.

А подтверждение на е-мейл через какое время пришло?
А то у меня уже больше суток ничего нет, хотя раньше приходило всегда за 5 мин.

[Alexey Fedotenkov]

Сложно сказать точно.
Бронировал поздно вечером.
Утром на почте - уже было. Видимо, прошло несколько часов.

И еще.
Отпиши им на почту. Отвечают достаточно оперативно. В пределах суток.

[panas]

Написал для начала в свой банк - тут же деньги разблокировали. Видимо, все-таки глюк был в конце процесса бронирования.

[sub99]

А мне в банке сказали CCV неправильно вводил мол, то есть я 5 или 6 раз ошибался при вводе 3-х цифр....

но проблему я решил, ITM нам вдогонку к пакетам дикаря и БанкгокАир продала... всего на $3 дороже !

[werty]

С визой Альфа-банка были те же проблемы...Поэтому не парьтесь, на бангкокэйр этой визой билет вы не купите. Оформил после этого Мастеркард того же Альфа-банка и забронировал с первого раза! Удачи

[Shtirlic]

Промучился и с домашнего и с рабочего компьютера-ни хера не получилось, пришлось звонить друзьям в Юрмалу, с кем едем, и просить купить их эти билеты-там все прошло без вопросов! Рано нам еще в Евросоюз

[Ульяна]

Когда бронировала билеты, ошиблась с датами (забронировала на март вместо февраля... ).
Кто-то сталкивался именно с такой проблемой? Как ее быстрее разрулить? Улетаю уже через несколько дней...
Help!

[АндрейREM]

Я не попадал в подобную ситуацию, но первое что приходит в голову, это попробывать решить вопрос в Бангкоке у стойки регистрации, если не получится, то видимо придётся покупать билеты по новой.

[Shwed]

Ульяна, вот здесь можно исправить бронь, но думаю, что со штрафом http://booking.bangkokair.com/birts/en/ ... spx?lang=1

[Ульяна]

Я им написала письмо. Ответили очень вежливо, что нужна подробная инфа по поводу замены даты перелета. Отправила. Теперь жду.

Shwed Спасибо большое за ссылку. Я до этого не пользовалась услугами Бангкок Эйр и, честно сказать, слегка запаниковала, поскольку я перепутала не только дату перелета, но и дату заселения в отель в БКК... причем на целый месяц!
Я исправила дату по этой ссылке - бронь изменилась.
Про штраф пока ничего нигде я не увидела. Подождем, что они пришлют мне по почте, а также, что ответит мне старший менеджер продаж.

[Shwed]

Достаточно изменить бронь на сайте, но для спокойствия помощь менеджера будет не лишней. Может быть штрафа и не будет, посмотрите тариф, по которому бронировали перелёт. А с отелем, я думаю всё проще решить.
Рад, что смог помочь.
Удачи, приятного путешествия!

[Ульяна]

Достаточно изменить бронь на сайте, но для спокойствия помощь менеджера будет не лишней. Может быть штрафа и не будет, посмотрите тариф, по которому бронировали перелёт. А с отелем, я думаю всё проще решить.
Рад, что смог помочь.
Удачи, приятного путешествия!

Еще раз благодарю за помощь!

Я сначала написала менеджеру, а уж потом Вы мне ответили
Ну да ладно. Я ей тоже сообщила, что уже внесла изменения. С отелем, вроде, тоже обещали помочь. Просто времени осталось - 5 дней всего.
Слава Богу еще, что муж это безобразие вовремя заметил!

[Sasshh]

Пытаюсь забронировать два билета из Бангкока до Самуи через сайт bangkokair. После ввода всех данных появляется сообщение:

"We sincerely apologize for the inconvenience.
Reject: Refer to Card Issuer
Sorry this transaction cannot be completed".

Звоню в свой банк, говорят: "Приходил запрос,но был неправильно указан код тCVV2, поэтому система его отклонила"... Перепроверял правильность заполнения всех данных, всеравно не получается забронировать.... С картой 100% все впорядка, в банкет все перепроверили.

Может буть у кого-нибудь есть информация о такого рода проблеммах?

[Pingvin]

Мы тоже в мае не смогли забронировать этот перелет по карте Виза Голд Сбера. В списке банков Сбера не было. Хорошо у нас есть друзья в БКК , купили по их карте.

[baNkir]

С картой 100% все впорядка, в банкет все перепроверили.

Может буть у кого-нибудь есть информация о такого рода проблеммах?

Карта какого банка?
Если Сбер - то транзакции надо разрешать дополнительно, открывать страну, по телефону.

[Sasshh]

Альфа-Банк, Visa classic. В поддержке Банка говорят, что все разрешено, но от Бангкокэир приходит запрос на оплаты с неправильным кодом с обратной стороны