Форум Винского

**Poseidon** » 03 май 2018, 17:20

Да, фамилия и имя в билете и паспорте должны совпадать - это важнее, чем отсутствие одной цифры номера загранпаспорта в билете.

**merial** » 03 май 2018, 17:20

lukluk писал(а) 21 дек 2017, 00:11:И думаю в аэропорту могут менять любые данные.

Нет конечно (но номер паспорта не проблема). ) Иначе куча народа приходила бы с чужими билетами.

**mop9** » 28 май 2018, 09:46

Здравствуйте! Забронированы билеты у Уральских авиалиний (за границу), допущена ошибка в сроке окончания паспорта, вместо 22.10.2020 написано 21.10.2020 (т.е. в одном дне ошибка, тариф “Промо”. У Уральск. авиалин. есть инфа на сайте (тут уже писали про это), что можно исправить до 3 ошибок в билете и это стоит 500 руб. Позвонила в поддержку клиентов авиакомпании, ответили, что это критичная ошибка, прямо не говорят, что на рейс не зарегистрируют, но косвенно я это поняла и надо оплатить 500 руб. (билета два "туда-обратно", т.е. 1000 руб. (если оба рейса вписаны в один билет) или 2000 руб.). Я не хочу ничего платить, зарегистрироваться на рейс онлайн. В аэропорту возможно же ничего и не заметят? Как считаете?
И еще каким законом РФ руководствоваться если че?

**Alex Kumarkov** » 28 май 2018, 10:07

mop9 писал(а) 28 май 2018, 09:46:Как считаете?

Именно такая ошибка не является критичной проблемой.

**merial** » 28 май 2018, 10:13

mop9 писал(а) 28 май 2018, 09:46:допущена ошибка в сроке окончания паспорта, вместо 22.10.2020 написано 21.10.2020

Внесение данных паспорта является обязанностью перевозчика (только в РФ страдают фигней). Забейте, на регистрации исправят.

**mop9** » 28 май 2018, 10:40

merial писал(а) 28 май 2018, 10:13:Забейте, на регистрации исправят.

У уральск. авиалин. на сайте написано, что изменения менее, чем за 24 часа до вылета запрещены. Ну я думаю, что это только для нас эта информация (для туристов), а на самом деле авиакомпания в своей же системе хоть че могут исправить. И я онлайн-регистрацию хочу пройти, а там глядишь вообще и не заметят ниче. Переживаю еще за то, что при регистрации в аэропорту могут запросить за исправление еще большую сумму, чем 500 руб., раз эти уральские такие крохоборы.

**merial** » 28 май 2018, 11:11

mop9, номер паспорта исправят бесплатно - это вообще не Ваша обязанность.
Хоть тему прочтите.

**Poseidon** » 28 май 2018, 11:25

mop9 писал(а) 28 май 2018, 10:40:Переживаю

Переживаете - платите. Остальное всё уже сказано.

**mop9** » 28 май 2018, 13:27

merial писал(а) 28 май 2018, 11:11:mop9, номер паспорта исправят бесплатно - это вообще не Ваша обязанность.
Хоть тему прочтите.

Тему я читала всю, есть в ней подобные ситуации.
Платить я этим крохобарам ниче не буду, а если попросят, буду бороться.
Спасибо за ответы!

**mop9** » 07 июн 2018, 07:49

Товарищи, друзья)), рассказываю как всё прошло.. В аэропорту даже и не заметили эту ошибку. На рейс регистрировалась онлайн, но посадочные талоны с онлайн-регистрации на этот рейс невозможно было распечатать, так что на руках их не было.

**chel-anat** » 11 фев 2019, 12:40

Уважаемые! Тупняк настиг меня. Купил билеты у УА в Тбилиси на внутренний паспорт РФ. Система не ругалась ни разу.

Скажите мне что пофигу, исправят потом на заграничный на стойке

**Poseidon** » 11 фев 2019, 12:50

Ну да, исправят. Имейте с собой копию внутреннего паспорта просто (или сам паспорт).

**chel-anat** » 11 фев 2019, 12:51

Poseidon писал(а) 11 фев 2019, 12:50:Ну да, исправят.

безвозмездно?

**merial** » 11 фев 2019, 12:52

chel-anat писал(а) 11 фев 2019, 12:51:безвозмездно?

Да.

**kandalf** » 12 фев 2019, 16:14

Добрый день!

Покупал билет человеку, у которого пока нет загранпаспорта, вбил рандомные цифры в поле номера паспорта.

Подскажите, имеет ли смысл в такой ситуации запросить изменения в билете при получении паспорта? В этой теме у людей обычно на руках есть документы, недействительные или не того типа (внутренний паспорт вместо заграничного), им есть на что сослаться, а здесь просто набор цифр.

Спасибо!

**Poseidon** » 12 фев 2019, 17:12

Да, имеет смысл это сделать.

**Tatka13** » 11 мар 2019, 21:44

Добрый вечер! Ребята, может кто сталкивался с подобной ситуацией в Уральских авиалиниях. Лечу из Москвы в Ларнаку, при покупке билета затупила и ввела фамилию и имя по старым правилам транслитерации - Yanina Natalya. В загранпаспорте по новым написано Ianina Natalia. В АК естественно сказали, что буквы должны соответствовать загранпаспорту, предложили исправить платно за каждый билет. С одной стороны два варианта написания существуют, звучание фамилии не искажается. С другой стороны, если подходить к вопросу формально, - первая буква в фамилии получается другая. Была бы не первая, наверное бы и не заморочилась. Как думаете, критичная разница? Могут не пустить на рейс?

**Poseidon** » 11 мар 2019, 21:46

Да, могут не пустить - имеют на это право. Вероятность такая есть, хоть и очень небольшая, поэтому лучше исправить - рейс международный.

**Tatka13** » 11 мар 2019, 21:55

Poseidon писал(а) 11 мар 2019, 21:46:Да, могут не пустить - имеют на это право. Вероятность такая есть, хоть и очень небольшая, поэтому лучше исправить - рейс международный.

Пообщавшись с ними по телефону и письменно поняла, что конкретно эта компания может из принципа встать в позу. Лучше не буду рисковать. Спасибо, что развеяли мои сомнения.

**chel-anat** » 11 мар 2019, 22:42

Вот только что отлетал 2 рейса в Тбилиси с данными рос. паспорта и не правильной траслитерацией имени ( ANATOLIY --》 ANATOLII). Никуда не звонил, ничего не исправлял. Покачали головой в Кольцово и всё.

**vlad_gtt** » 09 апр 2019, 23:17

chel-anat писал(а) 11 мар 2019, 22:42:Вот только что отлетал 2 рейса в Тбилиси с данными рос. паспорта и не правильной траслитерацией имени ( ANATOLIY --》 ANATOLII). Никуда не звонил, ничего не исправлял. Покачали головой в Кольцово и всё.

у меня такая же ситуация, но полет еще предстоит. Т.е. вы прошли регистрацию по паспорту РФ, а дальше по заграннику?

**chel-anat** » 10 апр 2019, 06:15

vlad_gtt писал(а) 09 апр 2019, 23:17:
у меня такая же ситуация, но полет еще предстоит. Т.е. вы прошли регистрацию по паспорту РФ, а дальше по заграннику?

Нет. Я на регистрации протянул загран. паспорт и сказал что ошибся при покупке так как система не ругалась на это.

**viola-75** » 21 май 2019, 18:26

Добрый день. Ошибка в билете в имени Tatyana вместо Tatiana критична??Вылет в Монпелье.

**Poseidon** » 22 май 2019, 11:50

Не критична.

**Некр123** » 25 июн 2019, 18:08

В билете не указал последнюю цифру номера паспорта. Позвонил в авиакомпанию, сказали, что ошибка критична!! Так ли это?

**merial** » 25 июн 2019, 18:30

Некр123 писал(а) 25 июн 2019, 18:08:В билете не указал последнюю цифру номера паспорта. Позвонил в авиакомпанию, сказали, что ошибка критична!! Так ли это?

Нет, не критична. Исправят на стойке регистрации.

**wollen** » 10 июл 2019, 15:50

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, покупала билет на рейс Москва-Калининград на сайте Уральских через личный кабинет. Система автоматически внесла в поле ALYONA, а по загранпаспорту должно быть ALENA. Я не проверила и купила билет. Это критичная ошибка?

**Poseidon** » 10 июл 2019, 15:57

wollen писал(а) 10 июл 2019, 15:50:Это критичная ошибка?

Не сильно критично, но лучше поменять.

**wollen** » 14 окт 2019, 12:21

wollen писал(а) 10 июл 2019, 15:50:Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, покупала билет на рейс Москва-Калининград на сайте Уральских через личный кабинет. Система автоматически внесла в поле ALYONA, а по загранпаспорту должно быть ALENA. Я не проверила и купила билет. Это критичная ошибка?

Хотела бы отписаться по результату. Менять ничего не стала, т.к. стоимость исправления ошибки была равной 1/3 стоимости самого билета. Если что, заплатила бы деньги на стойке регистрации, т.к Уральские а\л разрешают платную замену в любое время, но не позднее 40 мин до вылета. В итоге на стойке регистрации ничего не сказали.
Может кому-нибудь пригодится мой опыт

**lexy4ka** » 23 дек 2019, 10:24

Уважаемые форумчане, подскажите, пожалуйста, по такой ситуации:
Купила тур в ОАЭ на мужа, ребенка и себя. Оплатила+страховка от не вылета.
Покупала через агента. Покупала в конце ноября, на первые числа января. Позвонили, говорят в ОАЭ паспорт нужен менее 6 мес до конца, после возвращения в Россию. А в моем паспорте 5мес. Возврат средств полностью уже не возможен. Только по страховке. Но порекомендовали попробовать оформить новый загранник. Типа до конца декабря оформлю. И внесут изменения в тур. Но почему то номер действующего паспорта указать не могут. Даже с заменой одной цифры в сроке. Какая-то проверка не срабатывает. И могут 11 1111111 и 20.01.2021 (Сама дура надо было настаивать на старом, но сглупила). На паспорт подала сразу. Но еще не готов. Обещают числу к 27-30.12. В правилах управления бронирования под 3ошибки не прохожу. Но есть фраза:
«Полностью изменить данные паспорта (дата рождения, номер, срок действия) в связи с ограничением срока действия паспорта или изменением семейного положения возможно через переоформление авиабилета, если нет изменений в ФИО.»
Переоформление билета это что? Отмена старого и покупка нового? Лететь должны Уральцами из домика 4.01.

**merial** » 23 дек 2019, 12:43

lexy4ka писал(а) 23 дек 2019, 10:24:Позвонили, говорят в ОАЭ паспорт нужен менее 6 мес до конца, после возвращения в Россию.

Не так. Во-первых действительность паспорта считается на момент въезда в страну, а не возвращения, во-вторых:

Document Validity:
Passports and other documents accepted for entry must be valid for a minimum of 6 months from the arrival date.
Passports and other documents accepted for entry issued to passengers who stay less than 3 months must be valid for a minimum of 3 months from the arrival date.

Так что никакой новый паспорт вам не нужен.

lexy4ka писал(а) 23 дек 2019, 10:24:Но почему то номер действующего паспорта указать не могут. Даже с заменой одной цифры в сроке. Какая-то проверка не срабатывает. И могут 11 1111111 и 20.01.2021

Ничего не понял. )

**Tennim** » 10 янв 2020, 23:48

Подскажите пожалуйста: перелёт по России. Вместо ROMAN, в билете ROMN, пропущена буква. Онлайн-конс говорит критично и предлагает платно изменить. Стоит ли, или если что, можно на стойке исправить?

**merial** » 10 янв 2020, 23:59

Tennim писал(а) 10 янв 2020, 23:48:если что, можно на стойке исправить?

На стойке ФИО не исправляют.

Tennim писал(а) 10 янв 2020, 23:48:Вместо ROMAN, в билете ROMN, пропущена буква. Онлайн-конс говорит критично и предлагает платно изменить.

Я-б сказал, что совершенно не критично.

**Tennim** » 11 янв 2020, 15:06

Спасибо! Будем надеяться! А если заметят, то, что на рейс не пустят? Ошибка в имени ребёнка.

**merial** » 11 янв 2020, 15:11

Tennim писал(а) 11 янв 2020, 15:06: А если заметят, то, что на рейс не пустят?

Если уж упрутся рогом (вероятность 0.001%), то придется купить новый билет, а за этот деньги вернутся на карту.

**Tennim** » 11 янв 2020, 16:57

Если что, откорректируем в аэропорту через онлайн-конс или у стойки представителя АК.

**Ficci** » 06 мар 2020, 02:31

Пожалуйста, подскажите! Хочу купить билет в Киргизию по старому заграну, новый будет готов через месяц. Позволит ли Utair внести новый номер в купленный билет?

**merial** » 06 мар 2020, 03:27

Ficci писал(а) 06 мар 2020, 02:31:Пожалуйста, подскажите! Хочу купить билет в Киргизию по старому заграну, новый будет готов через месяц. Позволит ли Utair внести новый номер в купленный билет?

Позволит, только тема не про Ютейр.

**19710715** » 14 май 2022, 15:06

Доброго времени суток. При покупке двух билетов на сайте Уральских авиалиний (внутренний рейс) их автоматическая транслитерация неверно перевела на латиницу отчество (мягкий знак не был учтен и не заменен на одинарную кавычку " ' "). Это прояснилось уже после оплаты, когда в билетах на русском языке отчество появилось соответственно без мягкого знака. В поддержке ответили, что по данному билету в их базе отчество вообще не указано и ничего делать не надо. Но у меня сомнения. Зачем тогда его заполнять и почему тогда в распечатанном билете оно обычно присутствует? Не будет ли проблем при посадке или лучше перестраховаться, заплатить 2х500 руб. и исправить?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР