Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9
Strofa писал(а) 13 сен 2013, 11:33:Товарищи, а как можно сделать на atrapalo.cl билет мульти-город?
kitco писал(а) 20 июн 2014, 15:12:смотрите тариф, но в течении суток вообще без штрафов , даже если они есть у большинства авиакомпаний отмена
Tstor писал(а) 11 янв 2013, 04:10: Сайт лана таких цен с возможностью оплаты российской кредиткой не предлагал. Все 4 раза регистрировался на стойке (не мог внести номер АА) и все 4 раза никаких проблем.
Матрос писал(а) 06 дек 2012, 23:57: Беру свои слова обратно. При внимательном рассмотрении оказалось, что никаких билетов я не купил. Деньги сняли и прислали маршрут с данными двух пассажиров и вот с таким сообщением:
Your reservation was made, but there was a problem with the issuance of your tickets. Please, in order to finish the purchase, contact our Contact Center.
Please contact us at the phone numbers listed below or at the LAN Office closest to you.
Thank you for choosing LAN.com
Т.е. я заметил это спустя почти два месяца после оплаты. Эта бронь на сайте lan.com уже не пробивалась (а сразу после списания денег пробивалась). Утром 4 декабря позвонил в Москвский офис LAN. Там мне сказали, что они этими вопросами не занимаются и дали телефон в Лондоне. Позвонил в Лондон сообщил reservation code, имена пассажиров и данные кредитки. Мой заказ сразу нашли и обещали прислать билет в течении семи дней. Прошло почти четверо суток. Билета нет. Бронь на сайте не пробивается ни по номеру бронирования ни по номеру паспорта.
GromRom писал(а) 05 сен 2014, 23:08:У меня та же ситуация! Я в панике. мне нужно срочно отменить эту бронь, а она нигде не ищется.
Могли бы дать email лондонского офиса? Сейчас в списке контактов вообще нет Лондона.
Спасибо! Но расскажите самое интересное - как Вы их убедили?Selivnad писал(а) 12 сен 2014, 10:41:что наши фамилии на рейс фигурируют, но нет информации о том, что билеты оплачены, и сформировать посадочный талон нам не могут
Strofa писал(а) 13 сен 2013, 11:33:Товарищи, а как можно сделать на atrapalo.cl билет мульти-город? Ну то есть не туда-обратно, а вылететь из одного, оттуда улететь в другой,и оттуда в третий? Нелогично как-то получается десять раз в Сантьяго возвращаться.
Selivnad писал(а) 12 сен 2014, 23:01:Плакали)))
А если серьезно, - показывали выписки из банка в интернете, смс из банка на телефоне, в итоге они связались с кем-то из головного офиса и было принято решение нас посадить.
GromRom писал(а) 11 сен 2014, 21:12:Сегодня, спустя 4 дня мне пришло письмо с моим номером trouble ticket:
Thank you for choosing LAN.com.
We would like to inform you that we received answer from our back office who processed the cancellation of double payment of reservation code CMBQZX.
Please take note that you will visualize the refund in about 15 to 20 days.
Kind regards
О каком "double payment" идёт речь - не знаю. Сижу, жду денег.
GromRom писал(а) 13 сен 2014, 09:24:Итак: браузер Хром, режим "Инкогнито", сайт Lan.com. Выбираем страну - Chile.
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег