Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

[Anelik]

Подскажите, плиз - нигде на сайте не могу найти опцию возврата билетов. Тариф Excellece, то есть возвратный. Но вот во вкладке "внесение изменений в билеты" можно поменять только либо даты вылета либо имена пассажиров....

Просьба ознакомится
Авиакомпания Vueling: FAQ

[Poseidon]

Могут ли возникнуть проблемы на стойке регистрации?

Они решаемы (сотрудниками). То есть проблемы в прямом смысле этого слова не будут.

[natmuka]

Отменяла сегмент Афины-Барселона (впервые делала это после 8-ми лет упорного использования этой авиакомпанией). Использовала ссылку на службу поддержки, т.е. общалась с роботом. Долго мучилась, т.к. вариантов оповещения отмены немного. Выбрала "вынуждена остаться на самоизоляции" и прикрепила отмену сегмента Москва-Афины (Эгейские авиа-). Приняли и ответили на почту через два дня. Отказали в помощи с объяснениями в стиле "нам очень жаль...мы понимаем,что война,но в вашем билете не упоминается ни россия, ни украина". В итоге потеряла 62 эуро оставшегося не использованного депозита из-за ковида + 11 эуро доплаты за базовый тариф (в т.ч. 1 эуро помощи детям). Может инфа кому-то пригодится.

[lyubov7777]

Здравствуйте может кто в курсе, optima тариф, если не лететь "туда" то обратный билет автоматически аннулируется?
переносить можно только вперед дату? Спасибо

[Alex59]

Хочу отменить невозвратные (нижнего уровня) билеты (Барселона-Хельсинки).
не могу найти кнопку отмены в управлении бронированием.
По тарифу flex есть такая кнопка, а у невозвратного нет.
Должен же я им как-то объявить, что не полечу? Даже без возврата средств...
Чтобы продали билет снова.

[tata1955]

Здравствуйте! Сегодня пришло письмо- счастье об отмене рейса на 6 ноября, забастовка, предлагают три варианта, один из которых возврат средств нас устраивает . Как быстро мы должны определиться с вариантами?