Форум Винского

**..Андрей..** » 16 июн 2017, 19:59

Мария Ш. писал(а) 16 июн 2017, 19:45:Боюсь, что цена может сильно изменится...

Я купил себе. Потом отдельно ребенку по тарифу лайт и еще раз отдельно жене по тарифу лайт за мили. Цена не успела измениться

**Poseidon** » 16 июн 2017, 20:59

Мария Ш. писал(а) 16 июн 2017, 18:48:Сейчас у Люфтганзы подорожала стоимость дополнительного места багажа (3200 стало, было 1800...) и мне выгоднее купить один билет Economy light, а второй Economy Classic (чем два лайта и 1 багаж, как я делала раньше).
В одном бронировании нельзя ли купить билеты разных тарифов? Тогда как лучше сделать, с разных компов одновременно? И продадут ли отдельно билет ребенку 15 лет?

В одном бронировании можно купить билеты без багажа и с багажом, добавив его, что Вас не устраивает, если же именно по разным тарифам, то только в отдельных бронированиях. На ребёнка 15 лет обычный взрослый билет покупаете. Что касается того, что может подорожать второй билет после покупки первого - если Вы совершаете подряд покупку, а мест по необходимому тарифу достаточно, то вероятность не купить второй нужный билет стремится к нулю. И даже если места штучные, но они есть в нужном Вам количестве всё равно можно их взять по отдельности, хоть и риски присутствуют.

**unreal_undead** » 03 июл 2017, 11:23

А как у них сейчас по человечески распечатать бронь с сайта (полная информация с номерами билетов, рейсов, временами - и не больше, чем на пару страниц)? "Print itinerary" выдаёт какой то куцый листочек без времён и номеров рейсов; "Download your receipt" даёт полную информацию - но с упоминанием только одного человека из брони, если распечатывать пришедшее письмо или страничку с сайта - информация расползается страниц на шесть.

**gr223** » 11 июл 2017, 15:48

..Андрей.. писал(а) 16 июн 2017, 19:59:Я купил себе. Потом отдельно ребенку по тарифу лайт и еще раз отдельно жене по тарифу лайт за мили. Цена не успела измениться

А вы места не бронировали по тарифу classic? Если бронировать, можно их будет поменять при регистрации (чтобы вместе с лайтом сидеть, если соседние займут)?

**AnnMM** » 11 июл 2017, 16:53

unreal_undead писал(а) 03 июл 2017, 11:23:А как у них сейчас по человечески распечатать бронь

К электронному письму с подтверждением бронирования был прикреплен документ со всем необходимым. Он, действительно, на несколько листов, но можно ведь их все не печатать.

**sybelle001** » 11 июл 2017, 18:24

gr223 писал(а) 11 июл 2017, 15:48:А вы места не бронировали по тарифу classic? Если бронировать, можно их будет поменять при регистрации (чтобы вместе с лайтом сидеть, если соседние займут)?

Три недели назад именно так и сделала.

**Mary P** » 11 авг 2017, 14:57

К сведению - сайт Люфтганзы сейчас ужасно глючит, причем с какого браузера не зайди. Это касается бронирования билетов на двух человек и более. Что бы не терять время и не упустить нужные билеты, нужно бронировать билет на каждого человека в отдельности - так оформление проходит нормально. Очень неудобно, конечно, но других вариантов нет, ибо когда они там починят свой сайт, неизвестно.
Удачи!

**..Андрей..** » 11 авг 2017, 15:26

gr223 писал(а) 11 июл 2017, 15:48:А вы места не бронировали по тарифу classic? Если бронировать, можно их будет поменять при регистрации (чтобы вместе с лайтом сидеть, если соседние займут)?

Нет, не бронировал. Буду регистрироваться онлайн. В принципе от жены и ребенка получено устное согласие потерпеть 3 часа если будут сидеть отдельно и не сможем поменяться

**..Андрей..** » 11 авг 2017, 15:34

Mary P писал(а) 11 авг 2017, 14:57:сайт Люфтганзы сейчас ужасно глючит, причем с какого браузера не зайди

А в чеми заглючается глюк ? Ради пробы дошел до момента оплаты за 3-х пассажиров, все без шибок.

**Mary P** » 11 авг 2017, 19:19

Значит исправили!

**Dmitry_Zh** » 18 окт 2017, 00:33

Коллеги, а есть ли способ узнать цену на билет люфтганзы в интересующем классе бронирования (Y, B, G, E)? Желательно он-лайн, без звонка.

**UgoZapad** » 18 окт 2017, 19:30

Купил билеты СПБ-ФРА-Дрезден

1)ошибся с месяцем даты рождения при покупке билета,потом исправил в данных пассажира,не страшно?

2)Нужно ли вводить данные визы,паспорта ввел,или можно это сделать при онлайн регистрации:

3)Пересадка во Франфрукте 45мин,они дождутся нас?(оба рейса люфтганза).А то начали пугать уже (никогда не летал с такими стыковками

4)8кг ручной клади как-то по размерам ограничены?будет маленький чемодан на колесиках,который помещался в рамку райнэира

5.Сильно ли погранцы расспрашивают,может письмо от приглашающей стороны сделать*?(не отель)

**unreal_undead** » 18 окт 2017, 19:44

1/2 - не имеет значения
3 - вот мой подобный опыт - Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит - можете поискать другие случаи в той же теме
4 - официально 55 x 40 x 23 cm, реально с проверками не сталкивался
5 - точно не в эту тему

**UgoZapad** » 18 окт 2017, 19:49

unreal_undead писал(а) 18 окт 2017, 19:44:1/2 - не имеет значения
3 - вот мой подобный опыт - [url=https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=852&t=60959&p=8045239#p8045239]Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки,

непонятно,получается зачем они продают билеты с такой короткой стыковкой без гарантии?

накрайняк придется ночевать во фра и добираться автобусом до дрездена=/

вопрос ,погран контроль будет в дрездене или в аэропорту пересадки?п

**unreal_undead** » 18 окт 2017, 20:13

А как вы на внутренний рейс без погранконтроля попадёте?

**UgoZapad** » 18 окт 2017, 20:26

unreal_undead писал(а) 18 окт 2017, 20:13:А как вы на внутренний рейс без погранконтроля попадёте?

да чет не подумал,вообщем почитал отзвы..нервотрепка та еще.

**ikat** » 19 окт 2017, 22:29

Друзья, объясните, пожалуйста, блондинке, что за ересь???
Вообще я в курсе, что цена на билеты зависит от браузера, страны, модели смартфона... Но чтоб так ?!?!
На работе с ноутбука (у нас какой-то немецкий IP, все сайты думают, что мы в Германии), выбрала себе билеты на сайте Люфтганзы за 16 тыр.

Не бронирую. Еду домой, на домашнем компе мне показывает 62 тыр. Типа эконома вообще нет ни на одном рейсе, только бизнес.

Я тихо офигеваю, но беру рабочий ноут, подключенный к моему же домашнему вайфаю. Открываю - на рабочем ноутбуке опять 16. Судорожно покупаю билеты. Опять домашний комп открываю, там 62.
Проходит пара часов, по совету подруги проверяю с айфона, подключенного к тому же вайфаю, 16!

**Poseidon** » 19 окт 2017, 22:56

ikat писал(а) 19 окт 2017, 22:29: Опять домашний комп открываю, там 62.

А Вы откройте на домашнем компьютере английскую версию, а не русскую и тоже самое в комплексном поиске задайте - всё посчитает.

**unreal_undead** » 20 окт 2017, 09:23

А не может быть такого, что в браузере домашнего компа галка "Бизнес" на начальной странице поиска отмечена? У меня как то было такое (при том что сам точно не тыкал).
Можно ещё куки люфтганзовские почистить - это в любом случае стоит периодически делать, иначе сайт начинает глючить по чёрному.

**natalia_l** » 16 ноя 2017, 02:00

Если на сайте сверху указана страна Россия, то цены в рублях. Если поменять, например, на Италию и искать билеты из Москвы в Рим, то появляется приписка:
Based on your request we have routed you to our ticket shop in Russian Federation. The displayed currency is Russian Rouble (RUB) and your payment card will be charged from a merchant in Russian Federation.
и цены всё равно в рублях.
Означает ли это, что платеж возьмут в рублях? Какой картой платить - рублевой или евровой?

**unreal_undead** » 16 ноя 2017, 09:52

Да, билеты на вылеты из России продают в любом случае в рублях, лучше платить рублёвой картой (на всякий случай - с нормальной обработкой трансграничных операций, хотя пока деньги вроде снимает российское представительство).

**Xenomorph** » 18 янв 2018, 17:03

Скажите, кто сталкивался.
Купил билет на сайте Люфтваффе, все прошло нормально, пришла квитация, е-тикеты. И уже через три недели в интернет-банке увидел, что сумма до сих пор не списана, а только заблокирована.
Это нормально? Билет на апрель 2018.

**Poseidon** » 18 янв 2018, 17:06

Xenomorph писал(а) 18 янв 2018, 17:03:Это нормально?

Абсолютно нормально. Часто бывает так, даже не думайте об этом. Спишут позже.

**Oleg,Chicago** » 25 янв 2018, 09:27

На днях столкнулся с выбором мест на сегменте выполняемом Lufthansa. Билет выписан на бланке Lufthansa. Имею статус Gold в StarAlliance. В московском офисе мне сказали, что только за деньги если вы не участник Miles & More.
Это так и есть или мне неверно ответили?

**Poseidon** » 25 янв 2018, 12:13

Oleg,Chicago писал(а) 25 янв 2018, 09:27:Имею статус Gold в StarAlliance

Seat reservation for Premium Economy, Business and First Class

Seat reservation on intercontinental flights is free of charge for passengers in Premium Economy Class as well as in Business and First Class (there is a charge for seat reservation on continental feeder flights).
Seat reservations for HON Circle Members and Senators

Lufthansa HON Circle Members and Senators may reserve their seats in advance free of charge, regardless of their travel class. This excludes Light fare bookings in Economy Class on flights within Europe.

A fee will be charged for seat reservations with more legroom for HON Circle Members and Senators in Classic and Flex Economy Class on flights within Europe.

On intercontinental flights, seat reservations for Lufthansa HON Circle Members and Senators as well as up to 3 of their companions are free of charge in all travel classes and for all seats.

https://www.lufthansa.com/us/en/Seat-reservation

Так что не удивляйтесь..

**Stanislawa** » 08 фев 2018, 11:06

Я в свое время осталась крайне недовольна Люфтханзой, точнее их обслуживанием на борту. Трехчасовом перелете нас не покормили вообще, даже пироженки типа ланча не раздали пассажирам, 2 раза тележка-водовозка проехала (тележка с напитками, как зовет ее мой муж ). Не то что я в претензии из-за отсутствия бутерброда с маслом, но совсем ничего не дать - я с этим столкнулась впервые

**renov** » 11 фев 2018, 08:45

Stanislawa писал(а) 08 фев 2018, 11:06:Я в свое время осталась крайне недовольна Люфтханзой, точнее их обслуживанием на борту. Трехчасовом перелете нас не покормили вообще, даже пироженки типа ланча не раздали пассажирам, 2 раза тележка-водовозка проехала (тележка с напитками, как зовет ее мой муж ). Не то что я в претензии из-за отсутствия бутерброда с маслом, но совсем ничего не дать - я с этим столкнулась впервые

Оч удивительно, т.к. люблю эту авиакомпанию именно за "кормящий" сервис) Иной раз выбираешь рейсы, чтобы насладиться обслуживанием именно LH))

**zubarek** » 01 мар 2018, 19:50

Всем добрый вечер! Хотела забронировать билет на сайте Lufthansa по маршруту Москва-Лос-Анжелес, по идее цены указаны в рублях, но цены примерно в таком формате: 229,470 или 230,068
Билет действительно стоит больше 200 тысяч рублей или это глюк сайта?

**unreal_undead** » 01 мар 2018, 21:29

Могут быть и такие цены.Возможно это бизнес (иногда стоит в форме поиска при загрузке страницы, на эконом надо явно переключать).

**Poseidon** » 01 мар 2018, 22:40

zubarek писал(а) 01 мар 2018, 19:50:Хотела забронировать билет на сайте Lufthansa по маршруту Москва-Лос-Анжелес, по идее цены указаны в рублях, но цены примерно в таком формате: 229,470 или 230,068

Даты?

**NinaNi** » 19 мар 2018, 16:13

Добрый день. Мне нужно улететь из Москвы в Сан -Франциско, а вернуться в Москву из Лос- Анджелеса.Если искать билеты с разрывом маршрута, цена около 40 тыс р, если искать Москва- Лос-Анджелес и обратно, то около 30 тыс. Но у Люфтганзы есть рейс до Лос - Анджелеса с пересадкой в Сан - Франциско. Т.е , один сегмент пути, последний, я не использую. По телефону мне в офисе Люфтганзы ответили, что так сделать нельзя, могут или попросить доплатить за обратный билет , или даже аннулировать и придется покупать новый обратный билет. Если кто- то сталкивался с подобной ситуацией, подскажите, как поступить.

**Poseidon** » 19 мар 2018, 16:17

NinaNi писал(а) 19 мар 2018, 16:13:По телефону мне в офисе Люфтганзы ответили, что так сделать нельзя, могут или попросить доплатить за обратный билет , или даже аннулировать и придется покупать новый обратный билет. Если кто- то сталкивался с подобной ситуацией, подскажите, как поступить.

Всё верно сказали. Не делайте так.
Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

**Лаириэль** » 27 мар 2018, 00:09

Доброй ночи!
Подскажите, пожалуйста, кто знает, купили билеты на сайте LF в Прагу, пересадка в Вене. Билеты оплачены, с карты списались деньги, пришла маршрутная квитанция в почту. У меня вопрос: а почему не вводились паспортные данные? Может я что-то упустила... И имя моё при бронировании было введено не как в загран паспорте.
Ввела данные загран паспорта во вкладке где информация о визах, но мне кажется, это что-то не то.
Мне стоит паниковать? В самолет пустят?
Вот теперь сижу как на иголках(

**Poseidon** » 27 мар 2018, 00:16

Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09: У меня вопрос: а почему не вводились паспортные данные?

Потому что не требовалось это при покупке. Это нормально.

Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:И имя моё при бронировании было введено не как в загран паспорте.

Если разница в одной букве типа SOFIYA вместо SOFIIA, то тоже не страшно.

Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:Ввела данные загран паспорта во вкладке где информация о визах, но мне кажется, это что-то не то.

Это не имеет значения что Вы там ввели.

Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:Мне стоит паниковать?

Нет.

Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:В самолет пустят?

Пустят.

**Лаириэль** » 27 мар 2018, 00:19

Poseidon писал(а) 27 мар 2018, 00:16:
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09: У меня вопрос: а почему не вводились паспортные данные?

Потому что не требовалось это при покупке. Это нормально.
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:И имя моё при бронировании было введено не как в загран паспорте.

Если разница в одной букве типа SOFIYA вместо SOFIIA, то тоже не страшно.
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:Ввела данные загран паспорта во вкладке где информация о визах, но мне кажется, это что-то не то.

Это не имеет значения что Вы там ввели.
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:Мне стоит паниковать?

Нет.
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:В самолет пустят?

Пустят.

Разница получается не в одной букве... Я написала Julia, а в паспорте Iuliia

**Poseidon** » 27 мар 2018, 00:20

Тоже не страшно. Через customer support свяжитесь с ними - они исправят.

**Лаириэль** » 27 мар 2018, 00:23

Poseidon писал(а) 27 мар 2018, 00:20:Тоже не страшно. Через customer support свяжитесь с ними - они исправят.

Спасибо, попробую завтра

**suprematizm** » 10 апр 2018, 21:51

Как на сайте Lufthansa узнать сколько же денег с меня возьмут за билет? Цену они выставляют только в рублях, но списывать-то не их будут?
Или как оплатить билеты из Москвы в Европу и не потерять много в связи со стремительным изменением курса евро?

**Poseidon** » 10 апр 2018, 21:58

suprematizm,
Курс евро хоть и растёт и цены на билеты связаны с курсом, но этот курс меняется в неделю раз по средам, а устанавливается в понедельник по результатам ЦБ на вторник (округляется). С завтрашнего дня, то есть со среды и по вторник включительно курс будет 72. И если Вы видите на сайте цену в рублях, то такая же стоимость в рублях и спишется.

**jana21** » 19 апр 2018, 14:58

Никак не могу купить билет "Москва-ЛосАнджелес-Москва". В Аэрофлоте прямой рейс дорогой. А с пересадками доступные цены у SWISS и Люфтганзы. НО(!) Я звонила на горячую линию SWISS уточнить на счет транзита в Цюрихе- нужен ли Шенген? На что они сказали, вроде не нужен, но лучше уточняйте сами в посольстве Швейцарии в Москве (девочка туда звонила, там все говорят на англ.яз!), также девочка звонила на Люфтганзу,они сказали звонить в консульство и что они могут дать гарантии по пересадке через Франкфурт,что не нужен шенген,а за Цюрих гарантий не дают(!) Это как(!?) Типа лотерии что-ли, брать билеты на свой страх и риск? Пожалуйста подскажите что делать? Какие билеты брать?

**Poseidon** » 19 апр 2018, 15:12

jana21 писал(а) 19 апр 2018, 14:58:девочка звонила на Люфтганзу,они сказали звонить в консульство и что они могут дать гарантии по пересадке через Франкфурт,что не нужен шенген,а за Цюрих гарантий не дают(!) Это как(!?)

Звонили не в Swiss, а в Люфтганзу - вот и ответили по Франкфурту. Хочется через Цюрих - можно лететь и со стыковкой в Цюрихе, шенгенская виза не нужна. Можете позвонить в Swiss, они Вам подтвердят это.

**..Андрей..** » 19 апр 2018, 22:22

jana21 писал(а) 19 апр 2018, 14:58: Какие билеты брать?

Берите Люфтов. В Международных аэропортах есть транзитная зона где вы ждете свое следующий рейс без посещения страны нахождения.

**ТанюшкаиАртемка** » 30 май 2018, 20:50

Прошу помочь мне советом. Приобрели билеты на перелеты Люфтганзой, теперь авиакомпания выслала письмо о том, что изменено время рейса и типа в течение 14 дней нужно с ними связаться. нас все устраивает.. Им что-нибудь писать? Я поняла, что писать надо если не согласны, чтобы поменять билет.. Мы сейчас заграницей и с телефона может что-то не так поняли. Очень жду ответа.

**renov** » 30 май 2018, 20:55

Все верно:)
Они уже вам все изменили (Вы увидите это, если зайдете в бронь). Если бы не устроило, надо было бы самому подобрать вариант или отказаться и вернуть деньги.

**rai4onok121** » 04 июн 2018, 22:31

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста я забронировала билеты недели 3 назад.деньги списали.вылет через месяц.сейчас зашла на сайт и в разделе мои бронирования этот текст- "обращаем ваше внимание на то что в настоящий момент не все заказанные аами услуги подтверждены "
Как это понимать?? Я же всё делала как в прошлый раз?(

**Poseidon** » 05 июн 2018, 00:00

rai4onok121 писал(а) 04 июн 2018, 22:31: в разделе мои бронирования этот текст- "обращаем ваше внимание на то что в настоящий момент не все заказанные аами услуги подтверждены "
Как это понимать??

Возможно Вы заказывали какие-то дополнительные услуги, например спецпитание и оно не было подтверждено на момент бронирования, даже если и подтвердили уже, ремарка могла остаться. Если билеты куплены и Вы их видите, то нет проблем.

**Arabidopsis** » 09 июн 2018, 10:24

Знающие форумчане, подскажите, пожалуйста!

Воспользовалась услугой отсрочки платежа Lufthansa на 48 часов, с моей карты сразу удержали (или заблокировали?) сумму 2350 р. После выкупа билетов, с моей карты списали полную сумму за билеты, будет ли возвращен на мою карту сбор 2350 р за бронирование? Среди ЧСЗ на сайте Lufthansa в Помощи молчок по этому вопросу

**Мария Ш.** » 09 июн 2018, 13:39

Да, сбор будет возвращен в течении 30 дней. Я звонила в LH просила вернуть побыстрее, сказали «конечно, постараемся». Вернули на 30-й день.

**unreal_undead** » 09 июн 2018, 13:43

А при этом именно списывают и возвращают или просто отпадает блокировка?

**Мария Ш.** » 09 июн 2018, 13:48

Отпадает блокировка.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР