Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #401

Сообщение hellen-k » 30 окт 2018, 10:57

SanctaMaria писал(а) 30 окт 2018, 10:45:А есть ли лайфхак как купить economy classic только туда?

В один конец они всегда продавали чуть не по цене туда/обратно.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43596
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7854 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #402

Сообщение Poseidon » 30 окт 2018, 11:39

SanctaMaria писал(а) 30 окт 2018, 10:45:А есть ли лайфхак как купить economy classic только туда? У меня на oneway только дорогущий flex:( Точно нельзя обойти эту "политику"?

У Алиталии это зависит и от направления. Вы не можете купить по вменяемой цене билет в одну сторону в EZE, но можете купить, к примеру, в FCO (хоть и не за половину от цены RT). Просто по нужному Вам пункту за OW будет считаться только дорогой класс, закругляется только билетом RT (или OJ).
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45091
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3795 раз.
Поблагодарили: 13629 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #403

Сообщение Maximova » 18 янв 2019, 17:20

Не получалось купить билет онлайн из-за сообщения "Programma frequent flyer o codice carta non validi alitalia" у одного из пассажиров. Оказалось был пробел в номере паспорта (совсем другое поле). Его нужно удалить. Это для информации тем, у кого тоже возникнут проблемы при покупке.
Maximova
активный участник
 
Сообщения: 695
Регистрация: 19.11.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Возраст: 49
Страны: 58
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #404

Сообщение hellen-k » 18 янв 2019, 17:27

Maximova писал(а) 18 янв 2019, 17:20:Не получалось купить билет онлайн из-за сообщения "Programma frequent flyer o codice carta non validi alitalia" у одного из пассажиров. Оказалось был пробел в номере паспорта (совсем другое поле). Его нужно удалить.

Номер паспорта при покупке на сайте Алиталии можно просто не писать. И тогда бороться с проблемой не придется.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43596
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7854 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #405

Сообщение kiruvl » 23 янв 2019, 15:48

Подскажите, пожалуйста, при оплате банковской картой билетов на сайте Alitalia с каким МСС-кодом проходит операция? Думаю, чтобы получить кэшбэк, какой картой расплачиваться...
И в какой валюте проходит оплата на русскоязычном сайте, где цены в рублях?
Если перейти на сайт, где цены в евро или долларах, то оплата тоже пройдёт в соответствующей валюте (это может оказаться выгоднее)?
kiruvl
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 16.01.2019
Город: Череповец
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Страны: 16

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #406

Сообщение Poseidon » 23 янв 2019, 21:44

kiruvl писал(а) 23 янв 2019, 15:48:Подскажите, пожалуйста, при оплате банковской картой билетов на сайте Alitalia с каким МСС-кодом проходит операция?

3013
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45091
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3795 раз.
Поблагодарили: 13629 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #407

Сообщение ASusanin » 24 янв 2019, 11:32

У AZ выбор мест платный или нет на самом дешевом тарифе? Мне дало выбрать на безбагажном тарифе места (перелет внутри Европы), места прописались в билете, денег не списывали и не просили (написано было Free), хотя в тех же билетах прописано "Seat on board: Your seat will be assigned. Seat selection is available for a € 5 fee via the web (when possible).
ASusanin
путешественник
 
Сообщения: 1010
Регистрация: 21.04.2014
Город: Брест
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #408

Сообщение Poseidon » 24 янв 2019, 11:50

ASusanin писал(а) 24 янв 2019, 11:32:У AZ выбор мест платный или нет на самом дешевом тарифе?

Платный.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45091
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3795 раз.
Поблагодарили: 13629 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #409

Сообщение ASusanin » 24 янв 2019, 11:57

Тут больше интересует: счет не выставляли, места прописали, карту под это дело не авторизовали? Как списывают? При чекине или это обычный итальянский бардак?
ASusanin
путешественник
 
Сообщения: 1010
Регистрация: 21.04.2014
Город: Брест
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #410

Сообщение Poseidon » 24 янв 2019, 12:02

Ну может и не спишут ничего. Я Вам ответил на вопрос, что выбор мест по самому дешёвому тарифу платный. А как получится в итоге у вас не знаю, не исключаю, что могут ничего не списать. Почему могут не списать - не знаю, всякое бывает.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45091
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3795 раз.
Поблагодарили: 13629 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #411

Сообщение yar-76rus » 24 янв 2019, 12:17

Poseidon писал(а) 24 янв 2019, 11:50:
ASusanin писал(а) 24 янв 2019, 11:32:У AZ выбор мест платный или нет на самом дешевом тарифе?

Платный.

Это, скорее всего, зависит от направления.

Покупал билеты Москва - Йоханнесбург через Рим. Тариф PROMO, но в него включён и багаж, и ручная кладь, и выбор мест. В процессе покупки сайт дал возможность заранее выбрать места на 3 сегмента из 4-х (почему-то это недоступно на сегменте SVO-FCO). В маршрутной квитанции выбранные места уже прописаны.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #412

Сообщение Poseidon » 24 янв 2019, 12:21

Зависит. У него по Европе перелёт безбагажный, у Вас дальнемагистральный рейс с вылетом из Москвы с багажом.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45091
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3795 раз.
Поблагодарили: 13629 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #413

Сообщение hellen-k » 24 янв 2019, 12:27

yar-76rus писал(а) 24 янв 2019, 12:17: (почему-то это недоступно на сегменте SVO-FCO).

Посмотрите кто перевозчик.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43596
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7854 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #414

Сообщение yar-76rus » 24 янв 2019, 12:29

hellen-k писал(а) 24 янв 2019, 12:27:Посмотрите кто перевозчик.

AZ на всех сегментах
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #415

Сообщение hellen-k » 24 янв 2019, 12:31

yar-76rus писал(а) 24 янв 2019, 12:29:AZ на всех сегментах

Вы не поняли. Если рейс совместный, то эти буквы зависят от того, где куплены билеты. При этом перевозчик будет не Алиталия. Присвоить место из Москвы до Рима не получается тогда, когда рейс выполняет Аэрофлот.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43596
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7854 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #416

Сообщение yar-76rus » 24 янв 2019, 12:33

hellen-k писал(а) 24 янв 2019, 12:31:Вы не поняли

Да всё я прекрасно понял я знаю, что такое код-шер
Фактический перевозчик на всех рейсах AZ. Из Москвы рейс AZ 549
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #417

Сообщение hellen-k » 24 янв 2019, 12:38

yar-76rus писал(а) 24 янв 2019, 12:33:AZ 549

У меня нормально назначились места на AZ595.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43596
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7854 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #418

Сообщение yar-76rus » 24 янв 2019, 12:48

hellen-k писал(а) 24 янв 2019, 12:38:У меня нормально назначились места на AZ595

На обратный рейс FCO-SVO у меня тоже без проблем назначились.

Вот думаю, а не является ли это косвенным признаком того, что Алиталия этот рейс собирается в тот день отменить? Мониторю сайт SVO на предмет задержек, за последние 2 недели именно этот рейс отменялся дважды.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #419

Сообщение hellen-k » 24 янв 2019, 12:51

Мне прекрасно отменяли рейсы с назначенными местами. Никак не связано это.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43596
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7854 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #420

Сообщение Poseidon » 24 янв 2019, 12:57

Скорее всего чисто технически недоступно на сегменте SVO-FCO назначить место при промотарифе.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45091
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3795 раз.
Поблагодарили: 13629 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль