Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #441

Сообщение hellen-k » 03 июн 2019, 11:51

dskerco писал(а):Вроде же входит багаж 23кг, да?

Вроде на русском языке все?
Тариф без багажа называется Light, и там где багаж стоит прочерк.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43592
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7853 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #442

Сообщение Persian tramp » 03 июн 2019, 11:52

dskerco писал(а):Вроде же входит багаж 23кг, да?

Входит. Непонятны ваши сомнения.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #443

Сообщение dskerco » 03 июн 2019, 11:57

Persian tramp писал(а) 03 июн 2019, 11:52:
dskerco писал(а):Вроде же входит багаж 23кг, да?

Входит. Непонятны ваши сомнения.


Да что-то увидела там несколько разных тарифа "Эконом" и испугалась)) не то, чтобы мне очень много хочется везти с собой. Но все же 1 чемоданчик на 2 недели надо сдать)) Спасибо)
dskerco
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 22.03.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #444

Сообщение крис95 » 04 июн 2019, 09:37

Добрый день! Смотрю билеты на февраль 2020 Москва-Буэнос Айрес. На всех агрегаторах билеты есть. А на сайте Alitalia на это направление почему-то только по октябрь 2019 включительно. Насколько рискованно в данной ситуации покупать билеты не на сайте авиакомпании?
крис95
участник
 
Сообщения: 88
Регистрация: 06.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 68
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #445

Сообщение hellen-k » 04 июн 2019, 09:48

Могут изменить расписание.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43592
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7853 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #446

Сообщение MawaKakawa » 18 июн 2019, 18:34

Добрый день!
Целый день воюю с сайтом Алиталии. Пытаюсь купить билеты на двоих пассажиров. Все данные введены корректно. На сайте компании тоже зарегистрированы, есть карты бонусной программы Mille Miglia. Но эти номера не подходят. Карточки Аэрофлот Бонус тоже.
Что указывать в графе "Код компании" вообще не понимаю.
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Помогите разобраться, пожалуйста!
MawaKakawa
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 27.05.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #447

Сообщение tatyanushka » 18 июн 2019, 19:54

Ох, уж этот сайт Алиталии... Была такая же проблема в начале года, мучилась 2 дня, потом прочитала дикий совет- не заполнять графу с № паспорта и ... удалось купить. Что в этот раз у них за проблема?!
tatyanushka
активный участник
 
Сообщения: 725
Регистрация: 30.04.2009
Город: Черноголовка
Благодарил (а): 172 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Возраст: 65
Страны: 30
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #448

Сообщение MawaKakawa » 18 июн 2019, 20:53

tatyanushka писал(а) 18 июн 2019, 19:54:Ох, уж этот сайт Алиталии... Была такая же проблема в начале года, мучилась 2 дня, потом прочитала дикий совет- не заполнять графу с № паспорта и ... удалось купить. Что в этот раз у них за проблема?!

Эх, не дождалась я и купила билеты через какой-то сервис бронирования. Чуть дешевле, но без выбора мест в салоне.
Сейчас попробовала не вводить номер паспорта и сайт перешёл к следующему этапу бронирования. Ну вот каааак о таком можно догадаться?! Спасибо за совет, буду знать.

Кстати, у них сейчас классные цены на рейсы из МСК и СПб на сентябрь. У нас за двоих вышло 22К туда обратно (Мальпенса) с багажом.
MawaKakawa
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 27.05.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #449

Сообщение hellen-k » 18 июн 2019, 21:03

MawaKakawa писал(а) 18 июн 2019, 20:53: без выбора мест в салоне.

Зайдите на сайт Алиталии по коду брони и забронируйте места.
MawaKakawa писал(а) 18 июн 2019, 20:53:попробовала не вводить номер паспорта

Указывать паспортные данные при покупке билетов нужно только у наших АК. И у посредников наших же. А у них необязательно. Там и звездочки "обязательно для заполнения" не стоят.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43592
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7853 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #450

Сообщение MawaKakawa » 18 июн 2019, 21:34

Эх, не получилось выбрать места. Перепроверила - статус "non assegnato". Ну ладно, будем пробовать.
MawaKakawa
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 27.05.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #451

Сообщение hellen-k » 18 июн 2019, 21:48

MawaKakawa писал(а) 18 июн 2019, 21:34: не получилось выбрать места.

Значит рейс совершает не Алиталия.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43592
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7853 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #452

Сообщение MawaKakawa » 19 июн 2019, 10:33

hellen-k писал(а) 18 июн 2019, 21:48:
MawaKakawa писал(а) 18 июн 2019, 21:34: не получилось выбрать места.

Значит рейс совершает не Алиталия.

Алиталия прислала электронные билеты, но все равно не получается выбрать места.
MawaKakawa
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 27.05.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #453

Сообщение hellen-k » 19 июн 2019, 10:37

MawaKakawa писал(а) 19 июн 2019, 10:33:Алиталия прислала электронные билеты

Это без разницы. Если рейс совершает борт Аэрофлота, места вы выбрать не сможете. Откуда, куда, дата, время?
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43592
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7853 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #454

Сообщение MawaKakawa » 19 июн 2019, 10:42

hellen-k писал(а) 19 июн 2019, 10:37:
MawaKakawa писал(а) 19 июн 2019, 10:33:Алиталия прислала электронные билеты

Это без разницы. Если рейс совершает борт Аэрофлота, места вы выбрать не сможете. Откуда, куда, дата, время?

Перевозчик Алиталия. Прямой рейс, 7-21 сентября, СПб-Мальпенса-СПб.
Вылет 7.09 в 17:10 прилёт 19:40, рейс AZ545.
Вылет 21.09 в 11:35 прилёт 16:10, рейс AZ544.
MawaKakawa
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 27.05.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #455

Сообщение никитаяр » 19 июн 2019, 10:44

Места выберите при онлайн регистрации за сутки до вылета.
Аватара пользователя
никитаяр
участник
 
Сообщения: 117
Регистрация: 22.07.2014
Город: Ярославль
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 55
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #456

Сообщение hellen-k » 19 июн 2019, 10:47

MawaKakawa писал(а) 19 июн 2019, 10:42:Перевозчик Алиталия.

А тариф какой?
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43592
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7853 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #457

Сообщение MawaKakawa » 19 июн 2019, 10:53

hellen-k писал(а) 19 июн 2019, 10:47:
MawaKakawa писал(а) 19 июн 2019, 10:42:Перевозчик Алиталия.

А тариф какой?

Тариф Economy classic.
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов
MawaKakawa
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 27.05.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #458

Сообщение hellen-k » 19 июн 2019, 11:10

На ваш рейс места должны выбираться. Поменяйте браузер, например.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43592
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7853 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #459

Сообщение MawaKakawa » 19 июн 2019, 11:14

hellen-k писал(а) 19 июн 2019, 11:10:На ваш рейс места должны выбираться. Поменяйте браузер, например.

Да, попробую. Уже нашла нужную тему Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания
Извиняюсь за оффтоп.
MawaKakawa
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 27.05.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #460

Сообщение moi » 29 июн 2019, 10:20

Почему на сайте нельзя сейчас купить билеты на конец ноября? Интересует OW из SCL в SVO. У агентов эти билеты есть в продаже, но хочется взять напрямую у а\к.
moi
активный участник
 
Сообщения: 979
Регистрация: 14.02.2011
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 102 раз.
Возраст: 47
Страны: 32
Отчеты: 1

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль