Форум Винского

**ENTB** » 19 окт 2020, 16:50

maria Lev писал(а) 19 окт 2020, 16:04:оменять сроки вылета до 9 апреля 2021

Вот это и смущает, не пойму их мотив. Канкун в расписании с осени 21 года.

**Olyona** » 19 окт 2020, 17:49

Читаю тему в ожидании чуда, но чудо - это не наш метод. Свои отели я перебронировала на апрель 2021, но не думаю, что они мне пригодятся. Ведь есть ощущение, что и в 2021 году Европа полноценно не откроется для нас( Если срок ваучера закончится, можно ли рассчитывать на новый? На что вообще можно рассчитывать в данном случае?

**ENTB** » 19 окт 2020, 17:57

Olyona писал(а) 19 окт 2020, 17:49:На что вообще можно рассчитывать в данном случае?

Буду продавливать через агента замену рейса через год, а там жизнь покажет

**image#4** » 19 окт 2020, 18:12

ENTB, доплату ж затребуют

**ENTB** » 19 окт 2020, 18:23

image#4 писал(а) 19 окт 2020, 18:12:доплату ж затребуют

Это нам так говорят в московском предствительстве, с агентами ,надеюсь у них другие отношения.

**image#4** » 19 окт 2020, 18:25

ENTB, а что за агент? У меня суперсейвер и они не очень лояльные.

**ENTB** » 19 окт 2020, 18:32

image#4 писал(а) 19 окт 2020, 18:25:а что за агент?

У меня билет куплен за бонусы Альфы, они вроде с ваиакассой работают.

**danny61rus** » 19 окт 2020, 19:18

Diminho писал(а) 14 окт 2020, 03:35:Смотрю, пропали ноябрьские и декабрьские рейсы Лиссабон-Москва-Лиссабон на сайте TAP

Сегодня отправил запрос на получение статуса полета этого сегмента. Пришел ответ:

Добрый день! На данный момент все рейсы из Москвы приостановлены до 27 марта 2021 года включительно

**Diminho** » 19 окт 2020, 20:34

orioncd писал(а) 19 окт 2020, 16:10:Мои рейсы на февраль отменены. Предлагают ваучер. В какие сроки я должен его получить? Как долго я могу тянуть с его получением?

Пока никаких сроков нет, а раз пока сроков нет, имхо, я бы не торопился ваучер получать, так как срок действия ваучера ограничен.

**Rusbandy** » 26 окт 2020, 11:38

orioncd писал(а) 19 окт 2020, 16:10:Мои рейсы на февраль отменены. Предлагают ваучер. В какие сроки я должен его получить?

Запросить ваучер необходимо как минимум за 24 часа до оригинального вылета (отмененного рейса).

maria Lev писал(а) 19 окт 2020, 16:04:Один из них - поменять сроки вылета до 9 апреля 2021.

ENTB писал(а) 19 окт 2020, 16:50:Вот это и смущает, не пойму их мотив. Канкун в расписании с осени 21 года.

В московском представительстве уверяют, что переоформить авиабилет на более позднюю дату можно только в течение года от даты покупки билета.

Кто-нибудь встречал эти правила и главное - как их можно опровергнуть?

**orioncd** » 26 окт 2020, 11:59

Rusbandy писал(а) 26 окт 2020, 11:38:Запросить ваучер необходимо как минимум за 24 часа до оригинального вылета (отмененного рейса).

Ага! Всё таки вот это наверное точно! Спасибо!

**Poseidon** » 26 окт 2020, 12:36

Rusbandy писал(а) 26 окт 2020, 11:38:В московском представительстве уверяют, что переоформить авиабилет на более позднюю дату можно только в течение года от даты покупки билета.
Кто-нибудь встречал эти правила и главное - как их можно опровергнуть?

Потому что срок действия билета 1 год. Всё верно.

**maria Lev** » 26 окт 2020, 12:45

Потому что срок действия билета 1 год. Всё верно.

Т.е. дата вылета здесь значения не играет? Важна именно дата покупки билета?

**Poseidon** » 26 окт 2020, 12:45

Если мы говорим о смене даты, то да.

**image#4** » 26 окт 2020, 12:58

Poseidon писал(а) 26 окт 2020, 12:36:срок действия билета 1 год

Но есть такая инфа.

3.2.2 If you are prevented from travelling within the period of validity of your/s Ticket/s
because we are unable to confirm a reservation at the time you request it to us, the validity
of such Ticket/s will be extended or you may be entitled to a refund in accordance with
Article 10 below.

**Poseidon** » 26 окт 2020, 12:59

image#4 писал(а) 26 окт 2020, 12:58:Но есть такая инфа.

Да, не будут рейсы - продлят ещё, так и есть.

**image#4** » 26 окт 2020, 13:05

Poseidon, Будут продлевать пока рейсы не появятся? или есть вариант их уломать на нужные даты? или условно по 3 месяца докидывать будут?

**Poseidon** » 26 окт 2020, 13:13

Если продлевать/изменять даты хотите - то пока сможете только в пределах срока билета поменять. Потом продлят, если будет отмена рейса. Сейчас бесполезно уламывать. Ваучер как вариант запрашивайте, да и то нет смысла сейчас это делать, так как он не ограничен сроком оформления.

**orioncd** » 26 окт 2020, 13:21

Poseidon писал(а) 26 окт 2020, 13:13:Ваучер как вариант запрашивайте, да и то нет смысла сейчас это делать, так как он не ограничен сроком оформления.

А разве я не должен успеть оформить ваучер до даты отмененного вылета?

**maria Lev** » 26 окт 2020, 13:28

то пока сможете только в пределах срока билета поменять.

Проблема в том, что в пределах действия билета нет рейса в расписании. Непонятно на какие даты менять.

**image#4** » 26 окт 2020, 13:33

Poseidon писал(а) 26 окт 2020, 13:13:продлевать/изменять даты хотите - то пока сможете только в пределах срока билета поменять. Потом продлят, если будет отмена рейса.

Вот, да это понятно. Но вопрос. Должен ли я сейчас перенести даты? или могу подождать и ничего не делать, а потом уже выйти на авиакомпанию с вопросом переноса рейса (постфактум, что называется)

**Poseidon** » 26 окт 2020, 13:39

orioncd писал(а) 26 окт 2020, 13:21:А разве я не должен успеть оформить ваучер до даты отмененного вылета?

Необязательно. Это не повод в отказе ваучера, если его запрашиваете после отменённого рейса.

maria Lev писал(а) 26 окт 2020, 13:28:Проблема в том, что в пределах действия билета нет рейса в расписании. Непонятно на какие даты менять.

Значит не обменяете, если нет рейсов в расписании. Или ждите, когда рейсы появятся или ваучер запрашивайте, и как уже сказал тоже не надо торопиться особо.

image#4 писал(а) 26 окт 2020, 13:33:Вот, да это понятно. Но вопрос. Должен ли я сейчас перенести даты? или могу подождать и ничего не делать, а потом уже выйти на авиакомпанию с вопросом переноса рейса (постфактум, что называется)

Всё-таки лучше или ваучер или смену дат запросить до срока действия билета.

Poseidon писал(а) 26 окт 2020, 13:13:Ваучер как вариант запрашивайте, да и то нет смысла сейчас это делать, так как он не ограничен сроком оформления.

Ну то есть фактически он ограничен сроком годности билета, поэтому рано или поздно ваучер надо оформить или даты поменять. Есть ещё один нюанс - никто не знает какие условия может авиакомпания установить в ноябре по оформлению ваучеров.

**Rusbandy** » 26 окт 2020, 14:04

Poseidon писал(а) 26 окт 2020, 13:39:Всё-таки лучше или ваучер или смену дат запросить до срока действия билета.

Запросить возврат средств от TAP нет никакой практической возможности? Теоретически есть правила международных перевозок, когда отмена рейса происходит по вине а/к.
На это московский офис TAP футболит фразой "По правилам авиакомпании, возврат возможен только на ваучер".

**Poseidon** » 26 окт 2020, 14:09

Rusbandy,
Если на сайте покупали и московский офис отказывает в запросе, то пытайтесь достучаться до португальского офиса. Не должны отказать в запросе. Не отказывают и агенты, если билет покупался через них.

**orioncd** » 26 окт 2020, 14:34

Poseidon писал(а) 26 окт 2020, 13:39:Ну то есть фактически он ограничен сроком годности билета, поэтому рано или поздно ваучер надо оформить или даты поменять. Есть ещё один нюанс - никто не знает какие условия может авиакомпания установить в ноябре по оформлению ваучеров.

Спасибо!

**ENTB** » 26 окт 2020, 16:47

Итак, алгоритм действия тех, кто покупал Канкун по промо-ценам, но не хочет получать ваучер или возврат (за эти копейки ничего уже не купить) примерно таков: ждем до марта, и пробуем менять на осень, главное успеть до начала апреля. Так?

**image#4** » 26 окт 2020, 17:00

ENTB писал(а) 26 окт 2020, 16:47:за эти копейки ничего уже не купить

вот это ключевой момент.

**sanek_dg** » 26 окт 2020, 20:25

Подскажите, пожалуйста, я так и не понял по переписке, мне нужно срочно обращаться за ваучером до перелета в Канкун, который должен быть 28го октября или можно после? Просто Тинькоф до сих пор чарджбэк рассматривает, а если запрошу ваучер, деньги уже точно не получить...

**Poseidon** » 26 окт 2020, 21:07

В правилах нет такого, что если не оформить ваучер до отменённого рейса, то его не получить уже. А если из-за этого не сможете через сайт оформить, то надо обращаться в TAP и просить оформить ваучер, теоретически и московское представительство по запросу может оформить.

**leonmvideo** » 29 окт 2020, 19:56

Я уточнил в офисе по рейсам в Марокко до апреля все закрыто. Рейсов не будет

**TripperSerg** » 30 окт 2020, 00:26

Получил за отмененные рейсы 2 ваучера, т.к. в одном бронировании было 2 пассажира. Интересен один момент. Есть ли возможность использовать для оплаты одного бронирования 2 ваучера?

**Poseidon** » 30 окт 2020, 12:32

TripperSerg,
На сайте нельзя, через коллцентр можно.

**leonmvideo** » 01 ноя 2020, 09:10

Добрейшего дня. У меня были билеты купленные в ноябре 2019 на октябрь 2020 2 взрослых 1 ребенок за очень классную цену 35000р. Москва-Марракеш-Москва , в итогге я протянул и получил ваучеры не с 20 % надбавкой а 10%, ваучеры оформил в сентябре но речь не об этом. У меня на руках 3 ваучера на сумму 42т.р. , хочу оформить билеты на октябрь 2021г. но цены на билеты 60-62 т.р. без багажа , черкните пож-ста ваше мнение стоит ли торопиться и брать билеты сейчас на следующий октябрь по не очень гуманной цене или наоборот пока хоть такие цены есть надо хватать? А самое страшное это цены на отели в Марокко , я бронировал хорошие гесты по 2700-3500 а теперь цены по 6000-7000 за ночь. И еще может подскажите не дорогие направления которые стоит рассмотреть TAP portugal ?
За раннее вам спасибо!

**Poseidon** » 01 ноя 2020, 11:15

leonmvideo писал(а) 01 ноя 2020, 09:10: стоит ли торопиться и брать билеты сейчас на следующий октябрь

Нет.

leonmvideo писал(а) 01 ноя 2020, 09:10:И еще может подскажите не дорогие направления которые стоит рассмотреть TAP portugal ?

Они могут быть разными или могут не быть вообще в ближайшее время. Сейчас это неизвестно. Не стоит торопиться с покупкой на вылеты через год в это смутное время.

**orioncd** » 06 ноя 2020, 11:37

leonmvideo писал(а) 01 ноя 2020, 09:10:ваучеры оформил в сентябре

А какой срок действия ваучера?

**orioncd** » 06 ноя 2020, 11:44

leonmvideo, Вы оформили ваучеры в сентябре, а хотите оформить билеты на октябрь следующего года, каков тогда срок действия ваучера? Разве не год?

**Poseidon** » 06 ноя 2020, 12:08

orioncd,
Ваучеры если оформить в сентябре и ваучер годовой, то по этому ваучеру в течении года можно купить билеты на любые доступные даты, и не важно, что эти даты после срока действия ваучера.

**orioncd** » 06 ноя 2020, 12:19

Poseidon, Понял!!! Спасибо!

**Лёвка** » 09 ноя 2020, 22:19

Можно ли применять ваучеры TAP на другие имена пассажиров?

**Poseidon** » 09 ноя 2020, 22:23

Да, можно.

**antonio58** » 29 ноя 2020, 14:00

Здравствуйте. Я должен был лететь из Милана через Лиссабон в Рио и обратно(полгода назад), но поменял на ваучер в связи с коронавирусом и закрытием границ, и с помощью ваучера выбрал новые билеты на конец марта следующего года, время постепенно подходит к концу марта. Если в Рио я смогу полететь через Грецию и дальше Милан-Лисбоа-Рио, то обратно из Рио в Лиссабон меня не пустят судя по всему.. и что делать? Подождать или оформлять новые ваучеры? Дадут ли мне ваучеры второй раз?

**maria Lev** » 01 дек 2020, 14:42

Кто купил промо билеты на рейсы в Канкун, удалось ли перебронировать на новые даты в 2021 году? Вроде на сайте у них появились рейсы в расписании в марте.

**ENTB** » 02 дек 2020, 14:25

maria Lev писал(а) 01 дек 2020, 14:42:Вроде на сайте у них появились рейсы в расписании в марте.

Март еще рановато наверное, буду пытаться на следующий октябрь.

**Darina_Cat** » 03 дек 2020, 19:25

Подскажите, сайт тапов у всех не даёт бронь посмотреть?
Ввожу бронирование и фамилию, и толку ноль. На стадии загрузки страница зависает надолго.

Брала через trip. Ru. Рейс в декабре, что делать?

**maria Lev** » 03 дек 2020, 19:45

У меня ничего не зависает. Как отменили рейс на декабрь, я теперь на сайте tap при вводе фамилии и брони вижу только свои контактные данные. В маршруте прочерк. Покупала тоже через трип.

**Ilia1818** » 12 дек 2020, 10:18

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у друга есть два ваучера тап португал, их может использовать любой новый пассажир, или только он??
То есть если он даст мне эти ваучеры, смогу ли я по ним купить билеты???

**Ilia1818** » 12 дек 2020, 10:19

И ещё такой вопрос, есть тут те кто взял Канкун или Бразилию в октябре -ноябре следующего года??

**Тозита** » 12 дек 2020, 10:37

На данный момент все рейсы из Москвы приостановлены до 27 марта 2021 года включительно

Интересно, это уже окончательно?
У меня билеты в Марракеш на 23 марта. Надеяться на чудо? Писем пока никаких не получала.

**Poseidon** » 12 дек 2020, 20:32

Тозита писал(а) 12 дек 2020, 10:37:Интересно, это уже окончательно?
У меня билеты в Марракеш на 23 марта. Надеяться на чудо? Писем пока никаких не получала.

Пока нет официального подтверждения этому, просто предварительно согласно расписанию с 28 марта только рейсы. Не стану обнадёживать - я бы не надеялся на чудо в случае с TAP PORTUGAL, хотя в этой жизни всякое бывает.

**Тозита** » 12 дек 2020, 20:54

Интересно, а сдвинуть их можно на недельку-другую? Хотя вся жопа в том, что подруга моя учительница и билеты брались точно по даты каникул...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР