Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

Как вы купили свой билет?

Купил один билет
69
7%
Купил 2-4 билета
178
17%
Купил 4 + билета
14
1%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги не вернули
46
4%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги вернули
135
13%
Купил на сайте Этихад, билет пока не отменен
5
0%
Купил на агенте, билет отменен, деньги не вернули
71
7%
Купил на агенте, билет отменен, деньги уже вернули
82
8%
Купил на агенте, билет пока не отменен
5
0%
Не купил / интересны результаты опроса
432
42%
 
Всего голосов : 1037

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #461

Сообщение Xavier » 23 июл 2015, 17:32

Половина купивших билеты не получит визу в Ау, а следовательно выручка Этихадов с 1 билета через БКК увеличится вдвое до 43К, этой весной южные китайцы за 44К продавали Австралию без всяких глюков.
Xavier
активный участник
 
Сообщения: 857
Регистрация: 28.11.2003
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 198 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 53
Страны: 94
Отчеты: 17
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #462

Сообщение mista_Vint » 23 июл 2015, 17:33

Alександр писал(а) 23 июл 2015, 17:15:На ты мы с Вами не переходили, кажется.

Глюков бывает много и разных. Иногда авиакомпании идут на убытки, чтобы не терять лицо, часто не идут.
Судиться, рядиться - это Ваше дело. Я лишь вижу его бесперспективным.
Ну не будете Вы летать Этихадом, ну уйдет он с российского рынка. Кому лучше сделаете? Конкуренция уменьшится, цены увеличатся.

Мне аннулировали 2 года назад билет в бизнесе БКК-Абу-Прага за 200 долларов. А тут полсвета облететь за эти деньги...


Это интерент, тут и нах могут послать не особо думая. Я согласен на "вы", только если не с заглавной буквы.

Я это все к тому, что один случай - это вообще не показатель, а в общей картине может быть вообще статистически недостоверной значимостью, как бы вам не было обидно. Если, предположим, 1000 паксам удастся свои билеты сохранить, а вам - нет, то в соответствии с научным подходом, можно сделать вывод, что с компанией можно и нужно успешно бороться.

Кстати, бравировать полетными сегментами - это совсем уж некомильфо. У меня в год до 150 их бывает на протяжении последних 7 лет.
Моряцкая фуршня!
Аватара пользователя
mista_Vint
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 24.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #463

Сообщение Appl » 23 июл 2015, 17:33

Samovar писал(а) 23 июл 2015, 17:23:Предложите, пожалуйста, для обсуждения предмет возможного иска к а/к.

Иск лишь один из инструментов. Перед этим ещё можно опробовать кучу вариантов малозатратных вариантов - от фейсбуков/твиттеров, до "досудебных".
Appl
полноправный участник
 
Сообщения: 291
Регистрация: 19.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов

Сообщение: #464

Сообщение Viachik » 23 июл 2015, 17:33

Goshka писал(а) 23 июл 2015, 16:33:Меня вот еще, что удивляет.
Судя по голованию на текущий момент 201 юзер купили один или больше билетов.
А поблагодарили топикстратера всего лишь 48, меньше 1/4.
Ой как некрасиво...

Сорри за оффтоп.

Странно, что эти 48 поблагодарили совсем не того человека, который "открыл Австралию" в той теме, а поблагодарили именно топикстартера, создавшем ее-тему совсем по другому поводу, безотносительно этого глюка и Австралии вообще
Последний раз редактировалось Viachik 23 июл 2015, 17:34, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #465

Сообщение Grigory Loskutov » 23 июл 2015, 17:34

Appl писал(а) 23 июл 2015, 17:26:А какое это всё имеет значение? Не секрет что отдельные рейсы могут быть убыточны. Типа развития направления, узнаваемость марки, всякие промо и т.п. Убыточный рейс - вполне нормально. Зарабатывают на другом значит, косвенно связанным


вам так хочется обмануть себя, что вы начинаете обманывать других. Во всех местах, где было написано об этом "лайфхаке", было написано что это не акция, не промоушн, а ошибочный тариф. Те, кто заказывали билеты - намеренно и осознанно воспользовались ошибкой авиакомпании, никаким добросовестным заблуждением тут и не пахнет. убыточный рейс, не объявленный как спецпредложение авиакомпании - это ненормально, и вы это прекрасно знаете.
Grigory Loskutov
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 08.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #466

Сообщение Ariss » 23 июл 2015, 17:34

чудовищная арифметика. расход топлива не пропорционален увеличению загрузки
Ariss
полноправный участник
 
Сообщения: 333
Регистрация: 24.07.2011
Город: Moscow
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 41
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #467

Сообщение Bendos » 23 июл 2015, 17:36

Только что OTT прислал СМС о возврате денег. На карте уже разблокированы, на сайте OTT по бронированию "выполнен возврат". P.S. Естественно ничего не просил и не подтверждал.
Bendos
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 23.07.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #468

Сообщение Grigory Loskutov » 23 июл 2015, 17:37

vvivan писал(а) 23 июл 2015, 17:29:
ENTB писал(а) 23 июл 2015, 17:26:Вот Вам 24, а это уже проблема.
Семья, дети, недвижимость, приличная работа, остатки на счетах имеются?
Если хоть по одному пункту ответ нет, значит можете не получить визу.


Да хорош вам людей пугать. У меня из вашего списка всего один ответ "да", при этом австралийскую визу мне дали на год, так что я даже этот билет смог под ее действие подогнать.

Appl писал(а) 23 июл 2015, 17:26:Так что очень смешно читать этот бред про "ой ну им выгодней нас по 200-долларовому билету пустить, чтобы самолет полупустым не гонять". Поймите, пустое место выгодней таких пассажиров.


Как раз ваша арифметика - бред. Вы бы посчитали, сколько литров топлива самолет сэкономит, если ваша тушка 80кг, плюс 20кг багажа не полетят. Явно намного меньше, чем 1300 литров. Вот отсюда и плясать надо.


именно столько и сэкономит, включите мозг.

считать, что топлива, чтобы доставить 100 кг по воздуху на 40 000 км нужно совсем немного - это как-то совсем наивно.
Grigory Loskutov
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 08.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #469

Сообщение iamvoland2009 » 23 июл 2015, 17:37

Судя по арифметике самолет с 10-ю пассажирами тратит топлива в 20 раз меньше по сравнению с полным боингом
Последний раз редактировалось iamvoland2009 23 июл 2015, 17:41, всего редактировалось 1 раз.
iamvoland2009
активный участник
 
Сообщения: 602
Регистрация: 15.02.2013
Город: Сочи
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 77 раз.
Возраст: 37
Страны: 25
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #470

Сообщение Huītzilōpōchtli » 23 июл 2015, 17:38

ENTB писал(а) 23 июл 2015, 17:31:И опять невнимательно читаете, я говорю можете не получить. Особенно если это девушка.


Я вижу, что вы пишете. Но может и получить - достаточно хорошо подготовить комплект документов. Времени еще вагон, кстати. А вы просто людей запугиваете своими постами
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов

Сообщение: #471

Сообщение eugen721 » 23 июл 2015, 17:38

Viachik писал(а) 23 июл 2015, 17:33:
Goshka писал(а) 23 июл 2015, 16:33:Меня вот еще, что удивляет.
Судя по голованию на текущий момент 201 юзер купили один или больше билетов.
А поблагодарили топикстратера всего лишь 48, меньше 1/4.
Ой как некрасиво...

Сорри за оффтоп.

Странно, что эти 48 поблагодарили совсем не того человека, который "открыл Австралию" в той теме, а поблагодарили именно топикстартера, создавшем ее-тему совсем по другому поводу, безотносительно этого глюка и Австралии вообще

В нашей стране отсутсвует культура благодарности. Такой результат это отлично для России!
Но, лично я благодарен группе ВК, где узнал о чиповой цене на Австралию.
eugen721
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 10.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 46
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #472

Сообщение Grigory Loskutov » 23 июл 2015, 17:39

Zeza писал(а) 23 июл 2015, 17:31:Мы ж не всю дорогу боингом 777 летим? Там и аэробусов полно
Да и топливо а/к закупают наверняка по другим ценам


777 достаточно энергоэффективный самолет. Почти ни один средне- и дальнемагистральный самолет не жрет меьнше 2.5л на 100 км на пассажира при полной загрузке.
цены на топливо на сайте IATA мониторятся именно для авиакомпаний.
Grigory Loskutov
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 08.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #473

Сообщение Александра99999999 » 23 июл 2015, 17:40

Дозвонилась Этихадам по номеру +7-495-721-4909, они просят обращаться по всем вопросам к агентствам. статус билетов проверить не могут...
Александра99999999
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 23.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #474

Сообщение Huītzilōpōchtli » 23 июл 2015, 17:40

Grigory Loskutov писал(а) 23 июл 2015, 17:37:именно столько и сэкономит, включите мозг.

считать, что топлива, чтобы доставить 100 кг по воздуху на 40 000 км нужно совсем немного - это как-то совсем наивно.


Вы сейчас издеваетесь наверное? Вы сами пишете, что расход 3л/100км на пассажира - только при полной загрузке. При неполной эта цифра растет, потому что количество топлива уменьшается не пропорционально уменьшению количества паксов. Так что это вы включайте мозг.
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #475

Сообщение Создатель » 23 июл 2015, 17:41

Вопрос не стоял в просчете стоимости пассажира и в ветке не так сильно утверждали что выгодно везти. Там был вопрос что пустое место тоже везется, и лучше его заполнить (повторюсь в третий раз, как это делает Себу на плече Дубаи-Манила и далее по Филипинам по 9-10 долл. Почему вы тут не посчитаете топливо и не отправите им просчет, что они неграмотно работают?).
Но я не о ценообразовании. Оно нас как клиентов не интересует ни капли. Привлекает цена - да. Но не интересует кто и где за что покупает.

Я реально видел как женщина покупала брюки Кельвина в Америке в Маршалсе за 1 долл (при стоимости 150).
Она виновата?
А посчитайте сколько ушло материи и работы. Сколько уплочено налогов с них.
Она кого-то обманула?
Это специальная цена, она законна. Клиент не применяет никаких запрещенных механизмов или специальных программ или специальных знаний.
Она зашла и купила. И кстати счастливы все. Магазин в том числе. ЗА 1долл?? Но он же выставил ценник и продал. Ну да, остались 1 размер и 1 модель... но давайте все же по существу.

Я не должен разбираться в цене. Я зашел и купил.
Аргумент - там написано что тариф ошибочный. Так давайте тут напишем, что Этихад ошибочная виртуальная компания - и будем на это ссылаться?
Всем известен аргумент - на заборе тоже много чего написано.

Второй мой аргумент (пост) в защиту клиента:
Я не должен обладать специальными знаниями в ценообразовании.
Я не применял никаких механизмов, программ или скрытых устройств чтоб получить такую цену.
Создатель
полноправный участник
 
Сообщения: 228
Регистрация: 29.01.2011
Город: Подгорица
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 45
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #476

Сообщение Appl » 23 июл 2015, 17:41

Grigory Loskutov писал(а) 23 июл 2015, 17:34:вам так хочется обмануть себя, что вы начинаете обманывать других. Во всех местах, где было написано об этом "лайфхаке", было написано что это не акция, не промоушн, а ошибочный тариф. Те, кто заказывали билеты - намеренно и осознанно воспользовались ошибкой авиакомпании, никаким добросовестным заблуждением тут и не пахнет. убыточный рейс, не объявленный как спецпредложение авиакомпании - это ненормально, и вы это прекрасно знаете.

А ещё я в интернетах много где читал (и считаю это мнение популярным), что якобы "баги" и "ошибки" авиакомпаний это на самом деле не баги, а некоторые своеобразные промоушены. Ну ведь может же быть такое реально? Может. Вот когда я про этот баг прочитал я и подумал прежде всего что это "негласный" промоушен. Почему когда мне говорят что это баг, я должен верить что это баг? У меня есть свой опыт и я слова иногда умею читать по другому. Кто пишет пост с заголовком что "это Баг", он же точно не знает баг это или не баг. Просто ему цена показалась очень низкой, вероятно кажущейся нереальной. Но это не всегда баг на самом деле.
Appl
полноправный участник
 
Сообщения: 291
Регистрация: 19.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #477

Сообщение Grigory Loskutov » 23 июл 2015, 17:41

Ariss писал(а) 23 июл 2015, 17:34:чудовищная арифметика. расход топлива не пропорционален увеличению загрузки


ну откройте вики уже.
https://en.wikipedia.org/wiki/Fuel_econ ... #Long_haul
A rule-of-thumb being that a 1% weight reduction corresponds to around a 0.75% reduction in fuel consumption

так что для практических расчетов - как раз прямая пропорция.
Grigory Loskutov
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 08.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #478

Сообщение gered » 23 июл 2015, 17:42

Alександр писал(а) 23 июл 2015, 16:57:Там аэропортовых сборов больше, чем стоимость билетов.


аэропортные там правильно посчитаны были!
А топливные это только от наглости АК зависит какие они будут, и то что их нет, не значит что они должны быть.
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #479

Сообщение Oleg_rnd » 23 июл 2015, 17:43

Bylo4ka писал(а) 23 июл 2015, 16:31:...Покупая билет за 200 баксов в Австралию, как можно надеяться, что прокатит? Это слишком халявно даже для глюка. Для компании, пусть даже такой авторитетной, это большие затраты. Уверена, что все билеты аннулирут(...

Помнится....., по прошлогоднему глюку Эмирейтс от 22 апреля, люди умудрились слетать в Рио, Гонконг и на Сейшелы, тремя отдельными поездками, за сумму превышающую чуть больше 8т.р. Тогда многие направления были по 2800р. И, кстати, в тот раз никто не брал на прямую у авиакомпании, и то, отмен было половина. Так что веселее, и нос поветру! Не отменят!
Аватара пользователя
Oleg_rnd
участник
 
Сообщения: 175
Регистрация: 25.10.2012
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 49
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #480

Сообщение Huītzilōpōchtli » 23 июл 2015, 17:43

Grigory Loskutov писал(а) 23 июл 2015, 17:41:A rule-of-thumb being that a 1% weight reduction corresponds to around a 0.75% reduction in fuel consumption

так что для практических расчетов - как раз прямая пропорция.


Мои глазаааа! 100 к 75 - это прямая пропорция??
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль