Форум Винского

**Лю.** » 26 ноя 2015, 22:58

Сын должен лететь 10 дек. из Канады через Стамбул в Екатеринбург, обратно 7 янв. Билеты невозвратные, муж говорит - м.б. переоформить у турецких авиалиний прилет и обратный вылет куда-нибудь в Европу? А оттуда уже до Екатеринбурга добираться другой АК...В принципе это возможно? ну понятно что будет нужно покупать еще билет из Европы в Россию, доп. расходы. Это все наверное надо будет делать, если рейсы в Россию отменят, а турки не захотят возвращать деньги...Я права?

Здесь обсуждаем сложившуюся обстановку с билетами данной компании и что делать. Только для тех у кого хотя бы одно из плеч через РФ!
Политика, предсказания будут удаляться, а пророкам выдаваться горчичники.

**Dim43** » 13 дек 2015, 12:33

RIKъ писал(а) 13 дек 2015, 00:47:
TwS писал(а) 13 дек 2015, 00:45:Да мне не нужно особо, я все равно в Москве к родственникам/друзьям собирался...)

На другой московский рейс точно заменят, это агент тупит.

Мне без вопросов заменили билеты на рейс 416, правда узнал об отмене 418 из этого форума, никаких уведомлений на почту об отмене не приходило

**TwS** » 14 дек 2015, 13:43

В офисе ТА сегодня все поменяли. Ранее полагал, что проблемы с агентами возникают при необходимости внесения каких-либо изменений по инициативе клиентов. Однако в данном случае проблемы возникли даже вследствие изменений со стороны авиакомпании.

**maxiseven** » 14 дек 2015, 14:00

TwS писал(а) 14 дек 2015, 13:43:В офисе ТА сегодня все поменяли. Ранее полагал, что проблемы с агентами возникают при необходимости внесения каких-либо изменений по инициативе клиентов. Однако в данном случае проблемы возникли даже вследствие изменений со стороны авиакомпании.

Опять двадцать пять! Коллеги, давайте факты, информацию, конкретику и т.п. А то проблемы возникли, изменения были, а что за изменения, какие проблемы, нафига нам это знать, правда? Если нет желания делиться опытом, зачем тогда вообще постить сообщения без какой-либо смысловой нагрузки? Непоняток и без этого хватает.

**TwS** » 14 дек 2015, 14:09

maxiseven, все факты, информация и конкретика по моему случаю подробно изложены на этой и предыдущей странице темы. Заниматься излишним цитированием своих постов не посчитал нужным. Сообщение предназначалось в первую очередь тем форумчанам, которые проявили заинтересованность и желание узнать, как разрулится ситуация.

**natalia273** » 14 дек 2015, 14:23

TwS писал(а) 14 дек 2015, 13:43:В офисе ТА сегодня все поменяли.

Звонили в Питер или все-таки Москва смогла сделать?

**maxiseven** » 14 дек 2015, 14:29

TwS, прошу прощения. Неправильно понял Вашу фразу "В офисе ТА все поменяли". Усилило эффект "возникновение проблем в следствие изменений со стороны АК"

**TwS** » 14 дек 2015, 14:31

natalia273, нет, в ходе личного посещения офиса ТА в Ростове-на-Дону. На горячей линии ТА сказали, что поскольку билет оформлен через агентов, то изменения должен вносить либо агент, либо авиакомпания при личном визите в любой из ее офисов. В Питер, как Вы советовали, уже не стал звонить, решил подъехать и пообщаться напрямую.

**natalia273** » 14 дек 2015, 14:39

Сегодня еще с удивлением обнаружила, что заменили борт на рейсе ТК413 10.01.2016. В результате с мест 2А и 2С пересадили на 8А и 8С. Для меня принципиально лететь в начале самолета, поэтому места бронировала ровно за 100 дней до вылета. На карте мест все места в начале самолета почему-то оказались заняты. Не очень понятно по какому принципу распределились места в другом самолете.... по идее должны были менять ряд на ряд. Позвонила в колл-центр, спросила почему мы теперь имеем места в 8 ряду, вместо второго. После некоторых манипуляций сотрудник колл-центра пересадил нас на второй ряд, хотя по схеме в этом ряду было только 1 свободное место. Похоже пассажира, который занял это место просто пересадили дальше в салон...

**IgorBasic2** » 14 дек 2015, 15:06

natalia273 писал(а) 14 дек 2015, 14:39:Сегодня еще с удивлением обнаружила, что заменили борт на рейсе ТК413 10.01.2016.

Там уже давно а330 стоит

**natalia273** » 14 дек 2015, 15:11

IgorBasic2 писал(а) 14 дек 2015, 15:06:Там уже давно а330 стоит

Да, там изначально был и остался А330, но изменилась компоновка бизнес салона. Было 2 кресла с левой стороны и 1 с правой стороны. Итого 3 кресла в одном ряду. Теперь компоновка 2-2-2. Т.е. мест добавилось. Но почему-то не произошло замены ряд-на ряд ,что вполне было бы логично

**Ларисон** » 14 дек 2015, 15:16

Ну а как это может быть? Сами написали,что было 3 места в ряду,а теперь 6. Как же могут совпасть ряды? Все 2 ряда(по старой схеме) поместятся в первый ряд(по новой схеме) Арифметика простая.

**natalia273** » 14 дек 2015, 15:34

Ларисон все верно Вы пишите. Арифметика проста и она была бы понятна, если бы со второго ряда мы переехали на первый, т.к. в одном ряду теперь уместятся пассажиры с первого и второго рядов. Даже если по новой схеме переносить места строго по резервации, то должны быть свободными кресла посередине и одно у прохода по правому борту. т.е. 2А должно меняться на 2А, а 2F на точно такое же. А место 2D, которое добавилось в центре должно остаться пустым. Как же так получилось, что вместо второго ряда вдруг места перенеслись на восьмой?

**T_H** » 16 дек 2015, 16:01

Ждал-ждал, дождался переноса времени одного из рейсов на 40 минут да и сдал свои билеты от греха подальше. Решил, что так тому и быть, а без малого 40 000 рублей в наше время лишними не будут. Через пару минут после подтверждения возврата полная сумма была уже на счёте.

**Паук** » 16 дек 2015, 18:17

Для меня долгожданный отпуск дороже. Под руку с надеждой буду сохранять оптимизм, что 22 января улетим. Все равно, по такой цене уже не купим. Направление - Сингапур

**Tatijna** » 21 дек 2015, 18:35

RIKъ писал(а) 11 дек 2015, 10:48:
Tanny писал(а) 10 дек 2015, 22:02: по их номеру брони на сайте туркишей не находит бронь - страница не найдена пишет, хотя раньше находилось все.

Сайт у них глючит. После того, как появилась стрница с сообщением, что ничего не найдено, нужно в браузере нажать стрелку перехода на предыдущую страницу и бронь откроется

А я ничего не вижу по этой ссылке,кроме сообщения "страница не найдена".У меня вылет этим же рейсом TK-418 17-го января в Гонконг через Стамбул и назад TK-413 2-го февраля.Как посмотреть,нет ли отмены рейса?

**Deegan** » 21 дек 2015, 18:44

Tatijna писал(а) 21 дек 2015, 18:35:Как посмотреть,нет ли отмены рейса?

Если не получается, начните как бы снова "покупать" билеты. Введите в поиске направление и ваши даты, и вы увидите, что рейсы стоят в расписании и на них продаются билеты

**Tatijna** » 21 дек 2015, 18:56

Продаются!Буду теперь каждый день проверять !
Галя,у меня не получится сдать эти билеты,так как я покупала их в сентябре уже с новым расписанием.После этого время вылета не менялось.Остается верить и надеяться на лучшее.

**vertvika** » 21 дек 2015, 21:10

Покупала билеты Ставрополь-Стамбул-Милан и обратно 29.01-02.02 в начале ноября. В прошлую пятницу пришло СМС и письмо на почту о переносе рейса с29.01 на 01.02. Позвонила в колцентр, предложили поменять или на 27.01 или на 01.02. Меня оба варианта не устраивали, тк если улетать 27.01, то прилет надо переносить на 31.01 (больше дней не могу себе позволить). А 31.01 мы идем на матч Милан-Интер. Перебронировали на вылет из Сочи на те же даты. Сегодня сами позвонили из ТА и сообщили о переносе рейса обратно на одни сутки. (два рейса в неделю полностью отменили) Пришлось согласиться. Оба раза измененные билеты приходили на почту в течение 10 мин.

**IgorBasic2** » 21 дек 2015, 21:25

Видать народ серьезно стал отказываться от билетов, что рейсы отменяют. У себя на сайте они предлагают вариант Ставрополь-Москва(Ютейр) - Стамбул - Милан. Я думаю можно их в случае чего на такой вариант раскрутить. Имейте в виду.

**vertvika** » 21 дек 2015, 21:43

Спасибо. Но все таки две пересадки не хотелось бы. И есть прямая электричка до Адлера с хорошей стыковкой.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР