Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4651

Сообщение Tabaki444 » 20 окт 2015, 21:28

Совладелец авиакомпании S7 купил контрольный пакет «Трансаэро» - ну и как это понимать?????
Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/business/20/10/2015/5 ... 584a39c3c7
Tabaki444
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 07.11.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4652

Сообщение vespooo » 20 окт 2015, 21:30

Katrinbs писал(а) 20 окт 2015, 21:21:Внуково, Терминал А, второй этаж. Не спрашивают ничего, не проверяют ничего, просто штампуют то, что вы им подсунете. Ну, у нас так было

Ситуация на самом деле несколько сложнее, важно знать к представителям ТСО ли нужно идти или в какой-то отдел аэропорта, т.к. вылет из Москвы, но находимся мы в НН, поэтому рассматриваю варианты написать заказное письмо (но не знаю кому в аэропорт) или если это представители ТСО - найти их в нашем городе. А съездить в Москву и дойти до Терминала А это уже в крайнем случае
vespooo
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 10.10.2015
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4653

Сообщение Katrinbs » 20 окт 2015, 21:33

vespooo писал(а) 20 окт 2015, 21:30:
Katrinbs писал(а) 20 окт 2015, 21:21:Внуково, Терминал А, второй этаж. Не спрашивают ничего, не проверяют ничего, просто штампуют то, что вы им подсунете. Ну, у нас так было

Ситуация на самом деле несколько сложнее, важно знать к представителям ТСО ли нужно идти или в какой-то отдел аэропорта, т.к. вылет из Москвы, но находимся мы в НН, поэтому рассматриваю варианты написать заказное письмо (но не знаю кому в аэропорт) или если это представители ТСО - найти их в нашем городе. А съездить в Москву и дойти до Терминала А это уже в крайнем случае


По моему мнению, если в аэропорту есть стойка Трансаэро - к ней и топать. Куда ж еще...
Аватара пользователя
Katrinbs
активный участник
 
Сообщения: 672
Регистрация: 19.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 43
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4654

Сообщение sekrit » 20 окт 2015, 21:35

Tabaki444 писал(а) 20 окт 2015, 21:28:Совладелец авиакомпании S7 купил контрольный пакет «Трансаэро» - ну и как это понимать?????
Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/business/20/10/2015/5 ... 584a39c3c7

Я лично не тороплюсь сдавать билеты с вылетом после 15 декабря - жду развития ситуации
sekrit
почетный путешественник
 
Сообщения: 2087
Регистрация: 21.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 354 раз.
Возраст: 42
Страны: 58
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4655

Сообщение Tabaki444 » 20 окт 2015, 21:39

sekrit писал(а) 20 окт 2015, 21:35:
Tabaki444 писал(а) 20 окт 2015, 21:28:Совладелец авиакомпании S7 купил контрольный пакет «Трансаэро» - ну и как это понимать?????
Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/business/20/10/2015/5 ... 584a39c3c7

Я лично не тороплюсь сдавать билеты с вылетом после 15 декабря - жду развития ситуации


Было бы куда их сдавать, а пока только горы отправленных писем!
С завистью читаю посты тех, кому хотя бы ответили.
Ждать не стал, занял денег и купил билеты. Жду и очень надеюсь на возврат.
Tabaki444
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 07.11.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4656

Сообщение Edward Gein » 20 окт 2015, 21:40

Бен, ай нид хелп.
В общем, история моя так и не сдвинулась. Двадцать дней назад мне в переписке сказали, что моя заявка на возврат принята и, мол, жди денег от 3 до 30 дней,но денег так и нет. И у меня подозрение, что на меня либо забили, либо про меня забыли. Есть ли тут кто-то кому деньги таки вернули за последний месяц? И что посоветуете делать дальше, если оттуда и дальше молчать будут?
Спасибо.
Live Fast, Die Young.
Аватара пользователя
Edward Gein
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 07.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 42

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4657

Сообщение _Галина_ » 20 окт 2015, 21:49

Рейс в Тель-Авив 22.10.
Пришла СМС об отмене рейса.
На сайте ТСО статус брони обновился.
Состояние брони:

1 Рейс: UN 305 Дата: 22.10.2015 Время вылета: 15:30
Аэропорт вылета: DME - DOMODEDOVO - MOSCOW
Аэропорт прибытия: TLV - BEN GURION INTL - TEL AVIV YAFO
Время прибытия: 19:50
Класс обслуживания: T
Статус бронирования: Бронирование отменено
Билет не выписан

Какие мои действия дальше?
Ждать звонка от ТСО? Ждать обновления брони на сайте ТСО?

Девочка Даша из КЦ сначала послала меня в аэропорт на стойку аэрофлота, затем все-таки велела ждать звонка от ТСО.
Чтобы жить и радоваться, нужны две вещи: во-первых - жить, во-вторых - радоваться.
Аватара пользователя
_Галина_
полноправный участник
 
Сообщения: 277
Регистрация: 02.02.2014
Город: Егорьевск, Московская область.
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 109
Страны: 28
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4658

Сообщение volk_volk » 20 окт 2015, 22:02

И что посоветуете делать дальше, если оттуда и дальше молчать будут?


Какие мои действия дальше?
Ждать звонка от ТСО? Ждать обновления брони на сайте ТСО?


Да кто ж знает? Можно, конечно, на кофейной гуще погадать, в принципе, это не менее информативно, чем писать или звонить в Трансаэро.

по теме: в нашей альфабанковской забегаловке сегодня отказались принимать заявление на чарджбэк, округлив глаза и в принципе, не понимая, что за слово такое заморское. Консилиум из банковских работников тоже не особо помог - не знаем о чем вы и все тут, завтра пойду либо в другое отделение, либо с инструкцией, как и что им там делать.

Написала жалобу в Росавиацию и Правительству РФ, ну так, для галочки. А потом дала волю чувствам и накатала очень грозно-истеричные письма на несколько адресов Трансаэро. Догадайтесь с 3-х раз, что мне ответили
Аватара пользователя
volk_volk
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 06.09.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 43
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4659

Сообщение Poseidon » 20 окт 2015, 22:02

Галина К. писал(а) 20 окт 2015, 21:49:Какие мои действия дальше?
Ждать звонка от ТСО? Ждать обновления брони на сайте ТСО?

У Вас вылет послезавтра. Завтра всё станет предельно ясно. Если не дождётесь звонка от Трансаэро, звоните им сами, а также в Аэрофлот, скорее всего вам подтвердят, что Вы пересажены на один из их рейсов.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46048
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13884 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4660

Сообщение pragrom » 20 окт 2015, 22:07

Tabaki444 писал(а) 20 окт 2015, 21:28:Совладелец авиакомпании S7 купил контрольный пакет «Трансаэро» - ну и как это понимать?????
Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/business/20/10/2015/5 ... 584a39c3c7

Наконец-то)) Если Филев еще альянс "подтащит" - супер новость)
pragrom
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6808
Регистрация: 24.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 461 раз.
Поблагодарили: 669 раз.
Возраст: 52
Страны: 161
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4661

Сообщение Katrinbs » 20 окт 2015, 22:08

по теме: в нашей альфабанковской забегаловке сегодня отказались принимать заявление на чарджбэк, округлив глаза и в принципе, не понимая, что за слово такое заморское. Консилиум из банковских работников тоже не особо помог - не знаем о чем вы и все тут, завтра пойду либо в другое отделение, либо с инструкцией, как и что им там делать [/quote]

Сегодня муж написал заявление, в Альфе. Просил заявление на опротестование такой-то (предоставил ID) транзакции. Не пугайте их заморскими словами )) Сказали, ответ будет от 30 до 60 дней, разбираться будет центральный офис Альфы. Причем основание для подачи на чарджбек именно то, что авиакомпания не уложилась в положенные по закону 10 дней (ст. 31 п. 1 ЗЗПП) - значит не выполнила свои обязательства, как обещала в пресс-релизе. Взяли без вопросов. Но какой будет результат....
Последний раз редактировалось Katrinbs 20 окт 2015, 22:11, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Katrinbs
активный участник
 
Сообщения: 672
Регистрация: 19.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 43
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4662

Сообщение yugoss » 20 окт 2015, 22:11

Ох ребята, я задолбал их...
Поделюсь своей историей, которая закончилась 15 минут назад.

14 октября вечером после очередного разговора с трансаэро "на повышенных" я решил написать им письмо следующего содержания:

Добрый день! Мои бронирования №пыщь1, пыщь2 и ололо были аннулированы 30 сентября через call центр в связи с отменой рейса и тем, что мне предложили неудобное для меня время. Я через форму бронирования на сайте оставлял заявку на возврат в тот же день, но она до сих пор не присвоена моему бронированию (сообщили в call центре).
Я вас очень прошу, ответьте, почему так происходит?
Моим друзьям, которые оформляли заявки на сайте гораздо позже меня, уже присвоены номера возвратов к бронированию.
Что я сделал не так?
Я прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Прошу, не оставляйте моё письмо без внимания.
Данные по бронированию № пыщь1
номер билета, рейс, дата, почта, телефон, причина - отмена рейса
номер билета, рейс, дата, почта, телефон, причина - отмена рейса
номер билета, рейс, дата, почта, телефон, причина - отмена рейса
номер билета, рейс, дата, почта, телефон, причина - отмена рейса
...
Данные по бронированию № пыщь2
номер билета, рейс, дата, почта, телефон, причина - отмена рейса
номер билета, рейс, дата, почта, телефон, причина - отмена рейса
...
Данные по бронированию № ололо
номер билета, рейс, дата, почта, телефон, причина - отмена рейса
номер билета, рейс, дата, почта, телефон, причина - отмена рейса

Прошу, ответьте на моё письмо.


Письмо отправил на адреса (на каждое отдельное письмо):

vopros@transaero.ru
info@transaero.ru
reservation@transaero.ru
rev_reservation@transaero.ru
claims@transaero.ru


В результате, 15 октября, у меня случилась великая радость.
Я получил ответы от rev_reservation@transaero.ru
по всем бронированиям отдельно

Здравствуйте!
Приносим извинения за длительное ожидание обработки Вашей заявки на возврат!
Вынужденный возврат по Вашему заказу произведён. Сумма к возврату ХХХХХ руб.
Поступление средств на счёт владельца карты ожидается в срок от 3 до 14-ти банковских дней и зависит от внутренних правил банка-эмитента карты оплаты.

Выписка из платёжной системы о проведенной операции ниже...
... трассировка авторизации...


Также сразу после этих писем я получил ответ от claims@transaero.ru


Статус билетов в системе бронирования указано – REFUNDED
Ожидайте, пожалуйста, средства на карту.


Сегодня, 20 октября, деньги упали на карту в 15-ом числе от Credit RUS PETERSBURG TRANSAERO.RU. Эпопея закончена.
yugoss
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 14.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 35
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4663

Сообщение SergeyBas » 20 окт 2015, 22:13

UN 888 - 999 на 24 отменен - пересадили на 27 октября (по моему желанию на Аэрофлот) так предлагали 23 октября - сделали дайнгрейд с импа на бизнес ...
NYC - LA - MOSCOW
Аватара пользователя
SergeyBas
путешественник
 
Сообщения: 1945
Регистрация: 25.11.2011
Город: Moscow|Патрики:)
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 154 раз.
Возраст: 37
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4664

Сообщение _Галина_ » 20 окт 2015, 22:16

Poseidon писал(а) 20 окт 2015, 22:02:
Галина К. писал(а) 20 окт 2015, 21:49:Какие мои действия дальше?
Ждать звонка от ТСО? Ждать обновления брони на сайте ТСО?

У Вас вылет послезавтра. Завтра всё станет предельно ясно. Если не дождётесь звонка от Трансаэро, звоните им сами, а также в Аэрофлот, скорее всего вам подтвердят, что Вы пересажены на один из их рейсов.

Спасибо.
Позвонила еще раз. Попалась вменяемая девочка Карина. Перевела звонок к специалисту.
Пересадку будет делать Аэрофлот. Должны завтра до 20:00 со мной связаться.
Чтобы жить и радоваться, нужны две вещи: во-первых - жить, во-вторых - радоваться.
Аватара пользователя
_Галина_
полноправный участник
 
Сообщения: 277
Регистрация: 02.02.2014
Город: Егорьевск, Московская область.
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 109
Страны: 28
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4665

Сообщение MarinaByk » 20 окт 2015, 22:27

SergeyBas писал(а) 20 окт 2015, 22:13:UN 888 - 999 на 24 отменен - пересадили на 27 октября (по моему желанию на Аэрофлот) так предлагали 23 октября - сделали дайнгрейд с импа на бизнес ...

А на 24 не предлагали? Откуда вы узнали об отмене?
Аватара пользователя
MarinaByk
путешественник
 
Сообщения: 1131
Регистрация: 23.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 48
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4666

Сообщение antipusha » 20 окт 2015, 22:30

А правда откуда инфа по рейсу 888 на 24.10? Поделитесь пожалуйста!
antipusha
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 20.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4667

Сообщение antipusha » 20 окт 2015, 22:32

SergeyBas писал(а) 20 окт 2015, 22:13:UN 888 - 999 на 24 отменен - пересадили на 27 октября (по моему желанию на Аэрофлот) так предлагали 23 октября - сделали дайнгрейд с импа на бизнес ...

На сайте в проверке статуса рейса и бронь,действительна,и билеты выписаны.где посмотреть?или вы звонили?
antipusha
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 20.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4668

Сообщение Monaro » 20 окт 2015, 22:34

vespooo писал(а) 20 окт 2015, 21:13:Подскажите, пожалуйста, хочу поставить печать на билетах, что рейс отменен(вылет после 15.12). Писали, что нужно идти в аэропорт, а к кому? к представителям ТСО? или к кому?


Сегодня на стойке в Домодедово поставили, сказав, что это особо ни на что не влияет. Я рассказал, что отправлял заявку на возврат дважды, ответа не получил и десять дней уже прошло. Девушка посоветовала отправить снова (я почему-то не удивлен) и вообще это совсем другой департамент у них работает по этим вопросам. На мой вопрос почему не обработали до сих пор ответила, что нужно все делать строго по форме на сайте. Я до этого отправлял два билета в одном письме. Ладно, думаю, отправлю еще раз, но попробую разделить на два письма. Отправил письма с разницей в две минуты. Так вот на первое пришел автоответ от Трансаэро, что оно получено, а на второе нет.
Life is Drive!
Аватара пользователя
Monaro
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 31.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 68
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4669

Сообщение AlexBeast » 20 окт 2015, 22:35

Poseidon писал(а) 20 окт 2015, 21:25:28-го октября рейс Трансаэро в Нью-Йорк будет также отменён. Все пассажиры этого рейса улетят рейсами Аэрофлота. Предварительно уже все пересажены.


Где-то есть официальная информация по этому рейсу? На _http://info-services.transaero.ru/Status/ пишут пока, что рейс состоится
Аватара пользователя
AlexBeast
путешественник
 
Сообщения: 1855
Регистрация: 17.12.2010
Город: Гонконг
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 40
Страны: 137
Отчеты: 21
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4670

Сообщение Poseidon » 20 окт 2015, 22:41

AlexBeast
Нет, это неофициальная информация, но в том, что этот рейс будет отменён, я не сомневаюсь. Попробуйте догадаться почему.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46048
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13884 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4671

Сообщение pragrom » 20 окт 2015, 23:02

SergeyBas писал(а) 20 окт 2015, 22:13:сделали дайнгрейд с импа на бизнес ...

Печально(. Получается, наверное, можно было взять два бизнеса, когда баллов хватало, а не брать имп.. Но кто ж знал.
pragrom
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6808
Регистрация: 24.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 461 раз.
Поблагодарили: 669 раз.
Возраст: 52
Страны: 161
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4672

Сообщение ikat » 20 окт 2015, 23:18

Poseidon писал(а) 20 окт 2015, 22:41:AlexBeast
Нет, это неофициальная информация, но в том, что этот рейс будет отменён, я не сомневаюсь. Попробуйте догадаться почему.

Что за троллинг? Сказали а, надо и б говорить. А не кидать пустыми догадками без какой-либо аргументации.
Аватара пользователя
ikat
путешественник
 
Сообщения: 1006
Регистрация: 08.02.2012
Город: Москва, Питер
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 42
Страны: 60
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4673

Сообщение Poseidon » 20 окт 2015, 23:41

ikat писал(а) 20 окт 2015, 23:18:Что за троллинг? Сказали а, надо и б говорить. А не кидать пустыми догадками без какой-либо аргументации.

Ну какие это пустые догадки. Вы зайдите на сайт Аэрофлота и посмотрите, что происходит с рейсами Аэрофлота в Нью-Йорк 28 октября и всё станет понятно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46048
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13884 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4674

Сообщение ikat » 20 окт 2015, 23:44

Poseidon писал(а) 20 окт 2015, 23:41:
ikat писал(а) 20 окт 2015, 23:18:Что за троллинг? Сказали а, надо и б говорить. А не кидать пустыми догадками без какой-либо аргументации.

Ну какие это пустые догадки. Вы зайдите на сайт Аэрофлота и посмотрите, что происходит с рейсами Аэрофлота в Нью-Йорк 28 октября и всё станет понятно.

а что с ним происходит? отмены только на 21 повешены.
Аватара пользователя
ikat
путешественник
 
Сообщения: 1006
Регистрация: 08.02.2012
Город: Москва, Питер
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 42
Страны: 60
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4675

Сообщение Poseidon » 20 окт 2015, 23:47

ikat писал(а) 20 окт 2015, 23:44:а что с ним происходит?

То что если и появляются там места в экономе как на одном так и на другом рейсе, то только по Y . Заметьте именно 28 октября, а не 27 или 29, то есть в день вылета рейса Трансаэро.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46048
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13884 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4676

Сообщение AlexBeast » 20 окт 2015, 23:48

ikat писал(а) 20 окт 2015, 23:44:а что с ним происходит? отмены только на 21 повешены.

Полный солдаут там на этих рейсах.
Аватара пользователя
AlexBeast
путешественник
 
Сообщения: 1855
Регистрация: 17.12.2010
Город: Гонконг
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 40
Страны: 137
Отчеты: 21
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4677

Сообщение ikat » 20 окт 2015, 23:53

Poseidon писал(а) 20 окт 2015, 23:47:
ikat писал(а) 20 окт 2015, 23:44:а что с ним происходит?

То что если и появляются там места в экономе как на одном так и на другом рейсе, то только по Y . Заметьте именно 28 октября, а не 27 или 29, то есть в день вылета рейса Трансаэро.

я сейчас только что создала бронь на 6 билетов в экономе при этом остатки не показывал, значит их там еще намного больше чем 6.
Аватара пользователя
ikat
путешественник
 
Сообщения: 1006
Регистрация: 08.02.2012
Город: Москва, Питер
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 42
Страны: 60
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4678

Сообщение Poseidon » 20 окт 2015, 23:56

ikat писал(а) 20 окт 2015, 23:53:я сейчас только что создала бронь на 6 билетов в экономе при этом остатки не показывал, значит их там еще намного больше чем 6.

Вы сейчас создали бронь, и нет уже мест в экономе даже по Y. Вы понимаете вообще, что такое места в наличии только по Y на двух рейсах в Нью-Йорк, когда на соседние даты всё свободно?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46048
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13884 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4679

Сообщение IgorBasic2 » 21 окт 2015, 00:00

Интересно, в связи с последними событиями, как долго будет АФЛ еще людей возить
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 41
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4680

Сообщение СЕРЖ-ант » 21 окт 2015, 00:01

pragrom писал(а) 20 окт 2015, 22:07:
Tabaki444 писал(а) 20 окт 2015, 21:28:Совладелец авиакомпании S7 купил контрольный пакет «Трансаэро» - ну и как это понимать?????
Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/business/20/10/2015/5 ... 584a39c3c7

Наконец-то)) Если Филев еще альянс "подтащит" - супер новость)


ну купил за 10тыс или даже за 100тыс рублей пакет, дык только лишь для того чтобы иметь возможность взять интересные ему направления у трансов, когда те перестанут летать. Нафига ему выплачивать чужие долги?
СЕРЖ-ант
путешественник
 
Сообщения: 1367
Регистрация: 02.11.2011
Город: Маунтин-Вью, Калифорния
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 103 раз.
Возраст: 53
Страны: 41
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4681

Сообщение MarinaByk » 21 окт 2015, 00:01

ikat писал(а) 20 окт 2015, 23:53:я сейчас только что создала бронь на 6 билетов в экономе при этом остатки не показывал, значит их там еще намного больше чем 6.

На 28 только премиум эконом по бешеным ценам. С рейсами в Майами такая же ситуация по субботам.
Аватара пользователя
MarinaByk
путешественник
 
Сообщения: 1131
Регистрация: 23.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 48
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4682

Сообщение IgorBasic2 » 21 окт 2015, 00:02

СЕРЖ-ант писал(а) 21 окт 2015, 00:01:[ну купил за 10тыс или даже за 100тыс рублей пакет, дык только лишь для того чтобы иметь возможность взять интересные ему направления у трансов, когда те перестанут летать. Нафига ему выплачивать чужие долги?

Так долги получается тоже купил...
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 41
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4683

Сообщение ikat » 21 окт 2015, 00:04

Poseidon писал(а) 20 окт 2015, 23:56:
ikat писал(а) 20 окт 2015, 23:53:я сейчас только что создала бронь на 6 билетов в экономе при этом остатки не показывал, значит их там еще намного больше чем 6.

Вы сейчас создали бронь, и нет уже мест в экономе даже по Y. Вы понимаете вообще, что такое места в наличии только по Y на двух рейсах в Нью-Йорк, когда на соседние даты всё свободно?

Нет, не понимаю, и что такое Y тоже не понимаю. Ибо я на форуме путешественников, а не специалистов бронирования Аэрофлота. А Вы, вместо того чтоб "нам тупым" объяснить просто кидаете инфу без объяснения, как будто все тут специалисты высокого класса. Если есть желание помочь, почему бы реально не помочь и не объяснить принцип по которому делаете вывод? Если не хотите помогать, зачем показывать тут своё чувство превосходства?
Аватара пользователя
ikat
путешественник
 
Сообщения: 1006
Регистрация: 08.02.2012
Город: Москва, Питер
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 42
Страны: 60
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4684

Сообщение IgorP11 » 21 окт 2015, 00:05

Для прогнозов, думаю, стоит переехать сюда Банкротство или внешнее управление Трансаэро (прогнозы и факты)
А то накажут


ikat писал(а) 21 окт 2015, 00:04:Нет, не понимаю, и что такое Y тоже не понимаю. Ибо я на форуме путешественников, а не специалистов бронирования Аэрофлота.



Ээээээ... а цена 185777 RUB OW не смущает?
При этом на соседние ценник в 7 раз меньше.
По-моему тут специалистом быть не нужно, чтобы понять ситуацию.
Последний раз редактировалось IgorP11 21 окт 2015, 00:11, всего редактировалось 1 раз.
IgorP11
путешественник
 
Сообщения: 1758
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 40
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4685

Сообщение SergeyBas » 21 окт 2015, 00:08

pragrom писал(а) 20 окт 2015, 23:02:
SergeyBas писал(а) 20 окт 2015, 22:13:сделали дайнгрейд с импа на бизнес ...

Печально(. Получается, наверное, можно было взять два бизнеса, когда баллов хватало, а не брать имп.. Но кто ж знал.


Бизнес на это направление взять крайне сложно и уж точно было нельзя взять после починки привилегии после ремонта
NYC - LA - MOSCOW
Аватара пользователя
SergeyBas
путешественник
 
Сообщения: 1945
Регистрация: 25.11.2011
Город: Moscow|Патрики:)
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 154 раз.
Возраст: 37
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4686

Сообщение ikat » 21 окт 2015, 00:10

MarinaByk писал(а) 21 окт 2015, 00:01:
ikat писал(а) 20 окт 2015, 23:53:я сейчас только что создала бронь на 6 билетов в экономе при этом остатки не показывал, значит их там еще намного больше чем 6.

На 28 только премиум эконом по бешеным ценам. С рейсами в Майами такая же ситуация по субботам.

На Майами и по субботам, когда есть рейс ТСО, и по вторникам, когда его нет, уже пару недель конские цены. Но я как неспециалист, никак не могу связать эти факты.
Аватара пользователя
ikat
путешественник
 
Сообщения: 1006
Регистрация: 08.02.2012
Город: Москва, Питер
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 42
Страны: 60
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4687

Сообщение SergeyBas » 21 окт 2015, 00:10

MarinaByk писал(а) 20 окт 2015, 22:27:
SergeyBas писал(а) 20 окт 2015, 22:13:UN 888 - 999 на 24 отменен - пересадили на 27 октября (по моему желанию на Аэрофлот) так предлагали 23 октября - сделали дайнгрейд с импа на бизнес ...

А на 24 не предлагали? Откуда вы узнали об отмене?


на 24 рейсов у аэрофлота нет - есть на 23, был вариант сделать на 23 - но мне не удобно сделали на 27. Общался не через обычные каналы связи - наверное всем сообщат позже.
NYC - LA - MOSCOW
Аватара пользователя
SergeyBas
путешественник
 
Сообщения: 1945
Регистрация: 25.11.2011
Город: Moscow|Патрики:)
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 154 раз.
Возраст: 37
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4688

Сообщение Poseidon » 21 окт 2015, 00:13

ikat писал(а) 21 окт 2015, 00:04:Нет, не понимаю, и что такое Y тоже не понимаю. Ибо я на форуме путешественников, а не специалистов бронирования Аэрофлота. А Вы, вместо того чтоб "нам тупым" объяснить просто кидаете инфу без объяснения, как будто все тут специалисты высокого класса. Если есть желание помочь, почему бы реально не помочь и не объяснить принцип по которому делаете вывод? Если не хотите помогать, зачем показывать тут своё чувство превосходства?

Я вообще-то объяснил понятно. Здесь не надо быть специалистом, чтоб понять ситуацию. Но попробую лично для Вас объяснить ещё раз совсем простым языком: когда видите, что на рейсы Аэрофлота в Нью-Йорк остаются самые дорогие места в экономе ( за 135 тысяч рублей в одну сторону) - это говорит о том, что рейс полный. И полный как один, так и второй рейс, при том, что рейсы на 27 октября и 29 октября совсем неполные и билеты там совсем не по таким ценам в наличии. Это говорит о том, что Аэрофлот пересадил на два своих рейса 28 октября пассажиров Трансаэро. Надеюсь, что теперь Вам стало всё понятно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46048
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13884 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4689

Сообщение MarinaByk » 21 окт 2015, 00:15

SergeyBas, В Майами и на 23 и на 24 октября есть
Последний раз редактировалось MarinaByk 21 окт 2015, 00:22, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
MarinaByk
путешественник
 
Сообщения: 1131
Регистрация: 23.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 48
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4690

Сообщение 8008 » 21 окт 2015, 00:19

Poseidon писал(а) 21 окт 2015, 00:13:Это говорит о том, что Аэрофлот пересадил на два своих рейса 28 октября пассажиров Трансаэро. Надеюсь, что теперь Вам стало всё понятно.

Коллега, это работает только с Америкой или с евро направлениями тоже?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4691

Сообщение SergeyBas » 21 окт 2015, 00:23

MarinaByk писал(а) 21 окт 2015, 00:15:SergeyBas, В Майами и на 23 и на 24 октября есть


Ну вам виднее - но ради справедливости отмечу что с пересадкой да на 24 рейс есть.
NYC - LA - MOSCOW
Аватара пользователя
SergeyBas
путешественник
 
Сообщения: 1945
Регистрация: 25.11.2011
Город: Moscow|Патрики:)
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 154 раз.
Возраст: 37
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4692

Сообщение ЛазАня » 21 окт 2015, 00:25

А как понять мою ситуацию? Имею два билета в бизнес на рейс 397 Москва-Милан. Сегодня звонок, рейс выполняет Трансаэро, но в самолете нет бизнеса, или сдавайте билет или тогда эконом, ну что делать, летим. Думаю, ну все равно приглашение в бизнес зал дадут и возьму тогда первый ряд. Через пару часов на почту приходят билеты, номер изменен и тариф Е, хотя меня не предупреждали что будет полностью "DOWNGRADE". Рейс в Милан отменяется уже дней 10 подряд, на 23 октября на сайте аэрофлота из 4 рейсов в продаже остались билеты только на первый рейс, остальные рейсы сегодня пропали. Счем это связать? Кто все таки нас везет?
ЛазАня
полноправный участник
 
Сообщения: 376
Регистрация: 19.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 50
Страны: 28
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4693

Сообщение SuperMario11 » 21 окт 2015, 00:28

IgorBasic2 писал(а) 21 окт 2015, 00:00:Интересно, в связи с последними событиями, как долго будет АФЛ еще людей возить

Ну как бы....С подачи Правительства гарантировали до 15 декабря Думаете "заднюю" включат?
SuperMario11
путешественник
 
Сообщения: 1305
Регистрация: 01.12.2011
Город: ____
Благодарил (а): 204 раз.
Поблагодарили: 117 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4694

Сообщение Poseidon » 21 окт 2015, 00:28

8008
И с Европой тоже. У меня знакомая должна была лететь из Лондона в Москву 16 октября Трансаэро. Я специально смотрел, что там с аэрофлотовскими рейсами Лондон-Москва предчувствуя отмену трансаэровского рейса. Всё было нормально, были самые минимальные классы в наличии и вдруг резко в один из дней ближе к 16-му, на всех рейсах Аэрофлота Лондон-Москва билеты остались по самому дорогому тарифу. Я ей сказал, что 100% рейс Трансаэро 16 окт Лондон-Москва будет отменён и она прилетит Аэрофлотом. Так и случилось. Её и всех пассажиров пересадили на аэрофлотовские рейсы.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46048
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13884 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4695

Сообщение MarinaByk » 21 окт 2015, 00:30

SergeyBas писал(а) 21 окт 2015, 00:23:
MarinaByk писал(а) 21 окт 2015, 00:15:SergeyBas, В Майами и на 23 и на 24 октября есть


Ну вам виднее - но ради справедливости отмечу что с пересадкой да на 24 рейс есть.

Понятно, сорри, не углублялась в подробности рейсов.
Аватара пользователя
MarinaByk
путешественник
 
Сообщения: 1131
Регистрация: 23.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 48
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4696

Сообщение Pavel2008 » 21 окт 2015, 00:46

Мда, сейчас отменят возврат денег за билеты после 15 декабря и те, кто уже купил новые Аэрофлота или других перевозчиков на НГ, окажутся с задвоенными билетами )))) не очень смешно на самом деле, т.к я один из таких)
Pavel2008
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 03.06.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 44

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4697

Сообщение Poseidon » 21 окт 2015, 00:47

Pavel2008 писал(а) 21 окт 2015, 00:46:Мда, сейчас отменят возврат денег за билеты после 15 декабря

Нет, этого не будет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46048
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13884 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4698

Сообщение IgorBasic2 » 21 окт 2015, 00:53

Poseidon писал(а) 21 окт 2015, 00:47:Нет, этого не будет.

Почему такие мысли?
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 41
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4699

Сообщение Poseidon » 21 окт 2015, 00:57

IgorBasic2 писал(а) 21 окт 2015, 00:53:Почему такие мысли?

Добавлю, что речь идёт о тех, у кого уже приняты заявки на возврат. В таком случае они не могут отказать в возврате по причине того, что рейсы, которые должны были быть отменены после середины декабря будут выполнены.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46048
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13884 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4700

Сообщение SergeyBas » 21 окт 2015, 00:58

да еще рейс un556 отмена о которой узнали только на стойке регистрации - ночь в отеле (за счет тсо) - на след. день полет аэрофлотом
NYC - LA - MOSCOW
Аватара пользователя
SergeyBas
путешественник
 
Сообщения: 1945
Регистрация: 25.11.2011
Город: Moscow|Патрики:)
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 154 раз.
Возраст: 37
Страны: 25
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль