Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[coaxial]

А почему рубли? У вас же маршрут Кипр-Москва-Кипр.И ценник должен быть в евро.

Я покупал на русском сайте аэрофлота в рублях. Если смотреть на зарубежных агентствах тот же аэрофлот, то получается 430 евро против 272 сейчас.

[gered]

Так, а через сайт пробовали сдавать?
Или кнопка "возврата никак не появляется?

[coaxial]

Так, а через сайт пробовали сдавать?
Или кнопка "возврата никак не появляется?

К сожалению, там, где ее описывают посетители форума, ее нет
В то же время, в ЖЖ появлялись отчеты об успешном возврате билетов таких, вот я и решил спросить в месте, где много путешественников.

[Cава]

К сожалению, там, где ее описывают посетители форума, ее нет

Не знаю где вы ищете , но кнопка есть.
Заходите на сайте , далее купить билет и вуаля есть заветная кнопочка.

[coaxial]

Не знаю где вы ищете , но кнопка есть.
Заходите на сайте , далее купить билет и вуаля есть заветная кнопочка.

Можете приложить скриншот самой кнопки возврата, если не затруднит?

[Cава]

Вот

[coaxial]

Вот

А, эта кнопка есть, но я имел в виду другое: после указания номера брони и фамилии мне показывают страницу, где никаких кнопок возврата нет, к сожалению, а только информация о рейсе.

[Cава]

coaxial
Нажмите поиск бронирования , введете фамилию и код брони , после на странице с информацией в низу есть кнопка возврат.

[coaxial]

coaxial
Нажмите поиск бронирования , введете фамилию и код брони , после на странице с информацией в низу есть кнопка возврат.

Подскажите, пожалуйста, где именно? Я в упор не вижу, в этом и проблема
http://i.imgur.com/Tu64xKc.png

[Cава]

Ничего не пойму. почему у вас ее нет.

[sola248]

Ничего не пойму. почему у вас ее нет.

Может потому, что у него билет с вылетом не из России?

[coaxial]

Ничего не пойму. почему у вас ее нет.

Может потому, что у него билет с вылетом не из России?

Скорее всего =)
Вообще со стороны Аэрофлота НИГДЕ не указывать, что тарифы не возвратные, свинство чистейшей воды.

[Ivv2]

Только что, вам в помощь попробовола на примере своей брони вернуть билет. Всё работает, кнопка есть.

1. Зашла в личный кабинет.
2. Далее "мои бронирования". Скопировала код брони.
3. Далее жмите "купить билет" (слева кнопка)
4. Далее, появится форма для заполнения покупки билета. СПРАВА, считайте в верхнем правом углу будет надпись (вторая в списке) "Поиск бронирования". ЖМИТЕ.
5. Откроется окно, введете код своего бронирования + фамилию свою.
6. Откроется следующее окно, внизу страницы, под "информация о пассажирах" и "распечатать" будет надпись "возврат". ВСЁ

P.S. картинки вставлять мне дольше, чем на пальцах объяснить

[Cава]

Ничего не пойму. почему у вас ее нет.

Может потому, что у него билет с вылетом не из России?

Скорее всего .
В прежней версии кнопка точно была так как я возвращал билет с вылетом из Киева.

[coaxial]

Только что, вам в помощь попробовола на примере своей брони вернуть билет. Всё работает, кнопка есть.

1. Зашла в личный кабинет.
2. Далее "мои бронирования". Скопировала код брони.
3. Далее жмите "купить билет" (слева кнопка)
4. Далее, появится форма для заполнения покупки билета. СПРАВА, считайте в верхнем правом углу будет надпись (вторая в списке) "Поиск бронирования". ЖМИТЕ.
5. Откроется окно, введете код своего бронирования + фамилию свою.
6. Откроется следующее окно, внизу страницы, под "информация о пассажирах" и "распечатать" будет надпись "возврат". ВСЁ

P.S. картинки вставлять мне дольше, чем на пальцах объяснить

Спасибо за уделенное мне время и внимание, но у меня нет этой кнопки, к сожалению =)
Вот скриншот моего экрана. http://i.imgur.com/Tu64xKc.png

[sola248]

В прежней версии кнопка точно была так как я возвращал билет с вылетом из Киева.

Я знаю, я тоже возвращала с вылетом не из России.

[coaxial]

В прежней версии кнопка точно была так как я возвращал билет с вылетом из Киева.

Я знаю, я тоже возвращала с вылетом не из России.

А вот это уже интереснее... потому что у меня кнопки нет, а колл-центр уже сообщил, что надо для возврата сборов и только им звонить и диктовать номер карты.

[sola248]

А вот это уже интереснее... потому что у меня кнопки нет

Не, пользы от наших воспоминаний никакой, потому что с тех пор версию сайта сменили, возможно, чтобы привести в соответствие с заявленным порядком "на сайте можно вернуть билеты с вылетом из России, и купленные на сайте".

[Arcimedes]

не знаю где вы видели кнопку "возврат" на старой версии сайта у билетов не из России, но на моей практике - 2 раза, кнопки при такой покупке не было.

[Lari123]

Только что благодаря девушке из коллцентра успешно найдена кнопка возврата.
На обычном сайте аэрофлота делаете поиск любого билета, попадаете на страницу выбора опций рейса и там есть ссылка "покупка в рублях" (прям под надписью "купить билет")- переходим по ней.
переадрессуемся на тестовую версию покупки билетов за рус рубли и там прямо под надписью купить билет есть ссылка "поиск бронирования".
Отыскав там свое бронирование успешно видим кнопку "Возврат" внизу.