Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

[aakrivkin]

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:

По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[ala-rik]

То есть проблема вся была в том, что когда я покупала билеты, то предложение Москва-Вена еще не выложили и купила я то, что было на тот момент... Жаль, конечно, что нельзя докупить, и придется сидеть два часа в аэропорту.

Их выкладывали одномоментно. Просто вы брали Москва - Братислава,а надо было Москва - Вена(центральный вокзал)...возможно там не было дешёвых билетов, но направление было.

[Nature echo]

Не для флуда, но вот мне даже интересно - почему же при покупке мною билетов этой услуги мне не предложили? Или Вы предполагаете, что я осознанно "не замечаю" эту услугу авиакомпании?
Можете не отвечать

Без обид, но не замечаете. Москва - Вена и есть fly&bus. Вы купили билеты Москва - Братислава, дав понять ак, что Вам надо в Братиславу. Почему они должны предлагать Вам другую конечную точку путешествия?

То есть проблема вся была в том, что когда я покупала билеты, то предложение Москва-Вена еще не выложили и купила я то, что было на тот момент... Жаль, конечно, что нельзя докупить, и придется сидеть два часа в аэропорту.

Их выложили в продажу в один момент. В час ночи в середине ноября (точной даты не скажу). Ваша невнимательность - не вина авиакомпании. Без обид, конечно же. Можете не отвечать.

[IgorBasic2]

То есть проблема вся была в том, что когда я покупала билеты, то предложение Москва-Вена еще не выложили и купила я то, что было на тот момент... Жаль, конечно, что нельзя докупить, и придется сидеть два часа в аэропорту.

А можно не сидеть 2 часа в аэропорту вместе с пассажирами Победы, а поехать сразу в Вену.

[merial]

Оффтоп удален. Как и куда добираться на автобусах, электричках, пешком - в другой теме.

[TatianaTC]

Всем привет! За советом и помощью!!! Приобрела билеты но обстоятельства так сложились что полететь не получается. Билеты не возвратные. Очень хочу продать за бросовую цену. Чтоб хоть как нибудь компенсировать отмену такой долгожданной поездки. кому надо отзовись!

[Poseidon]

TatianaTC
Можете здесь разместить
Барахолка

[Nature echo]

У нас паспорт годен до 2022, а там только до 2019. Ну и что всё-таки делать с № разрешения на въезд?

Не заполнять. Поле не является обязательным.

[sa6cina]

Поле какое? № разрешения? Так там красная рамка и не идет. И с годом что делать? Оставить 2019? А что делают те, у кого действие до 20024, например?

[merial]

Оставить 2019? А что делают те, у кого действие до 20024, например?

Можете писать все что вздумается. Это не Ваша задача заполнять данные паспорта - на регистрации сотрудники все исправят бесплатно.
Ваша задача не опечататься в ФИО, так как за исправление заплатите 400р.

[sa6cina]

не пропускает дальнейшее бронирование...?

Пропускает

Не пропускает без № визы! Пишу в кол-центр - молчат. Бьюсь сама на сайте - без толку! Может тоже от фонаря написать? ЭТО тоже исправят?

[8008]

Не пропускает без № визы! Пишу в кол-центр - молчат. Бьюсь сама на сайте - без толку!

онлайн регистрация не пропускает? или что?

[Nature echo]

Поле какое? № разрешения? Так там красная рамка и не идет.

А Вы про какое? Я про некое поле "Тип разрешения на въезд", т.е. шенгенская виза, которая по мнению Победы не может заканчиваться позже 2019 года. Поле необязательное, не заполняйте этот раздел и всего делов. Отчего такая паника?

Не пропускает без № визы!

Ну как не пропускает-то? Вчера билеты покупала и просто не вводила эти данные. Проверила только что - аналогично.

Пишу в кол-центр - молчат

Туда тогда звонить надо, а не писать. Писать на почту им, по опыту форумчан срок ответа может быть от 1 дня до бесконечности.

Может тоже от фонаря написать? ЭТО тоже исправят?

Не пишите вообще. Заполняйте только поля со звездочкой. Это ФИО (отчество необязательно), дата рождения, выбрать из списка гражданство, выбрать тип документа (в случае с полетами в Европу будет загранник) и ввести серию и номер заграничного паспорта. Это всё.

[sa6cina]

Ну вот! Или я уже Фся заморочилась, или одно из двух! (с)
Ой, посмотрела - ну чё пишу? Какой № визы! Рарешение на въезд. Ну вот его где брать? Тоже исправят?

[Nature echo]

Ой, посмотрела - ну чё пишу? Какой № визы! Рарешение на въезд.

Это и есть номер шенгенской визы.

Просто не заполняйте это поле. Оно НЕОБЯЗАТЕЛЬНОЕ.

Вот проверила только что, никаких проблем с оформлением билета без этих данных:

[sa6cina]

Ну как не оформлять! Она высвечивается красным и дальше не даёт идти!

[Nature echo]

Ну как не оформлять! Она высвечивается красным и дальше не даёт идти!

Ну чудес ведь не бывает. Верно?
Она только у Вас красным высвечивается. Бронирование спокойно оформляется без этих данных, скриншоты предоставила. Проверьте ещё раз все. Может Вы начали что-то вводить в это поле и система просто проверяет валидность введенных значений.

[sa6cina]

Вот, посмотрите. Может у меня уже глаз замылился? Что делаю не так? Может надо убрать страну, давшую визу? Так там, не на что, вроде, поменять. У меня проходит, т.к. есть шенген, а мужу не могу сделать.

[Andriano_33]

Вот, посмотрите. Может у меня уже глаз замылился? Что делаю не так? Может надо убрать страну, давшую визу? Так там, не на что, вроде, поменять. У меня проходит, т.к. есть шенген, а мужу не могу сделать.

Так а зачем Вы вводите данные в графу " Срок действия разрешения" - логично, что тогда система просит данные по номеру

[Nature echo]

Вот, посмотрите. Может у меня уже глаз замылился? Что делаю не так? Может надо убрать страну, давшую визу? Так там, не на что, вроде, поменять. У меня проходит, т.к. есть шенген, а мужу не могу сделать.

Я же говорила ВООБЩЕ ничего про визу не пишите. Зачем Вы вводите срок действия визы? Удаляйте все. Да даже не заполняйте. Просто оформляйте билет будто бы нет таких полей вовсе.

[sa6cina]

Ну говорю же - глаз замылился. Хотя.... тут другое. Себя люблю до дрожи , ну тут уж, нучёуж, как из фильма "Тупой, еще тупее". Только там два персонажа, а я одна в двух лицах. Ну бывает.
Зато совместным разумом пришли к желаемому результату! Всем пасиб, плюсы ставлю.