Как посмотреть бронь Трансаэро?

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #51

Сообщение Plastipups » 07 авг 2015, 15:56

Периодически у них на сайте отваливается все а по "мои заказы" - у меня ж два комплекта, один как начало искать так уже всегда и находило, а при этом второй так и не нашло ни разу. То бишь на неработоспособность формы "мои заказы" целиком не похоже это
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2027
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #52

Сообщение Plastipups » 07 авг 2015, 16:05

Ха. Как говорится, если вы параноик - это еще не значит, что за вами не следят!
В одном заказе два пассажира, соответственно два номера билетов. Ни один не пускает в "Мои заказы". Пишу туда, пишу сюда, все трансаэро отвечают все пучком. Потом с rev_reservation@transaero.ru присылают маршрутную квитанцию на одного пассажира (только одного из двух, это важно). И вот по номеру билета этого пассажира теперь в "Мои заказы" пускает. А по номеру второго в том же бронировании не пускает. Нет, это явно не форма отвалилась. Паникуйте
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2027
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #53

Сообщение Plastipups » 08 авг 2015, 15:39

После дерготни Трансаэро прислали маршрутную квитанцию и на второго пассажира - и вот только после этого по его номеру билета начало пускать в http://transaero.ru/ru/login

Хочется верить, что они фиксят прм этом исключительно доступ к маршрутным квитанциям через сайт, а регистрация сработала бы и без этого. Однако проверять на своей шкуре не хочу. Кто решится дождаться регистрации по билетам, не дающим доступа в раздел см.выше, и не затребовав маршрутную квитанцию иными способами - поделитесь опытом плиз
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2027
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #54

Сообщение infernal_fire » 20 авг 2015, 12:17

у меня билеты не пробивались - так как фио были перепутаны. билет А был не на меня, а на моего мужа, и наоборот
хотя в заказе был указан, что билет А на меня
infernal_fire
почетный путешественник
 
Сообщения: 2621
Регистрация: 11.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #55

Сообщение Plastipups » 20 авг 2015, 13:14

я пробовал комбинации поменять имя-фамилию, поменять местами номера билетов. Разве что поменять и то и другое вместе не пробовал. Остаюсь при своей паранойе, что в их системе что-то косячит, и когда косячит то исправляется в ручном режиме в в ходе ручной отправки копии маршрутной квитанции, так как именно после этого (и только после этого) у меня начинало все биться как надо. Причем если присылали одну квитанцию из двух, начинала биться она, а вторая продолжала не биться
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2027
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #56

Сообщение Degt » 20 авг 2015, 13:33

Сделал только что эксперимент.
Имею электронный билет.
https://gyazo.com/6c46530344cf6fef26b4e33edd0b9aab
Захожу на сайт Трансаэро. На главной странице жму "Мои заказы" (наверху справа)
https://gyazo.com/185ab2cd52eadbad474335a1e1843963
Перехожу на личную страницу (ввожу почту, пароль, капчу), получаю следующее.
https://gyazo.com/81958c3477b62c450995cfd3e9ff317e
Вожу фамилию и номер электронного билета.
Получаю следующую информацию.
https://gyazo.com/f688498bcd69768d9b0ec55433c7e84e
Для жены то же самое ...
Аватара пользователя
Degt
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5777
Регистрация: 01.06.2005
Город: Казань
Благодарил (а): 449 раз.
Поблагодарили: 574 раз.
Возраст: 63
Страны: 35
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #57

Сообщение unreal_undead » 20 авг 2015, 13:48

Во первых, непонятно, что иллюстрирует этот пример. Во вторых, я бы не светил реальные данные билета, сейчас вам кто угодно может питание и паспортные данные поменять...
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #58

Сообщение Degt » 20 авг 2015, 13:56

unreal_undead писал(а) 20 авг 2015, 13:48:что иллюстрирует этот пример.

Я думаю, последовательность действий.
unreal_undead писал(а) 20 авг 2015, 13:48:вам кто угодно может питание и паспортные данные поменять...

Да хрен с ними, волков бояться ...
Аватара пользователя
Degt
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5777
Регистрация: 01.06.2005
Город: Казань
Благодарил (а): 449 раз.
Поблагодарили: 574 раз.
Возраст: 63
Страны: 35
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #59

Сообщение unreal_undead » 20 авг 2015, 14:00

Я думаю, все в этой теме в курсе, как посмотреть бронь на сайте Трансаэро, зная фамилию и номер билета.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #60

Сообщение LizavetKa » 22 авг 2015, 10:42

прочитала соседнюю тему про проблемы у Трансаэро, сижу и думаю стоит ли у них билеты покупать на НГ ?
Пока самые привлекательные цены у них нашла ......
как оплачивать билеты трансаэро? на сайте у них увидела только яндекс.деньги или евросеть? а по карте виза или мастеркард нельзя?
LizavetKa
активный участник
 
Сообщения: 814
Регистрация: 13.10.2011
Город: Ижевск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 35
Страны: 17
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #61

Сообщение Andriano_33 » 22 авг 2015, 10:46

LizavetKa писал(а) 22 авг 2015, 10:42:прочитала соседнюю тему про проблемы у Трансаэро, сижу и думаю стоит ли у них билеты покупать на НГ ?
Пока самые привлекательные цены у них нашла ......
как оплачивать билеты трансаэро? на сайте у них увидела только яндекс.деньги или евросеть? а по карте виза или мастеркард нельзя?

Оффтоп в данной теме, но с чего вдруг картами платить нельзя?
ЯД и Евросеть использовали с целью приобрести билет, если его стоимость ниже, если нежели платить картой.
Andriano_33
почетный путешественник
 
Сообщения: 2323
Регистрация: 07.04.2014
Город: Ковров
Благодарил (а): 427 раз.
Поблагодарили: 308 раз.
Возраст: 36
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #62

Сообщение infernal_fire » 03 сен 2015, 19:03

может обратный рейс. скрин дайте
infernal_fire
почетный путешественник
 
Сообщения: 2621
Регистрация: 11.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #63

Сообщение Ирина Никонова » 03 сен 2015, 19:11

Друзья, подскажие, если в "моих заказах" на сайте Трансаэро статус билета указан-"open for use", значит билет подтвержден, правильно? Спасибо.
Ирина Никонова
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 12.08.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #64

Сообщение Poseidon » 03 сен 2015, 23:34

LizavetKa писал(а) 22 авг 2015, 10:42:сижу и думаю стоит ли у них билеты покупать на НГ ?
Пока самые привлекательные цены у них нашла ......

Если билеты нужны и цена привлекательная, то почему бы и нет.
LizavetKa писал(а) 22 авг 2015, 10:42: а по карте виза или мастеркард нельзя?

Можно.

Но данная тема не об этом.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45816
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #65

Сообщение Алген » 08 сен 2015, 17:00

Прошу совета, тюк. после мониторинга ветки не нашла ответов на свой вопрос

1. сегодня нашла на скайсканнере билеты Москва-Даламан, рейс UN 501, 3 октября 2015 года, билеты в 1 конец по очень привлекательной цене (второй отрезок пути будет через Стамбул, поэтому интересовал именно билет в один конец)
2. скайсканнер ссылает на ресурс aerobilet.ru Перевозчик - Трансаэро. В авиакомпании такую стоимость не подтвердили, т.к. рейс чартерный и агенты могут торговать по такой цене
3. покупаю билеты на Аэробилете, мне присылают подтверждение с неким номером PNR.
4. отправляю этот номер в Трансаэро, говорят, что пассажиры с такими данными не зарегистрированы
5. звоню в Аэробилет, говорят - не волнуйтесь, рейс чартерный, электронные билеты получите за день до вылета

Смущает также момент, что этот рейс везде проходит со временем вылета 16 00, а у нас в билетах 16 25. Но время фик с ним, еще может поменяться 40 раз - чартер, волнует именно вопрос брони, она есть или я заплатила непонятно куда? Подскажите, что можно сделать, где проверить?
Аватара пользователя
Алген
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 10.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #66

Сообщение Poseidon » 08 сен 2015, 22:51

Алген писал(а) 08 сен 2015, 17:00: я заплатила непонятно куда?

Вы заплатили в Aerobilet, но пока билет не выписан, и проверить его вы не можете. Просто ждите.
Алген писал(а) 08 сен 2015, 17:00: рейс чартерный, электронные билеты получите за день до вылета

Есть отдельная тема на форуме
Aerobilet что за щедрость?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45816
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #67

Сообщение gsukhy » 14 сен 2015, 15:49

Правильно ли я понимаю, что билеты, купленные на сайте Трансов, которые имеют 5-ти значный код бронирования можно только через их сайт в разделе "Мои заказы" и никакого стороннего сайта для дополнительной проверки не существует?
gsukhy
полноправный участник
 
Сообщения: 380
Регистрация: 11.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #68

Сообщение Bucs » 14 сен 2015, 17:08

gsukhy писал(а) 14 сен 2015, 15:49:Правильно ли я понимаю, что билеты, купленные на сайте Трансов, которые имеют 5-ти значный код бронирования можно только через их сайт в разделе "Мои заказы" и никакого стороннего сайта для дополнительной проверки не существует?

Да. Верно.
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #69

Сообщение unreal_undead » 14 сен 2015, 17:21

Кроме "моих заказов" стоит ещё смотреть доступные билеты на свои даты - опыт показывает, что информация в "моих заказах" при отмене/переносе рейсов не меняется; письмо от АК с оповещением если и приходит, то далеко не сразу.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Пред.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль