Делюсь своим опытом.
У нас двойная фамилия у обоих теперь, мой паспорт быстро сделали а с паспортом мужа все тянули.
Цены растут перед новым годом а паспорт все не готов...
Итак я купила билеты на свой новый паспорт (с двойной фамилией) и на паспорт мужа старый, который через неделю мы обменяли на новый (в старом сделали отметку аннулировано и забрали на всяк случай).
- Bravoavia. Отправила на email - указав номер брони информацию о смене фамилии и номере паспорта мужа, а так же прикрепила скан паспорта старого и нового на одном листе. Ответили что свяжутся с авиакомпаниями и попытаются поменять. Ответа пока не было.
- Jetstar - позвонила через скайп, сказали что все поменяют попросили прислать факсом!!! свидетельство о вступлении в брак и копии паспортов обоих. Отправила. Спрашиваю а ничего что св-во на русском? Ответ: а на англ. нет? Грю я вам карандашом подпишу рядом чтобы было понятно. Ок. Новую бронь не прислали. Пришлось звонить снова. МЧ в этот раз ничего не попросил, все поменял и номер паспорта и фамилию, новое подтверждение бронирования пришло на ящик.
-Tiger - по австралийскому номеру оч долго дозванивалась, минут 10 ожидание, но в итоге дозвонилась, все объяснила.... однако связь прервалась.
Попытки позвонить снова (два раза ожидание по 15 минут, и там говорит что надо ждать еще 45...) меня не устроили, решила позвонить по номеру Сингапура.
Тут надо не проворонить выбор языка.
Далее ожидание минут 5. Выслушали, Поменяли по телефону фамилию, но ошиблись в одной букве и попросили прислать копию паспортов на email!!! email Tiger airways
names@tigerairwaysnews.com.
Связь снова прервалась, повторное соединение было быстрее, уже другая девушка поменяла номер паспорта под диктовку и удалила ненужную букву.
- Zest air - отправила имейл. Получила ответ:
Hi **** please be advised that we can update the passport details, however for the surname, there will be a re-issuance fee of PHP 1344 if we will amend the correct last name from Sapozhnikov to Sapozhnikov-Sokolovskiy since we follow the first name and last name policy in the ticket and valid id unless you can provide a different valid id showing Sergey Sapozhnikov only. (то есть они готовы поменять за дополнительную плату в 1000 рублей ну или давайте любое другое удостоверение личности если таковое имеется с бывшей фамилией)
далее спрашиваю а водительское удостоверение подойдет?
ОТвет: Good day,
Yes it is already a valid ID, as long as not expired and with picture. (подойдет если срок действия не вышел и есть фото)
Thank you
- Cebupacific air - написала письмо, в ответ - тишина. сегодня буду звонить
- Airasia - написала письмо, ответили что получили и ждите решения в течение 5 раб. дней.