Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #51

Сообщение romandavydov » 02 сен 2013, 15:51

RT - это когда вы одновременно смотрите перелет туда-обратно, а OW -когда по очереди смотрите перелеты в одну сторону и покупаете их тоже отдельно.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #52

Сообщение D.V.Partizanka » 02 сен 2013, 15:58

Ставлю OW. Вот сегодня утром например на 26ое нояб (а мне надо 25ое), были тарифы по 42, сейчас уже по 37. тут разница смешная, но факт изменения тарифа... И на 25ое - - 96 долл. Вы также смотрите неделями чтобы по возможности купить билет дешевле?
D.V.Partizanka
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 11.01.2013
Город: Тюмень
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #53

Сообщение romandavydov » 02 сен 2013, 15:59

ну так купите сначала туда, потом обратно купите как подешевеет. а то вы будете как кот за хвостом гоняться по кругу и оно будет постоянно там дорожать, а там дешеветь. смелее...
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #54

Сообщение Ieronim Boskh » 02 сен 2013, 16:09

D.V.Partizanka писал(а) 02 сен 2013, 15:58:Ставлю OW. Вот сегодня утром например на 26ое нояб (а мне надо 25ое), были тарифы по 42, сейчас уже по 37. тут разница смешная, но факт изменения тарифа... И на 25ое - - 96 долл. Вы также смотрите неделями чтобы по возможности купить билет дешевле?

И точно, нет промо-тарифов по понедельникам Наверно, индонезийские гастарбайтеры на работу летят в Сингапур...
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4987
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #55

Сообщение romandavydov » 02 сен 2013, 16:11

По понедельникам во всем мире нет промотарифов, т.к. это первый рабочий день и многие деловые люди летят в командировки, на переговоры и т.п.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #56

Сообщение D.V.Partizanka » 02 сен 2013, 16:25

да были клянусь промо тарифы на понедельник, на все неделю были промо, по 25
D.V.Partizanka
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 11.01.2013
Город: Тюмень
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #57

Сообщение romandavydov » 02 сен 2013, 16:28

значит та акция уже кончилась, если вся неделя пропала мигом. я сейчас вижу на всю неделю по 154 доллара США только.
посмотрите другие авиакомпании через Скайсканер - может там дешевле.
а вообще на будущее надо понимать, что цены AirAsia - это цены здесь и сейчас, которые могут легко изменить через 5 минут, поэтому не стоит откладывать даже на день покупку билетов, если они есть по очень низкой цене. вся Азия летает, спрос колоссальный.
Последний раз редактировалось romandavydov 02 сен 2013, 16:47, всего редактировалось 1 раз.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #58

Сообщение Ieronim Boskh » 02 сен 2013, 16:44

D.V.Partizanka
Да вы не расстраивайтесь раньше времени, у AirAsia эти акции чуть ли не каждую неделю. Подпишитесь на рассылку.
Ну и таки да, есть много других бюджетных а/к на этом направлении.
Удачи
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4987
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #59

Сообщение D.V.Partizanka » 02 сен 2013, 16:52

Про сиюминутную покупку я уже поняла... а 74 долл из сингапура на бали (без багажа) это какой тариф? тариф? низкий, средний, высокий? Лить слезы конечно не буду)))))) так, упущенная возможность, неожиданность, надо было надо было...и тд и тп. И другие компании тоже смотрела, тигер, джет, на тикет2 (тут совсем непонятно откуда берут тарифы). Вот ведь как, вчера еще на 6ое был самый дорогой тариф, сегодня самый как будто бы дешевый. Ладна, все еще жду ответ про 74 доллара из синагпура, это вроде нормальная цена? Не могу сориентироваться, тк цены везде разные.
Буду признательна за ответ, и всем тоже конечно удачи!
D.V.Partizanka
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 11.01.2013
Город: Тюмень
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #60

Сообщение Янчка » 03 сен 2013, 12:32

зарегестрировалась на АА, но когда хочу забукить свой вылет он выводит форму с именем фамилией и тд или предлагает войти под своим логином, чтобы to speed up your booking! но! когда я ввожу свой логин и пароль,выдает вот такую ошибку(( в чем дело может быть?
Вложения
AirAsia отзывы, покупка авиабилетов
Янчка
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 09.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #61

Сообщение merial » 03 сен 2013, 13:03

Янчка писал(а) 03 сен 2013, 12:32: в чем дело может быть?

Попробуйте сначала залогиниться. https://member.airasia.com/login.aspx?culture=en-GB
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #62

Сообщение Янчка » 03 сен 2013, 13:25

На почту пришло вот такое письмо. Где искать сам электронный билет?
Вложения
AirAsia отзывы, покупка авиабилетов
Янчка
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 09.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #63

Сообщение merial » 03 сен 2013, 13:32

Янчка писал(а) 03 сен 2013, 13:25:На почту пришло вот такое письмо. Где искать сам электронный билет?

Подождать пока. Там же написано, что скоро пришлют. Правда судя по Вашему предыдущему сообщению:
вроде бы все прошло,карта Виза, прислали код, мы его ввели но, опять какая-то ошибка Case Number: 5KBUG0PCXH
[5140:PaymentValidationError] An unknown error has occured with the form of payment you have chosen. You have not been charged, but due to system failure we cannot accept this form of payment at this time. Please try another form of payment or try again at a later time.

То у Вас не прошла оплата по карте.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #64

Сообщение Янчка » 03 сен 2013, 13:37

спасибо) все получилось и пришло письмо счастья в формате пдф. Но, приходилось все повторять дважды или трижды. С первого раза АА ни логинить меня не хотел, ни данные менять,ни оплату проводить. Поэтому я вся распереживалась)Но спасибо за помощь)
Янчка
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 09.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #65

Сообщение Avstralia » 12 сен 2013, 13:04

Подскажите, пожалуйста! Успешно обошла все подводные камни при бронировании билета благодаря теме, но воткнулась в оплату! Он (сайт Air Asia) предлагает выбрать оплату только какими-то определенными банками ... Как быть? Ну или как обойти это недоразумение?
Avstralia
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 12.09.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #66

Сообщение merial » 12 сен 2013, 19:32

Avstralia писал(а) 12 сен 2013, 13:04:Как быть? Ну или как обойти это недоразумение?

Писать название своего банка, хотя это также обязательно как и биллинг адрес.

AirAsia отзывы, покупка авиабилетов
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #67

Сообщение Viachik » 12 сен 2013, 20:02

мадам тоже залезла в direct debit , кот. предлагается по умолчанию
и вместо того , что внимательно посмотреть какие опции рядом по оплате - быстро настрочила сей пост
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #68

Сообщение Avstralia » 13 сен 2013, 06:32

Oт merial. Для того, что-бы поблагодарить форумчанина, достаточно нажать на "+" под его аватарой.
Avstralia
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 12.09.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #69

Сообщение Avstralia » 13 сен 2013, 06:34

Viachik писал(а) 12 сен 2013, 20:02:мадам тоже залезла в direct debit , кот. предлагается по умолчанию
и вместо того , что внимательно посмотреть какие опции рядом по оплате - быстро настрочила сей пост


А если я вообще первый раз! Не все ж такие опытом умудренные ... Вот научусь и буду другим помогать, а не смеятся над ними
Avstralia
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 12.09.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #70

Сообщение smoky-mo » 15 сен 2013, 16:45

Подскажите, пожалуйста! После совершения оплаты появилось окно в котором заметил ошибку, ввел неправильно год рождения второго пассажира. Что теперь делать? и какие могут быть последствия? Заранее благодарю!
smoky-mo
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 15.09.2013
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #71

Сообщение merial » 15 сен 2013, 18:11

smoky-mo писал(а) 15 сен 2013, 16:45:Что теперь делать? и какие могут быть последствия?

Ничего не делать и не торопясь. Проблем не будет.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #72

Сообщение mitino » 17 сен 2013, 13:53

Регистрировался на рейс Гонконг - Кларк, смутило предупреждение об ограничении ручной клади. В билете две фамилии и надпись - на борт только одно место 7 кг. Жена летит без багажа, у меня 20 кг. Надеюсь, ручная кладь до 7 кг положена каждому?
Разобрался - каждому.
Последний раз редактировалось mitino 17 сен 2013, 15:12, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
mitino
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 11.08.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 66
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #73

Сообщение Haskel » 17 сен 2013, 14:00

При покупке билета не оплатил багаж, пришлось платить за него позже....
Вопрос, они обещали новый квиток прислать с добавленным багажом, но до сих пор нет (в лич.кабинете/заказе багаж отображается)....проблем не будет?
Или все таки им запрос послать....
"Мир спасет красота и массовые расстрелы....."(С)
Аватара пользователя
Haskel
почетный путешественник
 
Сообщения: 3738
Регистрация: 24.11.2006
Город: Казань
Благодарил (а): 137 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 56
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #74

Сообщение mitino » 17 сен 2013, 15:10

Haskel писал(а) 17 сен 2013, 14:00:обещали новый квиток прислать с добавленным багажом

Присылают не сразу, могут через день-два. Главное, что в лк в заказе виден. При регистрации в посадочном все-равно будет отображен.
Аватара пользователя
mitino
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 11.08.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 66
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #75

Сообщение Евуся » 19 сен 2013, 20:02

подскажите пожалуйсто. кто знает, сколько стоит регистрация на рейс в аэропорту на стойке регистрации бангког-пхукет? кто нибудь летал с аир азия с ребенком до 2-х лет?
Евуся
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 15.08.2013
Город: Благовещенск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #76

Сообщение merial » 19 сен 2013, 20:46

Евуся писал(а) 19 сен 2013, 20:02:кто нибудь летал с аир азия с ребенком до 2-х лет?

Что интересует?
Евуся писал(а) 19 сен 2013, 20:02: сколько стоит регистрация на рейс в аэропорту на стойке регистрации бангког-пхукет?

FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #77

Сообщение Евуся » 20 сен 2013, 06:30

merial писал(а) 19 сен 2013, 20:46:
Евуся писал(а) 19 сен 2013, 20:02:кто нибудь летал с аир азия с ребенком до 2-х лет?

Что интересует?
Евуся писал(а) 19 сен 2013, 20:02: сколько стоит регистрация на рейс в аэропорту на стойке регистрации бангког-пхукет?

FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы

хотела узнать,куда они садят с ребенком? И можно ли сесть рядом с остальными членами семьи.
Евуся
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 15.08.2013
Город: Благовещенск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #78

Сообщение merial » 20 сен 2013, 09:08

Евуся писал(а) 20 сен 2013, 06:30:хотела узнать,куда они садят с ребенком?

Туда где будут места.
Евуся писал(а) 20 сен 2013, 06:30:И можно ли сесть рядом с остальными членами семьи.

Возможно что повезет, но если это критично, то лучше заплатить за выбор мест.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #79

Сообщение boghema » 27 сен 2013, 12:28

Зарегился! вбил все данные... на этапе 2 после отказа от пресловутой стровки СРАЗУ! система выбрасывает раз за разом).. бесит
как купить то ?

Sorry, an error has occurred. Please try again later. If the error persists, logon to AskAirAsia.com for help.
Есть ещё земли где ВСЕ люди ходят с пёсьими головами
Аватара пользователя
boghema
полноправный участник
 
Сообщения: 362
Регистрация: 24.06.2013
Город: Аланья
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 40
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #80

Сообщение boghema » 27 сен 2013, 14:34

вот пакость, пока 100 раз не пройдёшь вбивание одной и той же шайзы, результат не получишь !
надеюсь в арике всё будет проще уже )
спасибо за данную тему.
всё срослось!
Есть ещё земли где ВСЕ люди ходят с пёсьими головами
Аватара пользователя
boghema
полноправный участник
 
Сообщения: 362
Регистрация: 24.06.2013
Город: Аланья
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 40
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #81

Сообщение merial » 27 сен 2013, 19:34

boghema писал(а) 27 сен 2013, 12:28:система выбрасывает раз за разом).. бесит

Лечится сменой браузера.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #82

Сообщение furaichik » 27 сен 2013, 22:48

Вот и я приобрел билеты на апрель по ЮВА на AirAsia. Почитал сейчас пост romandavydov и удивился, что делал всё точно также Багаж и питание пока не оплачивал, а вот трансфер в город брал
furaichik
путешественник
 
Сообщения: 1842
Регистрация: 21.09.2013
Город: Могилёв
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Возраст: 43
Страны: 88
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #83

Сообщение Andrey L » 28 сен 2013, 13:53

furaichik писал(а) 27 сен 2013, 22:48:Вот и я приобрел билеты на апрель по ЮВА на AirAsia. Почитал сейчас пост romandavydov и удивился, что делал всё точно также Багаж и питание пока не оплачивал, а вот трансфер в город брал

А в каком месте можно трасфер забронировать? В управление бронированием ничего похожего нет
Andrey L
путешественник
 
Сообщения: 1007
Регистрация: 21.08.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 103 раз.
Возраст: 40
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #84

Сообщение furaichik » 28 сен 2013, 15:21

Andrey L писал(а) 28 сен 2013, 13:53:
furaichik писал(а) 27 сен 2013, 22:48:Вот и я приобрел билеты на апрель по ЮВА на AirAsia. Почитал сейчас пост romandavydov и удивился, что делал всё точно также Багаж и питание пока не оплачивал, а вот трансфер в город брал

А в каком месте можно трасфер забронировать? В управление бронированием ничего похожего нет

У меня при покупке билета (прилет в Куала-Лумпур) была опция, вроде автобус нарисован.
Но это только при покупке билеты в/из Куалы
furaichik
путешественник
 
Сообщения: 1842
Регистрация: 21.09.2013
Город: Могилёв
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Возраст: 43
Страны: 88
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #85

Сообщение Nuka » 06 окт 2013, 12:58

Люди! Хелп ми, плиз!
Заказала билет на АирАзии, оплатила. Дали номер брони. И на странице уже вижу, что неправильно вбила е-мэйл адрес, опечаталась на этом долбаном нотбуке:((( Соответственно, билет мне не пришел. Пыталась написать в техподдержку - пишет при заполнении формы "инвалид емэйл адресс" хоть ты что делай. Бронь проверить почему-то не получилось - зарегистрировалась уже после покупки билета, на проверку брони не пускает. Возможно, что-то неправильно делаю - с английским не очень. Что делать? Помогите!
Ибу ибуди - хуйдао муди - Шаг за шагом можно достигнуть цели (кит.)
Nuka
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 21.05.2013
Город: Апатиты
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #86

Сообщение boghema » 06 окт 2013, 15:17

Nuka писал(а) 06 окт 2013, 12:58: на проверку брони не пускает


чтобы пустил на вкладку /manage booking/ попробуйте поменять свой пароль и снова зайти, глюк в системе существует. я пару дней назад последовал этому совету и смог посмотреть чтоже у меня в саой главной папке творится. там всё на месте!
проблемы нет никакой, если вы зарегистрировались и можете войти под своим именем.
Есть ещё земли где ВСЕ люди ходят с пёсьими головами
Аватара пользователя
boghema
полноправный участник
 
Сообщения: 362
Регистрация: 24.06.2013
Город: Аланья
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 40
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #87

Сообщение ritanatasha » 07 окт 2013, 10:29

Здравствуйте!
Помогите пожалуйста, а то в первый раз бронирую билеты. Карта дебетовая visa classic
Перед оплатой высвечивается окно: http://savepic.org/4574425m.htm
(тип карты какой выбрать виза или большая карта visa)
http://savepic.org/4567257.htm
1. адрес писать где карта открыта
2. гос-й и почтовый индекс, что выбрать: выберете область или N/A/. И какой индекс писать?
СПАСИБО!
Аватара пользователя
ritanatasha
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 14.09.2013
Город: Чехов
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #88

Сообщение merial » 07 окт 2013, 10:52

ritanatasha писал(а) 07 окт 2013, 10:29:(тип карты какой выбрать виза или большая карта visa)

Обычная Visa
ritanatasha писал(а) 07 окт 2013, 10:29:адрес писать где карта открыта

Домашний адрес.
ritanatasha писал(а) 07 окт 2013, 10:29:гос-й и почтовый индекс, что выбрать: выберете область или N/A/. И какой индекс писать?

Пишете домашний адрес.

P.S. Что бы не было такого кривого перевода, бронируйте на английской версии сайта.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #89

Сообщение ritanatasha » 07 окт 2013, 14:08

Oт merial. Для того, что-бы поблагодарить форумчанина, достаточно нажать на "+" под его аватарой.
Аватара пользователя
ritanatasha
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 14.09.2013
Город: Чехов
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #90

Сообщение Streamlove » 07 окт 2013, 14:31

merial писал(а) 07 окт 2013, 10:52:Что бы не было такого кривого перевода, бронируйте на английской версии сайта.

Да, и вообще, мне кажется лучше бронировать без переводчиков во избежание каких-нить глюков.
ritanatasha писал(а) 07 окт 2013, 10:29:1. адрес писать где карта открыта

Я пишу, когда адрес домашний, а когда адрес отделения банка, где обслуживаюсь- и то, и то- без проблем.
ritanatasha писал(а) 07 окт 2013, 10:29:тип карты какой выбрать виза или большая карта visa

А было бы без переводчика, сразу понятно было бы, что большая карта виза- это BIG Visa, т.е. бонусная карта Виза ЭйрАзии, которая размерами не отличается от остальных "виз".
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #91

Сообщение Nuka » 07 окт 2013, 17:24

boghema писал(а) 06 окт 2013, 15:17:
Nuka писал(а) 06 окт 2013, 12:58: на проверку брони не пускает


чтобы пустил на вкладку /manage booking/ попробуйте поменять свой пароль и снова зайти, глюк в системе существует. я пару дней назад последовал этому совету и смог посмотреть чтоже у меня в саой главной папке творится. там всё на месте!
проблемы нет никакой, если вы зарегистрировались и можете войти под своим именем.


Ваш способ частично помог. На вкладку манадж букинг пустил. Но проблема осталась, т.к. по моему действительному адресу бронирования не находит, что не удивительно. Потому что я, блин, накосячила в написании адреса. И не просто так, а в доменном имени - вместо gmail.com написала amail.com. тут даже не извернуться, создав новый ящик. По e-forme так и не пропускает собщение, пишет "инвалид емэйл". Голову сломала, что делать дальше о_О
Ибу ибуди - хуйдао муди - Шаг за шагом можно достигнуть цели (кит.)
Nuka
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 21.05.2013
Город: Апатиты
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #92

Сообщение Viachik » 07 окт 2013, 17:45

Nuka писал(а) 06 окт 2013, 12:58: Что делать? Помогите!

Скажите - а зачем вам нужно лезть в свое бронирование на сайте ? Что именно вы хотите сделать с ним ?
Для регистрации , оплаты доп. услуг и прочего достаточно знать номер бронирования ( кот. у вас есть)
Изображение
как это происходит см . http://www.youtube.com/watch?v=3ntQj8ArR84
там же можно указать верный e-mail на котрый вам придет посадочный ( или сразу его распечатать)
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #93

Сообщение Nuka » 07 окт 2013, 18:54

Viachik писал(а) 07 окт 2013, 17:45:
Nuka писал(а) 06 окт 2013, 12:58: Что делать? Помогите!

Скажите - а зачем вам нужно лезть в свое бронирование на сайте ? Что именно вы хотите сделать с ним ?
Для регистрации , оплаты доп. услуг и прочего достаточно знать номер бронирования ( кот. у вас есть

Спасибо за попытку помочь! Но на этом сайте можно пройти электронную регистрацию, если я правильно поняла. А мне очень хочется иметь на руках хотя-бы электронный билет, чтобы быть уверенной, что я не накосячила и в заказе чего-нибудь. После ошибки с написанием емэйла я уже ничему не удивлюсь:( лететь мне только в январе, и хочется быть уверенной, что все в порядке, а не трястись до регистрации.
Ибу ибуди - хуйдао муди - Шаг за шагом можно достигнуть цели (кит.)
Nuka
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 21.05.2013
Город: Апатиты
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #94

Сообщение Viachik » 07 окт 2013, 19:04

Попробуйте пройти э.регистрацию - иногда она доступна более чем за 14 дней.
По другому у вас , вряд ли получится ... но можете попробовать в чате , уже с правильной регистрацией ( на прав. е-mail) - позадавать вопросы о своем бронировании.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #95

Сообщение Nuka » 07 окт 2013, 19:23

Viachik писал(а) 07 окт 2013, 19:04:Попробуйте пройти э.регистрацию - иногда она доступна более чем за 14 дней.
По другому у вас , вряд ли получится ... но можете попробовать в чате , уже с правильной регистрацией ( на прав. е-mail) - позадавать вопросы о своем бронировании.

не получилось:( засада какая-то! не понимаю, чего им емэйл инвалид? действительно, чат - последняя надежда. но сейчас не доступен, попробую в рабочее время
Ибу ибуди - хуйдао муди - Шаг за шагом можно достигнуть цели (кит.)
Nuka
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 21.05.2013
Город: Апатиты
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #96

Сообщение Viachik » 07 окт 2013, 20:10

У вас есть номер бронирования . Вы его просто записали , или сделали экранную копию бронирования ?
Не пойму причин , по которым вы тревожитесь.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #97

Сообщение Nuka » 07 окт 2013, 20:17

Фуф, камрады, это была многоходовка, но я-таки одолела свою проблему. На всякий пожарный отпишусь, если у кого возникнет подобная проблема.
Итак, если вы неправильно написали e-mail адрес при покупке билета в AirAsia, без обращения в техподдержку найти бронь можно следующим образом:
1. если очепятка до @, все просто - создаем новый ящик с адресом, какой написали. Регистрируемся в AirAsia, подтверждаем и находим бронь.
2. если очепятка после @ (как в моем случае), все несколько сложнее.
-регистрируемся в AirAsia на действующий e-mail (любой), подтверждаем регистрацию.
-заходим в профайл, меняем пароль (нужен, чтобы войти во вкладку манадж май букинг, как подсказал boghema)
-заходим в профайл, добавляем новый e-mail (тот вариант, который написали при бронировании билета), ставим галочку, что этот вариант будет основным, подтверждаем паролем - вуаля, у вас аккаунт привязан к несуществующему адресу-как вас угораздило его написать. По правильно написанному неправильному адресу система находит ваше бронирование.
UPD После того, как ваше бронирование нашлось, можно прицепить его к вашему аккаунту, нажав link. После этого можно отредактировать бронирование: для редактирования e-mail входим в меню update details и traveller details, обновляем мэйл. Затем получить маршрутную квитанцию на рабочий емейл: нажимаем в меню resend itinerary.
Вуаля: квитанция у вас.
Всем спасибо!:) Ура!

Зы Экранную копию сначала не сделала - не нашла Prt Sc на чужом ноуте, поэтому и тревожилась. Теперь все в порядке:)))
Последний раз редактировалось Nuka 17 окт 2013, 17:32, всего редактировалось 1 раз.
Ибу ибуди - хуйдао муди - Шаг за шагом можно достигнуть цели (кит.)
Nuka
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 21.05.2013
Город: Апатиты
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #98

Сообщение Viachik » 07 окт 2013, 20:21

Nuka писал(а) 07 окт 2013, 20:17:добавляем новый e-mail (тот вариант, который написали при бронировании билета), ставим галочку, что этот вариант будет основным, подтверждаем паролем - вуаля, у вас аккаунт привязан к несуществующему адресу-как вас угораздило его написать. По правильно написанному неправильному адресу система находит ваше бронирование.

Да вы просто молодец !!!! Не ожидал такой изворотливости ( о которой и не знал ). Плюсую !

AirAsia отзывы, покупка авиабилетов
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #99

Сообщение ritanatasha » 09 окт 2013, 13:36

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, СРОЧНО, БРОНИРУЮ БИЛЕТЫ AirAsia карточка сбербанк дебетовая, название банка писать на английском или как на карте, т.е. на русском
Аватара пользователя
ritanatasha
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 14.09.2013
Город: Чехов
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #100

Сообщение Streamlove » 09 окт 2013, 13:39

ritanatasha писал(а) 09 окт 2013, 13:36:название банка писать на английском или как на карте, т.е. на русском

На английском, конечно.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль