Форум Винского

**BasK82** » 26 янв 2020, 16:28

Force11858 писал(а) 26 янв 2020, 16:25:Звонил сегодня в озон(тоже хочу ждать с пересадкой в Пекине), они не в теме... сказали в личном кабинете выбирать причина возврата «вынужденная» отмена рейса, если авиакомпания подтвердит, вернут всю стоимость, не подтвердит вернуть 3000....
посоветовали набрать в а.к. , завтра займусь этим...

Нам сказали тоже самое. Отправил запрос на возврат с коментарием про короновирус. Уже отказали в возврате.

**Алиса Швец** » 26 янв 2020, 16:34

BasK82 писал(а) 26 янв 2020, 16:28:
Force11858 писал(а) 26 янв 2020, 16:25:Звонил сегодня в озон(тоже хочу ждать с пересадкой в Пекине), они не в теме... сказали в личном кабинете выбирать причина возврата «вынужденная» отмена рейса, если авиакомпания подтвердит, вернут всю стоимость, не подтвердит вернуть 3000....
посоветовали набрать в а.к. , завтра займусь этим...

Нам сказали тоже самое. Отправил запрос на возврат с коментарием про короновирус. Уже отказали в возврате.

На какую дату у вас билеты?

**BasK82** » 26 янв 2020, 16:42

Алиса Швец, начало марта

**Force11858** » 26 янв 2020, 16:48

Алиса Швец, 7го февраля...

**Алиса Швец** » 26 янв 2020, 16:55

Force11858 писал(а) 26 янв 2020, 16:48:Алиса Швец, 7го февраля...

Аэрофлот вроде делал заявление на этот счёт.
И china Southern.
Где то я читала, что билеты с вылетом до 7.02 можно сдать без пени

**Poseidon** » 26 янв 2020, 16:59

Алиса Швец писал(а) 26 янв 2020, 16:55:Где то я читала, что билеты с вылетом до 7.02 можно сдать без пени

На официальном сайте авиакомпании
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61651

**Force11858** » 26 янв 2020, 17:15

на сайте айир чайны тоже указанно про бесплатный возврат.
https://www.airchina.ru/RU/RU/info/news/

**traveladdicted** » 26 янв 2020, 17:20

BasK82 писал(а) 26 янв 2020, 16:20:Получилось вернуть деньги?

Я подал заявление через сайт (как и покупал билеты). Пришло письмо с автоматическим ответом, что дадут ответ на протяжении 6 рабочих дней. Но там Новый год, так что ....

**Gapalina** » 26 янв 2020, 17:25

Последние новости из Чжанцзяцзе (с официального сайта):
Основная живописная зона Чжанцзяцзе Улинъюань (Национальный лесной парк Чжанцзяцзе), пещера Хуанлун, озеро Баофэн и все другие живописные зоны (живописные места) будут временно закрыты с 26 января 2020 года, а время открытия будет объявлено отдельно.

**Алиса Швец** » 26 янв 2020, 17:26

Интересно, если билет куплен через агрегатор, деньги будут возвращать?

**Poseidon** » 26 янв 2020, 17:29

Да, будут.

**BasK82** » 26 янв 2020, 17:31

Force11858 писал(а) 26 янв 2020, 17:15:на сайте айир чайны тоже указанно про бесплатный возврат.
https://www.airchina.ru/RU/RU/info/news/

Ozon про это ничего не знает, говорят официальных бумаг нет

**Poseidon** » 26 янв 2020, 17:32

BasK82 писал(а) 26 янв 2020, 17:31:Ozon про это ничего не знает, говорят официальных бумаг нет

Узнает. Будет всё у них.

**Алиса Швец** » 26 янв 2020, 17:35

Gapalina писал(а) 26 янв 2020, 17:25:Последние новости из Чжанцзяцзе (с официального сайта):
Основная живописная зона Чжанцзяцзе Улинъюань (Национальный лесной парк Чжанцзяцзе), пещера Хуанлун, озеро Баофэн и все другие живописные зоны (живописные места) будут временно закрыты с 26 января 2020 года, а время открытия будет объявлено отдельно.

Чудесно )
Тот момент, когда у тебя именно билеты до Чжанцзяцзе)
Ф-фортуна.
В-везение

**Gapalina** » 26 янв 2020, 18:09

Алиса Швец писал(а) 26 янв 2020, 17:35:Тот момент, когда у тебя именно билеты до Чжанцзяцзе)

Третий день просматриваю новости из Китая в разных источниках - с 25-26 января популярные (и не только) достопримечательности массово закрываются! Выше советовали не отменять поездку, а я бы точно отменила. Я хорошо помню отчаянную безысходность своего нахождения в Китае (сломала руку), когда ты только-только приехал, когда так долго жаждал этой поездки, и никуда не можешь поехать/посмотреть/увидеть...
Вчера смотрела фотографии, на которых в провинции Хэнань жители основательно перекрывают/засыпают дороги (даже перед каким-то тоннелем), правда не совсем магистральные, в общем окопались... Поразили фотографии совершенно пустых улиц, сразу вспомнила фильм "Сталкер". Я никого не отговариваю, но благоразумие в этой ситуации вещь необходимая. Люблю Китай, и переживаю за всех живущих там, а также за желающих туда поехать.

**densub** » 26 янв 2020, 19:31

Сегодня прилетели из Пекина в Шереметьево на Air-China - никаких хелф чеков, как и проверок багажа о которых писали в СМИ не было. Даже напугало немного, так как летели в полном самолёте китайцев, и их также дружно всех спокойно выпустили в город)

**aoz1961** » 26 янв 2020, 19:43

Gapalina писал(а) 26 янв 2020, 17:25:Последние новости из Чжанцзяцзе (с официального сайта)

А ссылочку можно?
Гуглом пользоваться умею,но всякие турагенства похоже удавили официальный сайт. А те ссылки что есть тупо не открываются.

**Gapalina** » 26 янв 2020, 20:50

aoz1961 писал(а) 26 янв 2020, 19:43:А ссылочку можно?

У меня открывается, набирала просто фразу на китайском 张家界网站, первая строка в Гугл
Сайт http://www.hnzjj.com/
Объявление стр. http://www.hnzjj.com/index.php/Article/show/523.html

**Force11858** » 26 янв 2020, 20:51

Мда, не фарт совсем.вроде остановка в Пекине, можно в аэропорту отсидеться, но тоже как то боязно, и в тае самих китайцев тучи..
С другой стороны, понимаю, что процент заражённых крайне не велик от населения Китая, но паника раздута серьезная.

**CrptSeed** » 26 янв 2020, 20:58

Force11858 писал(а) 26 янв 2020, 20:51:Мда, не фарт совсем.вроде остановка в Пекине, можно в аэропорту отсидеться, но тоже как то боязно, и в тае самих китайцев тучи..
С другой стороны, понимаю, что процент заражённых крайне не велик от населения Китая, но паника раздута серьезная.

Таких людей очень много, январь-март в азию дозимовывать многие едут.
У самих в феврале билеты во Вьетнам с пересадкой в Пекине. До этого всего уже представляли как целый день будем осматривать китайские достопримечательности во время стоп-овера. Теперь, вероятнее всего, тоже в аэропорту отсидеться придётся...
Пока поддаваться панике не стоит, следим за новостями и надеемся что всё наладится ))

**AlexMartKgd** » 26 янв 2020, 22:08

Да нормально все будет. От гриппа и то больше умирает. Тут уже и лечить начали и даже вылечившиеся есть.

**tim716** » 27 янв 2020, 00:55

Где-то наткнулся на статистику. От обычного сезонного гриппа (не испанки и не H5N1) каждый год в Китае умирает в среднем 88000 (ВОСЕМЬДЕСЯТ ВОСЕМЬ ТЫСЯЧ) человек. Смертность - примерно 1-2% от числа заболевших. То есть примерно такая же, как от "чумы 21 века". И никого, в том числе и вас, похоже, это не "парит". Вам все еще страшно выйти из аэропорта?

**traveladdicted** » 27 янв 2020, 01:10

tim716 писал(а) 27 янв 2020, 00:55:Вам все еще страшно выйти из аэропорта?

Мне не страшно. Но где гарантия того, что власти Китая не закроют и аэропорт Пекина и рейс не отменят? Да, вернут деньги за эти билеты. Но следующие брони перелетов и проживания? Я понимаю, что разное может быть и без вируса, но как то шанс уж очень велик с вирусом.

**tim716** » 27 янв 2020, 01:19

Вот это - да. Именно этих ударных волн паники и запретов здесь все и боятся. Я в том числе.

**zdm** » 27 янв 2020, 01:21

Уважаемые коллеги.
Уважаю мнение каждого, видел многое, но таких мер предпринимаемых правительством Китая, я не видел раньше никогда и нигде. ХЗ что это.
Ростуризм отдуплился, вроде _https://www.rbc.ru/society/24/01/2020/5e2b29e69a7947a819cf6d86
Сам на этой неделе плотно общался с гражданами КНР в Будапеште и Милане. Они сами были в шоке.
Карта заболевших с оф цифрами https://gisanddata.maps.arcgis.com/apps ... 7b48e9ecf6

**aoz1961** » 27 янв 2020, 02:15

zdm писал(а) 27 янв 2020, 01:21:Уважаю мнение каждого, видел многое, но таких мер предпринимаемых правительством Китая, я не видел раньше никогда и нигде. ХЗ что это.

Гласность, перестройка.
В СССР самолеты не падали, заводы не взрывались и вообще была тишь да блажь. Во время эпидемии 2003 партия и правительство реальную статистику скрывало. А сейчас вывалилась в паблик и все обалдели, как мы в 80-е или как я выше привел цитату из ''Людей в черном"
Скорее всего испугались,что не смогут удержать ситуацию под контролем из за нового года. Попал как то на Китайский новый год в таиланд. Там китайцев в отелях было больше русских.

**Мариш-Ка** » 27 янв 2020, 05:23

У нас вылет 2 февраля в Чэнду и там 4 дня. Хотели к пандам сходить и так, по окрестности.
Написали в отель, нам ответили, что все достопримечательности и панды в том числе, закрыты на неопределенный срок.
А так мечталось к пандочкам!
Придется новые билеты покупать, у нас сегмент Бангкок-Чэнду-Синг(

**kutuzanna** » 27 янв 2020, 07:58

У нас долгие пересадки в Пекине в конце марта - по пути в Сидней и из Сиднея.
Надеемся, что истерика схлынет и не придется ничего сдавать, ибо закрытие Пекинского аэропорта = Апокалипсис.
Все-таки два месяца еще до вылета.

**Айсулу86** » 27 янв 2020, 08:52

Летим с детьми в Сингапур, дальше Бали, пересадка туда и обратно по 2-4 часа. Туда 17 марта, обратный рейс 5 апреля. Air China даёт возможность сдать билеты. Правда непонятно, что в этом случае с дальнейшими перелетами, Air Asia и Jetstar. Пока ждём ещё несколько дней. На сегодня уже 80 жертв.

**BasK82** » 27 янв 2020, 08:57

Айсулу86, вы билеты напрямую у авиакомпании покупали или через агента? Агент готов оформить возврат?

**AlexMartKgd** » 27 янв 2020, 08:58

У вас еще время есть, а у меня круиз 14 февраля из Шанхая. И непонятно, отменят его или нет и за какое время. Если за 2 дня до круиза, как они отменили другой, то мы уже будем в пути. Написал в круизную, пока молчат.

**kutuzanna** » 27 янв 2020, 09:21

Про круизы вот что пишут:
--------------------------------
Отменяются круизы с отправлением из Китая
Источник:
https://www.дурдом/news/
Сильнее всего сложившаяся ситуация омрачила планы компании Costa Cruises, говорится в сообщении. Сразу четыре лайнера не отправляются в плавание в намеченное время. Это Costa Serena – 25 и 31 января, Costa Atlantica –27 и 31 января, Costa Venezia – 26 января и 22 февраля и Costa neoRomantica – 25 и 30 января, а также 2 февраля.

**AlexMartKgd** » 27 янв 2020, 09:23

Это я читал.
Мой круиз пока не отменили, его еще даже купить можно.

**Айсулу86** » 27 янв 2020, 09:58

BasK82, выкупала на две семьи, одну часть билетов на trip.kz, вторую на budgetair.lv, по поводу возврата ещё не писала. С их стороны пока писем не было.

**tsmith** » 27 янв 2020, 10:34

ВОЗ опубликовал заявление где говорит о том, что чрезвычайную ситуацию объявлять пока не будет и не дает никаких рекомендаций на ограничение поездок ( так что на основании их рекомендаций авиакомпании вполне могут отказаться возвращать деньги за билеты).

**Unknown007** » 27 янв 2020, 11:28

2800 подтвержденных случаев на сегодняшний день, из них половина в Ухани. 5800 подозрений на вирус. Ещё вчера подозрений было в 2 раза меньше, а это значит что часть из них "конвертируются" в подтвержденные случаи в ближайшие дни.
У меня билеты china southern через гуанчжоу (была остановка в ухани, её отменили) на пхукет и из бали. Я бы вернул билеты не потому что боюсь заболеть, а просто чтобы избежать этой истерии и вероятности закрытия других аэропортов (В Гуанчжоу на сегодня 150 подтвержденных случаев). Но тогда я потеряю несколько билетов лоукостерами: Пхукет-сингапур-Кула-лумпур-бали. Поэтому выжидаю, смотрю как будет развиваться события. Но пока динамика цифр совсем не радует.

**Sergalex** » 27 янв 2020, 11:36

Только что отправил письмо в Аэрофлот на возврат билетов в Шанхай на 6 марта. Жду результата...

**vaze** » 27 янв 2020, 12:06

Sergalex, так Аэрофлот же опубликовал, что только с вылетами до 7 февраля возврат делает.

**Allavv** » 27 янв 2020, 12:47

У нас не страх от вируса, а оттого, что правильные японцы могут НЕ пустить корабль в свои порты. Ведь там одни китайцы на борту.

**Kvetinochek** » 27 янв 2020, 12:51

Дозвонилась в эйр чайну по поводу возврата,они сказали,что у них нет пока формы возврата из-за вируса на сайте,они в течение недели будут решать этот вопрос и свяжутся. На вопрос в полной стоимости ли вернут деньги тоже не ответили. У меня вылет в конце марта, у эйр чайны нет ограничений по датам видимо...

**Yaranga** » 27 янв 2020, 12:53

Вот и я сижу на попе и думаю что делать. Билеты, конечно, на середину апреля, зато с перелетами по всей стране в количестве 5 рейсов (кроме как раз Уханя).
Но! Какой смысл ехать если ВСЕ будет еще закрыто.
И вообще не ясно отменять ли все и планировать какую-нить другую страну или надеяться.

**BasK82** » 27 янв 2020, 12:53

Kvetinochek, странно, мне сегодня сказали, что в ближайшее время разошлют агентам письма о возврате билетов

**Kvetinochek** » 27 янв 2020, 12:56

BasK82, ну может и разошлют. Там на сайте три причины возрата -личное,отмена рейса, болезнь. Они все не подходят,видимо саму форму допиливать будут.

**Allavv** » 27 янв 2020, 12:59

У нас круиз на 21.03. По очень хорошей цене взяли балкон, уже с гидами списались в Японии. Турагент позвонила в фирму, те сделали запросы всюду, ждём пока что.

**Тигреночка** » 27 янв 2020, 13:03

До марта может ещё что прояснится, а у нас с 13 февраля круиз из Шанхая. Пока отмены нет ни билетов ни круиза, но и пустят ли в Японию - большой вопрос. И времени мало перепланировать маршрут, а перелетов ещё и внутренних и в Корею прилично. Невовремя запланированный азиатский трип(

**Allavv** » 27 янв 2020, 13:11

Сейчас вижу, что Спектрум вышел из Шанхая, идет в Японию, к острову.

**vaze** » 27 янв 2020, 13:34

В пятницу оформила запрос на возврат билета через сайт air china после появления новости о добровольной сдаче билетов. Указала причину возврата как Личную, на мой взгляд она наиболее подходила под возврат, так как ни один мой рейс не был отменен. Всего были предложены 3 причины на выбор: - личная; - отмена рейса (проверяется так ли это авиакомпанией) и болезнь (подтверждается документом). Сегодня позвонила в европейский центр обработки бронирований, мне дали понять что данная причина возврата "неверная" и надо было указывать "отмена рейса", что на мой взгляд полный бред и неужели мне теперь не вернут деньги за билеты и просто аннулируют билет? Взяли телефон, сказали что перезвонят. Написала им еще раз по емэйл, на всякий случай оформила еще один возврат выбрав причину "отмена рейса". Все это конечно полный бред, если от указанной причины зависит возврат денег. Ведь было сообщение на сайте и среди eligible к рефанду были все билеты, начинающиеся с 999- , купленные до 24 января...

**Алиса Швец** » 27 янв 2020, 13:35

vaze писал(а) 27 янв 2020, 13:34:В пятницу оформила запрос на возврат билета через сайт air china после появления новости о добровольной сдаче билетов. Указала причину возврата как Личную, на мой взгляд она наиболее подходила под возврат, так как ни один мой рейс не был отменен. Всего были предложены 3 причины на выбор: - личная; - отмена рейса (проверяется так ли это авиакомпанией) и болезнь (подтверждается документом). Сегодня позвонила в европейский центр обработки бронирований, мне дали понять что данная причина возврата "неверная" и надо было указывать "отмена рейса", что на мой взгляд полный бред и неужели мне теперь не вернут деньги за билеты и просто аннулируют билет? Взяли телефон, сказали что перезвонят. Написала им еще раз по емэйл, на всякий случай оформила еще один возврат выбрав причину "отмена рейса". Все это конечно полный бред, если от указанной причины зависит возврат денег. Ведь было сообщение на сайте и среди eligible к рефанду были все билеты, начинающиеся с 999- , купленные до 24 января...

А вот это вот начало билетов на 999- это что значит?

**vaze** » 27 янв 2020, 13:38

BasK82,

BasK82, ну может и разошлют. Там на сайте три причины возрата -личное,отмена рейса, болезнь. Они все не подходят,видимо саму форму допиливать будут.

В центре бронирования рекомендуют выбирать "отмена рейса", что очень странно и по многим билетам не соответствует действительности у кого рейс не отменен.

**vaze** » 27 янв 2020, 13:41

Алиса Швец,

А вот это вот начало билетов на 999- это что значит?

неизвестно, по логике вещей - это все билеты с рейсами в/из/через Китай.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР