Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: Sercat и гости: 16

Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #51

Сообщение Stan » 18 мар 2020, 19:59

Об отмене, замене авиарейсов авиакомпанией Emirates пишем здесь Emirates отменяет все рейсы с 25 марта. Возврат билетов
Etihad здесь: Etihad Airways отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса
Flydubai здесь: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов из-за коронавируса



Въезд в ОАЭ
Начиная с 19 марта 2020 года, власти ОАЭ временно приостановили выдачу всех въездных виз в ОАЭ, в том числе для стран, имеющих право на выдачу виз по прибытии, за исключением тех, которые имеют дипломатические паспорта и транзитных пассажиров.
Гражданам ОАЭ также не разрешается покидать ОАЭ. Эти договоренности будут действовать до дальнейшего уведомления.
Источник

Обновление от 28 марта, 2020

Диппредставительства России в ОАЭ информируют:

Информируем, что владельцам билетов (либо ваучеров) авиакомпании "Fly Dubai" следует связаться с call-центром по телефону +971600544445 и перенести (обменять) билеты на ближайшие рейсы, которые состоятся 29 и 30 марта с.г.

ℹ️ Остальные могут приобрести билеты на вышеупомянутые рейсы на официальном сайте авиаперевозчика


Обновление от 25.03.2020

Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.


Обновление от 24.03.2020
Туристам и гостям, которые в настоящее время находятся в ОАЭ и не могут покинуть страну из-за закрытия воздушного пространства и пересечения границ во многих странах, будет разрешено продолжить свое пребывание в ОАЭ на законных основаниях, согласно Федеральному органу по идентификации и гражданству.
Новые меры будут объявлены в ближайшие дни, заявили власти.
Орган подтвердил свою готовность разобраться со всеми событиями, возникающими в связи с мерами, принятыми на региональном и международном уровнях для борьбы со вспышкой Covid 19.

Обновление от 23.03.2020
Национальный орган по управлению чрезвычайными ситуациями и стихийными бедствиями, NCEMA, и Главное управление гражданской авиации, GCAA, решили приостановить все входящие и исходящие пассажирские рейсы и транзит пассажиров в ОАЭ в течение двух недель в рамках мер предосторожности, принятых для сдерживания распространения COVID-19.
Решение, которое возможно подлежит переоценке, вступит в силу через 48 часов.
В сегодняшнем заявлении GCAA говорится, что грузовые и аварийно-эвакуационные рейсы продолжат летать как и раньше, принимая во внимание все меры предосторожности, принятые в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения и профилактики.
«Дополнительные проверки и меры изоляции будут предприняты позже, если рейсы возобновятся, чтобы обеспечить безопасность пассажиров, членов экипажа и персонала аэропорта и их защиту от инфекционных рисков», - говорится в заявлении."
Источник
Аватара пользователя
Stan
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16101
Регистрация: 22.09.2008
Город: Dubai-Москва
Благодарил (а): 230 раз.
Поблагодарили: 1716 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #52

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 08:56

+74952151630 по этому номеру есть они в вотсапе, но ничего вразумительного не отвечают, отправляют писать в соцсеть, признанная в РФ экстремистской или соцсеть, признанная в РФ экстремистской :/
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #53

Сообщение *ВалериЯ* » 19 мар 2020, 09:17

Наш рейс Внуково-Москва FZ918 25.03.2020 отменили уже сами FD. Написала на почту письмо в свободной форме, что просьба вернуть деньги на карту за все сегменты (за обратный перелет 1.04.2020 Дубай-Москва тоже). Прислали автоматическое письмо, что заявка оформлена, ждите ответа. С 19 марта рейсы в Дубай прекращены. Это будет считаться как отмена рейса или тот факт, что я от второго сегмента сама отказалась до того, как все рейсы прекращены, мне в минус сыграет? Ваучеры мне их не нужны. Мы не из Москвы, оперативно ими воспользоваться все равно не сможем.
*ВалериЯ*
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 29.01.2013
Город: Благовещенск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #54

Сообщение knokin » 19 мар 2020, 09:59

*ВалериЯ* писал(а) 19 мар 2020, 09:17:Написала на почту письмо в свободной форме, что просьба вернуть деньги на карту за все сегменты (за обратный перелет 1.04.2020 Дубай-Москва тоже). Прислали автоматическое письмо, что заявка оформлена, ждите ответа.

Пожалуйста, отпишитесь тут, когда вам ответят, что ответили
knokin
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 13.01.2020
Город: Тюмень
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #55

Сообщение Iri2955 » 19 мар 2020, 10:56

звонила сейчас на горячую линию Эмирейтс. После консультации с супевайзером, оператор Call-центра озвучил, что возврат в связи с закрытием ОАЭ для иностранцев невозможен, только ваучер или перенос (с доп.оплатой).
У кого-то есть другая информация по Эмирейтс? Так же кто знает юр.лицо в России этой компании
Iri2955
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 15.03.2020
Город: Иркутск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #56

Сообщение Gregorian » 19 мар 2020, 11:01

Только из офиса emirates. Вылет сегодня на сейшелы, возврат 30 марта. Тариф невозвратный. Только ваучер или перенос дат с доплатой до тарифа. Ваучер оформляется на сайте самостоятельно.
Gregorian
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 18.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 42
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #57

Сообщение плг50 » 19 мар 2020, 11:02

По какому тел звонили? Тоже Эмиратес интересует, вылет у нас 25 03. Но точно не полетим- отменили круиз.
плг50
участник
 
Сообщения: 111
Регистрация: 06.11.2011
Город: Глазов
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 65
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #58

Сообщение Iri2955 » 19 мар 2020, 11:12

Эмирейтс 8-800-555-19-19
собираюсь подавать претензию в порядке досудебного урегулирования с требованием полного возврата стоимости билета
Iri2955
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 15.03.2020
Город: Иркутск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #59

Сообщение Denis S. » 19 мар 2020, 11:16

У меня с семьей намечался вылет в Абу Даби 27марта etihad-ами,,естествеено никуда не летим.билеты невозвратные. Вчера подал запрос на возврат средств, посмотрим что выйдет, рассмотрение до 30 дней. Перенос до июля не рассматривается, так как там жара сильная.
Denis S.
полноправный участник
 
Сообщения: 248
Регистрация: 18.03.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #60

Сообщение ne_pesnya » 19 мар 2020, 11:19

Iri2955 писал(а) 19 мар 2020, 11:12:собираюсь подавать претензию в порядке досудебного урегулирования с требованием полного возврата стоимости билета

пожалуйста, расскажите чем закончится...
Нам ни ваучеры, не перенос дат не спасет.... хотелось бы вернуть деньги
ne_pesnya
полноправный участник
 
Сообщения: 488
Регистрация: 02.07.2012
Город: Ростовская область
Благодарил (а): 182 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 42
Страны: 9
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #61

Сообщение ne_pesnya » 19 мар 2020, 11:21

Ребята, если кто будет в ближайшее время звонить в Эмирейтс, спросите вдогонку - например, сдвигаем мы даты поездки на 60 дней. через 60 дней ситуация с карантинами не меняется, страны закрыты. что тогда? снова сдвигать или вернут деньги?
ne_pesnya
полноправный участник
 
Сообщения: 488
Регистрация: 02.07.2012
Город: Ростовская область
Благодарил (а): 182 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 42
Страны: 9
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #62

Сообщение Papa_fun » 19 мар 2020, 11:26

LuckyGinger писал(а) 19 мар 2020, 03:55:До сих пор активно бронирование на 21 марта в Дубай аэрофлотом, рейс по расписанию. На сайте аэрофлота прекращение полётов 29 марта. Что к чему...


У нас тоже вылет на 21.03 Аэрофлотом в 8-30. Рейс пока не отменён. Очень надеюсь, что к концу сегодняшнего дня должны все рейсы прикрыть: http://government.ru/orders/selection/401/39203/

Ждём.
Можно мне пропустить весь этот п****ц в моей жизни и перейти прямо к той части, где я путешествую по миру?
Papa_fun
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 01.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #63

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 11:29

Iri2955, а на какой адрес и каким образом планируте это делать? У меня флайдубай и я бы хотелп сделать то же самое по отношению к ним.
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #64

Сообщение Irina S » 19 мар 2020, 11:36

evgmoiseenko, напишите пожалуйста как пройдет ваш полет из Абу Даби в Москву. Мы должны тоже возвращаться в Москву Etihad 01.04 через Абу Даби. Информации от авиакомпании об изменении нет.
Irina S
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 31.12.2016
Город: Ивантеевка
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #65

Сообщение vaze » 19 мар 2020, 11:49

Удалось дозвониться до Эмирейтс, сказали что отмена рейсов не касается транзитных рейсов, например у меня такой Окленд Дубай Москва. Уже смогла зарегистрироваться и выбрать места на всех сегментах в том числе до Москвы. Вылет 21.03
vaze
участник
 
Сообщения: 93
Регистрация: 24.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #66

Сообщение Гузелька К » 19 мар 2020, 12:04

Я звонила в Эмирейтс, у нас вылет 22 марта Москва-Дубай-Сейшеллы( Маэ). Рейса пока в статусе отменённых нет. Билеты невозвратные. Возврат 31 марта. Решили отменить поездку. Надеюсь на распоряжение правительства РФ, об ограничении полетов в ОАЭ с 00-00 мин. 20 марта 2020. В газетах пишут, что указание Минтрансу, Росавиа сообщить авиаперевозчикам об ограничительных мерах. Эмирейтс поясняет, что у нас транзит и мы продолжаем полёты. Скажите пожалуйста, что за ваучер они предлагают? Депозит понимаю, а ваучер???
Гузелька К
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 19.03.2020
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #67

Сообщение AgentNeo » 19 мар 2020, 12:06

Позвонил в Эмирейтс, они сказали, что отмены рейса нет, я спокойно улечу в Бангкок через Дубаи. Запрета для транзитников через Дубай нет
AgentNeo
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 19.09.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #68

Сообщение светик. » 19 мар 2020, 12:09

На завтра в Шереметьево онлайн-табло уже стоят рейсы на отмену, но не все.
светик.
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 19.03.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #69

Сообщение knokin » 19 мар 2020, 12:14

Есть ли у кого текст досудебной претензии (с сылками на законы) в связи с отменой рейсов?
knokin
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 13.01.2020
Город: Тюмень
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #70

Сообщение tov.suhoff » 19 мар 2020, 12:16

Непонятно тогда.
Gregorian был в офисе и он такой же транзитник,однако был послан лесом.
Мы в такой же ситуации,как и вы,только в Хошимине.
Толи билеты покупать,толи пробовать.Вылет 20 марта в Дубай 21 в Москву Эмираты.
Места с мобилы дали только до Дубайска.
Думаю отменят все с 00.00 завтра и тогда можно по возврату подавать.А видно будет,когда борта не полетят с прилетом после 00.00 мск в обе стороны.Сейчас эмиратчики все соки выжымают с нервных и безысходных.
tov.suhoff
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 25.01.2015
Город: Иваново
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #71

Сообщение Gregorian » 19 мар 2020, 12:22

В офисе говорят эмирейтс, что официально письма от властей России не получали, полеты продолжаются.
Может ведут переговоры с Россией о продолжении полетов. Может спецом тянут время для большего количества отказов от невозвратных тарифов.
Транзитом то лететь через ОАЭ можно, но если рейс будет отменен до Дубая, то и транзита не будет))
Для себя выбрали ваучер. Запрос на него пока не делали, это можно сделать и позже дат поездки. Возможно получится все-таки в дальнейшем добиться полного возврата.
Gregorian
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 18.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 42
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #72

Сообщение Гузелька К » 19 мар 2020, 12:28

https://www.seychelles-consular.spb.ru/ На сайте консульства Сейшел наложено табу на въезд в страну с 18 марта с 20-00 по местному времени. Захожу в онлайн табло аэропорта Сейшел, Эмирейтс ЕК -705 и ЕК-707 приземляются. Эмирейтс просят перенести даты поездки хоть на декабрь с доплатой, но расписания нет.
Гузелька К
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 19.03.2020
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #73

Сообщение volgateh » 19 мар 2020, 12:29

Гузелька К писал(а) 19 мар 2020, 12:28:На сайте консульства Сейшел наложено табу на въезд в страну с 18 марта с 20-00 по местному времени

Не занимайтесь дезинформацией!!!
Кому нужна правдивая информация по Сейшелам: https://www.seychelles.travel/en/covid- ... l-advisory
Табу наложено далеко не всем. Россия в это табу не входит! Пока...
Аватара пользователя
volgateh
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #74

Сообщение Гузелька К » 19 мар 2020, 12:38

Эмирейтс осуществляет полёты с Домодедово, надеюсь аэропорт по распоряжению ограничат вылеты. Эмирейтс будет сваливать на Аэропорт. Мол мы не отказываем вам в перевозке, но с ул. Пушкина взлететь не сможем.
Гузелька К
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 19.03.2020
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #75

Сообщение VolchOK » 19 мар 2020, 12:46

У меня аналогичная ситуация с Emirates - обратный рейс Бангкок-Дубаи-СПб 24 марта в 03.30 пока никто не отменил. Вернуть можно только 6 тыс. р. на двоих, говорит система. Вчера запаниковала и купила регулярный рейс Аэрофлота Бкк-Москва-СПб по космической цене, теперь вот не понимаю, не поторопилась ли)
самое любопытное только начинается
Аватара пользователя
VolchOK
участник
 
Сообщения: 138
Регистрация: 08.12.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 43

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #76

Сообщение zuboff » 19 мар 2020, 12:46

*ВалериЯ* писал(а) 19 мар 2020, 09:17:Наш рейс Внуково-Москва FZ918 25.03.2020 отменили уже сами FD. С 19 марта рейсы в Дубай прекращены.

Прямо сейчас fz 911 к Внуково подлетает. Значит рейсы в Дубай на 19 марта не отменены пока
Аватара пользователя
zuboff
полноправный участник
 
Сообщения: 402
Регистрация: 18.10.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #77

Сообщение Gregorian » 19 мар 2020, 12:50

Не путайте - с 19 марта ограничен въезд в ОАЭ, с 20 марта ограничены полеты.
Gregorian
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 18.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 42
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #78

Сообщение thevery » 19 мар 2020, 12:53

vaze писал(а) 19 мар 2020, 05:29:Насчёт шрм этихаду думаю не сложно будет туда перебазироваться

Сложно, конечно, к тому же у них кодшеринг с S7 в Домодедово.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3743
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 376 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #79

Сообщение Гузелька К » 19 мар 2020, 12:54

http://government.ru/orders/selection/401/39203/ Будем ждать 20 марта.
Гузелька К
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 19.03.2020
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #80

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 12:56

Сейчас во внуково идет регистрация на рейс fz912 до дубай, как так? Если вьезд иностранцам закрыт. То есть людей привезут и развернут на паспортном контроле?
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #81

Сообщение VolchOK » 19 мар 2020, 12:57

Gregorian писал(а) 19 мар 2020, 12:22:Для себя выбрали ваучер. Запрос на него пока не делали, это можно сделать и позже дат поездки. Возможно получится все-таки в дальнейшем добиться полного возврата.


А подскажите, пожалуйста, процедуру оформления ваучера? Особенно если позже вылета - разве это не будет считаться неявкой на рейс тогда? В разделе Управление бронированием нашла только отмену с частичным возвратом или изменение даты поездки с доплатой(
самое любопытное только начинается
Аватара пользователя
VolchOK
участник
 
Сообщения: 138
Регистрация: 08.12.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 43

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #82

Сообщение Gregorian » 19 мар 2020, 13:04

www_.emirates.com/english/help/refund-request/
Вот форма, там выбрать voucher.
У меня была уже регистрация на вылет сегодня в Дубай, девушка ее отменила, сняла наши места, чтоб не было неявки и сказала использовать этот запрос в любое удобное время, в том числе после вылета. Наш билет как бы активен с даты покупки еще год, в моем случае до декабря 2020. В это время можно запросить ваучер на сумму в стоимости изначального билета в рублях. Бронь я уже не вижу.
Gregorian
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 18.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 42
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #83

Сообщение светик. » 19 мар 2020, 13:09

Просто в России тоже есть люди граждане ОАЭ которые летят домой. Есть так же транзитники...а вот для кого закрыт тех либо таможня не выпустит, что было бы правильно, либо там развернут. и тогда билеты по взлетным ценам..
светик.
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 19.03.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #84

Сообщение superelle » 19 мар 2020, 14:09

Мы находимся сейчас на Сейшелах, вылет у нас завтра с пересадкой в Абу Даби до Москвы. Второй рейс до Москвы из Абу Даби отменили, на рейс Сейшелы - Абу Даби зарегались и он пока что по расписанию. Будем сейчас звонить этихаду, но они как будто сбрасывают
superelle
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 18.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 30

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #85

Сообщение *ВалериЯ* » 19 мар 2020, 14:11

Выложите сюда, пожалуйста, примерную претензию, чтобы с Flydubai деньги требовать. Даже не знаю, в какие инстанции потом обращаться, компания же не российская. Тариф у нас возвратный. Один сегмент полёта отменен по их инициативе. Хоть за него попытаться вернуть. Ваучеры не нужны совсем.
*ВалериЯ*
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 29.01.2013
Город: Благовещенск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #86

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 14:22

Новость:Кабмин поменял рейс-исключение между Россией и ОАЭ: с 20 марта останутся полеты между Москвой и Дубаем вместо Абу-Даби.
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #87

Сообщение volgateh » 19 мар 2020, 14:24

Суки, свой долбанный Аэрофлот протаскивают!!!
Ссылка есть?
Аватара пользователя
volgateh
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #88

Сообщение evgmoiseenko » 19 мар 2020, 14:24

Только что пришло письмо от Этихад. Всё рейсы Абу-Даби Мск отменены.
evgmoiseenko
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 01.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #89

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 14:27

https://vm.ru/policy/787533-stalo-izves ... y-v-moskve, но я увидела на канале риа новости в телеграме.
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #90

Сообщение thevery » 19 мар 2020, 14:27

darya25 писал(а) 19 мар 2020, 14:22:Новость:Кабмин поменял рейс-исключение между Россией и ОАЭ: с 20 марта останутся полеты между Москвой и Дубаем вместо Абу-Даби.

Логично – рейсов SVO F-AUH не существует же.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3743
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 376 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #91

Сообщение volgateh » 19 мар 2020, 14:31

thevery писал(а) 19 мар 2020, 14:27:Логично – рейсов SVO F-AUH не существует же

А вот и не логично. Не перекрывают сообщение "столица - столица". А Дубай ни разу не столица.
Есть какие-то официальные ссылки? Или ОБС?
Аватара пользователя
volgateh
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Женский


Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #93

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 14:34

Интересно какая авиакомпания будет осуществлять эти рейсы?
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #94

Сообщение thevery » 19 мар 2020, 14:37

volgateh писал(а) 19 мар 2020, 14:31:
thevery писал(а) 19 мар 2020, 14:27:Логично – рейсов SVO F-AUH не существует же

А вот и не логично. Не перекрывают сообщение "столица - столица". А Дубай ни разу не столица.

Ну да, сначала в распоряжении был Абу-Даби как столица, потом поняли, что летать (в SVO F) некому и поменяли на Дубай.
В США, кстати, тоже не Вашингтон, а Нью-Йорк, и странно почему в Швейцарии всё-таки Женеву выбрали, а не Цюрих.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3743
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 376 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #95

Сообщение volgateh » 19 мар 2020, 14:42

darya25 писал(а) 19 мар 2020, 14:34:Интересно какая авиакомпания будет осуществлять эти рейсы?

Вы серьезно? Конечно, долбанный Аэрофлот.
Аватара пользователя
volgateh
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #96

Сообщение Stan » 19 мар 2020, 14:42

darya25 писал(а) 19 мар 2020, 14:34:Интересно какая авиакомпания будет осуществлять эти рейсы?


подозреваю что Аэрофлот..кто у нас еще официальный перевозичк..
Аватара пользователя
Stan
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16101
Регистрация: 22.09.2008
Город: Dubai-Москва
Благодарил (а): 230 раз.
Поблагодарили: 1716 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #97

Сообщение thevery » 19 мар 2020, 14:47

darya25 писал(а) 19 мар 2020, 14:34:Интересно какая авиакомпания будет осуществлять эти рейсы?

FlyDubai год как переехал из SVO в VKO, а Emirates летают из Домодедово, так что остаётся только Аэфролот.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3743
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 376 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #98

Сообщение Perfect_lady » 19 мар 2020, 14:57

evgmoiseenko писал(а) 19 мар 2020, 14:24:Только что пришло письмо от Этихад. Всё рейсы Абу-Даби Мск отменены.


С какого по какое число? Можете скопировать сюда сообщение?

У нас рейс Мск-Абу Даби-Мале, инфо об отмене не пришло.
Аватара пользователя
Perfect_lady
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 26.03.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #99

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 15:01

Nute, Спасибо за информацию, писала уже на эту почту они отправляют писать в головной офис или в соцсеть, признанная в РФ экстремистской. А вернули полностью всю стоимость за билеты?
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #100

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 15:09

Nute, ну в январе было еще спокойно и огромного количества недовольных клиентов не было. Щас они уже забивают мне кажется, мне с русской поддержки перестали отвечать совсем :(
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #101

Сообщение volgateh » 19 мар 2020, 15:10

Я буду возвращать по чарджбеку через банк, там все быстро и просто.
Зачем трепать себе нервы?
Аватара пользователя
volgateh
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль