WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[sahib411]

Wizz Air писал(а):
НЕЯВКА НА РЕГИСТРАЦИЮ ИЛИ ПОСАДКУ
Если вы не смогли:
пройти процедуру регистрации на рейс к установленному сроку,
явиться к стойке регистрации или к выходу на посадку к установленному времени;
ваша бронь будет аннулирована, и ваша посадка на рейс будет отменена. Мы вернем вам итоговую сумму авиабилета за вычетом сумм соответствующих сборов, в том числе сбора за место при отмене рейса в размере 80 евро.
Мы рекомендуем вам оформить страховой полис для покрытия подобных убытков.

[Travelman777.]

Билеты у Wizz air резко подешевели на даты, где ценник был высокий с вылетом от завтра и далее. Билеты которые стоили месяц назад на эти праздники Мск-Будапешт и обратно, теперь стоят на 50-70 евро дешевле. Месяц назад по карте Клуба оба стоили 190, позавчера 210, а сейчас 140 (все по карте клуба). Остальные рейсы , где по 50 евро, стоят тоже мин на 10 евро меньше...

[Kri_Gru]

Привет! Вот такая сумка подойдёт для wizz? Размеры али пишет как и у них для бесплатной ручной клади под сидение, но, судя по непредсказуемости в отзывах, лишний раз лучше спрошу) и если ещё будет поясная сумочка, могут докапаться?
Благодарю за помощь!

[Kri_Gru]

Travelman777., да, в мае собираемся в Будапешт, цена рухнула прям приятно) осталось разобраться с размерами сумок :)

[Lenik-K]

такая сумка подойдёт для wizz? Размеры али пишет как и у них

должна подойти.
Тем более, судя по фото, она не жёсткая - если попросят запихнуть в рамку, она умнется

[nelliniel]

Доброго дня! Завтра впервые летим wizzair потому возникли стандартные вопросы. Где находится стойка регистрации виззов во Внуково? И у нас в обратном рейсе также указано, что в Лутоне (Лондон) регистрация тоже только в аэропорту, хотя в списке на их сайте не указано, что в Лутоне нет онлайн-регистрации. Они не будут брать с нас доп сборы за это?

[КУ -КУ]

друзья, интересно, только я не могу купить билет на визз уже третий день, или какой то общий сбой все же присутствует? Система пишет в авторизации отказано, после того как уже все банковские реквизиты и коды от банка отправлены

[senator]

Где находится стойка регистрации виззов во Внуково?

Здесь

[russakowalena]

Если брать не деньгами за отмену, а их кредитом, то можно этот кредит на докупку ручной клади/багажа в другой брони использовать?

[Reda]

Подскажите, может кто в курсе:
1. Передумали лететь в Будапешт в марте, билеты приобретены, но без WIZZ Flex , регистрация не пройдена и я не стала покупать члена клуба
Вопрос: Я могу изменить дату и время вылета на июль 2020?
Для этого не надо вступать в клуб?
2. Если билет куплен отдельной бронью Будапешт-Москва
Я могу изменить дату вылета с марта на июль, но на маршрут Будапешт - Казань?
Или так нельзя?
3. За просто звонок в колл-центр на московский номер авиакомпании сколько примерно минута разговора стоит? Примерно? Возможно кто звонил им?
Не такая огромная как в Победа???

Заранее всем спасибо!

[pol_sveta]

Вопрос: Я могу изменить дату и время вылета?

любой каприз за ваши деньги :) Сумму денег смотрите на сайте. Он на русском, так что проблемы прочитать не будет.

[Zoryan]

Я очень внимательно прочла.

Вам верно ответили, а вы все же читали невнимательно. Расценки на ваши вопросы на сайте WizzAir указаны. Почитайте ещё раз и более внимательно.
Членство в клубе на решение ваших вопросов никак не влияет.

[pavasaris]

Возможно кто звонил им?

Не такая, как в Победе). Я не заметил, чтобы с меня вообще деньги за этот звонок сняли. Мой вопрос решили сразу же, так что, позвоните.

[evgeniy_odintcov]

Как вернуть невозвратные от WizzAir? Не хочу лететь в Лондон из-за коронавируса.

[senator]

Как вернуть невозвратные от WizzAir?

Как вернуть деньги за невозвратный билет?
О возврате средств AirAsia, Wizzair, Ryanair...

[Serhio-79]

Просьба подсказать в ситуации:
есть билет на рейс Братислава-Киев на 04.05.2020. Сегодня зашел на сайт, смотрю начиная со 2 мая Wizz изменил частоту рейсов на этом направлении. В частности, на мою дату 04.05 указано, что рейсов нет.
Но в личном кабинете билет видится, никаких нотификаций не приходило.
Как быть?
Звонить в колл-центр или ждать, пока дадут знать о себе сами?

[senator]

В частности, на мою дату 04.05 указано, что рейсов нет.

Рейсы есть. Выполняются из Вены. Аэропорт Братислава будет на ремонте с 21.04

[Serhio-79]

Смотрю на рейсы Братислава-Киев на период 21.04-01.05 - есть примечание, что вылет из Вены.
И при поиске Вена-Киев в эти дни стоят 2 рейса- регулярный утренний Вена-Киев (в зависимости от дня недели время разное) и вечерний в 16:50. 16:50 - это время вылета Братислава-Киев (время одинаково для всех дней недели).

Senator,
вы на 04.05 только один рейс Вена-Киев видите?

[epetkov]

Смотрю на рейсы Братислава-Киев на период 21.04-01.05 -

В этот период будет ремонт полосы братиславского аэропорта. Рейсы будут выполняться только из Вены.

[mix3d]

Приветствую, как Вы думаете, при заполнении рейса (до вылета осталось 3 недели) менее 20% есть вероятность отмены рейса (хотя, может быть, и выше, это только по зарезервированным местам, но цены стоят на билеты минимальные, около 10-15 евро Варшава-Вена-Варшава, даже дешевле, чем на "супер-распродаже" 11.11), в и когда wizz air созреет на это, надеюсь, не в последний момент.

[Maverick_ru]

ИМХО Смотреть заполняемость по зарезервированным местам - более чем бесполезное занятие.
При внутришенгенском перелете одиночному пассажиру безразлично где сидеть.
Да и семье тоже особой разницы нет: в отличии от "Беды" я и мои знакомые не замечали со стороны Wizz попыток рассадить в шахматном порядке при полупустом самолете.
Перевозчик кроме самого дешевого тарифа зарабатывает на багаже, на продаже мест, на отменяемых тарифах что сегодня актуально.
Мало кто хочет писать для Айболитов эссе на тему "как и где я провел отпуск..."

[Serhio-79]

Senator, epetkov:
не все так просто - нашел новостную ссылку, что на период ремонта с 21.04.2020 по 01.05.2020 рейсы из BTS переносятся в VIE:
http://www.eurointegration.com.ua/rus/n ... 4/7105538/
На сайте самого аэропорта Братиславы (http://www.bts.aero) такой новости не нахожу вообще...
Статус моего рейса W6 6276 BTS-IEV на 04.05.2020 " распродано" - если искать непосредственно на эту дату. Входящий рейс IEV-BTS на 04.05.2020 тоже в статусе "распродан". Но если, как на скрине senators, искать за период без конкретной даты - то показывает вылет действительно 04.05.2020 в 16:50 из Вены.
На всякий случай позвонил в КЦ - у них информация, что 04.05.2020 рейс W6 6276 будет вылетать из Братиславы. Понятно, что до даты полета ещё немало времени, да и ситуация в Европе может измениться, но хотелось бы определенности...
К тому же, мне ещё необходимо покупать билет на рейс Фликсбас из Любляны, вот только непонятно - до Вены или до Братиславы...

[epetkov]

не все так просто

Действительно, не все так просто, но для Wizz Air. Сейчас они массово аннулируют рейсы, возвращают деньги, делают перебронивания, отвечают на звонки КЦ и тд. Надо простить им за некоррекную актуализацию своего же сайта. Ремонт в Братиславе будет до 1го мая: https://www.avianews.com/ukraine/2020/01/24/airport_bratislava_to_close_for_runways_works/

[Serhio-79]

Час от часу не легче- Словакия объявила час назад о закрытии границ и запрете въезда в страну иностранных граждан. Запрет касается и всех трёх международных аэропортов. Сроки действия запрета не уточняется

[Tanaka11]

Всем привет, подскажите, какая сейчас ситуация с виза чек?
На сайте wizz написано, всем у кого документ выдавался не в странах ес нужно пройти виза чек, по отзывам на непонятных ресурсах пишут, что и без него все нормально, интересуют аэропорты Мадрид и Будапешт

[russakowalena]

Час от часу не легче- Словакия объявила час назад о закрытии границ и запрете въезда в страну иностранных граждан. Запрет касается и всех трёх международных аэропортов. Сроки действия запрета не уточняется

Виззиаир отменил все направления из Осло до 3 апреля включительно.

[mix3d]

Отменили рейсы Варшава-Вена-Варшава (молча) по четвергам в апреле. До вчерашнего дня рейсы были ежедневные. У меня среда и понедельник, к сожалению. Соскочить не удалось) Скорей бы Австрия расшевелилась. Уже даже перестали публиковать информацию на официальном туристическом портале Вены о числе случаев. На фоне соседних стран прямо островок спокойствия.

[Natalia888]

Ребята, помогите, не могу понять. Билет Будапешт-Москва 21 марта. Я в Москве, т.к. 6 марта приказом мэра вышел запрет на выезд за границу до особого указания. Я раз 5 писала жалобу через официальную форму на сайте о возврате средств. Тишина. 9 марта мне пришло уведомление от визэйр,что рейс отменён по коммерческим причинам. Сейчас на этот рейс билеты все еще продаются. Смогу ли я вернуть деньги? Нужно ли самой отменять бронирование?

[mix3d]

Так ведь, если отмена по инициативе авиакомпании, то они автоматически перебронируют на наиболее подходящий с их очки зрения следующий рейс, от которого можно отказаться, тогда, или 100% возврат на карту, счет, или 120% wizz credit.

[Natalia888]

А мои сейчас какие действия?

[mix3d]

Natalia888, Наверное, внимательно прочитать, что указано в сообщении, а потом зайти в кабинет, посмотреть, что указано напротив заказа. Боюсь Вас дезинформировать, не видя сообщение, но у них в кабинете все довольно интуитивно, сложно ошибиться.

[azgek]

Только что пришло сообщение от Виззов об отмене рейса Киев-Познань в первых числах апреля. Пишут, что сумма билетов +20% как бонус в виде ВИЗЗ кредита будет зачислено на мой счет. Эти средства надо использовать в течение 2-х лет.
Пока в аккаунте рейс и билеты числятся как действующие, и даже можно за деньги зарегистрироваться)
Обратный рейс из Кракова на несколько дней позже пока не отменен.

[Тетя Лошадь]

Если Россия закрыла вылеты в ЕС из всех аэропортов, кроме Шереметьево, то правильно ли я понимаю, что мой рейс 18.03.20 МСК-Будапешт и обратно ВиззАер отменить автоматически и вернёт деньги? Сейчас на сайте рейс висит и билеты на него продаются(

[Aleksis1980]

Тетя Лошадь, у меня билет на этот же рейс) Лопачу интернет в поисках ответа с вечера, написал в компанию жду ответ, сейчас после 9:00 буду звонить, хотя предпологаю, что невозможно будет дозвониться. Пока на почту не пришло не уведомления, не ответа на вопрос. Отписывайтесь если что нибудь узнаете)

[Тетя Лошадь]

етя Лошадь, у меня билет на этот же рейс) Лопачу интернет в поисках ответа с вечера, написал в компанию жду ответ, сейчас после 9:00 буду звонить, хотя предпологаю, что невозможно будет дозвониться. Пока на почту не пришло не уведомления, не ответа на вопрос. Отписывайтесь если что нибудь узнаете

Звонила в аэропорт Внуково. Ответ: "пока официальной информации нет, но скорее всего будет отмена. Смотрите сайт авиакомпании".
Насколько я понимаю полный возврат средств
На те же даты есть Аэрофлот по 14+ тысяч. Аэрофлотом мы не полетим) в Венгрию

[maratka_]

На инфанта не дают посадочного талона?
У меня два одинаковых скачивается в личном кабинете.

[maratka_]

У меня рейс в 23:15 15 марта. Отменят или нет? :)
Я уже настроился не лететь.

[PFAFF]

У меня из Дебрецена в Москву 29 марта.Жду отмены и возврата денег.но до него ещё далеко.Время есть.Я посмотрел на сайте,регистрацию дают,значит ничего ещё не отменили

[Tanaka11]

Рейс из Будапешта в Москву 16.03, надеюсь все ок будет, ибо написали, со со столицами ежедневное сообщение нарушено не будет, уже вот регистрацию прошёл, тем более Венгрия не в списках, поэтому надеюсь на Внуково

[mucci]

у меня рейс из москвы -внуково в будапешт W6 2492 завтра, т.е 15 марта - на сайте аэропорта будапешта -его нет, но писем от wizzair не приходит (((, у кого будет инфа -отпишитесь! написала им --пока не отвечают.

[Vadim230]

И не ответят. Запрет с 16, а завтра улетите спокойно. А вот обратно только либо Аэрофлотом, либо Wizz air изменит аэропорт прилета на Шереметьево терминал F

[Mldr21]

Вылет из Внуково в Будапешт 19.03, обратно 27.03.
Рейсы в бронировании отражены как подтвержденные.
Wizz Air утром прислал письмо, предложил выбрать дополнительные услуги)
На сайте Wizz Air появился update по коронавирусу только в отношении Польши)

В колл-центр с Билайна не дозвониться: "Абонент временно недоступен"
С Теле2 есть возможность дозвониться, однако после 30 минут ожидания сброс.
Очевидно, что рейсы отменят как по мне, на примере Польши Wizz Air для отмененных рейсов предлагает либо 120% на счет Wizz Air либо 100% обратно на карту "но это может занять какое время"

UPD: Дозвонился до российского колл центра Wizz Air, у них информация такая же как в бронировании на сайте, все рейсы подтвержденными значатся. Если будут отмены, всем автоматом придет письмо, вернут либо 120% на счет Wizz Air либо 100% обратно на карту

[mix3d]

Но и для Польши отмены только на 10 дней. Правительство Польши объявило, что в зависимости от ситуации будут продлять до 20, а потом до 30 дней. Мой рейс попадает в следующую десятку. А теперь предстоят 10 дней напряженного ожидания.

[KateEst]

У нас вылет из Будапешта в Санкт-Петербург 18 числа. Пока никакой информации от визэйр,рейс в статусе подтверждённого. В КЦ не дозвониться - бесконечное ожидание на линии.

[loalov]

Вылет 17.03 в Лондон из Внуково, от Wizz Air ни какой информации. Судя по всему в соответсвии с запретом на вылет в ЕС должны отменить или перенести в Шереметьево.. статус на сайте все ок, что делать ума не приложим...

[PFAFF]

у меня рейс из москвы -внуково в будапешт W6 2492 завтра, т.е 15 марта - на сайте аэропорта будапешта -его нет, но писем от wizzair не приходит (((, у кого будет инфа -отпишитесь! написала им --пока не отвечают

смотрел онлайн табло во Внучке стоит ваш рейс

[Mldr21]

Все рейсы из Москвы в Будапешт и обратно с 16 марта по 3 апреля на сайте имеют статус "Распродано".
Видимо все эти рейсы будут отменены официально со стороны Wizz Air в ближайшее время

[nerazumnaya]

Из Дебрецена такая же история

[Maverick_ru]

То же самое и с рейсами Петербург - Будапешт.
Утром еще были места.
Цены те же - ‎14 590 Ft, а "места распроданы" по третье апреля включительно.

[PFAFF]

Из Дебрецена стоит распродано до 1 апреля,далее можно купить,значит отменят пока что