British Airways отмена рейсов возврат билетов

[Sensei]

Отменили рейсы на июль, оформил возврат средств на счет, обещали в течении недели.

[Sensei]

Вернули средства за два дня. Молодцы, никакой головной боли.

[hubert2004]

Наконец-то и мне пришёл возврат ) Заявку подавал 14 марта, потом несколько раз звонил в представительство BA в Москве (в Беларуси представительства нет) и по совету Kate Moth в Лондон. Толком ничего не объясняли, почему так долго, говорили лишь, что очень много заявок на возврат. Наконец, позвонил позавчера в Лондон, оператор сказал, что у меня был сложный платёж (платил 2-мя валютами - злотыми и российскими рублями), поэтому для решения вопроса о возврате подключили финансовый департамент BA. Оператор посоветовал написать в отдел по работе с клиентами (предложил их email), а если не дождусь ответа - через недельку туда позвонить (дал и телефон). Написал туда, мне прислали номер кейса, и вдруг сегодня, без всякого уведомления мне на карточку пришли деньги ) То ли очередной звонок сыграл роль, то ли письмо, а может, просто совпадение - не знаю. Как бы то ни было, Бритиши молодцы! Всем удачи по возврату денег! )

[Ratoncito]

Добрый день! Мои рейсы были отменены, дозвонилась в BA, девушка на телефоне оформила (во всяком случае, так сказала) возврат средств, обещала, что деньги придут в течение 10-15 дней, уже прошло 16 дней, а денег так и нет. В личном кабинете никакой информации вообще. Подскажите, что делать? Опять звонить?

[tix]

britishairways.com закрыл продажу до 27. Флайтрадар пишет что рейсы сancelled до 26 декабря. Дальше по расписанию. Писем никаких от авиакомпании не было.

[DeepNavy]

Да, теперь вижу в личном кабинете, что рейс 24 декабря отменен. Хотя сообщений не было. Уверена, что и 26 отменят, и дальше...

[Alf1]

В 18.40 пришло письмо об отмене рейса 26 декабря.

[Ann2727]

Вылет из Лондона в Мск 28 декабря British Airways, ничего не прислали на почту, в лк всё без изменений. Вчера звонили им, сказали, что пока всё без изменений. Но полеты в РФ отменили до 29, как написано в новостях... думаю, что отменят/перенесут даты

[expen38]

Воспользовался перелетом в одну сторону (до отмены 21 декабря), обратный рейс отменили (покупался единый билет на оф. сайте).
Вопрос: Как они считают сумму средств, которую возвращают за отмененный сегмент?

[Poseidon]

Воспользовался перелетом в одну сторону (до отмены 21 декабря), обратный рейс отменили (покупался единый билет на оф. сайте).
Вопрос: Как они считают сумму средств, которую возвращают за отмененный сегмент?

Вычтут тариф билета по используемому сегменту (не OW) и используемые таксы, остальное вернут. Вам посчитают предварительно, если запросите в коллцентре или где покупали.

[chegevara]

Оператор посоветовал написать в отдел по работе с клиентами (предложил их email)

а вы не поделитесь этим е-майлом ?