Сайт Аэрофлота не принимает оплату кредитными картами

[Keter]

Открытая статистика загрузки показывает, что надо. Загрузка касс - совсем другой вопрос.

[MZH]

Только что купил билеты через сайт.
Недавнее красное предупреждение уже не висит, оформление и оплата проходят успешно.

[kiffar]

Сайт бестолковый и постоянно глючит. У меня неоплаченное бронирвание пропало. А в оплаченном билете бизнес-класс стал экономом.
Позвонил в колл-центр, говорят, что всё о.к., не волнуйтесь.

[merial]

С 1 ноября 2008 года за оформление или переоформление бумажного или электронного билета в офисах собственных продаж Аэрофлота за рубежом вводится дополнительный сбор в размере 25 Евро за один авиабилет.

Дополнительный сбор будет взиматься за оказание следующих услуг:
• Оформление электронного или выписка бумажного авиабилета;
• Оформление электронного или выписка бумажного авиабилета по бронированиям, выполненным на сайте Аэрофлота;
• Изменение маршрута по инициативе пассажира;
• Изменение дат вылета/прилета по инициативе пассажира экономического класса (если иное не предусмотрено правилами применения тарифа);
• Возврат денежных средств по полностью или частично использованному авиабилету (если иное не предусмотрено правилами применения тарифа).

За услугу конвертации ранее купленного электронного билета в бумажный, дополнительный сбор составляет 10 Евро.
==

Авиакомпания "Аэрофлот" ввела возможность внесения изменений в билет через свою телефонную службу информации и бронирования. Позвонить в нее можно в том числе по бесплатному федеральному номеру. Нововведение касается только тарифов, на которых предусмотрена возможность изменения бронирования без доплаты – это только полные тарифы экономкласса и бизнес-класса (например, на линии Москва – Санкт-Петербург – от 7860 рублей в одну сторону с учетом сборов, Москва - Владивосток - от 41260 рублей в одну сторону). Скидочные тарифы и тарифы Restricted, Value и Flex в эту категорию не попадают. Кроме того, нововведение относится только к электронным билетам.

Напомним, что с 1 ноября "Аэрофлот" ввел плату в 25 евро за внесение изменений в билет в своих офисах. Такая же сумма взимается в офисах за продажу, оформление или возврат билета. Теперь пассажиры, летящие по дорогим тарифам, смогут избежать уплаты этого сбора, решив вопрос смены рейса по телефону.

[Sashko]

Конечно, ведь эти пассажиры уже заплатили, и не 25 евро, за такую возможность

[Keter]

У меня есть несколько билетов без ограничений и 25 евро сверху я платить не хочу (а билеты по несчастью бумажные)! Есть какие-то шансы доказать, что сие есть изменение правил тарифа и не может распространяться на билеты купленные до объявления??? Сразу претензию писать или не поможет?

[Keter]

Да, новая версия объявления здесь: http://www.aeroflot.ru/about.aspx?ob_no=427&d_no=13312. Оставили только офисы в РФ, убрали "заграницу", но включили легкой рукой билеты бизнес класса. Что касается бизнеса, могу предположить его полную пустоту в ближайшем будущем - многие компании уже отказываются от такой "роскоши" в условиях кризиса.

[r347]

Получается, что премиальный билет возможно оформить только в офисах собственных продаж. Сайт этого не предусматривает, значит дополнительно 25 евро?
А бронирование билета без оформления?

[valenciana]

Напомним, что с 1 ноября "Аэрофлот" ввел плату в 25 евро за внесение изменений в билет в своих офисах. Такая же сумма взимается в офисах за продажу, оформление или возврат билета. Теперь пассажиры, летящие по дорогим тарифам, смогут избежать уплаты этого сбора, решив вопрос смены рейса по телефону.

Сбор вводится с 24 ноября. Но возврат билетов нельзя оформить иначе как в офисе.

[Keter]

Напомним, что с 1 ноября "Аэрофлот" ввел плату в 25 евро за внесение изменений в билет в своих офисах. Такая же сумма взимается в офисах за продажу, оформление или возврат билета. Теперь пассажиры, летящие по дорогим тарифам, смогут избежать уплаты этого сбора, решив вопрос смены рейса по телефону.

Сбор вводится с 24 ноября. Но возврат билетов нельзя оформить иначе как в офисе.

Соответственно, нужно воевать!

[sko]

Получается, что премиальный билет возможно оформить только в офисах собственных продаж. Сайт этого не предусматривает, значит дополнительно 25 евро?
А бронирование билета без оформления?

Появилась уже возможность оформить премиальный билет на сайте. Сразу заметны стали величины сборов, особенно топливник Аэрофлота.

[merial]

Получается, что премиальный билет возможно оформить только в офисах собственных продаж. Сайт этого не предусматривает, значит дополнительно 25 евро?
А бронирование билета без оформления?

Появилась уже возможность оформить премиальный билет на сайте. Сразу заметны стали величины сборов, особенно топливник Аэрофлота.

Обсуждается здесь: https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=62336

[Зарема]

Напомним, что с 1 ноября "Аэрофлот" ввел плату в 25 евро за внесение изменений в билет в своих офисах. Такая же сумма взимается в офисах за продажу, оформление или возврат билета.

Гворят, через Киберплат и Элекснет можно бронь оплатить без 25 евро, по шести буквам брони, которые в Афл выдают. Ну, получается, то же самое, как картой платить.

[NataliaRostovseva]

Гворят, через Киберплат и Элекснет можно бронь оплатить без 25 евро, по шести буквам брони, которые в Афл выдают. Ну, получается, то же самое, как картой платить.

Да не совсем то же самое, вот же народ жалуется, что сайт глючит. Терминалы точно не глючат, проверила на собственном опыте

[АЛЕКСАНДР МИЧМАН]

Сегодня рано утром оплатил 3 билета на сайте Аэрофлота картой Ситибанка.Потом как отрезало.Ни сегодня утром, ни днём оплата не проходит(Ситибанк)Звонил в Ситибанк и Аэрофлот.Все уверяют что у них всё нормально.Никто не знает в чём дело?

[baNkir]

Бабло-то списали?

[АЛЕКСАНДР МИЧМАН]

Бабло-то списали?

Ничего не списали.Звонил в банк-он не видит даже попыток авторизации.С форума Аэрофлотбонуса люди подсказывают что якобы Аэрофлот допускает с одной карты купить только билеты по 3 трансакциям в сутки

[АЛЕКСАНДР МИЧМАН]

Просто охренеть можно.Оказываеся это правда что сайт Аэрофлота дозволяет осуществить только 3 платежа по кредитной карте в день.С наступлением 25.03 00.05 утра я снова смог оплатиь картой Ситибанка 3 билета.Теперь буду ждать ещё сутки чтобы купить ещё билетов

[MZH]

Просто охренеть можно.Оказываеся это правда что сайт Аэрофлота дозволяет осуществить только 3 платежа по кредитной карте в день.С наступлением 25.03 00.05 утра я снова смог оплатиь картой Ситибанка 3 билета.Теперь буду ждать ещё сутки чтобы купить ещё билетов

Malaysian Airlines позволяют одну транзакцию с карты в сутки. При этом в моем случае каждая вторая попытка покупки была неудачной, с повисанием блокировки. Итого с двумя картами три билета из четырех купил только на третьи сутки.
Так что тут все почти гуманно

[ArtR]

Вообще-то это делается для нашей с вами безопасности)))) Так что, даже если в этом и есть некоторые неудобства, то я их поддерживаю)