Победа вынужденный возврат авиабилетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: zizou и гости: 13

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #501

Сообщение 8008 » 29 фев 2020, 18:19

Shumkov1978 писал(а) 29 фев 2020, 17:34:Или работодатель внизу должен заполнить свой блок тоже?

Он тут вообще не причем ... иногда, вынужденный возврат делают даже безработные:))
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15137
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #502

Сообщение Poseidon » 29 фев 2020, 18:21

Shumkov1978 писал(а) 29 фев 2020, 17:34:С отметкой о открытии и закрытии врачом достаточно?

Да.
Shumkov1978 писал(а) 29 фев 2020, 17:34:Или работодатель внизу должен заполнить свой блок тоже?

Не должен.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #503

Сообщение showmeurlaf » 29 фев 2020, 18:34

А если нет работодателя, всё равно оформляется больничный или справка?
showmeurlaf
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 24.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #504

Сообщение Poseidon » 29 фев 2020, 18:38

Работодатель ни при чём. Оформляется справка, которая выдана лечебным учреждением.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #505

Сообщение showmeurlaf » 29 фев 2020, 18:40

Poseidon писал(а) 29 фев 2020, 18:38:Работодатель ни при чём. Оформляется справка, которая выдана лечебным учреждением.

На сайте победы в правилах возврата написано исключительно про больничный, не про справку. Именно поэтому уточняю, возможно ли безработному оформить больничный или невозможно
showmeurlaf
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 24.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #506

Сообщение Poseidon » 29 фев 2020, 18:42

showmeurlaf писал(а) 29 фев 2020, 18:40:возможно ли безработному оформить больничный или невозможно

Возможно. Я поэтому и пишу, что работодатель ни при чём.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #507

Сообщение radiomarlena » 01 мар 2020, 14:42

Здравствуйте!
Отправляли в победу запрос на возврат денег по болезни. Отправили 2 справки по стандарту, как и сказали по телефону в Победе, с 3 печатями. Сегодня пришёл ответ о них:

«Отказ от воздушной перевозки в связи с внезапной болезнью клиента или болезнью члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне должен быть подтвержден оригиналом или нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2011 г. N 347н), содержащего сведения (отметки) или иные документы о наличии медицинских противопоказаний к полёту при данном виде заболевания (п. 227 Федеральных авиационных правил, утв. Приказом Минтранса России № от 28.06.2007 № 82; п. 8.2 Правил перевозки авиакомпании).
Вами не представлен медицинский документ (больничный лист), который содержит информацию о наличии заболевания и противопоказаний к полету рейсом, указанным в бронировании № CI6L7Q.
С учетом этого у нас нет оснований для признания представленных Вами документов соответствующими условиям оформления вынужденного возврата.»

Я в растерянности, что делать? Оригиналы справок были отправлены в авиакомпанию, на руках ничего не осталось.
radiomarlena
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 06.01.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #508

Сообщение Shumkov1978 » 01 мар 2020, 15:19

Где там в больничном же вообще это указывать? Там и поля нет подходящего
Shumkov1978
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 29.02.2020
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #509

Сообщение 8008 » 01 мар 2020, 20:28

radiomarlena писал(а) 01 мар 2020, 14:42:Я в растерянности, что делать?

Делать больничный.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15137
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #510

Сообщение Vona » 02 мар 2020, 14:01

Мне утвержден возврат. Спасибо за советы oxygenolga!!!
Сделали возврат по причине болезни, было две справки из поликлиники (на обе даты вылета), где было написано "авиаперелет противопоказан", и даты. Сделали справки, т.к. больничный не положен неработающим.
Vona
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 05.02.2020
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #511

Сообщение Shumkov1978 » 02 мар 2020, 14:18

Справка в произвольной форме?
Shumkov1978
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 29.02.2020
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #512

Сообщение Kotofey4ik » 03 мар 2020, 10:51

А как Победа узнает, работает человек или нет? Ведь для работающих получается нужен больничный и справка, т.к. в самом больничном нигде не пишут, что противопоказано лететь. А для безработных только справка.
Kotofey4ik
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 10.04.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #513

Сообщение merial » 03 мар 2020, 10:54

Kotofey4ik писал(а) 03 мар 2020, 10:51:А как Победа узнает, работает человек или нет? Ведь для работающих получается нужен больничный и справка, т.к. в самом больничном нигде не пишут, что противопоказано лететь. А для безработных только справка.

Еще раз:
Poseidon писал(а) 29 фев 2020, 18:38:Работодатель ни при чём. Оформляется справка, которая выдана лечебным учреждением.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #514

Сообщение Kotofey4ik » 03 мар 2020, 11:48

merial писал(а) 03 мар 2020, 10:54:Еще раз:
Poseidon писал(а) 29 фев 2020, 18:38:Работодатель ни при чём. Оформляется справка, которая выдана лечебным учреждением.

Но выше пишут, что победа отказала в возврате по справке, т.к. им нужен больничный.
Kotofey4ik
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 10.04.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #515

Сообщение Poseidon » 03 мар 2020, 11:52

В случае если отказ от воздушной перевозки осуществляется в связи с внезапной болезнью пассажира или болезнью члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне авиакомпании, то указанные обстоятельства должны быть подтверждены нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2011 г. N 347н), выданным лечебно-профилактическим учреждением, имеющим лицензию и содержащим сведения (отметки) или иные ссылки на наличие медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания.

Это всё, что требуется официально и указано на официальном сайте авиакомпании.
https://www.pobeda.aero/information/inf ... faq#cancel
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #516

Сообщение merial » 03 мар 2020, 11:53

Kotofey4ik писал(а) 03 мар 2020, 11:48:Но выше пишут, что победа отказала в возврате по справке, т.к. им нужен больничный.

Ничего подобного выше не пишут, так как что там было отправлено тайна великая.
Из последнего:
Vona писал(а) 02 мар 2020, 14:01:Сделали возврат по причине болезни, было две справки из поликлиники (на обе даты вылета), где было написано "авиаперелет противопоказан", и даты.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #517

Сообщение Kotofey4ik » 03 мар 2020, 12:06

merial писал(а) 03 мар 2020, 11:53:Ничего подобного выше не пишут, так как что там было отправлено тайна великая.

То есть, не смотря на то, что у них указано "оригинал больничного листа или нотариально заверенная копия", справка по всем правилам им тоже подойдёт для работающего человека? Спрашиваю потому,что оригинал больничного нужен на работе)
Извиняюсь, если повторяю чей-то вопрос, но прочитав всю тему и ответы Победы, все равно осталось недопонимание)
Kotofey4ik
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 10.04.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #518

Сообщение Poseidon » 03 мар 2020, 12:11

Kotofey4ik писал(а) 03 мар 2020, 12:06:Спрашиваю потому,что оригинал больничного нужен на работе)

Вы не обязаны его прикладывать для вынужденного возврата.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #519

Сообщение radiomarlena » 03 мар 2020, 12:16

Я не писала, что требуют больничный. Они требуют, чтобы в справке было указано "полет противопоказан", а в наших справках этого не было. В остальном, никакой великой тайны, обычные справки, которые выдают заболевшим, где описывается симптоматика и диагноз, время болезни и выписки, стоит три печати.
radiomarlena
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 06.01.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сообщение: #520

Сообщение radiomarlena » 03 мар 2020, 12:19

8008 писал(а) 01 мар 2020, 20:28:Делать больничный.

как в этом случае изменит ситуацию больничный, если я не работаю и если справки не подошли?
radiomarlena
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 06.01.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль