Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

[Romulus]

Заявку на электронный ваучер Аэрофлота теперь можно оформить онлайн. Переход к форме для заполнения через баннер на главной странице www.aeroflot.ru

[Нижегородец]

Прямая ссылка на оформление заявки на получение электронного ваучера: https://www.aeroflot.ru/feedback/questions/ticket/virtual_vouchers?_preferredLanguage=ru&from=new_main

[максим1972]

Заявка 15 дней будет рассматриваться, потом код 3 дня ещё... дурдом

[savl1]

Заявка 15 дней будет рассматриваться, потом код 3 дня ещё... дурдом

Ну это, кстати, нормально. Эгейцы, к примеру, 30 дней декларировали, мне через 3 недели прислали (сейчас, правда, кто позже подавал, за неделю делают). Так что уж как-нибудь пережить можно...

[Кирилл77]

Заявку на электронный ваучер Аэрофлота теперь можно оформить онлайн

Ожидаемо. Все-таки 21 век на дворе. Даже у нас.
Осталось понять, что будет, если не получать ваучер :)

[максим1972]

Осталось понять, что будет, если не получать ваучер :)

Без ваучера обмен почти невозможен. Я три дня бился, пытался понять как можно поменять билет стоимостью 40 000 р. на билет за 15 000р. и ещё требовалось доплатить 8 000 р.

[Нижегородец]

Завтра буду пробовать пройти этот квест: обменять осенние билеты по России на неотменённый рейс на более раннюю дату.
С учётом того, что перенос всего на 4 дня вперёд и стоят они сейчас на 6000 дешевле.
С ваучером связываться неохота, а прощать разницу тоже не с руки.
Буду просить замену на "Максимум", там всего 300 руб. доплата, посмотрим, что скажут.

[Кирилл77]

Я имел в виду, если не получать ваучер и не обменивать билет. А тупо ждать в очереди :)
Что будет?

[Нижегородец]

Кирилл77,
Всё пропишут в подзаконном акте - Постановлении Правительства, но, полагаю, установят срок возврата деньгами, к примеру, до 31.12.2021 г.!

[Кирилл77]

Всё пропишут в подзаконном акте - Постановлении Правительства, но, полагаю, установят срок возврата деньгами

Ну да, по идее примерно так и должно быть.

[Dimych]

Заявка 15 дней будет рассматриваться, потом код 3 дня ещё... дурдом

Форма позволяет вбить только один номер рейса - 4 цифры. Интересно, они догадаются по номеру билета сразу дать ваучер туда-обратно, или надо две заявки делать на оба отменённых сегмента? Как бы >15 дней зря не прождать.

[Maiklnik]

Я имел в виду, если не получать ваучер и не обменивать билет. А тупо ждать в очереди :)
Что будет?

Это как очередь на жильё :-)

[v063200]

Всё пропишут в подзаконном акте - Постановлении Правительства, но, полагаю, установят срок возврата деньгами,

На нескольких ресурсах читал, что срок возврата деньгами хотят установить - в течение 180 дней после отмены режима (ПГ или ЧС). Ну то есть как режим отменят, так через 180 дней вернут. Ещё бы знать когда его отменят))

[Лидия_З]

Заявка 15 дней будет рассматриваться, потом код 3 дня ещё... дурдом

Форма позволяет вбить только один номер рейса - 4 цифры. Интересно, они догадаются по номеру билета сразу дать ваучер туда-обратно, или надо две заявки делать на оба отменённых сегмента? Как бы >15 дней зря не прождать.

Уточнила сейчас у оператора: можно вбить номер одного рейса, всю информацию они увидят по номеру билета.
Спросила про покупку нового билета с использованием ваучера. Заверили, что сделать это тоже можно будет онлайн, а не в офисе, как предлагали раньше.

[Maasskva]

Без ваучера обмен почти невозможен. Я три дня бился, пытался понять как можно поменять билет стоимостью 40 000 р. на билет за 15 000р. и ещё требовалось доплатить 8 000 р.

То есть если сейчас не получать ваучер, ждать возобновления перевозок (пока некуда лететь, то и ваучер ни к чему), то потом нельзя будет просто поменять билет на тот же маршрут на новые даты?
Это по факту не работает?

[максим1972]

Это по факту не работает?

Должно работать, вы же маршрут не меняете. Я хотел изменить перелёт зарубежный, который стоит в 3 раза дороже на дешёвый по России. Так они с меня ещё доплату попросили. Мои домочадцы ржут уже над маразмом

[Tiamaria]

Должно работать, вы же маршрут не меняете

Теоретически да. Но я не могу поверить, что по неиспользованным дешёвым апрельским билетам Аэрофлот повезет меня, скажем, в пиковом августе. Или в рождество. Есть идеи, в чем подвох?

У меня ещё вот какая проблема: младенец, который должен был лететь в апреле за символические деньги, за время ожидания вырастет в ребенка и нуждается в полноценном билете. Я правильно понимаю, что эти дополнительные расходы полностью мои? Нет шанса в связи с этой исключительной ситуацией провезти двухлетки как инфанта или получить какую-то скидку? Как вообще это оформить: взрослым переносить даты, а на младенца получать ваучер и использовать его в счёт оплаты нового билета?

[sonnez]

После оставления заявки электронный ваучер будет направлен на указанный вами email в течение 15 рабочих дней, а на указанный номер телефона в течение 3-х дней после этого будет направлен код активации.

Не пойму, активировать нужно сразу или когда соберусь поменять ваучер на билет?

[Romulus]

sonnez, вводить номер и пин ваучера нужно будет при покупке нового билета. Полностью аналогично покупке билета с использованием подарочного сертификата

[Diant]

У меня ещё вот какая проблема: младенец, который должен был лететь в апреле за символические деньги, за время ожидания вырастет в ребенка и нуждается в полноценном билете. Я правильно понимаю, что эти дополнительные расходы полностью мои? Нет шанса в связи с этой исключительной ситуацией провезти двухлетки как инфанта или получить какую-то скидку? Как вообще это оформить: взрослым переносить даты, а на младенца получать ваучер и использовать его в счёт оплаты нового билета?

Занятная ситуация. Но возмещение Ваших потерь только через суд решается. По смыслу Вашего договора перевозки с Перевозчиком, он должен выполнить обязательство по перевозки двух пассажиров, оплату за которое он получил. В результате его отказа, уплаченной Вами ранее стоимости, не хватает на новый перелет. Пойдет ли он на встречу - думаю, тут никто в ответе сомневаться не будет)

[Drunja]

Теоретически да. Но я не могу поверить, что по неиспользованным дешёвым апрельским билетам Аэрофлот повезет меня, скажем, в пиковом августе. Или в рождество. Есть идеи, в чем подвох?

У меня ещё вот какая проблема: младенец, который должен был лететь в апреле за символические деньги, за время ожидания вырастет в ребенка и нуждается в полноценном билете. Я правильно понимаю, что эти дополнительные расходы полностью мои? Нет шанса в связи с этой исключительной ситуацией провезти двухлетки как инфанта или получить какую-то скидку? Как вообще это оформить: взрослым переносить даты, а на младенца получать ваучер и использовать его в счёт оплаты нового билета?

Лучше не делат всяких махинаций с билетами на ребенка до двух лет и получить деньги или ваучер на средства.
Потому что вам могут пойти на встречу, все сделать, а потом в их системе отобразится данный билет как на младенца до 2 лет и вашего ребенка не посадят на рейс. И Юридически будут правы.
На форуме в другой теме уже был такой прецедент, когда купили ребенку до 2 лет билет, и не подумали, что через 2 месяца ему будет 2 с небольшим. КАк итог, родители купили бизнес на данный рейс, чтобы улететь.

[Maiklnik]

Но возмещение Ваших потерь только через суд решается.

Скорее всего, за младенца и без суда вернут в какой-то форме, а вот провозить выросшего ребенка, как младенца по первоначальному билету/тарифу откажутся и нужно будет оплатить тот тариф, который будет соответствовать возрасту ребенка на момент полета.

[Diant]

Скорее всего, за младенца и без суда вернут в какой-то форме,
...

Форма сейчас известна одна - ваучер. И соглашаться на него никто не обязан. Исключительно по доброй воле.

... а вот провозить выросшего ребенка, как младенца по первоначальному билету/тарифу откажутся и нужно будет оплатить тот тариф, который будет соответствовать возрасту ребенка на момент полета.

Именно об этом и речь. Т.е у Потребителя возникнут убытки в разнице между первоначально уплаченной суммой и повторной. И все лишь по тому, что Перевозчик не выполнил своего обязательства.

[MaryN]

А как теперь решается возврат через агентов? (Тиньков Путешествия, в частности?). Есть свежая инфа?

[Diant]

А как теперь решается возврат через агентов? (Тиньков Путешествия, в частности?). Есть свежая инфа?

Все без изменений(

[step08]

Здравствуйте!
Встречалось ли где нибудь разъяснение термина "заблаговременно" из официального заявления АК "Аэрофлот"? Месяц?,10 дней?

Возмещение в форме сертификата доступно всем категориям пассажиров внутренних и международных рейсов вне зависимости от условий тарифа, в том числе, по невозвратным тарифам в случае, если рейс не был отменен, но пассажир заблаговременно заявил об отказе от перевозки.

[Romulus]

step08, до времени окончания регистрации на рейс

[step08]

step08, до времени окончания регистрации на рейс

Это где-то буквами зафиксировано?

[Tiamaria]

Т.е у Потребителя возникнут убытки в разнице между первоначально уплаченной суммой и повторной. И все лишь по тому, что Перевозчик не выполнил своего обязательства.

Так ведь все получатели ваучеров по сути в такой ситуации? Суммы ваучера на такой же билет через год или два точно не хватит - у многих убытки возникнут. Может, спасет скидка 15% на тариф, но это не точно. По моим наблюдениям билеты Аэрофлота и в лучшие годы немного дорожали, а что будет теперь...
У нас билеты в одну сторону за деньги, обратно за мили, на двоих взрослых и младенца, который больше не будет младенцем. Я так понимаю, если связываться с ваучерами, на каждого их будет по два, один со скидкой, другой без (за мильный билет). Как это вообще использовать? Можно будет оплатить один новый билет двумя ваучерами? И если я хочу переиграть и взять круговой маршрут - он дешевле - одному взрослому за мили, другому с ребенком за деньги - полагаю, мне не дадут переносить деньги с ваучера одного взрослого на другого? Вот поэтому я бы предпочла перенос дат, если кто-то в этом году куда-то полетит

[Diant]

Так ведь все получатели ваучеров по сути в такой ситуации?

... неа. Тут другое, а именно - изменение условия договора, путем достижения нового соглашения. Перевозчик предложил - Потребитель согласился и получил ваучер. Условия использования ваучера абсолютно новые и отличны от первоначальных условий.

Перевозчик в данной ситуации действует грамотно - не просит войти в положение и согласиться на новые условия, а просто констатирует: мы предлагаем новые условия. Подавляющее большинство говорит: ну раз так, то ОК. Т.е. Перевозчик стыдливо умалчивает о том, как и когда вернет деньги, а Пакс теряется в догадках и предпочитает не рисковать и брать фантик.

[Maiklnik]

Именно об этом и речь. Т.е у Потребителя возникнут убытки в разнице между первоначально уплаченной суммой и повторной. И все лишь по тому, что Перевозчик не выполнил своего обязательства.

Никаких убытков ни у кого не возникнет. Перевозчик отменил рейс и может вернуть либо деньги, либо ваучер.
Деньги сейчас по суду можно, ваучер на ребенка так, наверное, дадут.
Обязательства возить взрослого, как младенца у а/к нет.

А как теперь решается возврат через агентов? (Тиньков Путешествия, в частности?). Есть свежая инфа?

Как и раньше - обращаться нужно напрямую в Аэрофлот, у агентов закрыт доступ к функционалу возврата и агенты технически не могут запросить возврат. По уже запрошенным ранее возвратам так же необходимо связаться с Аэрофлотом напрямую, т.е. сейчас это возможность получить электронный сертификат на их сайте.

Возмещение в форме сертификата доступно всем категориям пассажиров внутренних и международных рейсов вне зависимости от условий тарифа, в том числе, по невозвратным тарифам в случае, если рейс не был отменен, но пассажир заблаговременно заявил об отказе от перевозки.

Это означает, что места были сняты с рейса.

[v063200]

А как теперь решается возврат через агентов? (Тиньков Путешествия, в частности?).

Если есть данные по бронированию, то можно попробовать электронный ваучер получить.

[Diant]

Никаких убытков ни у кого не возникнет. ...

Они будут у родителей инфанта, которые потеряют деньги, согласившись на ваучер. И причина этих убытков - именно действия перевозчика.

... Перевозчик отменил рейс и может вернуть либо деньги, либо ваучер. ...

А еще он может бесплатный билет в Диснейленд дать. Или квартиру подарить. Только речь не о "может", а о "обязан". А обязан он либо совершить перевозку, либо вернуть деньги. Промежуточный вариант - достичь соглашения с пассажиром. Но я бы на месте родителя согласился исключительно на предоставление двух авиабилетов.

Обязательства возить взрослого, как младенца у а/к нет.

Тут Вы тоже ошибаетесь. У него есть обязательство перевести двух конкретных пассажиров.

[Ulia1608]

Билет на один сигмент у Аэрофлота поменяла еще 1,5 месяца назад. Переодически пыталась выбрать место. Безуспешно/ Техническая ошибка и все тут. Техническая ошибка оказалась - сбой в системе, куплен дополнительный багаж. А зачем он мне. Если и так 32 кг багажа на обратный билет. В итоге ваучер номер 2.
Ваучер номер 1 - это примиальный билет милли и доплата. Милли вернуться после выдачи ваучера, т.е ждем еще 30 дней. И ваучер выписали.
На все ушло 1 час. Но уже к 17.30 в офисе на Арбате очередь. Один выходит - один заходит.
Теперь самое интересное : чтобы воспользоваться этими ваучерами я должена снова приехать в один из офисов Аэрофлота.

[Poseidon]

Если вдруг кто пока не собирается оформлять ваучеры и ещё не связывался с Аэрофлотом по поводу отменённого рейса рекомендую в любом случае хотя бы позвонить в коллцентр и сообщить свой код бронирования и что ваучер позже будете оформлять. Это лучше сделать для того, чтоб сегменты не затерялись бы и не ушли в архив (чтоб потом не поднимать всё это и не было бы лишней волокиты), а то и такое может быть.

[Maiklnik]

Теперь самое интересное : чтобы воспользоваться этими ваучерами я должена снова приехать в один из офисов Аэрофлота.

Раз ввели электронную выдачу ваучеров, вероятно, и их применение скоро будет возможно без офисов.
Так же, на сколько знаю, погасить ваучер сейчас можно по телефону - офис не обязателен для этого

Тут Вы тоже ошибаетесь. У него есть обязательство перевести двух конкретных пассажиров.

Рейсы были отменены - обязательства есть только по возврату средств, не по перевозке.
И согласно принятым постановлениям и документам, Аэрофлоту разрешено делать возвраты ваучерами. И это не является нарушением действующего законодательства, на сколько понимаю.
Если вы с этим не согласны - дорога только в суд.

[максим1972]

Никто, наверное, ещё не получил электронный ваучер? Я написал одним из первых, как только инфа появилась. Только после увидел, что срок 15+3 дня. Надеялся на 1 июня билет по нему выписать. Звонил, просил ускорить оформление -фигвам, нет возможности.

[Ulia1608]

Раз ввели электронную выдачу ваучеров, вероятно, и их применение скоро будет возможно без офисов.Так же, на сколько знаю, погасить ваучер сейчас можно по телефону - офис не обязателен для этого

Вчера сказали только через офис оформление билетов.

[Maiklnik]

Вчера сказали только через офис оформление билетов.

Попробуйте через КЦ, сообщали, что по полученным ваучерам через КЦ покупали билеты - не знаю, на сколько это правда, заодно, и проверите.
В любом случае, даже если сегодня это нельзя, то скоро будет можно через сайт ваучеры отоваривать.
Коснется ли это всех ваучером или только полученных электронно - не знаю, по идее, должно всех коснуться.
И сейчас всё настолько быстро меняется, то сказанное вчера может уже не соответствовать тому, что сегодня + сотрудники обладают разной компетентностью.

[Ослик Иа]

сообщали, что по полученным ваучерам через КЦ покупали билеты

Это вроде пока получалось, только если по телефону делаешь заявку на ваучер, и тут же этот ваучер отовариваешь. Т.е фактически на руки его не получаешь.

[максим1972]

Это вроде пока получалось, только если по телефону делаешь заявку на ваучер, и тут же этот ваучер отовариваешь.

Такие действия невозможны. Ваучер следует сначала оформить. По телефону никаких заявок не принимают.

[Diant]

Рейсы были отменены - обязательства есть только по возврату средств, не по перевозке. ...

))) Не так. Пакс и АФЛ заключил договор перевозки, пакс оплатил, перевозчик обязан перевезти. Обязательство Перевозчика прекратится либо перевозкой, либо возвратом средств за невыполненную перевозку. В этой ситуации АФЛ не хочет возвращать средства, а хочет исполнить обязательство по перевозке. Причем обещаетэто сделать в будущем - предлагая долговую расписку (тот самый ваучер).

Если пакс согласится, то в случае с инфантом он попадет на деньги (тк в будущем придется платить уже и за повзрослевшего инфанта). Сегодня согласие на ваучер добровольное, что интересно - это то, что и по новому закону оно будет абсолютно таким же.

... И согласно принятым постановлениям и документам, Аэрофлоту разрешено делать возвраты ваучерами. И это не является нарушением действующего законодательства, на сколько понимаю. ...

Неверно и тут понимаете. Не существует такого понятия, как "возврат ваучерами". Юридически обсуждаемое действие означает - достижение соглашения на изменение договора перевозки. Согласно этому соглашению, пакс соглашается на новые условия, а перевозчик выдает ему подтверждение (ваучер).

Да и пока закон НЕ вступил в силу, а если вступит, то надо будет ждать, что там Правительство примет относительно порядка возврата средств.

[Dimych]

А вот и Проект Постановления Правительства РФ "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части"

"5. В случаях, указанных в подпункте «б» пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира
‎в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течении трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам) и (или) дополнительных услуг сумму оплаченной провозной платы.
6. Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных ‎в пункте 5 настоящего Положения, по истечении трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете, подлежат возврату пассажиру.
7. Для принятия в счет оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, суммы оплаченной провозной платы пассажир направляет перевозчику уведомление.
Перевозчик обязан обеспечить прием уведомлений от пассажиров ‎на сайте перевозчика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством почтовых отправлений, а также при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика. Пассажир имеет право на выбор любого из способов направления уведомления, указанного в настоящем пункте.
8. Пассажир вправе направить уведомление до даты воздушной перевозки, указанной в билете, или в течении трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете."

Полностью по ссылке:
_https://regulation.gov.ru/projects#departments=21&npa=102311

[Diant]

А вот и Проект Постановления Правительства РФ "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части"

Вы его разместили ровно в ту минуту, когда я добавил ремарку о необходимости принятия такого Постановления )))

Работают четко - Закон не вступил в силу, а Постановление уже наготове.... Пойду читать)

[Diant]

Полностью по ссылке:

Браво))) В нашей ситуации Аэрофлот вправе не возвращать деньги, а попросту принять их в зачет оплаты будущего полета - в течении трех лет. Теперь можно ожидать, что АФЛ и скидку в ваучере отменит))))

[Dimych]

Браво))) В нашей ситуации Аэрофлот вправе не возвращать деньги, а попросту принять их в зачет оплаты будущего полета - в течении трех лет. Теперь можно ожидать, что АФЛ и скидку в ваучере отменит))))

Ага, они там оставили возможность получить деньги, если их не использовали для оплаты перелёта в течение трёх лет (совершенно бессмысленно ждать деньги три года!). Причём если у вас изменилась банковская карта за эти три года - надо подавать заявление только при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика.

[Maiklnik]

Пакс и АФЛ заключил договор перевозки, пакс оплатил, перевозчик обязан перевезти. Обязательство Перевозчика прекратится либо перевозкой, либо возвратом средств за невыполненную перевозку.

Либо ваучером вместо средств, что и предлагается. Никаких противоречий нет.

Если пакс согласится, то в случае с инфантом он попадет на деньги (тк в будущем придется платить уже и за повзрослевшего инфанта).

Не зависимо от того, будет ли возврат деньгами или ваучером, при полете с ребенком придется доплачивать до актуального тарифа в соответствии с возрастом ребенка. Таким образом для этого случая не имеет значения, будет ли это ваучер или деньги, в любом случае нужно будет до тарифа в соответствии с возрастом ребенка на момент перевозки.
Другими словами, даже есть сделать бесплатное изменение дат, то нужно будет сделать доплату в случае, если ребенок уже не будет считаться младенцем на дату первого сегмента.

Сегодня согласие на ваучер добровольное, что интересно - это то, что и по новому закону оно будет абсолютно таким же.

Да, кроме суда, есть другой вариант - ждать 3 года и получить через 3 года деньги.
Пассажир сам и добровольно решает - получить ли ему ваучер, перенести ли рейс на будущие даты или ждать 3 года возврата средств.

Не существует такого понятия, как "возврат ваучерами". Юридически обсуждаемое действие означает - достижение соглашения на изменение договора перевозки. Согласно этому соглашению, пакс соглашается на новые условия, а перевозчик выдает ему подтверждение (ваучер)

Это уже явно в суд - там определят, что существует, а что нет.

Да и пока закон НЕ вступил в силу, а если вступит, то надо будет ждать, что там Правительство примет относительно порядка возврата средств.

При текущей скорости принятия решений, решения, вероятно, будут приняты раньше, чем состоится суд.
С учётом этого нужно ещё хорошо взвесить, а будет ли стоить овчинка выделки

[Trocito de cielo]

Мда, мнение и согласие лохов, купивших билеты до 01 мая, даже не спрашивается. И если туроператоров обязывают возвращать деньги через год и с %, то тут ТРИ года своих денег ждать.
И что-то там о социальной справедивости пишут в пояснительной записке?!

[Diant]

Ага, они там оставили возможность получить деньги, если их не использовали для оплаты перелёта в течение трёх лет (совершенно бессмысленно ждать деньги три года!). Причём если у вас изменилась банковская карта за эти три года - надо подавать заявление только при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика.

) Вижу одно слабое звено - как следует из пункта 1 этого Постановления: ... оно применяется к договорам воздушной перевозки пассажира, которые подлежали исполнению с 1 февраля 2020 г.

К примеру мои рейс был 1-5 мая (т.е. дата исполнения обязательств ясна и подпадпет под сроки, указанные в Постановлении), а Воздушный кодекс будет дополнен новой статьей лишь ... какого-то там июня (т.к. еще не вступил в силу Закон, дополняющий статью 107.2.). Поскольку я заявил свое требование о возврате средств в апреле, то в то время еще действовали старые (т.е. пока еще "сегодняшние") нормы права))))

[Diant]

Мда, мнение и согласие лохов, купивших билеты до 01 мая, даже не спрашивается. И если туроператоров обязывают возвращать деньги через год и с %, то тут ТРИ года своих денег ждать.

Что-то мне смутно подсказывает, что такими лохами останутся те, кто заявит о возврате денег после 1 июня. В этот день скорее всего и все заработает по новому, ибо за сегодня-завтра банально не успеют и изменения в ВЗК пропихнуть и это Постановление Правительства... И с этой даты (при условии вступления новых НПА в силу), действительно Аэрофлот будет вправе: возвращать долг за невыполненную перевозку путем снижения размера платы за новый билет на сумму, уплаченную паксами за неосуществленный ранее рейс.