Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5161

Сообщение Rusbandy » 11 мар 2021, 14:32

VilF писал(а) 11 мар 2021, 14:12:Сегодня Аэрофлот отменил бронь в Афины на 21 июля и возврат из Ираклиона 7 августа, по причине неясности возможности вылета


Поменять даты в Афины не предлагали, автоматический возврат?
Слава блестит как золото, но ржавеет, как железо.
Аватара пользователя
Rusbandy
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 04.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 36
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5162

Сообщение VilF » 11 мар 2021, 15:33

Поменять даты в Афины не предлагали, автоматический возврат?


Первый оператор вообще толком ничего не смог пояснить, замену в Афины на следующий день предложила, а на обратно ничего.
После шока позвонил второй раз, спросил про замену полностью на Афины, даты почти совпадают, сказали можно и без доплат, хотя они должны остаются.
Но сказали без гарантий, могут и эти рейсы отменить.
Вылеты из региона в Москву уже под вопросом, на эти даты наших вылетов на Аэрофлот нет, только Россия.
VilF
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 01.11.2018
Город: Уфа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5163

Сообщение i_crust » 11 мар 2021, 16:13

VilF, а причём тут замена Аэрофлота на Россию?
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5164

Сообщение Shtat2015 » 11 мар 2021, 17:12

Poseidon писал(а) 11 мар 2021, 13:44:Пересчитывается тариф за второй сегмент, соответственно доплачиваете разницу.

Это мне нужно узнать сколько у меня стоил обратный сегмент ( я не помню, так как билет RT) . Мне по телефону Аэрофлот это может уточнить?
И если брать обратный билет просто в одну сторону, то он выходит дороже, чем брать туда и обратно. Учитывается при пересчете, что у меня был куплен билет RT?
Shtat2015
путешественник
 
Сообщения: 1637
Регистрация: 22.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 318 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 46
Страны: 79
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5165

Сообщение Romulus » 11 мар 2021, 17:23

Shtat2015, у вас билет частично использован, поэтому смотрите букву своего тарифа в билете. При наличии в продаже такой же буквы на нужную дату вам никакой доплаты не потребуется, кроме штрафа за изменение 42$. Позвоните в Аэрофлот, вам там точно скажут, нужна ли доплата и сколько
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4621
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5166

Сообщение Poseidon » 11 мар 2021, 17:40

Shtat2015 писал(а) 11 мар 2021, 17:12:Учитывается при пересчете, что у меня был куплен билет RT?

Естественно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45102
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13636 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5167

Сообщение Shtat2015 » 11 мар 2021, 17:49

Romulus писал(а) 11 мар 2021, 17:23:смотрите букву своего тарифа в билете

У меня вид тарифа: NCLLA . Мне нужно смотреть, чтоб был такой же тариф, с такими же буквами?
Shtat2015
путешественник
 
Сообщения: 1637
Регистрация: 22.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 318 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 46
Страны: 79
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5168

Сообщение Romulus » 11 мар 2021, 17:51

Shtat2015 писал(а) 11 мар 2021, 17:49:У меня вид тарифа: NCLLA

всё верно, нужен тариф NCLxx, последние буквы могут быть другими
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4621
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5169

Сообщение Shtat2015 » 11 мар 2021, 18:00

Romulus писал(а) 11 мар 2021, 17:51:всё верно, нужен тариф NCLxx,

Благодарю Вас за разъяснение. Подвигала даты, нашла тариф NCLKA, буду звонить в Аэрофлот по поводу обмена.
Shtat2015
путешественник
 
Сообщения: 1637
Регистрация: 22.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 318 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 46
Страны: 79
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5170

Сообщение Shtat2015 » 11 мар 2021, 18:35

Romulus, спасибо Вам огромное! Позвонила в Аэрофлот, поменяли билеты по моему тарифу только со штрафом 42$. Если бы вы мне не подсказали по тарифу, я явно была настроена выбрать другую дату вылета, где тарифы разные, пришлось бы еще и разницу доплачивать.
Shtat2015
путешественник
 
Сообщения: 1637
Регистрация: 22.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 318 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 46
Страны: 79
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5171

Сообщение tix » 11 мар 2021, 22:16

Не нашел тему про изменения. Аэрофлот отменил обратный вылет из Нью-Йорка в Москву. Возможно ли изменить маршрут? Хочу рейс Аэрофлота из Майами в Москву. Это реально или они такое не делают принципиально?
tix
почетный путешественник
 
Сообщения: 2305
Регистрация: 21.08.2009
Город: Memphis
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 351 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5172

Сообщение Shtat2015 » 11 мар 2021, 23:03

tix писал(а) 11 мар 2021, 22:16:Возможно ли изменить маршрут? Хочу рейс Аэрофлота из Майами в Москву. Это реально

Да, реально. Я как раз рассматривала запасной вариант, замена вылета аэропорта, только из Нью-Йорка ( вместо Майами) в Москву.
Shtat2015
путешественник
 
Сообщения: 1637
Регистрация: 22.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 318 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 46
Страны: 79
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5173

Сообщение tix » 11 мар 2021, 23:04

Shtat2015 писал(а) 11 мар 2021, 23:03:Да, реально.


3 оператора пока отказали... Буду продолжать долбить )
tix
почетный путешественник
 
Сообщения: 2305
Регистрация: 21.08.2009
Город: Memphis
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 351 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5174

Сообщение Shtat2015 » 11 мар 2021, 23:11

tix, в моем случае рейс не отменен, я просто узнавала у оператора, когда меняла дату вылета со штрафом , могу ли я поменять и город вылета. Мне ответил оператор, что да.
Shtat2015
путешественник
 
Сообщения: 1637
Регистрация: 22.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 318 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 46
Страны: 79
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5175

Сообщение tix » 12 мар 2021, 00:08

Shtat2015 писал(а) 11 мар 2021, 23:11:Мне ответил оператор, что да.


за доплату можно. Я хотел бесплатно. Турецкие авиалинии в случае отмены их рейса позволяют бесплатно лететь из другого города США. Аэрофлот требует большую доплату (до текущего тарифа). Причем на нужную мне дату нет вылета из Нью-Йорка, но есть из Майами.
tix
почетный путешественник
 
Сообщения: 2305
Регистрация: 21.08.2009
Город: Memphis
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 351 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5176

Сообщение alberobella » 12 мар 2021, 14:48

"Пока без доплат обмен с рейсами до 30 июня, может и продлят."

Мне сейчас сказали в колл-центре, что только на любой рейс до 30 июня могут перенести бесплатно. А на ноябрь, куда хочу перенести, бесплатно - нихт!((
А, если я НЕ перенесу до 2 апреля (даты отменного рейса), мне, автоматически ваучер впарят?
Мне раньше ноября не нужно. И ваучер не хочу (билеты по акции брала).
Ждать продления акции?
Или продолжать звонить и бодаться с ними?
Аватара пользователя
alberobella
путешественник
 
Сообщения: 1137
Регистрация: 16.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 146 раз.
Возраст: 44
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5177

Сообщение Poseidon » 12 мар 2021, 15:31

alberobella,
Автоматически ничего не впарят. Если рейсы были отменены и даты вылетов переносятся на после 30 июня, то в случае если не продлевают бесплатный перенос дат после 30 июня, то обмен возможен без штрафов, но с добором.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45102
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13636 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5178

Сообщение alberobella » 12 мар 2021, 16:02

Я извиняюсь за назойливость, но, что, если я сейчас ничего никуда НЕ перенесу? И до 30 июня не буду давать о себе знать Аэрофлоту?
Аватара пользователя
alberobella
путешественник
 
Сообщения: 1137
Регистрация: 16.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 146 раз.
Возраст: 44
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5179

Сообщение Poseidon » 12 мар 2021, 16:07

Ничего. В любое время в течении трёх лет без штрафа можно поменять билеты потом, когда нужно будет. Штрафа не будет (только добор). Не захотите менять, лететь, оформлять ваучер - тогда возврат денег согласно срокам по постановлению.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45102
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13636 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5180

Сообщение Chiaritta » 19 мар 2021, 18:22

Друзья, правильно понимаю, что возврат и обмен на Эконом оптимум (ECL,NCL) на международных рейсах стоит одинаково за транзакцию - 37€.
Для изменений надо именно звонить в колл центр? Если билет покупал другой человек на твоё имя, то по данным пассажира на линии будут разговаривать?
Chiaritta
активный участник
 
Сообщения: 704
Регистрация: 01.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 1
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль