Smekhovich писал(а) 15 окт 2013, 16:47:Новости с полей. Fly Dubai перелет на Шри-Ланку
Забронировала билеты для друзей Екатеринбург - Дубай - Шри-Ланка и обратно на flydubai,
на странице оплаты - оплата своей картой? - No. Чужой. Пометка, что при оплате чужой картой (владелец карты не летит) нужно будет предъявить копию карты и паспорта картхолдера - ок. Нельзя оплачивать чужой картой для путешествующих в/из Бангладеш, Шри-Ланку, Судан и т.д. - это я как-то пропустила мимо ушей второпях. Оплатила своей картой.
Не совсем понятно, зачем тогда вообще давать возможность выбирать оплату чужой картой на те направления, на которые точно нельзя.
После осознания опасности начала шерстить форумы, звонить знакомым и незнакомым авиакассирам. Ответ - большая проблема, случаи были, закончились плохо. звони в авиакомпанию.
Решила не рисковать. Звоню в колл-центр - да, все очень серьезно, на рейс не посадят, это требование шриланкийской стороны, ничего сделать не можем, копии карты и паспорта кардхолдера не помогут. Что делать? - аннулировать со штрафниками и бронировать по-новой, без вариантов. (билетов на возврате уже не было).
Важно! деньги на карту картхолдеру не возвращаются! При аннуляции получаем на e-mail ваучер, которым, внимание, можно оплатить только бронирование на flydubai для тех же пассажиров. действует 1 год. Ваучер пришел по половине оставшейся суммы на каждого пассажира (2 чел.).
Оплаченная по карте сумма с учетом выбора платных мест (7200) была 74 500руб., вернулось ваучерами за минусом штрафников около 65 тыр.
После аннуляции чудом успела поймать эти же места, стоимость оказалась ниже, чем изначально, оплатила ваучерами на сайте, остаток 3500 оплатила наличными в офисе представительства а/к в Екб.
напечатали билет = подтверждение маршрута, проштамповали, что оплачено и т.д., сказали, что теперь улетят без проблем. Очень на это надеюсь.
Колл-центр flydubai - ставлю 5. Моментальный дозвон, мило, быстро, спокойно, информативно.
