Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5721

Сообщение Нижегородец » 30 апр 2025, 18:15

Romulus писал(а) 30 апр 2025, 14:37:С 28.04.25 штраф за обмен/возврат авиабилетов стал 3500 руб. на ВВЛ

Очевидно, для НОВЫХ бронирований?
Ибо прямо сейчас проверил стоимость возврата своего активного, купленного ещё в конце прошлого года (правда по "плоскому" тарифу), - показывает привычные 2800 за возврат!
Нижегородец
путешественник
 
Сообщения: 1362
Регистрация: 27.10.2003
Город: Нижний новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 144 раз.
Возраст: 57

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5722

Сообщение Totilas » 24 июн 2025, 08:59

Москва - Калининград - Москва, сентябрь, тариф "плоский". Пишут, что сбор при возврате 3500 р за транзакцию, но я не могу понять:
1) если отменять билет туда и обратно, это будет считаться одной транзакцией или двумя?
2) есть ли дополнительные сборы, которые не возвращаются, например топливные, аэропортовые, или какие-нибудь еще?
Иными словами, правильно ли я понимаю, что если сейчас купить билет за 11300, и потом его вернуть, то вернут 11300 - 3500 = 7800?
И еще такой вопрос - возврат в связи с болезнью близкого родственника, например супруга пассажира, считается вынужденным (и, соответственно, освобождается от сборов) или нет?
В прошлом году брала билеты на Победу, там была возможность взять Альфа-Страхование. Аэрофлот его предлагает или нужно отдельно оформлять?
Totilas
путешественник
 
Сообщения: 1176
Регистрация: 04.11.2010
Город: Дубна
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 143 раз.
Возраст: 37
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5723

Сообщение Нижегородец » 24 июн 2025, 10:20

Totilas писал(а) 24 июн 2025, 08:59:правильно ли я понимаю, что если сейчас купить билет за 11300, и потом его вернуть, то вернут 11300 - 3500 = 7800?

да.
Totilas писал(а) 24 июн 2025, 08:59: возврат в связи с болезнью близкого родственника, например супруга пассажира, считается вынужденным (и, соответственно, освобождается от сборов) или нет?

С сайта Аэрофлота:

В соответствии со ст. 108 Воздушного кодекса РФ:

В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

В соответствии с п. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82:

Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.
Нижегородец
путешественник
 
Сообщения: 1362
Регистрация: 27.10.2003
Город: Нижний новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 144 раз.
Возраст: 57

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5724

Сообщение Totilas » 24 июн 2025, 14:15

Нижегородец писал(а) 24 июн 2025, 10:20:
В соответствии со ст. 108 Воздушного кодекса РФ:

В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

В соответствии с п. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82:

Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

Это я знаю. Вопрос о том, является ли болезнь близкого родственника, который никуда не собирался лететь, основанием для возврата денежных средств в полном объеме. Судя по всему - нет.
Totilas
путешественник
 
Сообщения: 1176
Регистрация: 04.11.2010
Город: Дубна
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 143 раз.
Возраст: 37
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #5725

Сообщение Нижегородец » 24 июн 2025, 15:54

Totilas писал(а) 24 июн 2025, 14:15: является ли болезнь близкого родственника, который никуда не собирался лететь

Очевидно, прочтение выше мной написанного даёт однозначный ответ, не?!
Нижегородец
путешественник
 
Сообщения: 1362
Регистрация: 27.10.2003
Город: Нижний новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 144 раз.
Возраст: 57

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль