AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #581

Сообщение merial » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #582

Сообщение TsarTV » 22 сен 2010, 20:03

Dalmatian писал(а):Друзья... Что-то не смог найти в последних обсуждениях и потому заранее извиняюсь за возможный повтор...

Смысл такой.
Два человека. У каждого сумка менее 7 кг, но есть парфюм (менее 100мл) и самое главное - бритва и пилка для ногтей. Что со всем этим делает АА? Обязательно ли сдавать в багаж или можно упаковать и взять с собой?
По правилам перевозчика -
"Items Unacceptable as Baggage or to be Carried Inside Baggage: We reserve the right to refuse carriage of such baggage or such items found in baggage as follows:
- Items which are not properly packed in suitcases or other suitable containers in order to ensure safe carriage with ordinary care and handling
- Items which are likely to endanger the aircraft or persons or property on board the aircraft, such as those specified in the Dangerous Goods Regulations of the International Civil Aviation Organization (ICAO) and the International Air Transport Association (IATA) and in our Terms & Conditions and Conditions of Contract.


Заранее спасибо за разъяснения.
Если это электробритва-то мы ее всегда берем, проблем нет, а пилочку лучше взять бумажную или стеклянную- их провозила, железную могут и отнять.Я никогда не сдаю багаж уже давно.
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #583

Сообщение merial » 22 сен 2010, 22:02

Dalmatian писал(а):Станок к сожалению обычный. Электрическую не люблю, поэтому вопрос остается, а пилка - керамическая))) .

Ни разу не отбирали ни в одной авиакомпании.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #584

Сообщение Viachik » 22 сен 2010, 22:12

Станок можно взять, а лезвия купить на месте. Да и пилку тоже. Если и отберут , на месте купите - это ведь недорогие предметы. А может и не отберут, или не заметят. Маленькие ножницы AirAsia просто не заметила, Малазийские заметили- предупредили, но не забрали, а китайцы заметили и отняли нах - так они до дома и не долетели
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #585

Сообщение merial » 22 сен 2010, 22:52

KarinaNeKarina писал(а):багаж у airasia надо оплачивать отдельно и лучше это делать при бронировании?

Да.
KarinaNeKarina писал(а):пишут,что у них нет стоек регистрации и надо регистрироваться зарание-что это за бред?

В транзитной зоне стоек регистрации нет.
KarinaNeKarina писал(а):они летают из аэропорта Suvarnabhumi?

Они летают много откуда, в том числе и из этого аэропорта.
KarinaNeKarina писал(а):вообщем чем-то глобально отличается полёт через эту авиакомпанию например от тайских авиа?

Почти ничем. Это как ехать на Мерсе и Копейке(и то и то едет).

P.S. Может Вы форум почитаете для разнообразия? Например эту ветку и AirAsia: нормы багажа и ручной клади
FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы
Да и сайте AirAsia все написано.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #586

Сообщение Dalmatian » 23 сен 2010, 00:11

KarinaNeKarina писал(а):А всё-таки про транзитную зону не совсем понятно...прилетаем мы из москвы в бкк,а дальше надо на пхукет-мы попадаем в транзитную зону и регица надо зарание или как?


Вы попадаете фактически на "улицу". Какая еще транзитная ))) Вам надо выйти из international arrivals со всеми миграционными процедурами и проследовать в domestic departures ))) Все просто)


OFF
а билетики то дорожают ((((
ничто не дается так дорого и не продается так дешево...
Аватара пользователя
Dalmatian
путешественник
 
Сообщения: 1248
Регистрация: 11.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #587

Сообщение Viachik » 23 сен 2010, 09:46

Не поверю конечно
Замечу , что досмотр ручной клади перед выходом к посадочным гейтам с проходом через рамку проводит служба безопасности аэропорта, а не авиакомпании и правила относительно колюще-режущих предметов унифицированы для всех авиакомпний. Так, что этот впорос даже не к авиакомпании...
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #588

Сообщение Viachik » 23 сен 2010, 23:11

Dalmatian писал(а):вопрос в догонку, если позволите...
Как я понимаю, даже запечатанные накануне в Дубае пакеты с напитками ТОЛЬКО в багаж на плече Бангкок-Пукет? В салон никак?


Разумеется.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #589

Сообщение Kostya+ » 25 сен 2010, 12:30

tsartv писал(а):
yomad писал(а):Подскажите, при бронировании ошибся в имени одной буквой - вместо Yulia написал Julia, но фамилия и номер паспорта верны =(( неужели теперь не пустят на рейс? что можно сделать с наименьшими потерями? Economy Promo
Пуст
Ничего не надо делать. Думаю они и не заметят, да и читается почти одинаково, не переживайте! Пустят, сейчас у всех не разбериха с написанием имен и фамилий в паспорте из-за УФМСов идет и ничего летают!

Думаю, заметят обязательно! Всё же ошибка в заглавной букве! Да и имена получились совершенно разные, НО!
Если и возникнут вопросы, то можно всё объяснить, не изверги же сидят на регистрации, да и данные паспорта подтвердят, - они есть в базе, раз вы их вводили!
АирАзия, вроде как лояльна в данном вопросе. Не слышал ни об одном случае, где бы не посадили из-за ошибки в имени! Так что, лучшее, что можно сделать - это ничего не делать!
Speak what we feel, not what we ought to say
Аватара пользователя
Kostya+
активный участник
 
Сообщения: 727
Регистрация: 15.12.2007
Город: Arhangelsk
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 43
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #590

Сообщение SEAN1008 » 26 сен 2010, 07:51

wega30 писал(а):Взял билеты airasia электронные эконом и бангкок айр а вот теперь думалку включил может в Сингапуре еще денек побыть ?!!!!
кто подскажет через инет возможно ли обменять вылет на следующий день с минимальными потерями ?


После покупки билета на сайте ЭйрАзии, дальнейшее изменение, в тот же или на след. день - только платное.
origin - Kiev.
Аватара пользователя
SEAN1008
путешественник
 
Сообщения: 1319
Регистрация: 25.01.2008
Город: Ко Чанг
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 43
Страны: 15
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #591

Сообщение ArtyS » 27 сен 2010, 02:28

yomad писал(а):Подскажите, при бронировании ошибся в имени одной буквой - вместо Yulia написал Julia, но фамилия и номер паспорта верны =(( неужели теперь не пустят на рейс? что можно сделать с наименьшими потерями? Economy Promo


В "Люфтганзе" года два назад мне говорили что по международным правилам допускается наличие до 3-х ошибочных букв в имени и фамилии пассажира.
Аватара пользователя
ArtyS
активный участник
 
Сообщения: 519
Регистрация: 14.08.2007
Город: Питер
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 58
Страны: 25

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #592

Сообщение АшатаН » 27 сен 2010, 14:35

SEAN1008 писал(а):После покупки билета на сайте ЭйрАзии, дальнейшее изменение, в тот же или на след. день - только платное.

Добрый день у меня такая ситуация бронировала билет Бангкок-Бали в подтверждение на почту прислали билет в нем вместо MR VLADIMIR IVANOV указанно MS VLADIMIR IVANOV не будет ли сэтим проблем аэропорту?
И ЕЩЕ бронировала картой уралсиба пришло смс о том что деньги сняты отсаток....рублей, а посмотрела в интернет банке там написано ......рублей Заблокировано по авторизованным транзакциям что это значит оплата не прошла и билеты недействительны?
АшатаН
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 24.09.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #593

Сообщение АшатаН » 27 сен 2010, 15:00

Dalmatian писал(а):Хм))) А вы в Бангкоке не заказывали операцию случайно по смене пола? ))))
Ну шутки шутками, а прислать такое они сами вряд ли могли. Посмотрите в деталях своего бронирования на сайте (надеюсь зарегистрироваться хоть догадались). Система не могла половую принадлежность изменить)))

Что касается заблокированных сумм, то всё правильно.
Они "заморожены" до тех пор, пока АА не пришлет инвойс в ваш банк на списание данных средств, но тем не менее пользоваться ими вы уже не можете)))

Смену пола не заказывала, наверное отменила некорректно вместо мужчины выбрала женщина, вот МЧ расстроится!
На сайте зарегистрировалась, в деталях бронирования написано Guest 1: NATALYA SOKOLOVA,Guest 2: VLADIMIR IVANOV, половых признаков не имеется.
АшатаН
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 24.09.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #594

Сообщение АшатаН » 27 сен 2010, 15:59

Dalmatian писал(а):ну так что мешает поменять детали, если есть опасения....
1. Заходите в Manage my booking
2. Далее - Modify
3. Далее слева - Update traveler details
4. Подтверждаете изменения.
5. Запрашиваете там же повторно свою маршрутную квитанцию)

и меняете мистера или миссис - как сами посчитаете нужным)))))))) а то вдруг и правда операция планировалась)))))

Не получается пишет:
ERROR

[3029:AuthorizationPassengerNameChangeNotAllowed] Sorry, an error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact our call center and inform us of this problem.

[3029:AuthorizationPassengerNameChangeNotAllowed] Sorry, an error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact our call center and inform us of this problem.

Наверное глюк на сайте, а если оставить так то будут проблемы в аэропорту?
АшатаН
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 24.09.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #595

Сообщение Kostya+ » 29 сен 2010, 08:58

АшатаН писал(а):Паспортные данные я не вносила, это обязательно?

Нет. Эта опция дополнительная, заполняется по желанию.
Speak what we feel, not what we ought to say
Аватара пользователя
Kostya+
активный участник
 
Сообщения: 727
Регистрация: 15.12.2007
Город: Arhangelsk
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 43
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #596

Сообщение АшатаН » 30 сен 2010, 19:48

SEAN1008 писал(а):Проблемы могут быть, поэтому лучше связаться с авиакомпанией и объяснить ситуацию для изменения титула забронированного пассажира

Посоветуйте пожалуйста как лучше связаться с АА , с языками туго
АшатаН
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 24.09.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #597

Сообщение Dalmatian » 30 сен 2010, 23:28

Вариант раз - если не совсем туго - то есть Live help в виде чата (ссылка на сайте в меню слева только для зарегеных товарищей) http://www.airasia.com/gb/en/livechat.html?utm_source=homepage&utm_medium=howdoi&utm_campaign=livechat

Вариант двас Если ужасно туго - обратная связь на сайте (feedback) http://www.airasia.com/gb/en/faqdetailsform.html
Можно с помощью http://translate.google.ru/#ru|en|

и третий вариант... Не париться вообще. Изложить ситуацию знакомому, владеющему языками, посадить у компа и быстренько всё решить
ничто не дается так дорого и не продается так дешево...
Аватара пользователя
Dalmatian
путешественник
 
Сообщения: 1248
Регистрация: 11.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #598

Сообщение Viachik » 30 сен 2010, 23:31

АшатаН писал(а):
SEAN1008 писал(а):Проблемы могут быть, поэтому лучше связаться с авиакомпанией и объяснить ситуацию для изменения титула забронированного пассажира

Посоветуйте пожалуйста как лучше связаться с АА , с языками туго

Не переживайте - проблем не будет.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #599

Сообщение SEAN1008 » 04 окт 2010, 10:26

Возникла проблема - осуществленное бронирование не отображалось в профиле в разделе "мои бронирования", обращение в поддержку чата, недолгое ожидание (минуты две) и в быстром разговоре с оператором вопрос был решён практически мгновенно.
origin - Kiev.
Аватара пользователя
SEAN1008
путешественник
 
Сообщения: 1319
Регистрация: 25.01.2008
Город: Ко Чанг
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 43
Страны: 15
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #600

Сообщение astas77 » 04 окт 2010, 15:24

Друзья, толко, плиз, не пинайте ногами)))))
Если я купил airasia самый простой билет, без страховок, без места итд, это подразумевает, что я должен лететь только с ручной кладью, и соответсвенно я ничего не имею права сдавать в багаж? И вес ручной клади должен быть не более 15 кг или 7 кг? Но он может распределяться или объеденяться по весу между всеми участниками полетного блока?
astas77
участник
 
Сообщения: 153
Регистрация: 16.01.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 66
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #601

Сообщение rur » 04 окт 2010, 15:32

astas77 писал(а):Но он может распределяться или объеденяться по весу между всеми участниками полетного блока?

так точно
astas77 писал(а):Если я купил airasia самый простой билет, без страховок, без места итд, это подразумевает, что я должен лететь только с ручной кладью, и соответсвенно я ничего не имею права сдавать в багаж?

имеете право сдать в багаж 15 кг
Аватара пользователя
rur
полноправный участник
 
Сообщения: 218
Регистрация: 08.12.2009
Город: Владивосток
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 48
Страны: 9
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль