Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19

Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #581

Сообщение aakrivkin » 12 ноя 2015, 02:14

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:
По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

aakrivkin
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 15.06.2011
Город: Пермь
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #582

Сообщение max&maks » 07 июл 2016, 10:46

Ответ на вопрос 1: Предложенное место останется.
Я так делала уже 2 раза: я пересаживала второго пассажира к первому.
Писала им на фидбэк и мне ответили: "Если Вам присвоено место, то оно сохранится за Вами".
max&maks
участник
 
Сообщения: 140
Регистрация: 10.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #583

Сообщение 8008 » 08 июл 2016, 22:39

nd-okt писал(а) 05 июл 2016, 21:30:Подскажите, можно ли докупить у Победы отдельно билет на автобус из Меммингена в Мюнхен к уже купленному билету на самолёт?

раньше тоже думал, что нельзя (м.б. недавно появилась возможность) - как оказалось - можно, на сайте П в разделе "трансфер и паркинг"
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #584

Сообщение Andr4769 » 09 июл 2016, 07:44

2.3 Размер сбора за изменение даты вылета и/или маршрута составляет 2000 рублей за 1 пассажира за 1 сегмент.

2.5.Размер платы за операцию по аннулированию бронирования составляет 2000 рублей за 1 пассажира.


Вопрос по изменению даты: Кто пробовал? проходит ровно, без проблем? Могу ли Сургут поменять на Бергамо если билет за 999 руб?
Вопрос про аннулирование: А зачем? Приведите примеры.
Andr4769
активный участник
 
Сообщения: 799
Регистрация: 30.03.2014
Город: Калуга
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 50
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #585

Сообщение yar-76rus » 09 июл 2016, 07:49

До вчерашнего дня изменения и возврат были доступны только для возвратных тарифов, которые на сайте никогда не продавались.
Со вчерашнего дня можно купить билет по тарифу "Пакет бизнес", по которому возможен и обмен, и возврат билета. Но не думаю, что те,кто купил билеты по новой сетке тарифов, сразу кинулись их менять...
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #586

Сообщение Andr4769 » 09 июл 2016, 07:53

Я процитировал правила АК, какие либо тарифные сетки там неупомянуты. Вопросы остались.
Читаем выше:
2.3 В случае если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому первоначально был приобретен билет, разница оплачивается пассажиром в полном объеме

Возникает вопрос: что считать новым тарифом? Цену авиабилета на данный момент на новое направление? И тогда заставят аннулировать старый билет за 2000 рублей?
Последний раз редактировалось Andr4769 09 июл 2016, 08:02, всего редактировалось 1 раз.
Andr4769
активный участник
 
Сообщения: 799
Регистрация: 30.03.2014
Город: Калуга
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 50
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #587

Сообщение yar-76rus » 09 июл 2016, 07:59

Andr4769 писал(а) 09 июл 2016, 07:53:Я процитировал правила АК, какие либо тарифные сетки там неупомянуты. Вопросы остались.

До вчерашнего дня там совершенно четко разделялись Правила для возвратных и невозвратных тарифов.

Да и сейчас в Правилах совершенно чётко указано - Изменение условий договора воздушной перевозки пассажира допускается, если иное не предусмотрено Правилами применения тарифов ООО «Авиакомпания «Победа», и при наличии возможности внести соответствующие изменения в такой договор (пункт 12.1).

Правила применения тарифов доступны прямо в модуле бронирования.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #588

Сообщение yar-76rus » 09 июл 2016, 08:08

Andr4769 писал(а) 09 июл 2016, 07:53:Возникает вопрос: что считать новым тарифом? Цену авиабилета на данный момент на новое направление? И тогда заставят аннулировать старый билет за 2000 рублей?

Откройте модуль бронирования на сайте и увидите, что теперь доступны для выбора 3 тарифа. С разными условиями, разумеется.
Для билетов, купленных ранее, ничего не меняется - они невозвратные и неизменяемые.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #589

Сообщение Andr4769 » 09 июл 2016, 08:26

yar-76rus писал(а) 09 июл 2016, 08:08:Откройте модуль бронирования на сайте и увидите, что теперь доступны для выбора 3 тарифа. С разными условиями, разумеется.
Для билетов, купленных ранее, ничего не меняется - они невозвратные и неизменяемые.

Да, вы видимо правы. Буду давить на человеческий фактор. Весной они номер загранпаспорта бесплатно поменяли, попробую и дату сдвинуть также...
Andr4769
активный участник
 
Сообщения: 799
Регистрация: 30.03.2014
Город: Калуга
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 50
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #590

Сообщение firstdima » 09 июл 2016, 22:47

8008 писал(а) 08 июл 2016, 22:39:раньше тоже думал, что нельзя (м.б. недавно появилась возможность) - как оказалось - можно, на сайте П в разделе "трансфер и паркинг"

Хм, тоже только заметил,
Там полно аэропортов, в которые DP сейчас просто не летает, в т.ч. Англия, Ирландия и Португалия, вкл. PDL, до которого лететь часов 7
И на каждый аэропорт есть пдф-ка с условиями на русском, брендированная под Победу с выделенными номерами и email'ами для поддержки Победы
Намёк на расширение маршрутной сетки?
firstdima
путешественник
 
Сообщения: 1769
Регистрация: 16.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 37
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #591

Сообщение 8008 » 09 июл 2016, 22:54

firstdima писал(а) 09 июл 2016, 22:47:Намёк на расширение маршрутной сетки?

не думаю, просто у партнера есть эти трансферы, вот и продают
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #592

Сообщение firstdima » 09 июл 2016, 23:00

8008 писал(а) 09 июл 2016, 22:54:просто у партнера есть эти трансферы, вот и продают

Тоже сначала так подумал, но у партнера значительно больше аэропортов
http://plusairsolutions.com/index.php?page=covered-airports
А у Победы явно какой-то кастомный список, и какой смысл Победе продавать трансфер в Лидсе и не продавать в Лондоне
firstdima
путешественник
 
Сообщения: 1769
Регистрация: 16.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 37
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #593

Сообщение 8008 » 09 июл 2016, 23:11

firstdima писал(а) 09 июл 2016, 23:00:Тоже сначала так подумал, но у партнера значительно больше аэропортов

ну и что, "пробный шар", так сказать, почему бы лишний еврик не заработать... самолетов нет, что б летать во все а-п, куда-откуда трансфер продают кстати, если открыть вкладку "аренда авто" - неужто в Австралию на б737 рванем за машиной?

firstdima писал(а) 09 июл 2016, 23:00:и какой смысл Победе продавать трансфер в Лидсе и не продавать в Лондоне
о, тут прям в точку! смысла никакого продавать ни тот, ни тот, ибо даже сильно жаждущие получить трансфер в Лондоне будут искать его именно на сайте П с практически нулевой вероятностью
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #594

Сообщение nd-okt » 13 июл 2016, 16:29

Всем привет. При покупке билета неверно указал пол, возникнут ли проблемы при регистрации на рейс?
nd-okt
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 23.01.2015
Город: Димитровград
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 35
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #595

Сообщение xReason » 13 июл 2016, 17:49

nd-okt писал(а) 13 июл 2016, 16:29:Всем привет. При покупке билета неверно указал пол, возникнут ли проблемы при регистрации на рейс?

нет. У Apple при регистрации вообще 3 пола, есть вариант - "не определенно"
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1129
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #596

Сообщение Ванс » 15 июл 2016, 14:26

подскажите, по утрам продолжают появляться билеты туда и обратно в Бергамо? За 2 дня можно скомбинировать полет RT на одни сутки?
Аватара пользователя
Ванс
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 05.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 41
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #597

Сообщение 8008 » 15 июл 2016, 14:39

Ванс писал(а) 15 июл 2016, 14:26:подскажите, по утрам продолжают появляться билеты туда и обратно в Бергамо?


странный вопрос... билеты в и из Бергамо лежат на сайте не только по утрам, но и днем, вечером, ночью... Если интересуют только билеты по 852 руб (или около того) - то и они иногда появляются, но их гораздо меньше, чем желающих стать их обладателями...

исходя из кол-ва возможных билетов по 852 -

Ванс писал(а) 15 июл 2016, 14:26:За 2 дня можно скомбинировать полет RT на одни сутки?


можно, конечно, если повезет обогнать "конкурентов" На всякий случай, надо для себя иметь четкий план, что делать, если "...получится купить только обратно", например, - выкинуть, купить по 6500, ну и т.д.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #598

Сообщение Ванс » 15 июл 2016, 17:03

я понял, просто в горячке забронировал и далее купил билет Бергамо-Москва на 4 сентября, а теперь отпуск не стыкуется и за 6700, что сейчас предлагается на 31 августа, 1 сентября из Москвы - дороговато.

буду просчитывать на начало октября туда в один день, обратно этот же день +1. затем в посольство к Итальянцам..
Аватара пользователя
Ванс
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 05.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 41
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #599

Сообщение 8008 » 15 июл 2016, 17:15

Ванс писал(а) 15 июл 2016, 17:03:буду просчитывать на начало октября туда в один день, обратно этот же день +1.


Лично у меня ощущение, что П "сворачивает" аттракцион неслыханной щедрости, билетов выкидывают все меньше Кельн, Мемминген вообще почти "не играют" неделю уже... Обратные только из Бергамо попадаются... Как бы второй раз не остаться с (не очень нужным) билетом в одну сторону, при появлении билетов сейчас, бойня нешуточная за них, думаю
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #600

Сообщение Ванс » 15 июл 2016, 17:57

сворачивает, в новостях новый лоукостер фигурирует (сборка двух а/компаний)
Аватара пользователя
Ванс
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 05.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 41
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #601

Сообщение 8008 » 15 июл 2016, 18:12

Ванс писал(а) 15 июл 2016, 17:57:сворачивает, в новостях новый лоукостер фигурирует (сборка двух а/компаний)


думаю вовсе не из-за этого... просто по Бергамо уже около месяца нелогичная ценовая политика, имхо, или 5600 - или 860, вообще, кмк, сбой их системы очень уж разница велика... По Братиславе, к примеру, 860-2800, что более логично
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль