Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

[Лю.]

Сын должен лететь 10 дек. из Канады через Стамбул в Екатеринбург, обратно 7 янв. Билеты невозвратные, муж говорит - м.б. переоформить у турецких авиалиний прилет и обратный вылет куда-нибудь в Европу? А оттуда уже до Екатеринбурга добираться другой АК...В принципе это возможно? ну понятно что будет нужно покупать еще билет из Европы в Россию, доп. расходы. Это все наверное надо будет делать, если рейсы в Россию отменят, а турки не захотят возвращать деньги...Я права?

Здесь обсуждаем сложившуюся обстановку с билетами данной компании и что делать. Только для тех у кого хотя бы одно из плеч через РФ!
Политика, предсказания будут удаляться, а пророкам выдаваться горчичники.

[128.elen]

у меня в этом году все как- то идет криво- купила билеты "Трансаэро"- сейчас пытаюсь деньги вернуть, сейчас если и Турков прикроют, вообще все грустно, уже надоело возвраты ждать.

[Гость]

у меня в этом году все как- то идет криво- купила билеты "Трансаэро"- сейчас пытаюсь деньги вернуть, сейчас если и Турков прикроют, вообще все грустно, уже надоело возвраты ждать.

Трансаэро мне уже всё вернула за вычетом сервисного сбора агентства "Sindbad.ru", но я месяц ждала, а теперь я "попала" на Эстониан Эйр - там возвраты предусмотрены после 08.12, надеюсь, что вернут всё полностью.

Посмотрите информацию от турок на сайте рбк http://www.rbc.ru/rbcfreenews/565820929a794783beebbd9b

[Skom ridgeline]

Уважаемый клиент!

К сожалению, авиакомпания аннулировала рейсы:
24.12.2015 TK-416 Москва - Стамбул 21:35 - 23:50
06.01.2016 TK-413 Стамбул - Москва 08:25 - 12:25.

Авиакомпания предлагает альтернативу:
24.12 TK1422 Таллин (Леннарт Мери)-Стамбул (Ататурк) 14:55-18:20
25.12 TK 070 Стамбул (Ататурк)-Гонконг (Гонконг Интернешнл) 01:20-17:15
05.01-06.01 TK 071 Гонконг (Гонконг Интернешнл)-Стамбул (Ататурк) 23:10-05:10
06.01 TK1421 Стамбул (Ататурк)-Таллин (Леннарт Мери) 10:45-14:00.

У Вас будет достаточно времени для совершения пересадки.

Вы кроме этого больше ничего не хотите рассказать? Это предложение просто пришло вам по почте? Вы его откуда-то скопипастили? Или вы просили заменить вам рейсы и вам прислали данное уведомление? А то кость бросили, а вы тут грызитесь, а я посмотрю.

[Plucy]

минимум на 15 000 дороже, чем я брала

А у меня на 46 тысяч.
Если бы кто предложил вариант нового перелета с разницей в 15 тысяч, я бы, не думая, купила его. Меня волнует не только потерянные деньги, но и безопасность перелета через третью страну. Русской я быть не перестану. Но это в другую тему.
На всякий случай, забронировала перелет Аэрофлотом, стоимость билета 46 тысяч. К этому добавится возможно потерянный тариф в 30 тысяч Екатеринбург-Стамбул-Мадрид. С каждым часом абсурдность затеи с бесплатным обменом билетов через третью страну возрастает, потому как добраться до этой третьей страны в предновогоднее время трудно.

[Zombeboy]

Купил билеты у агента onetwotrip.com, польстившись на цену. Ничего не предвещало печали. Однако, в свете недавних событий, стал волноваться, что полет под угрозой срыва. Посоветуйте, как поступить.

4 билета. Куплены под даты Круиза, который 100% оплачен.

Перелеты:
27 Декабрь 21:35 TK-0416 Москва, Внуково(A) > Стамбул, Ататюрк(I) 27 Декабрь 23:50
28 Декабрь 13:30 TK-0077 Стамбул, Ататюрк(I) > Майами, Майами 28 Декабрь 19:30
09 Январь 21:30 TK-0078 Майами, Майами > Стамбул, Ататюрк(I) 10 Январь 16:30
11 Январь 11:40 TK-0417 Стамбул, Ататюрк(I) > Москва, Внуково(A) 11 Январь 15:35

Поменять вылет из Москвы на другой город? Если да, то на какой?
И какой порядок действий, если решу менять. Все только через агента или можно напрямую?

[Гость]

Уважаемый клиент!

К сожалению, авиакомпания аннулировала рейсы:
24.12.2015 TK-416 Москва - Стамбул 21:35 - 23:50
06.01.2016 TK-413 Стамбул - Москва 08:25 - 12:25.

Авиакомпания предлагает альтернативу:
24.12 TK1422 Таллин (Леннарт Мери)-Стамбул (Ататурк) 14:55-18:20
25.12 TK 070 Стамбул (Ататурк)-Гонконг (Гонконг Интернешнл) 01:20-17:15
05.01-06.01 TK 071 Гонконг (Гонконг Интернешнл)-Стамбул (Ататурк) 23:10-05:10
06.01 TK1421 Стамбул (Ататурк)-Таллин (Леннарт Мери) 10:45-14:00.

У Вас будет достаточно времени для совершения пересадки.

Вы кроме этого больше ничего не хотите рассказать? Это предложение просто пришло вам по почте? Вы его откуда-то скопипастили? Или вы просили заменить вам рейсы и вам прислали данное уведомление? А то кость бросили, а вы тут грызитесь, а я посмотрю.

Почитайте дальнейшие страницы, а то вы как-то сразу в бутылку лезете. Я всё уже разъяснила, написав ещё десять сообщений. За орфографию и стилистику тикетс.ру я не несу ответственности.

[artiii]

Купил билеты у агента onetwotrip.com, польстившись на цену. Ничего не предвещало печали. Однако, в свете недавних событий, стал волноваться, что полет под угрозой срыва. Посоветуйте, как поступить.

4 билета. Куплены под даты Круиза, который 100% оплачен.

Перелеты:
27 Декабрь 21:35 TK-0416 Москва, Внуково(A) > Стамбул, Ататюрк(I) 27 Декабрь 23:50
28 Декабрь 13:30 TK-0077 Стамбул, Ататюрк(I) > Майами, Майами 28 Декабрь 19:30
09 Январь 21:30 TK-0078 Майами, Майами > Стамбул, Ататюрк(I) 10 Январь 16:30
11 Январь 11:40 TK-0417 Стамбул, Ататюрк(I) > Москва, Внуково(A) 11 Январь 15:35

Поменять вылет из Москвы на другой город? Если да, то на какой?
И какой порядок действий, если решу менять. Все только через агента или можно напрямую?

блин, ну в теме ж 4 страницы всего и на все вопросы есть ответы

[Plucy]

Куплены под даты Круиза, который 100% оплачен.

Вот же палево! Сочувствую!

Поменять вылет из Москвы на другой город? Если да, то на какой?И какой порядок действий, если решу менять. Все только через агента или можно напрямую?

Кто ж вам что скажет? Билеты в Штаты сейчас заоблачно дорогие. А на 4 человек будет столько, что, наверное, круиз дешевле раза в 2.
Попробуйте написать Ненси (Алексу или у кого брали круиз?) Может, они сотворят чудо и смогут перенести круиз на другие даты или вернут деньги?
Во всяком случае, если авиасообщение отменят, то у вас нервотрепки будет море....

[Гость]

Купил билеты у агента onetwotrip.com, польстившись на цену. Ничего не предвещало печали. Однако, в свете недавних событий, стал волноваться, что полет под угрозой срыва. Посоветуйте, как поступить.

4 билета. Куплены под даты Круиза, который 100% оплачен.

Перелеты:
27 Декабрь 21:35 TK-0416 Москва, Внуково(A) > Стамбул, Ататюрк(I) 27 Декабрь 23:50
28 Декабрь 13:30 TK-0077 Стамбул, Ататюрк(I) > Майами, Майами 28 Декабрь 19:30
09 Январь 21:30 TK-0078 Майами, Майами > Стамбул, Ататюрк(I) 10 Январь 16:30
11 Январь 11:40 TK-0417 Стамбул, Ататюрк(I) > Москва, Внуково(A) 11 Январь 15:35

Поменять вылет из Москвы на другой город? Если да, то на какой?
И какой порядок действий, если решу менять. Все только через агента или можно напрямую?

Напрямую - нет, всё через агента.
Я смотрю, у вас была предусмотрена ночёвка в IST два раза. Вы оплачивали отель или хотели перекантоваться в аэропорте? Если отель, то поменяйте на такой город, откуда вы прилетите в Стамбул таким образом, чтоб там была минимальная стыковка. Ну, и по цене поездки в тот город тоже бы неплохо сориентироваться. Говорят, в Минск дешевле всего, но рейсы не ежедневные.

А подождать до понедельника, пока Правительство РФ определится, не хотите? Путин едет в воскресенье в Париж на саммит, там и Эрдоган будет, вдруг они там с Эрдоганом в туалете столкнутся и помирятся?

[Maasskva]

Почему все пишут, что в случае запрета полетов турки деньги вообще не вернут? И чарджбэк будет невозможен?

[SuperJet 100]

С каждым часом абсурдность затеи с бесплатным обменом билетов через третью страну возрастает, потому как добраться до этой третьей страны в предновогоднее время трудно.

Да ладно Вам... Turkish Airlines хоть как то пытаются в рамках своих возможностей разрешить возможные проблемы. Это называется "клиентоориентированность". Люфты об этом например и не ведают.

[Yuriy]

- менять страну вылета без доплат;
И слабенький четвертый вариант - надеяться, что в любом случае (даже при форс-мажоре) поменяют страну вылета.

А почему слабенький, если итак страну вылета меняют без доплат?

Это сейчас меняют, пока ничего не ясно. Когда наступит форс-мажор могут полностью отказаться от выполнения любых
обязательств.

[Plucy]

Да ладно Вам

Не-не-не...Под абсурдностью подразумеваю не бесплатную замену страны вылета, а стоимость добраться до этой самой страны)))) Для Урала эта затея выглядит не так легкодостижимо, как из западных регионов страны.

[SuperJet 100]

Для Урала эта затея выглядит не так легкодостижимо, как из западных регионов страны.

Ну тут я думаю они ориентируются конечно в большей степени на Москву и Питер чем на регионы.

[artiii]

категорически не советую выкладывать в группе в ВК данные билетов

[grv10]

Да ладно Вам

Не-не-не...Под абсурдностью подразумеваю не бесплатную замену страны вылета, а стоимость добраться до этой самой страны)))) Для Урала эта затея выглядит не так легкодостижимо, как из западных регионов страны.

Ставлю +100.
Из Новосибирска куда не посмотри, а цены билета дешевле, чем 20тр на НГ даты не увидишь. Думаю похожая стоимость для всех регионов...

[Apteka]

Да как сказать, мне с Нижнего Новгорода тоже одно дело до МСК добираться, другое дело до Минска, Таллина на сутки больше ехать за каким-то... А в Европу только что потерял вид на жительство любимой Чехии, сказали что много слишком русских и аннулировали пол года назад. Теперь видимо на замену мне к ним пришла более культурная... в хиджабе.
То есть и Шенген еще получать придется если вылет из Таллина?

[artiii]

а кто-то вообще может на 8-800 дозвониться? у меня никак не выходит.

[алена555]

8-800-700-61-61 звездочка ! 2

[Алексей_Поляков]

Наконец то Тикетсы ответили на запрос по изменению.
В общем в своем репертуаре - зачем то изменили обратный вылет из Гонконга в Стамбул с 11.01 на 12.01.
Я бы и не против лишнего дня в этом городе , но по отпуску никак не получается.
Бодаюсь дальше.