Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: orluha и гости: 8

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #61

Сообщение Degt » 10 фев 2020, 19:45

Sm.Dmitry писал(а) 10 фев 2020, 15:07:Вы либо в банке работаете, либо не понимаете в этом ничего.

Имею уже год карту нашего крупнейшего … (чье имя не называем))))))
Кредитный лимит 400000, безпроцентный срок 50 дней. Пользование бесплатное …
Если просрочу, то 24% !!!! Но я же все таки что то понимаю ))))) поэтому с меня наш крупнейший банк еще ничего не поимел, и не поимеет)))))

Ваши домыслы про мою работу и знания адресуйте себе, пожалуйста....


Sm.Dmitry, давайте в другой теме это обсуждать, здесь мои другие проблемы обсуждаются...
Аватара пользователя
Degt
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5777
Регистрация: 01.06.2005
Город: Казань
Благодарил (а): 449 раз.
Поблагодарили: 574 раз.
Возраст: 63
Страны: 35
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #62

Сообщение senator » 10 фев 2020, 20:28

Sm.Dmitry писал(а) 09 фев 2020, 21:49:Нихрена себе - не заморачиваться!

Ну тогда заморочьтесь.
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32297
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4123 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #63

Сообщение Viachik » 13 фев 2020, 15:33

Viachik писал(а) 10 фев 2020, 00:40:Мне кажутся невероятными декларируемые тут идеи пересадки на чьи-то рейсы,

Konstancius писал(а) 10 фев 2020, 09:46:Ну почему же? В предыдущий раз, когда Тайцы прекращали перелеты в Москву, они предлагали желающим лететь через Европу (Франкфурт, Мюнхен или Цюрих)

THAI AIRWAYS: ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛЕТНОЙ ПРОГРАММЫ

Авиакомпания THAI Airways информирует вас об изменении полетной программы с 1 июня 2020 года.

Перелеты по маршруту Москва –Бангкок –Москва на рейсах THAI AIRWAYS будут временно приостановлены с 1 июня 2020 года и до дальнейшего уведомления.

Просим вас произвести вынужденный возврат авиабилетов с периодом путешествия 1 июня 2020 до 30 сентября 2020 года.

Возврат должен быть оформлен до 30 мая 2020 через BSP link с указанием причины возврата «REFUND DUE TO TG975/974 SUSPENSION»

_https://aviacenter.ru/help-desk/allnews/world-news/thai-airways-%E2%80%93-tg/2020/02/13/-thai-airways-izmenenie-poletnoj-programmyi/
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #64

Сообщение snakee » 13 фев 2020, 16:46

Ну вот, приплыли. И что это за зверь такой BSP link? А что, через коллцентр никак нельзя? Печалька, что я за этот возврат уже ничего не куплю. Минимум на троих с удобными стыковками на мои даты добавить надо еще.
snakee
полноправный участник
 
Сообщения: 490
Регистрация: 03.02.2009
Город: Долгопрудный
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 48
Страны: 12

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #65

Сообщение Рubik » 13 фев 2020, 17:23

snakee писал(а) 13 фев 2020, 16:46:Ну вот, приплыли. И что это за зверь такой BSP link? А что, через коллцентр никак нельзя? Печалька, что я за этот возврат уже ничего не куплю. Минимум на троих с удобными стыковками на мои даты добавить надо еще.
Не кипишуй пока. Это для турагентств информация. Физлицам должны рассылку на почту сделать. Мож что и предложат, кроме возврата денег.
Рubik
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 27.01.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #66

Сообщение footbolst » 13 фев 2020, 17:31

Мне на почту сейчас ответили:

возврат билетов будет произведен в полном объеме .

Во вложении – заявление на возврат средств по оформленному авиабилету.

Просим Вас заполнить заявление и внести номер банковской карты (Visa №…/MasterCard №…), которой были оплачены билеты, и прислать нам заполненное и подписанное от руки заявление вместе со сканами паспортов пассажиров .

Обязательно укажите номера возвращаемых билетов.

Как только получим заявление, мы начнем процедуру возврата билетов.

Также обращаем Ваше внимание на то, что возврат производится через головной офис в Бангкоке, ввиду этого, срок поступления денег на счет может занимать от2х до 6ти рабочих недель.
footbolst
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 01.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #67

Сообщение snakee » 13 фев 2020, 18:50

Мне тоже самое ответили, хотя я и спрашивала про возможность перебронирования через Европу
snakee
полноправный участник
 
Сообщения: 490
Регистрация: 03.02.2009
Город: Долгопрудный
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 48
Страны: 12

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #68

Сообщение Beauty_N » 13 фев 2020, 20:30

На почту писали тем, кто покупал напрямую у тайцев?
Я брала через агента, бронь не отменена до сих пор, амадеус ее видит, статус "подтвержден".
Тайцы по тлф. тоже сказали, замены не будет, только возврат. А как возвращать, если агент не видит отмены рейсов?
Аватара пользователя
Beauty_N
полноправный участник
 
Сообщения: 306
Регистрация: 22.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 45
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #69

Сообщение demon15 » 13 фев 2020, 23:25

Мне сегодня уже звонили агенты, через которых брал билет. Предупредили об отмене рейса. Хотя отмены тоже нет в системе бронирования, по-прежнему в статусе "подтверждено".
Так что и Ваш агент скоро очухается или сами напишите, пусть уточняют у авиакомпании.
demon15
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 17.10.2013
Город: Тулуза
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 45
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #70

Сообщение iris.13 » 14 фев 2020, 02:58

Я покупала непосредственно на сайте авиакомпании (билеты Куала Лумпур - БК - МК в одну сторону). Радовалась, что впервые полечу «тайцами»...


Никаких писем от авиакомпании нет. Пока... Быть может до меня очередь дойдёт в апреле... И что делать?

«Будь безмятежен, словно цветок лотоса у подножия храма истины». Эту древнюю китайскую мудрость в её краткой повелительной форме форме — «ни сы!» — я повторяю в минуты сомнений.
Аватара пользователя
iris.13
активный участник
 
Сообщения: 803
Регистрация: 30.12.2013
Город: Липецк
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 144 раз.
Возраст: 61
Страны: 11
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #71

Сообщение snakee » 14 фев 2020, 06:09

Мне авиакомпания тоже никаких сама писем не писала, на сайте у них тоже нет информации. Приходится всё самой делать. Разочарована. Больше ими не полечу
snakee
полноправный участник
 
Сообщения: 490
Регистрация: 03.02.2009
Город: Долгопрудный
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 48
Страны: 12

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #72

Сообщение Капитан VANO » 14 фев 2020, 06:12

На ДурДом официально разместили новость о прекращении полетов из Москвы. https://www.дурдом/news/thai-airway ... .ru%2Fnews
Суета сует есть истинная суета.
Аватара пользователя
Капитан VANO
полноправный участник
 
Сообщения: 327
Регистрация: 17.07.2008
Город: Москва-Столица нашей Родины
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 45
Страны: 11

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #73

Сообщение iris.13 » 14 фев 2020, 09:36

snakee писал(а) 14 фев 2020, 06:09:Приходится всё самой делать.

Что именно делать? Никак не соображу.


На сайт THAI AIRWAYS INTERNATIONAL написала. Когда ответят (если ответят)? В московском офисе трубку не берут.


Оформлять возврат самой? Тариф невозвратный. Билеты из Куала Лумпура через Бангкок. Не ответят до завтра - буду пробовать.



iris.13 писал(а) 14 фев 2020, 09:36:Что именно делать? Никак не соображу.

Отвечаю: Нужно писать в офис страны/города, из откуда вылет (в моём случае - это КЛ). Адреса офисов можно посмотреть на сайте Thai Airways в разделе <контакты>.


Замены (на рейсы других авиакомпаний) не будет - только возврат.


Информация получена из разговора с сотрудницей московского офиса Thai Airways (я дозвонилась).

«Будь безмятежен, словно цветок лотоса у подножия храма истины». Эту древнюю китайскую мудрость в её краткой повелительной форме форме — «ни сы!» — я повторяю в минуты сомнений.
Аватара пользователя
iris.13
активный участник
 
Сообщения: 803
Регистрация: 30.12.2013
Город: Липецк
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 144 раз.
Возраст: 61
Страны: 11
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #74

Сообщение iris.13 » 14 фев 2020, 11:20

Куалалумпурский офис ответил, что возврат осуществляется в течении 45 рабочих дней с потерей денег (по 300RM с билета) за что-то там... Попросили подтвердить согласие на отмену и возврат. Подтвердила.


300RM - это 4600 рублей + конвертация... Да, замечательно мы «слетали» тайскими авиалиниями...

«Будь безмятежен, словно цветок лотоса у подножия храма истины». Эту древнюю китайскую мудрость в её краткой повелительной форме форме — «ни сы!» — я повторяю в минуты сомнений.
Аватара пользователя
iris.13
активный участник
 
Сообщения: 803
Регистрация: 30.12.2013
Город: Липецк
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 144 раз.
Возраст: 61
Страны: 11
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #75

Сообщение b-olegh » 14 фев 2020, 11:27

iris.13
Мне кажется, что Вы поспешили. Пока говорят о принудительном возврате для перелетов в Бкк из РФ.
В Вашем случае - сложный международный перелёт с транзитом в Бкк, вполне возможно, для таких случаев были бы предложены иные варианты, кроме как принудительный возврат билетов.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21072
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2159 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #76

Сообщение iris.13 » 14 фев 2020, 11:32

Была надежда, что передадут сингапурам. Но, увы... Я дозвонилась в московский офис и написала в куалалумпурский. Там и там сказали - только возврат. Быть может, я была недостаточно настойчива...

«Будь безмятежен, словно цветок лотоса у подножия храма истины». Эту древнюю китайскую мудрость в её краткой повелительной форме форме — «ни сы!» — я повторяю в минуты сомнений.
Аватара пользователя
iris.13
активный участник
 
Сообщения: 803
Регистрация: 30.12.2013
Город: Липецк
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 144 раз.
Возраст: 61
Страны: 11
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #77

Сообщение Poseidon » 14 фев 2020, 11:51

snakee писал(а) 13 фев 2020, 16:46:И что это за зверь такой BSP link?

Ленивец. Характер медлительный.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #78

Сообщение rusmaw » 14 фев 2020, 12:52

snakee писал(а) 13 фев 2020, 16:46:И что это за зверь такой BSP link?

«BSPlink» – управляемая ИАТА электронная система, использующая Интернет- платформу, созданная по заказу ИАТА и функционирующая для обеспечения доступа Агента и Перевозчика к информации в отношении их участия в системе BSP, а также для взаимного обмена информацией между Перевозчиком и Агентом.

P.S Да, как правы наши прадеды- «Пока гром не грянет, мужик не перекрестится».
rusmaw
активный участник
 
Сообщения: 627
Регистрация: 27.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Возраст: 64
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #79

Сообщение snakee » 14 фев 2020, 14:13

Отправила заявление на возврат в московсикй офис сегодня утром. Уже отписались, что запустили в работу. Возврат денег копейка в копейку
snakee
полноправный участник
 
Сообщения: 490
Регистрация: 03.02.2009
Город: Долгопрудный
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 48
Страны: 12

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #80

Сообщение Рubik » 14 фев 2020, 17:29

snakee писал(а) 14 фев 2020, 14:13:Отправила заявление на возврат в московсикй офис сегодня утром. Уже отписались, что запустили в работу. Возврат денег копейка в копейку

А в каком виде отправляли? Там от руки заполнять и подписывать надо.
Рubik
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 27.01.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль