AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #61

Сообщение Julia_mahito » 02 апр 2020, 23:53

У меня был один рейс в этой брони Цюрих-Москва ) до Цюриха я вообще другим путём планировала добираться.
joy_, да вроде все до Москвы выдаёт
Julia_mahito
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 02.04.2020
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #62

Сообщение Julia_mahito » 03 апр 2020, 00:13

cheap-ppt, а карту получается можно получить у них, даже если покупал через посредника?
Julia_mahito
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 02.04.2020
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #63

Сообщение cheap-ppt » 03 апр 2020, 00:37

я сегодня когда звонил в Балтик мне сказали что если хоотите бабло то обращайтесь к агентсву через которое бронировали а если хотите ваучер то можем сами сделать.
cheap-ppt
участник
 
Сообщения: 173
Регистрация: 05.12.2019
Город: Сочи
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #64

Сообщение Julia_mahito » 03 апр 2020, 00:39

cheap-ppt, спасибо. Позвоню пожалуй завтра.
Julia_mahito
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 02.04.2020
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #65

Сообщение KOSOFA » 03 апр 2020, 02:31

alexana25, я 11 марта, тоже не вернули ещеJulia020474,
KOSOFA
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 27.07.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 34

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #66

Сообщение Lika14 » 03 апр 2020, 08:33

Добрый день! Вчера пришло письмо, что отменяют мой рейс на 2 июня, но билет оплачен только на половину (покупала на сайте ЭирБалтик). Кто-нибудь просил возврат денег при неполной оплате? Нужно ли оплатить полную стоимость, чтобы получить возврат или можно вернуть только то, что уже оплачено?
Lika14
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 27.12.2015
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #67

Сообщение Julia_mahito » 03 апр 2020, 08:57

Lika14, какое у вас направление было? Просто интересно что отменяют...Мне вчера вообще прислали на 17 июля отмену Цюрих/Москва . При этом рейс Москва /Ницца тож на июль не отменяет
Julia_mahito
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 02.04.2020
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #68

Сообщение alouette23 » 03 апр 2020, 09:33

Julia_mahito, У меня похожая ситуация. Покупала билеты на двух пассажиров Одесса-Рига-Брюссель и обратно на трип.ру. Вчера пришло сообщение, что время изменено (10 часов в Риге теперь ждать) и моих действий не требуется. И вчера же, чуть позже, пришло сообщение от Эйрбалтика, что этот рейс отменен (причем только по одному коду бронирования, покупала два билета раздельно, на один рейс). На сайте Эйрбалтика рейс не отменен, на эти дни можно купить билеты. Что делать, не пойму, есть ли этот рейс или нет... Техподдержка пока не отвечала.
alouette23
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 03.04.2020
Город: Ухта
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #69

Сообщение lubsya » 03 апр 2020, 09:38

Julia_mahito писал(а) 03 апр 2020, 08:57:Просто интересно что отменяют


Мне отменили Брюссель на майские. Вот сижу, думаю, просить деньги или ваучер... Может в августе на него удастся туда сгонять...
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3596
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 48
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #70

Сообщение Julia_mahito » 03 апр 2020, 09:45

lubsya, аналогично ...)сутки не могу решить. Просто деньги три месяца ждать, я ещё и через посредника брала...это ему названивать. а ваучер может пригодится мне в июле, так как вперёд мой рейс никто не отменял (вперёд я до Ниццы брала) и обратно до Москвы он бы мне пригодился ...
в вашем случае я думаю возврат был бы того что оплатили.... ну а там кто их знает
Julia_mahito
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 02.04.2020
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #71

Сообщение Julia_mahito » 03 апр 2020, 10:10

А Аирбалтик не дозвониться , гудки тупо не идут ... решила сама заполнить форму на возврат , выбрала ваучер. Заполнила отправила , на что мне пришло на почту два запроса на оплату... не пойму что это значит?
Julia_mahito
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 02.04.2020
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #72

Сообщение lubsya » 03 апр 2020, 10:25

Julia_mahito писал(а) 03 апр 2020, 09:45:я ещё и через посредника брала


Я тоже. И вот с ним, судя по обсуждению в другой ветке, совсем ж...
А ваучер до 31.05.2021 Может хоть в следующем году удастся на него куда сгонять, если в этом не судьба...

Julia_mahito писал(а) 03 апр 2020, 10:10: мне пришло на почту два запроса на оплату


Как интересно ))) Сейчас тоже буду заполнять. Отпишусь, что мне пришлют ...
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3596
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 48
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #73

Сообщение Julia_mahito » 03 апр 2020, 10:36

А у вас рейс проверяется по номеру брони? У меня да, что странно. Короче заполнила форму на ваучер, пришло - «запрос онлайн оплаты получен» и ничего про 72 часа или ещё что то. Бронь так же проверяется . Я дозвонилась им, мне говорят рейс не отменён. Не пойму зачем тогда на почту это прислали
Julia_mahito
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 02.04.2020
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #74

Сообщение Julia_mahito » 03 апр 2020, 10:41

lubsya, в итоге мне они сами только что перезвонили и сказали что рейс все таки отменён и они пришлют ваучер в течении 5 дней...
Julia_mahito
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 02.04.2020
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #75

Сообщение lubsya » 03 апр 2020, 10:43

Julia_mahito писал(а) 03 апр 2020, 10:36:А у вас рейс проверяется по номеру брони?


Ага, проверяется. Но тоже пришло письмо, что отменен. Может в системе ещё не поменяли.
Я таки форму заполню, а там пусть сами разбираются

Сайт рухнул у них похоже )))
Последний раз редактировалось lubsya 03 апр 2020, 10:52, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3596
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 48
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #76

Сообщение Lika14 » 03 апр 2020, 10:51

Julia_mahito писал(а) 03 апр 2020, 08:57:Lika14, какое у вас направление было? Просто интересно что отменяют...Мне вчера вообще прислали на 17 июля отмену Цюрих/Москва . При этом рейс Москва /Ницца тож на июль не отменяет

У меня Казань-Рига-Барселона на 2 июня и обратно на 16 июля. Сегменты Казань-Рига и Рига-Казань отменены.
Lika14
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 27.12.2015
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #77

Сообщение lubsya » 03 апр 2020, 12:36

Julia_mahito писал(а) 03 апр 2020, 10:41:они пришлют ваучер в течении 5 дней


Air Baltic меня вежливо послал в агенство, где я покупала билет. Агенство менее вежливо отсылает за ваучером в а/к )))
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3596
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 48
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #78

Сообщение Julia_mahito » 03 апр 2020, 12:41

lubsya, это потому что оплачено не полностью или как это объяснила авиакомпания? Я просто задавала этот вопрос балтику, кому они отправят ваучер, они сказали что мне.
Julia_mahito
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 02.04.2020
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #79

Сообщение lubsya » 03 апр 2020, 12:49

Julia_mahito писал(а) 03 апр 2020, 12:41:это потому что оплачено не полностью


У меня полностью оплачено

Julia_mahito писал(а) 03 апр 2020, 12:41:как это объяснила авиакомпания?


Дозвониться им невозможно. Я заполнила форму на сайте. Написали, извините, вы покупали билет в агенстве - дуйте к ним со всеми вопросами )))
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3596
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 48
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

Сообщение: #80

Сообщение Julia_mahito » 03 апр 2020, 12:52

Странно... совсем офигели чтоли... а через кого покупали?
Julia_mahito
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 02.04.2020
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль