Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #61

Сообщение Лаан » 03 июн 2021, 00:19

demon789 писал(а) 02 июн 2021, 22:29:Не подскажите а почему не обратились в банк за чарджбеком по данной операции? Или это он столько занял времени?

Обращалась два раза (Сбер), убила кучу времени и сил — пачки документов и распечаток с переводом (так как переписывалась с Эллинейром, Музенидисом, посредником и т д). Бесполезно. Пожалела, что не оплатила картой Тинькофф, по ним чарджбэки были удачные (читала тут, на форуме).
Аватара пользователя
Лаан
путешественник
 
Сообщения: 1110
Регистрация: 10.03.2014
Город: Архангельск
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 230 раз.
Возраст: 57
Страны: 13
Отчеты: 7

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #62

Сообщение Лаан » 03 июн 2021, 00:21

Nst123 писал(а) 02 июн 2021, 17:01:Подскажите Вам всю сумму вернули (она в рублях)? Ничего не удерживали?

До копейки. Платила в рублях. Я была очень удивлена и этому, и самому факту возврата, так как, вспомнив спустя год про билеты, наудачу написала и попросила перенос на осень (единственное, что мне предлагали, это перенос с доплатой). Вернули через 3 дня после обращения.
Аватара пользователя
Лаан
путешественник
 
Сообщения: 1110
Регистрация: 10.03.2014
Город: Архангельск
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 230 раз.
Возраст: 57
Страны: 13
Отчеты: 7

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #63

Сообщение demon789 » 03 июн 2021, 12:12

Лаан писал(а) 03 июн 2021, 00:19:Обращалась два раза (Сбер)

Ну да дальше можно было не продолжать
demon789
участник
 
Сообщения: 145
Регистрация: 07.06.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #64

Сообщение Falstaf » 03 июн 2021, 15:28

Собираюсь купить билеты EllinAir на конец июля для визы, и после оформления сразу сдать (тариф эконом комфорт). Не будет ли осложнений при возврате? В последнее время авиакомпаниям понравилось вручать ваучеры вместо денег на карту. EllinAir в таком не замечена, кто-нибудь знает? Покупка планируется на оф. сайте EllinAir.
Falstaf
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 11.11.2016
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #65

Сообщение Poseidon » 03 июн 2021, 16:49

Falstaf писал(а) 03 июн 2021, 15:28: Не будет ли осложнений при возврате?

Легко. Для визы покупайте другие билеты, которые можно сдать. К примеру, Аэрофлот по тарифу максимум.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #66

Сообщение Falstaf » 03 июн 2021, 17:53

Poseidon писал(а) 03 июн 2021, 16:49:Легко. Для визы покупайте другие билеты, которые можно сдать. К примеру, Аэрофлот по тарифу максимум.

Понятно, что это лучше, и первая мысль была именно такая. Но проблема в том, что на август обратных билетов на сайте Аэрофлота просто не продают (Салоники, Афины, Ираклион - ничего). Полностью возвратных билетов S7 тоже нет. Поэтому и возникла идея с Эллинами. У них в правилах возврата Economy Comfort сказано:
-Отмена билета разрешена в любое время.
-За отмену бронирования взимается сервисный сбор в размере 20.00€ за маршрут.
В принципе, 20 евро ради визы я готов пожертвовать. Но сомнения-то были насчет того, вернут ли они именно деньгами на карту. Думал, вдруг у кого-то у форумчан был подобный опыт возврата.
Ну а пока написал в их тех. поддержку. Может, ответят чуть быстрее, чем за 6 недель...
Falstaf
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 11.11.2016
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #67

Сообщение Poseidon » 03 июн 2021, 18:33

Falstaf писал(а) 03 июн 2021, 17:53:Полностью возвратных билетов S7 тоже нет.

Есть. Эконом плюс.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #68

Сообщение demon789 » 03 июн 2021, 19:19

Falstaf писал(а) 03 июн 2021, 17:53:В принципе, 20 евро ради визы я готов пожертвовать. Но сомнения-то были насчет того, вернут ли они именно деньгами на карту. Думал, вдруг у кого-то у форумчан был подобный опыт возврата.
Ну а пока написал в их тех. поддержку.

Смотрите вы можете позвонить им попробовать иногда дозваниваются люди на московский номер
А так мой вам совет оплачиваете картой либо кукуруза либо тинькофф потом просто сделайте чардж и всё , В случае если не будут делать возврат посути когда банк инициирует разбирательства через платёжную систему они сами вам сделают возврат быстрее ибо им штраф прилетит если charge удовлетворят
demon789
участник
 
Сообщения: 145
Регистрация: 07.06.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #69

Сообщение demon789 » 04 июн 2021, 18:54

Народ смотрите такая ситуация: Брал билеты Эллинов на начало июля когда брал не знал что они не летают брал также под визу. Потом позвонил тётеньке по московскому номеру она меня уверила что 28 мая выдадут разрешение на полёты. Сейчас звонил по московскому номеру и Музенидису не дозвониться. Собственно сам вопрос который интересует. Ждать конца июля чтобы мне прислали отмену не хочется я уже забронировал Турков через Стамбул лететь. Хочу сразу инициировать разбирательства через платёжную систему по поводу возврата средств. Для этого напишу письмо с просьбой о возврате на e-mail Ellinair. Собственно вот в чем нужен совет есть ли какой-нибудь документ регламентирующий продажу авиабилетов правомерно ли было их продавать не имея разрешение на полёты? Также если кто в курсе а допуск к полётам технический допуск от росавиации у Эллинов присутствует? Просто хочу предложить данную информацию к оспариванию
demon789
участник
 
Сообщения: 145
Регистрация: 07.06.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #70

Сообщение bezmar » 07 июн 2021, 00:00

Добрый вечер, подскажите есть какая нибудь информация по поводу полетов?
У нас рейс на Ираклион 28 июня, вот думаю искать альтернативу или нет, каковы шансы возобновления полетов? (
bezmar
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 02.03.2017
Город: Видное
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #71

Сообщение Nadee » 07 июн 2021, 09:18

На сайте Музенидиса:
На данный момент Росавиация выдала ограниченные разрешения на полеты в Грецию, в связи с чем мы отменяем следующие рейсы авиакомпании Ellinair:
до 25 июня — из Москвы, Краснодара и Минеральных Вод;
до 30 июня — из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Казани и Самары;
до конца полетной программы рейсы — из Волгограда, Воронежа и Саратова;

Мне уже не верится, что Ellinair будут летать этим летом.

https://www.mouzenidis-travel.ru/news/2 ... rmaciya-25
Последний раз редактировалось Nadee 07 июн 2021, 13:39, всего редактировалось 1 раз.
Nadee
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 24.07.2015
Город: Брянск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #72

Сообщение Pa.rus » 07 июн 2021, 12:52

То есть если у меня билет на 24 июня, то это значит, что я никуда не лечу? Где посмотреть информацию
Pa.rus
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 10.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 43
Страны: 11
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #73

Сообщение ouskoff » 07 июн 2021, 13:21

Покупал билеты на сайте Ellinair с вылетом 25 июня из Краснодара. Слабо верится, что рейс состоится. В поддержку с сайта написал, по электронке отправил письма на возврат, пока нет ответа. Не подскажете, может кому-то уже отвечали они, кто-то связывался с ними, какие варианты предлагают?
ouskoff
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 30.08.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 45
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #74

Сообщение Shella » 07 июн 2021, 13:22

ouskoff писал(а) 07 июн 2021, 13:21:Покупал билеты на сайте Ellinair с вылетом 25 июня из Краснодара. Слабо верится, что рейс состоится. В поддержку с сайта написал, по электронке отправил письма на возврат, пока нет ответа. Не подскажете, может кому-то уже отвечали они, кто-то связывался с ними, какие варианты предлагают?

Обычно предлагают билеты с открытой датой сроком действия в год.
Аватара пользователя
Shella
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 06.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #75

Сообщение Nadee » 07 июн 2021, 13:27

Писала им раза 3 на сайт, всегда отвечают, на след день или через 2 дня. Можно попробовать позвонить, на Московский номер дозванивалась. Предлагают возврат, перенос даты вылета/прилета, билеты с открытой датой.
Nadee
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 24.07.2015
Город: Брянск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #76

Сообщение Anna0104 » 07 июн 2021, 15:22

Pa.rus писал(а) 07 июн 2021, 12:52:То есть если у меня билет на 24 июня, то это значит, что я никуда не лечу? Где посмотреть информацию


у меня отменили рейс 19.06., письмо об отмене пришло 03.06.21
Anna0104
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 17.04.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 52
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #77

Сообщение Boris_B » 10 июн 2021, 08:12

У меня рейс тоже 19.06.21, но никаких уведомлений я не получал. Придётся звонить, видимо
Boris_B
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 08.06.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #78

Сообщение Екатерина20112009 » 10 июн 2021, 09:20

Здравствуйте. Тот, кому вернули деньги, вы покупали напрямую у авиакомпании или через агрегаторы? Куплен на начало июля, надежды нет. Хочется вернуть деньги, без открытых дат и ваучеров.
Екатерина20112009
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 10.06.2021
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #79

Сообщение Marisha123 » 10 июн 2021, 12:18

У меня куплены билеты Москва-Корфу на 07.07.21. Дозвонилась до Москвы. Сказали, что об отмене уведомляют за 2 недели до вылета. Сказали контролировать вылеты конца июня. Если полетят, то значит все остальные тоже полетят. Росавиация не дает разрешения на вылеты в Грецию. В белорусском Музеденисе сказали, что пока приостановка полетов Росавиацией до 17.06.21.
У меня не возвратный тариф, но если будет отмена не по моей инициативе, то сказали, что вернут деньги в полном объеме. Но хз в течении какого периода))) Ну хотя бы так.
Marisha123
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 29.05.2021
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Ellinair отмена перенос рейсов, возврат денег

Сообщение: #80

Сообщение demon789 » 10 июн 2021, 15:40

Екатерина20112009 писал(а) 10 июн 2021, 09:20:Куплен на начало июля, надежды нет. Хочется вернуть деньги, без открытых дат и ваучеров.

Таже самая ситуация вылет в начале июля покупал билеты подвизу в том числе по поводу ситуации с Музенидисом на тот момент был вообще не в курсе, Вот пробую теперь через оспаривании вернуть заявление на спаривание отправил пока что не звонил в банк по поводу перспектив.
demon789
участник
 
Сообщения: 145
Регистрация: 07.06.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль