Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #61

Сообщение lego » 30 май 2008, 08:14

VictorS писал(а):Во вторых никакого договора между АК и пассажиром НЕТ, я договор не подписываю, а то, что у них где-то там в системе забит код тарифа меня вообще не касается. Если хотят, пусть тогда заключают нормальный договор, где в приложении описывают все характеристики тарифа.


Как говорится, попали пальцем в небо.

"Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом". (п. 2 статьи 786 Гражданского кодекса РФ, п. 2 статьи 105 Воздушного кодекса РФ).
Аватара пользователя
lego
Старожил
 
Сообщения: 1656
Регистрация: 10.11.2003
Город: Пермь
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 162 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 17
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #62

Сообщение Бород » 30 май 2008, 08:26

VictorS писал(а):Во вторых никакого договора между АК и пассажиром НЕТ, я договор не подписываю, а то, что у них где-то там в системе забит код тарифа меня вообще не касается. Если хотят, пусть тогда заключают нормальный договор, где в приложении описывают все характеристики тарифа.

Договор в любом случае заключается! По-моему, он называется "Договор Оферты". В случае покупки авиабилетов авиакомпания выставляет свои условия, а покупатель выражает согласие с этими условиями фактом оплаты.
Бород
путешественник
 
Сообщения: 1323
Регистрация: 04.06.2005
Город: Москва, Владикавказ
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 54
Отчеты: 5

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #63

Сообщение Yaroslaw » 30 май 2008, 11:20

Вообще-то суд в данном случае - дело весьма перспективное. Дело в том, что никто не отменял статью 333 ГК, согласно которой суд вправе снизить неустойку (в том числе штраф) в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства. Эта статья очень широко применяется судами. Кроме того, есть еще один важный и принципиальный момент - договор воздушной перевозки в части неурегулированной специальными законами подпадает под общие правила ГК. А согласно этим правилам штраф является мерой гражданско-правовой ответственности за неисполнение обязательства, то есть за гражданское правонарушение. Между тем, отказ пассажира от перевозки является, исходя из требований ВК, правомерным действием. Следовательно штраф за него устанавливаться не может и любое такое условие является недействительным. Так что - все в суд.
Yaroslaw
активный участник
 
Сообщения: 667
Регистрация: 12.12.2007
Город: Варна
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 48
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #64

Сообщение AndyM » 07 июн 2008, 21:52

Но еще нужно учесть, что суды обычно не компенсируют полностью судебные издержки. Поэтому стоимость такого суда (оплата услуг адвоката) скорее всего получится значительно больше чем выигранная стоимость билета. Ну и плюс время и нервы. Поэтому такими судебными процессами могут заниматься только энтузиасты. Если они найдутся - ну хорошо.
AndyM
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 23.03.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #65

Сообщение cremedecreme » 07 июн 2008, 22:29

Давно надо учпедить фонд или премию, поддерживающую подобных подвижников. Они же для всех стараются.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 2

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #66

Сообщение AndyM » 09 июн 2008, 16:20

А толку ? У нас не прецедентное право во-первых и каждому последующему пассажиру придется опять же возвращать свои деньги через суд - во-вторых.

Так что это имеет смысл только для самого энтузиаста (например для личного пиара или еще для каких-то целей).

На самом деле многие бизнесы позволяют себе на#$ывать клиентов на мелкие суммы ибо понимают что из-за мелочи никто судиться не будет, а если кто-то и отсудит - ну и хрен с ним.
AndyM
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 23.03.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #67

Сообщение Keter » 10 июн 2008, 21:36

Право-то не прецедентное, но если накоплена судебная практика - никто даже связываться не будет...
Аватара пользователя
Keter
путешественник
 
Сообщения: 1825
Регистрация: 09.07.2004
Город: Moscow
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 45
Страны: 41

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #68

Сообщение vac2000 » 15 июн 2008, 14:22

приходишь в арбитраж и дело сложноватое - так почти сразу спрашивают - практику принес?
а судился недавно в нижегородском арбитраже по первой инстанцией с российскими железными дорогами
ну никак судья не хотела иск мой удовлетворять
я ей уж и практику подсовываю
спрашивает - а чья практика
отвечаю - обижаете, практика волго вятки а не какого-то северо - кавказкого округа
следующий ее вопрос - а какой там состав суда?
3 раза перерыв объявляла
пришлось ей все-таки в мою пользу решение принимать
а право у нас совсем не прецедентное
vac2000
активный участник
 
Сообщения: 519
Регистрация: 29.02.2004
Город: Йошкар-Ола
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 67 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #69

Сообщение arinor » 21 июл 2008, 15:33

Ну что, братцы, бухаем
Сибирь вернула 100% стоимости моего билета по моей претензии через два месяца. Молча упали на карту с комментарием операции "Возм. вреда согл. протокола ОАО АК Сибирь №ххххххххх(куча цифр)"

Самое обидное: потратил, даже не заметил, а тут история операций по карте пришла
До суда дело не дошло.
arinor
участник
 
Сообщения: 130
Регистрация: 18.01.2007
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #70

Сообщение Andrey_Mr » 21 июл 2008, 15:39

поздравляю!

думаю будет полезно если вы распишите порядок действия в первом посте....
ROUND THE WORLD
Аватара пользователя
Andrey_Mr
путешественник
 
Сообщения: 1080
Регистрация: 22.05.2007
Город: Остров стабильности))
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39
Страны: 22
Отчеты: 1

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #71

Сообщение Viachik » 21 июл 2008, 15:42

Претензию не опубликуете?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3068 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #72

Сообщение arinor » 21 июл 2008, 15:48

Опубликую =))
http://rapidshare.com/files/131339952/_ ... __108.html
Щас первый пост поправлю
arinor
участник
 
Сообщения: 130
Регистрация: 18.01.2007
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #73

Сообщение Andrey_Mr » 21 июл 2008, 15:55

наверняка такой подход будет применим и к таким известным жлобам как люфты, свисс и прочие шараги с "несдаваемыми тарифами" НО летающие в РОССИИ.
Пусть живут по законом страны-где работают

п.с. претензия шикарная!
ROUND THE WORLD
Аватара пользователя
Andrey_Mr
путешественник
 
Сообщения: 1080
Регистрация: 22.05.2007
Город: Остров стабильности))
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39
Страны: 22
Отчеты: 1

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #74

Сообщение arinor » 21 июл 2008, 16:02

matsokin писал(а):наверняка такой подход будет применим и к таким известным жлобам как люфты, свисс и прочие шараги с "несдаваемыми тарифами" НО летающие в РОССИИ.

Согласен. Я думаю, что прокатит без проблем.
arinor
участник
 
Сообщения: 130
Регистрация: 18.01.2007
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #75

Сообщение Viachik » 21 июл 2008, 16:11

2 Arinor У Вас в претензии упоминание
) с печатью об отказе от перевозки
. Где погасили билет, что за печать?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3068 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #76

Сообщение vitrysk » 21 июл 2008, 16:14

arinor писал(а):
matsokin писал(а):наверняка такой подход будет применим и к таким известным жлобам как люфты, свисс и прочие шараги с "несдаваемыми тарифами" НО летающие в РОССИИ.

Согласен. Я думаю, что прокатит без проблем.

И после первых исков эти "жлобы" оставят только класс Y доступным для покупок из России и будете сидеть и радоваться что все билеты стали сдаваемыми.
vitrysk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2180
Регистрация: 12.04.2008
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 41
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #77

Сообщение arinor » 21 июл 2008, 16:19

Viachik писал(а):2 Arinor У Вас в претензии упоминание
) с печатью об отказе от перевозки
. Где погасили билет, что за печать?

См. первый пост. Печать ставится в офисе у любого менеджера. Говоришь, что хочешь отказаться от перелета и даешь етикет.
arinor
участник
 
Сообщения: 130
Регистрация: 18.01.2007
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #78

Сообщение arinor » 21 июл 2008, 16:21

vitrysk писал(а):И после первых исков эти "жлобы" оставят только класс Y доступным для покупок из России и будете сидеть и радоваться что все билеты стали сдаваемыми.

Не будет такого. Бабло никто не захочет терять. Все-таки россияне много летают А если оставят годовой тариф, перейдем на родной Аэрофлот. Он, бедняга, работает по законам, наверное, себе в убыток =)
arinor
участник
 
Сообщения: 130
Регистрация: 18.01.2007
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #79

Сообщение vitrysk » 21 июл 2008, 16:32

arinor писал(а):
vitrysk писал(а):И после первых исков эти "жлобы" оставят только класс Y доступным для покупок из России и будете сидеть и радоваться что все билеты стали сдаваемыми.

Не будет такого. Бабло никто не захочет терять. Все-таки россияне много летают А если оставят годовой тариф, перейдем на родной Аэрофлот. Он, бедняга, работает по законам, наверное, себе в убыток =)

Я на примере Скандинавии видел как СУ заставили изменить тарифные правила. После ввода новых правил о сдаче билета все местные билетные агентства отказались продавать билеты СУ пока те не ввели другие правила по сдаче для билетов купленых вне РФ. Просто отказались и все. Без объяснений и ультиматумов.

А бабло не потеряют. Будете просто довольствоваться дорогими классами и дальше ныть что в России даже лоукосты недешевые.
vitrysk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2180
Регистрация: 12.04.2008
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 41
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилета купленного по невозвратному тарифу

Сообщение: #80

Сообщение arinor » 21 июл 2008, 17:30

vitrysk писал(а):Я на примере Скандинавии видел как СУ заставили изменить тарифные правила. После ввода новых правил о сдаче билета все местные билетные агентства отказались продавать билеты СУ пока те не ввели другие правила по сдаче для билетов купленых вне РФ. Просто отказались и все. Без объяснений и ультиматумов.

А бабло не потеряют. Будете просто довольствоваться дорогими классами и дальше ныть что в России даже лоукосты недешевые.

В Вашем случае все закончилось хорошо, поэтому пример некорректен. И, в конце концов, никто не заставляет Вас сдавать билеты
arinor
участник
 
Сообщения: 130
Регистрация: 18.01.2007
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль