AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

[Evgeny Rodichev]

Продолжение темы AirFastTickets - акции и промо-коды от форумчан (1). Старая тема закрыта. E.R.
Архив темы в спецпредложениях - Глюк?: Москва-Симферополь-Москва 1279 рублей вылет 16-18 июня и другие

В настоящий момент ценовых глюков у агента уже нет. Рассылка скидочных купонов прекращена.
По ранее купленным билетам перелёты осуществляются. Однако, есть исключение: по билетам, выписанным на бланке а/к Белавиа, идут отказы в посадке на рейс. Также наблюдается "зависание" денег по отменённым ранее броням.

Здесь только про авиабилеты. Для вопросов по бронированию/изменениям/отменам/возвратам для гостиниц - отдельная тема Airfasttickets как система бронирования отелей.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про систему и скидочные купоны:
1. Существует 5 языковых версий сервиса (.com, .co.uk, .gr, .de, .ru). Для каждой языковой версии - свой алгоритм появления цен, а также свои скидочные купоны (промо-коды). Подписка на сайте не гарантирует, что промо-код придёт на электронную почту сразу или через несколько дней после оформления подписки.
2. Бывают универсальные коды (можно использовать всем по много раз), бывают индивидуальные. Индивидуальные, как правило, для однократного использования и содержат e-mail, который предварительно должен быть зарегистрирован (подписан на рассылку) в сервисе.
3. Предугадать, когда появится та или иная партия купонов на конкретной языковой версии нельзя.
4. При попытке купить могут вылезать ошибки вида "Не пройден контроль безопасности" и "Что-то пошло не так". Никакого отношения к указанным пользователем данным (например, адрес или телефон - можно декларировать любые) появление таких сообщений не имеет. В первую очередь следует убедиться, что для данной конкретной карты нет ограничения на использование в интернете/в зарубежных магазинах. Также на карте не должен быть включен 3D-secure. Сервису безынтересно то, каким банком выпущена карта, виртуальна ли она, дебетовая/кредитная, была ли уже "засвечена" для покупки тут. Если ограничений нет - на свой страх и риск (потенциально могут утечь данные карты) используем приватный режим браузера (что это и как включить - ответят поиск Google, Яндекс и др.), анонимайзер, либо пробуем забронировать через другой компьютер. Универсального способа обойти Security Check нет.
5. При заказе указываем корректный адрес электронной почты. Именно туда сваливаются подтверждения бронирования.
6. Функция "Мне повезёт" (клевер на главной странице) уже не работает. Некоторые участники называют эту функцию - скидкой соцсеть, признанная в РФ экстремистской (FB).
7. Живые универсальные купоны отсутствуют. Коды aftgr2013luck-it-983124 для .gr-версии (€10), aftde2013luck-it-983124 для .de-версии (€20), aftuk2013luck-it-983124 для .co.uk-версии (£10) и aftus2013luck-it-983124 для .us-версии ($10) в настоящее время не работают/работают периодически. Не применяются для бронирований, в которых есть инфанты (младенцы до двух лет).
8. После заказа на e-mail получаете номер брони AFT****** и, в случае бронирования авиабилетов, статус Pending. По этому номеру проверяете, когда статус изменится на Confirmed. Только при появлении Confirmed можно считать, что билеты выписаны. На e-mail сваливается ваучер на перелёт. Для авиабилетов можно их проверить на соответствующих сайтах (viewtopic.php?t=101558). Если номера билетов не упали на почту сразу, велика вероятность отмены брони. Смысла спрашивать "как считаете, отменят ли?", либо "билеты не упали, что это значит?" нет - никто из участников вам не ответит.
9. Деньги при бронировании могут быть как списаны, так и захолдированы. Прежде чем утверждать то, что деньги списаны, а билеты не выписаны, проверяйте этот момент.
10. Списанные ранее деньги по отменённым броням AFT, как правило, возвращает исправно (однако, есть единичные случаи зависания денег непонятно где, а также списания средств по уже отменённым броням). Процедура возврата занимает от нескольких часов до 30 суток и зависит не только от сервиса, но и от вашего банка. Когда конкретно деньги будут доступны на вашей карте для использования - ответа тут не найдёте.
11. Несколько раз наблюдались ситуации, когда несмотря на присланную сервисом отмену по авиабилетам, броня реально не аннулировалась, билет был жив, и авиакомпания перевозила пассажира.
12. Ранее наблюдались следующие казусы, позволявшие уменьшить цену бронирования:
- при поиске авиабилетов пользователь добавлял инфанта - итоговая цена бронирования становилась меньше (или существенно меньше) - сейчас метод не работает
- промо-коды можно было клонировать для одного и того же бронирования, выстраивая один и тот же промо-код в строку через пробелы и добавляя к каждому спец.символы - сейчас метод не работает
- открывались несколько браузеров (либо окон одного) и одновременно делались несколько разных бронирований с одним и тем же применённым промо-кодом - сейчас метод не работает
- открытие множества окон браузера с одним и тем же запросом из адресной строки для вылавливания скидки через функцию "Мне поведёт" - сейчас метод не работает

Во избежание ненужных уточняющих диалогов, пожалуйста, публикуйте информацию полностью. Например, если не получается применить какой-либо купон, сразу указывайте версию сервиса, для какой суммы покупки и иные существенные условия.
Общие рассуждения и ностальгические воспоминания о былых ценах/купонах для публикации в теме не приветствуются.
Iouri_Spb

[8008]

Это, думаю, стандартная формулировка - "обратитесь к агенту, выписавшему билет". У меня тоже на mytripandmore исчезли билеты в СИП, я писал в Трансаэро, там подтвердили, что изменилось время вылета рейсов и прислали новые билеты.

понял, подожду, пожалуй до середины августа, а то может еще чего поменяют во времени

[Streamnet]

Коллеги, трансовская бронь на сентябрь в Симферополь сегодня не открылась на mytripandmore, пишет что "...время вылета изменено, обратитесь к агенту...", по расписанию с сайта тсо время обратного вылета и правда подвинуто на 45 минут позже. Обращаться к агенту самому как то очень не хочется, (на этом мэйле еще пара броней неотлетанных), и зачем, вообще, этот сайт меня приглашает обратиться к агенту? М.б. кто-нибудь знает?

в мае, за неделю до нашего первого в СИП путешествия, афт сами написали мне, что тсо поменяло номер рейса. я обратился в тсо, они ручками выписали новые билеты. (в тех, что отсылаются с сайта номер рейса оставался неизменным, старым) До этого вылета еще 1.5 месяца, может забить пока и подождать?

Просто напишите на e-mail трансам:
Обратил внимание на изменение расписания рейса ХХХ Дата ХХХХ из хххх в ххххх
Прошу прислать новые маршрутные квитанции
IVANOV номер билета хххххххххххххх

Отвечают на почту очень быстро. Дозвониться сложно.

[Sergey2014]

Ну вот и первый звоночек.
Сегодня не смог вылететь по маршруту MSQ-WAW авиакомпанией Белавиа.
Билеты были куплены 1 мая на немецкой версии AFT совсем недешево (50 евро за RT)
На стойке регистрации мило сообщили что есть небольшая проблема с билетами
и сказали подойти к представителю Белавиа. Подошел. Сказали что билеты неоплачены,
т.к. ваш агент обанкротился. Предложили оплатить полную стоимость билетов и лететь.
Но мне не особо то и надо было.
До этого копеечные билеты отлетал без проблем.
Обидно, что пропали три бесплатные ночи в гостинице в центре Варшавы.
(в гостиницу писал - подтвердили что все нормально -приезжайте).

Я в шоке. АФТ сегодня вернули на карточку 100 евро за 2 билета MSQ-WAW-MSQ.

[8008]

Я в шоке. АФТ сегодня вернули на карточку 100 евро за 2 билета MSQ-WAW-MSQ.

значит афт пока совершенно не обанкротился, видимо)) летаем дальше!!!

[Streamnet]

Я в шоке. АФТ сегодня вернули на карточку 100 евро за 2 билета MSQ-WAW-MSQ.

значит афт пока совершенно не обанкротился, видимо)) летаем дальше!!!

Пока все в подвешенном состоянии. АФТ в Греции предъявлен иск местными турфирмами за демпинг.
С ИКАО компания пока не рассчиталась и не договорилась.

[mikeS60]

Только что мне отказали в посадке, Белавиа. Жена с ребенком - все ок, у них тикеты на бланке трансаэро. На регистрации уже ждали с бумажкой, при этом вчера проверял билеты через питерский офис все было ок. В показаниях представители ак путаются, твердят о банкротстве агента., а на кассе заявили что билет был отменен вчера(!!!)

[mikeS60]

Получение бумаги о непосадке заняло целый час ругательств и выяснения отношений

[furaichik]

Только что мне отказали в посадке, Белавиа. Жена с ребенком - все ок, у них тикеты на бланке трансаэро. На регистрации уже ждали с бумажкой, при этом вчера проверял билеты через питерский офис все было ок. В показаниях представители ак путаются, твердят о банкротстве агента., а на кассе заявили что билет был отменен вчера(!!!)

черт, вот это попадос
т.е. у Трансаэро всё ок, а Белавиа нет? Вы уже второй, кого они не посадили на рейс по тикетам АФТ

[mikeS60]

Билеты rt, все куплены у афт 10 а преля по 2200р

[Riki4321]

furaichik
и оба рейса - Белавиа.
а еще кому-то пришлось переоформить билет с полной оплатой, и тоже Белавиа...
похоже, а/к перестраховывается. не может быть, чтобы только за их билеты не заплатили.

тем более, как пишет mikeS60, их купили еще 10 апреля, это вообще полная странность...
можно было бы предположить, что АФТ отменяет со своей стороны, чтобы хотя бы таксы вернуть и покрыть долги, но тогда не вяжется новость о том, что они уже вернули деньги за непосадку на рейс...

[mikeS60]

Запрашивал у белавиа доки в июне, при посадке на руках был документ об оплате, название bsp и регистрационный номер агента в Германии. Заттачу все на форум позже, уже на взлете борт

[mikeS60]

Заплатил 5550 чтобы улететь

[mikeS60]

Билет трансов был перевыписан некоторое время назад (смена даты), но думаю даже с оригиналами проблем бы не было - трансы + афт уже летали друзья без проблем, да и на форуме все летают. У кого билеты белавиа- приезжайте заранее и готовьтесь к худшему(

[Riki4321]

я последний раз белавией от АФТ летел 30 июня MSQ-VNO - вопросов не возникло...

[furaichik]

furaichik
и оба рейса - Белавиа.
а еще кому-то пришлось переоформить билет с полной оплатой, и тоже Белавиа...
похоже, а/к перестраховывается. не может быть, чтобы только за их билеты не заплатили.

тем более, как пишет mikeS60, их купили еще 10 апреля, это вообще полная странность...
можно было бы предположить, что АФТ отменяет со своей стороны, чтобы хотя бы таксы вернуть и покрыть долги, но тогда не вяжется новость о том, что они уже вернули деньги за непосадку на рейс...

Рейс выполняет Белавиа. А билеты были выписаны у Белавиа и у Трансаэро

[Riki4321]

furaichik
и оба рейса - Белавиа.
а еще кому-то пришлось переоформить билет с полной оплатой, и тоже Белавиа...
похоже, а/к перестраховывается. не может быть, чтобы только за их билеты не заплатили.

тем более, как пишет mikeS60, их купили еще 10 апреля, это вообще полная странность...
можно было бы предположить, что АФТ отменяет со своей стороны, чтобы хотя бы таксы вернуть и покрыть долги, но тогда не вяжется новость о том, что они уже вернули деньги за непосадку на рейс...

Рейс выполняет Белавиа. А билеты были выписаны у Белавиа и у Трансаэро

это понятно, просто неверно употребил слово) имел ввиду, что все проблемные билеты были выписаны Белавией.

[Sergey2014]

я последний раз белавией от АФТ летел 30 июня MSQ-VNO - вопросов не возникло...

Я тоже последний раз летел Белавией 30 июня VNO-MSQ. Видимо это был последний полет Белавией по билетам АФТ

[Riki4321]

Sergey2014
боюсь ошибиться, но вроде rindex еще в Минск летал в 10х числах июля, но не уверен, Белавией ли и кем были выписаны билеты.

[$upreme]

Какая то муть. 10 апреля оплачены билеты и деньги до сих пор перевозчику не оплачены были?
Ну отсрочка есть понятно, но не 2 с половиной месяца же! Белавия нехорошие короче, имхо. Мягко выражаясь

[furaichik]

Какая то муть. 10 апреля оплачены билеты и деньги до сих пор перевозчику не оплачены были?
Ну отсрочка есть понятно, но не 2 с половиной месяца же! Белавия нехорошие короче, имхо. Мягко выражаясь

Билеты уже давно оплачены были. Тут либо Белавиа что-то путает (например АФТ и Сентурию например) - хотя как тут возможно спутать; либо АФТ сделал возврат билета, чтобы вернуть хоть что-то. Опять же, в свете последних новостей, что вернули деньги другому форумчанину за то, что Белавиа не пустила на рейс - тоже не стыкуется