Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Rusbandy]

Наши билеты в Прагу на 5.12-14.12 сегодня поменялись на АФЛ Время вылетов осталось почти таким же, правда, пока только FIM надо,видимо, до Павелюги доехать Хоть что то можно планировать начать

Когда еще слетаешь в Прагу прямым рейсом АФЛ за 3300

[8008]

Когда еще слетаешь в Прагу прямым рейсом АФЛ за 3300

да не говорите правда, в феврале летал афл-ом в Карловы Вары за 150е по пакету с проживанием неделю, думал дешевле невозможно - оказалось еще как!

[Katrinbs]

Вообщем, всем ехать на Павелецкую, пока там добренькие тети.

Мои искренние поздравления! Вы к кому из девушек попали?

[nnmpost]

Вообщем, всем ехать на Павелецкую, пока там добренькие тети.

Мои искренние поздравления! Вы к кому из девушек попали?

4 окно (крайнее справа)

[Katrinbs]

4 окно (крайнее справа)

А то были опасения, вдруг не все имеют желание помогать ) Видимо у них спал наплыв текущей работы по перебронированию и они вполне могут делать рефанды.

[nnmpost]

Интересно сколько реально займет срок возврата денег, с даты такого рефанда?

[Katrinbs]

Интересно сколько реально займет срок возврата денег, с даты такого рефанда?

Надеюсь hob.nob отпишется. Он был первопроходцем ))

[Degt]

Наши билеты в Прагу на 5.12-14.12 сегодня поменялись на АФЛ

Как об этом узнали? Проверкой статуса или как то еще?

[8008]

Как об этом узнали? Проверкой статуса или как то еще?

ежедневный пробивон брони на сайте тсо

[amironim]

Вообщем, всем ехать на Павелецкую,..... заявлений по причине возврата денег ТСО.

А вы с документами на всех ездили или только на себя ?


Поехать, что ли тоже...

[Degt]

ежедневный пробивон брони на сайте тсо

У меня на 6-е декабря, а "ежедневный пробивон" до сих пор говорит, что "рейс состоится ... бронь подтверждена ... билет выписан ..."

[8008]

У меня на 6-е декабря,

скоро и до Вас руки дойдут готовьтесь бронить отели

[Тигреночка]

Сегодня ответили на письмо, написали что для перебронирования Ваших билетов позвоните по такому-то телефону. Позвонила. Нашли мой рейс UN309 22.11 , Берлин, сказали Вы точно летите Аэрофлотом , но посадить мы Вас никак не можем .Ждите, когда придет время Вам позвонят на мобильный. Так что не такой и "волшебный" этот Берлин, никак не хотят пересаживать.

Видимо мой звонок что-то дал, через полчаса еще раз проверила, у Трансов новый рейс Аэфролота стоит. Написано : Бронирование подтверждено, FIM. Рейсы почти как я просила, в любом случае мне подходят.
Так что ура ура, не зря каждый день писала, как на работу:)

[LesyaVS]

Интересно сколько реально займет срок возврата денег, с даты такого рефанда?

Надеюсь hob.nob отпишется. Он был первопроходцем ))

а с какими вы приезжали документами? У меня билеты на загранник, а с собой только рос.паспорт. Подойдет или надо с заранником ехать?

[Katrinbs]

а с какими вы приезжали документами? У меня билеты на загранник, а с собой только рос.паспорт. Подойдет или надо с заранником ехать?

Нужны информационные документы - то есть распечатки билетов, маршрутные квитанции. Именно паспорта им не нужны

[LesyaVS]

все что они мне присылали (билеты, выписку хронопея) я могу предоставить. Карты которой платила и паспорта с собой нет, но ехать я могу, верно? А как правильно им объяснить ситуацию?
У меня билеты на январь, заявление писала на почту 2 октября, дублировала, писала на все адреса электронные, в ответ - ждите и ваша заявка обрабатывается, билет не отменен

[hob.nob]

Из документов была карта(на нее зачем-то посмотрели), паспорт внутрироссийский(на него не смотрели) и номера авиабилетов(их спросили) + спросили дату первой заявки.
В офисе дали распечатку о том что бронь аннулирована и поставили печать с датой, сразу после этого направили письмо в отдел интернет-продаж, на все ушло 10 мин + 5 мин ожидания в очереди. Все происходило 04.11.2015, около 17.00.
Сегодня 06.11.2015 около 10 утра пришло письмо с номером транзакции на e-mail. Теперь ждем зачисления денег на счет.

[SERG_Q]

Господа, я извиняюсь. Ветка настолько толстая. Может кто-то оперативно подскажет, был ли уже у кого-то здесь случай возврата денег по процедуре "чарджбек" ? Я брал друзьям Майами 09/01 - 23/01 по своей карте. Хотел прокрутить денег (у меня кобренд), а в итоге врюхался вместе с ними в это болото. ПС. Заявление от своего имени в ТСО они подали ~месяц назад. Пока тишина..

[Katrinbs]

А как правильно им объяснить ситуацию?

Да мы просто тупо спросили - писали завки, ответов нет, проверьте нашу бронь, пожалуйста. Все. Она пощелкала клавишами пару секунд и оформила возврат. В подтверждающей бумажке светится карта (маскированная). которой платили, тк они делают чистый возврат сделанного ранее платежа. Паспорта не спрашивают.

[hob.nob]

А как правильно им объяснить ситуацию?

Да мы просто тупо спросили - писали завки, ответов нет, проверьте нашу бронь, пожалуйста. Все. Она пощелкала клавишами пару секунд и оформила возврат. В подтверждающей бумажке светится карта (маскированная). которой платили, тк они делают чистый возврат сделанного ранее платежа. Паспорта не спрашивают.

Мы пришли и сказали, что хотим вернуть деньги за авиабилеты, нам никто не отвечает, ответ был - сейчас вернем, скажите номер билета.