Форум Винского

**merial** » 14 окт 2008, 08:08

Здесь обсуждаем только авиабилеты: цены, тарифы, бронирование, покупка

Отдельные темы где вопросы задавать!

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways багаж и ручная кладь

Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

**Taxpolice** » 27 авг 2014, 12:20

Для всех, кто летит после октября!
В связи с переходом России на "новое" время, изменилось расписание вылетов из аэропортов. Сдвинули на час раньше. Например, мой вылет из Домика был в 1.45 12-го ноября, сейчас - в 0.45. Время прибытия в аэропорты стыковок и места назначения не изменилось, так же, как и продолжительность самих стыков.
Учитывайте это при составлении своих маршрутов (особенно актуально для тех, кто летит со стыковками через Москву и другие крупные узлы).

**Zumotoki** » 27 авг 2014, 12:35

Taxpolice писал(а) 27 авг 2014, 12:20: Время прибытия в аэропорты стыковок и места назначения не изменилось, так же, как и продолжительность самих стыков.

Не совсем так.
Для тех

Taxpolice писал(а) 27 авг 2014, 12:20:кто летит со стыковками через Москву и другие крупные узлы

Продолжительность "российской" стыковки изменилось.
Пример. У меня была стыковка 3:30 в Домодедово, а стала 2:30. А обратно на час больше.

**Taxpolice** » 27 авг 2014, 12:43

Я про то, что стыковка в Абу-Даби осталась без изменений.

**f.mihail** » 05 сен 2014, 22:10

Может кто в курсе за какое время до вылета открывается бронь мест на плече Минск Абу-Даби и Абу-Даби Бангкок. И можно ли это сделать на сайте или надо звонить в офис.

**Taxpolice** » 05 сен 2014, 23:33

Да хоть за год, если бронировали на официальном сайте. Если через агента - то звоните в любое время и выбирайте места.

**f.mihail** » 06 сен 2014, 14:27

Taxpolice писал(а) 05 сен 2014, 23:33:Да хоть за год, если бронировали на официальном сайте. Если через агента - то звоните в любое время и выбирайте места.

Т.е. На оф. сайте потом я не смогу выбрать места, если через агента покупал?

**Taxpolice** » 06 сен 2014, 14:50

Вроде только при он-лайн регистрации.

**f.mihail** » 06 сен 2014, 22:35

Taxpolice писал(а) 06 сен 2014, 14:50:Вроде только при он-лайн регистрации.

Спасибо я уже разобрался. Надо звонить в офис.

**uli781** » 07 сен 2014, 13:46

Опытные путешественники! Помогите разобраться в билете Etihad Airways! Меня интересует количество/вес багажа. У меня билет: Екатеринбург-Москва-Абу-Даби-Бангкок и обратно. В билете до Бангкока , в графе "Багаж" указано - 1N. А обратно до Екатеринбурга - 30К. Я понимаю, что на обратном пути можно 30 кг на одно путешественника. На CheckMyTrip в моей брони указано: по дороге в Бангкок - "1 мест багажа на одного путешественника" - что это значит? Если это одно место багажа на одного, то сколько кг должно быть это одно место? Или это только ручная кладь?

**Taxpolice** » 07 сен 2014, 17:00

http://www.etihad.com/ru-by/before-you-fly/baggage-information/baggage-allowances/

На любое плечо максимальный вес багажа - 30 кг. (в эконом-классе). Ручная кладь - отдельно.

**uli781** » 07 сен 2014, 17:38

Я читала на сайте авиакомпании про провоз багажа, но почему тогда "туда" - 1N, а "обратно" - 30К? Почему не указывают и "туда" и "обратно" - 30К?

**Taxpolice** » 07 сен 2014, 17:58

Посмотрите, как на http://www.virtuallythere.com у вас в билете указано (не совсем понятно, как вы смогли билеты Этихадов на checkmytrip посмотреть). Зайдите на сайт, выберите

Посмотреть квитанцию eTicket

, далее щелкаете по номеру билета и смотрите свой е-тиккет (обратите внимание на правую колонку).

**Walkman** » 09 сен 2014, 15:36

Всем доброго дня!

Купил у Etihad билеты Уфа-Бангкок-Уфа. (Уфа - Москва - Абу-Даби - Бангкок).
После оплаты заметил свою оплошность - в фамилии жены отсутствовует последняя буква "а" (Катя Иванов вместо Катя Иванова)
Московский офис Etihad утверждает, что изменить не могут, в том числе из-за того что одно плечо везет S7 (Уфа-Москва)
Одним словом в посадочном талоне тоже ожидается фамилия без последней буквы

S7 говорит: "нам плевать, до Москвы вы долетите." И говорят что вообще ничего изменить не могут так как они не выписывали этот билет. Советуют требовать от Etihad внести корректировку. А Как?!

Меня сильно беспокоит получить "от ворот поворот" на каком либо этапе перелета, в том числе и от погранцов. Они ведь посадочный смотрят. Отписал письмо ЭтимХадам по электронке с приложением скана паспортов. Пока тишина.

Были у кого подобные ситуации? Поделитесь опытом. Форум перерыл - обычно проблема в транслитерации, а тут.... с точки зрения русского языка жена у меня или немец или мужчина

**andycooc** » 09 сен 2014, 18:28

звоните Этихадам на московский номер. Пусть сделают ремарку на билет жены.

**DKanut** » 09 сен 2014, 22:15

всем привет!

Брал билеты Этихадов на . на ноябрь несколько месяцев назад, а вчера получил уведомление об изменении времени перелета (сдвинут рейс туда в пределах 1-2 часов).

Просят прислать подтверждение, чтобы переписать билет.

Но мне если честно, по этому направлению лететь уже особо не хочется, а у второго пассажира вообще не получается, а билет невозвратный.

ВОПРОС: можно ли добиться от АК/агента возврата денег за билет в связи с указанным переносом рейса? Т.е. не "подтвердить в ответе получение информации", а выразить несогласие и потребовать возврата средств?

Спасибо заранее за Ваш комментарий!

**Poseidon** » 09 сен 2014, 22:29

Можно, если данное изменение никак не связано с переходом на зимнее время. Если же связано - тут спорный вопрос, можно и не получить ничего от авиакомпании. В любом случае попробуйте запросить полный возврат.

**DKanut** » 10 сен 2014, 20:28

верно - сослались на ФЗ о переходе на зимнее время и изменение графика аэропортов ... сейчас отвечу, что это не влияет на права пассажира и сошлюсь на Воздушный кодекс с авиационными правилами. есть дополнительные идеи для обоснования? По правилам ЭТИХАД вынужденная отмена возможна при "существенном изменении времени вылета". Есть идеи, как это квалифицируется? Также получил статус голдовый у Этихадов - это поможет в переговорах? Может напрямую на них выйти имеет смысл?..

**Poseidon** » 10 сен 2014, 20:51

DKanut писал(а) 10 сен 2014, 20:28:Может напрямую на них выйти имеет смысл?..

Так будет лучше в вашем случае, попробуйте решить с ними этот вопрос напрямую. Энивейэнидей вряд ли здесь Вам чем-то поможет.

DKanut писал(а) 10 сен 2014, 20:28:Также получил статус голдовый у Этихадов - это поможет в переговорах?

Да, это плюс.

**zuboff** » 11 сен 2014, 19:41

возможно ли у Этихад забронировать билеты на какое то время без оплаты как у турков на месяц например? на сайте Этихад инф-ции об этом не нашел , заранее спасибо

**Walkman** » 11 сен 2014, 22:06

Тем есть раздел бронирование, но когда я попробовал, все равно все пришло к оплате. Иного варианта не увидел.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР