Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Сообщение: #781

Сообщение XMember » 11 сен 2006, 14:19

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.


P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.
agentrix писал(а) 17 янв 2012, 23:07:Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

kotrina писал(а) 18 янв 2012, 14:38:Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

Ihodik писал(а) 08 фев 2012, 18:34:К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #782

Сообщение dyox » 22 июн 2012, 10:49

Добрый день!
Помогите пожалуйста советом...
Работодатель купил мне авиабилет через тур-агенство до Лондона транзитом через Стамбул и обратно и допустил по одной ошибке в имени и фамилии.
В паспорте идет IBRAHIM IBRAHIMOV.
А в билете написали IBRAGIM IBRAGIMOV.
Тур-агенство внесло ремарки по поводу имени и дополнительно внесли номер паспорта.

АК - Turkish Airlines.

Как Вы думаете будут проблемы?
dyox
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 22.06.2012
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #783

Сообщение Olga_ekt » 22 июн 2012, 13:24

Подскажите, пожалуйста, по финским авиалиниям. Я поняла уже, что у них все строго. Но, все-таки, уточню.
Купили билеты по старым паспортам, новые в этот момент уже были в производстве, поэтому написать заявление в ФМС с просьбой оставить старую транслитерацию было уже невозможно. Покупали по акции в Стокман. При покупке уточнила у агента про новые паспорта, он сказал, что без проблем поменяете через колл-центр.
Получили паспорта, всей семье поменяли написание фамилии, вместо Y теперь I.
Звоню в колл центр, девушка отвечает: поменяем, платите 30 евро за букву, не проблема. И еще порадуйтесь, раньше 80 было.
Я, конечно, порадовалась))
Было бы не обидно платить 90 евро (за троих), если бы это была моя ошибка, а здесь штраф получается НИ ЗА ЧТО. Паспорта теперь не менять что ли?
Может есть способ замены на новые паспортные данные без денежных вложений?
Кто с финнами по этому вопросу сталкивался?
Olga_ekt
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 30.09.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 107 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 47
Страны: 47
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #784

Сообщение Agentrix » 22 июн 2012, 13:34

Куда летите?
Старые паспорта остались у Вас?
Поменять с доплатой Вы всегда успеете.
Если старые паспорта у Вас остались, то я бы ничего пока не меняла, зарегестрировалась онлайн и если возникнет эта проблема, то уже решала бы её в аэропорту.
Имейте при себе 90 евро и будьте готовы к оплате, но разговор лучше вести в офисе в аэропорту, не в колл центре.
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #785

Сообщение Olga_ekt » 22 июн 2012, 13:51

Летим из Екатеринбурга в Прагу (со стыковкой в Хельс). Старые паспорта остались. Но нам еще визы делать, боюсь, как бы чехи не придрались к написанию фамилий. Хотя текстовые редакторы, конечно, никто не отменял))
А звонила я в центр обслуживания клиентов и службу бронирования фиников в Екатеринбурге. У нас это, наверное, и есть офис в аэропорту.
Вылет у нас будет ранний, в это время сотрудники чекин на рейс не смогут никому позвонить, посоветоваться. Все офисы финнов работают с 9 утра. Круглосуточного телефона я не нашла.
Тогда еще такой вопрос, если нас на 1-е плечо зарегистрируют без изменений в билете, могут ли возникнуть проблемы с регистрацией на оставшиеся сегменты?
Olga_ekt
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 30.09.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 107 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 47
Страны: 47
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #786

Сообщение Poseidon » 22 июн 2012, 14:01

Olga_ekt писал(а) 22 июн 2012, 13:51:Тогда еще такой вопрос, если нас на 1-е плечо зарегистрируют без изменений в билете, могут ли возникнуть проблемы с регистрацией на оставшиеся сегменты?

Не могут, так как Вас зарегистрируют сразу и на рейс Хельсинки-Прага
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45055
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3791 раз.
Поблагодарили: 13619 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #787

Сообщение Olga_ekt » 22 июн 2012, 14:03

Это понятно, у нас еще обратный рейс ( я это не написала).
Olga_ekt
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 30.09.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 107 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 47
Страны: 47
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #788

Сообщение Agentrix » 22 июн 2012, 14:04

Насчет виз - ничего сказать не могу, не в курсе.
Если есть ранний вылет - то должна быть возможность связаться с офисом. Допустим Вы даже не подозреваете об ошибке. Приходите на чекин, а там: ой всё закрыто, вы не летите??
На время обслуживания рейса представительство должно быть открыто.
А если например у пассажира дополнительный багаж и ему надо оплатить, а офис закрыт, то как, бесплатно? Или снять с полёта за перевес?
Успешно совершённый полёт туда - конечно повышает успешность регистрации обратно. Но гарантии не даёт. Ведь если следовать буквально, то ошибка есть.
Я Вам рекомендую зарегестрироваться онлайн, иметь при себе старые паспорта и если возникнет проблема, то указать на дату покупки билета и на дату выдачи паспорта.
Конечно в аэропорт надо приехать заблаговременно, чтобы времени хватило на решение возможных проблем.
И кстати подъехать в представительство(при возможности) заранее тоже небесполезно. Личный контакт всё таки лучше.
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #789

Сообщение Poseidon » 22 июн 2012, 14:06

Olga_ekt писал(а) 22 июн 2012, 14:03:Это понятно, у нас еще обратный рейс ( я это не написала).

Билет то единый. Если туда улетите, то и обратно никаких проблем не будет.
Но зарегистрироваться on-line не помешает в любом случае
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45055
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3791 раз.
Поблагодарили: 13619 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #790

Сообщение dyox » 22 июн 2012, 16:57

dyox писал(а) 22 июн 2012, 10:49:Добрый день!
Помогите пожалуйста советом...
Работодатель купил мне авиабилет через тур-агенство до Лондона транзитом через Стамбул и обратно и допустил по одной ошибке в имени и фамилии.
В паспорте идет IBRAHIM IBRAHIMOV.
А в билете написали IBRAGIM IBRAGIMOV.
Тур-агенство внесло ремарки по поводу имени и дополнительно внесли номер паспорта.

АК - Turkish Airlines.

Как Вы думаете будут проблемы?


2) Ещё хотелось бы спросить кто нибудь сталкивался с такой проблемой при вылете из Хитроу, Лондон?
Извините если данные вопросы уже касались данной темы, просто есть волнения на счёт обратного рейса из Лондона.
Буду премного благодарен за ответы на оба вопроса.

Спасибо
dyox
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 22.06.2012
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #791

Сообщение Agentrix » 22 июн 2012, 17:22

Не думаю, что будут какие то проблемы. Туркиши всегда были вменяемой авиакомпанией.))
Тем более, что ремарка внесена.
На практике никого с 2 ошибками не разворачивали.
Ну а откуда рейс неважно, если уж в Лондон зарегестрируют, то обратно с радость отпустят!
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #792

Сообщение cybermax » 22 июн 2012, 18:34

Добрый Вечер!
Покупал билет у Blue1 на рейс из Хельсинки написание имени брал из старого паспорта Maxim в новом оказалось Maksim, будут ли какие-то проблемы или достаточно с собой взять ещё и старый паспорт?
cybermax
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 22.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #793

Сообщение Dimitar » 22 июн 2012, 19:12

cybermax писал(а) 22 июн 2012, 18:34:Добрый Вечер!
Покупал билет у Blue1 на рейс из Хельсинки написание имени брал из старого паспорта Maxim в новом оказалось Maksim, будут ли какие-то проблемы или достаточно с собой взять ещё и старый паспорт?

не будет. старый паспорт захватите с собой)
Dimitar
почетный путешественник
 
Сообщения: 2376
Регистрация: 30.11.2010
Город: Бангкок
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 298 раз.
Возраст: 38
Страны: 115
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #794

Сообщение elikamen » 26 июн 2012, 11:57

Viachik писал(а) 02 июн 2012, 18:53:
elikamen писал(а) 02 июн 2012, 02:22:Вот и думаем, как теперь визу-то получить

в редакторе измените эти 2 буквы в билете, чтобы не было различий с паспортом
...
и Люфтам письмо с просьбой внести ремарку в билеты


Спасибо, мы так и сделали. На прошлой неделе папа получил визу В Люфтганзе сказали, что ремарку они сделали, а в govoyages написала аж три письма, так и не ответили... Теперь еще надеюсь, что полет пройдет нормально, и нигде к ним не придерутся!
elikamen
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 02.06.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #795

Сообщение dyox » 01 июл 2012, 14:52

dyox писал(а) 22 июн 2012, 16:57:
dyox писал(а) 22 июн 2012, 10:49:Добрый день!
Помогите пожалуйста советом...
Работодатель купил мне авиабилет через тур-агенство до Лондона транзитом через Стамбул и обратно и допустил по одной ошибке в имени и фамилии.
В паспорте идет IBRAHIM IBRAHIMOV.
А в билете написали IBRAGIM IBRAGIMOV.
Тур-агенство внесло ремарки по поводу имени и дополнительно внесли номер паспорта.

АК - Turkish Airlines.

Как Вы думаете будут проблемы?


2) Ещё хотелось бы спросить кто нибудь сталкивался с такой проблемой при вылете из Хитроу, Лондон?
Извините если данные вопросы уже касались данной темы, просто есть волнения на счёт обратного рейса из Лондона.
Буду премного благодарен за ответы на оба вопроса.

Спасибо



agentrix писал(а) 22 июн 2012, 17:22:Не думаю, что будут какие то проблемы. Туркиши всегда были вменяемой авиакомпанией.))
Тем более, что ремарка внесена.
На практике никого с 2 ошибками не разворачивали.
Ну а откуда рейс неважно, если уж в Лондон зарегестрируют, то обратно с радость отпустят!


Всем доброго дня.
Вернулся сегодня утром.
Хочу поделиться своим опытом.
Всё прошло как по маслу... Как вылет из Баку, так и вылет из Лондона.
Авиакомпания даже не заикнулась об ошибках в имени.
Так же абсолютно не было проблем при пасспортном контроле.
dyox
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 22.06.2012
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #796

Сообщение craz1fan » 04 июл 2012, 21:32

Добрый день! Скажите пожалуйста, при регистрации на рейс ryanair ввел неправильно дату истечения паспорта, вместо 17.06.15 ввел 14.06.15, так как у моей девушки он заканчивается 14 то просто машинально получилось, скажите пожалуйста какие могут быть проблемы?(все остальное правильно ввел) и как его можно поменять?
craz1fan
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 04.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #797

Сообщение Shwed » 04 июл 2012, 21:49

craz1fan писал(а) 04 июл 2012, 21:32:какие могут быть проблемы

Никаких.
craz1fan писал(а) 04 июл 2012, 21:32: как его можно поменять?

Не надо менять, это никто не проверяет.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20407
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #798

Сообщение craz1fan » 04 июл 2012, 22:06

) спасибо большое за ответ) Вы меня очень обрадовали))
craz1fan
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 04.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

ISRAIR AIRLINES

Сообщение: #799

Сообщение AlexeyMi » 05 июл 2012, 23:42

А у кого нибудь есть инфа по ошибкам в данной АК??? ... Бронировали билеты через випсервис. Подруга ошиблась в написании фамилии - BOLKOVA вместо VOLKOVA... Отписали в компанию, но ответа пока нет. Как израильтяне вообще реагируют на таки косяки???
AlexeyMi
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 05.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: ISRAIR AIRLINES

Сообщение: #800

Сообщение Raido » 06 июл 2012, 09:36

AlexeyMi писал(а) 05 июл 2012, 23:42:А у кого нибудь есть инфа по ошибкам в данной АК??? ... Бронировали билеты через випсервис. Подруга ошиблась в написании фамилии - BOLKOVA вместо VOLKOVA... Отписали в компанию, но ответа пока нет. Как израильтяне вообще реагируют на таки косяки???

Боюсь, проблемы могут быть... Вроде как многие пишут, что если ошибка в имени/фамилии координально не влияет на звучание и произношение (в моем случае частая ошибка - YURY и JURY)- то проблемы бывают редко. А тут получается - Болкова и Волкова... Надо стараться вносить ремарку.
Я знаю пароль, я вижу ананас. Я верю, что еноты придут спасать нас!
Аватара пользователя
Raido
полноправный участник
 
Сообщения: 291
Регистрация: 12.10.2010
Город: Климовск М.О.
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #801

Сообщение merial » 06 июл 2012, 09:50

AlexeyMi писал(а) 05 июл 2012, 23:42: Как израильтяне вообще реагируют на таки косяки???

Изралитяне вообще щепетильны. А у Вас огромный косяк в фамилии. Звоните в а/к и просите внести ремарку.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль