Qatar Airways - странный тариф

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #81

Сообщение rennok » 24 апр 2013, 16:03

Они кому-нибудь ответили на письма? Мне что-то не отвечают вообще =)
rennok
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 21.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #82

Сообщение pokupkin » 25 апр 2013, 23:06

"Заместитель генерального директора «Випсервис» Александр Морозов уверен, что правда на стороне покупателя. «Если бы клиент купил билет в агентстве, то ответственность лежала бы на агенте, который обязан перепроверять тарифы. А так – факт оплаты прошел, поэтому можно смело идти в суд и тот встанет на сторону клиента», – пояснил он, добавив, что «молча» улететь по такому билету не получится – формально компания не может аннулировать билет, но технически это вполне реально, поэтому вопрос лучше прояснить заранее.
Оперативно получить комментарии в российском представительстве Qatar Airways не удалось." _http://www.дурдом/news/turist-ne-v-otvete-za-aviakompaniyu.html
pokupkin
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 19.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 43
Страны: 6
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #83

Сообщение akka » 27 апр 2013, 16:33

rennok
Отвечают. на первое почти два дня не отвечали, но после повторного письма, ответили, и в дальнейшем в течении нескольких часов отвечали.


Вообщем, end of story таков:
Исходный booking аннулирован, сами прислали новый - тот же маршрут, те же даты, тот же тариф. -50% с fare.
На другой booking давать скидку отказались

Все как и ожидалось
akka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 04.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль