Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: ina и гости: 14

Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #81

Сообщение Stan » 18 мар 2020, 19:59

Об отмене, замене авиарейсов авиакомпанией Emirates пишем здесь Emirates отменяет все рейсы с 25 марта. Возврат билетов
Etihad здесь: Etihad Airways отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса
Flydubai здесь: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов из-за коронавируса



Въезд в ОАЭ
Начиная с 19 марта 2020 года, власти ОАЭ временно приостановили выдачу всех въездных виз в ОАЭ, в том числе для стран, имеющих право на выдачу виз по прибытии, за исключением тех, которые имеют дипломатические паспорта и транзитных пассажиров.
Гражданам ОАЭ также не разрешается покидать ОАЭ. Эти договоренности будут действовать до дальнейшего уведомления.
Источник

Обновление от 28 марта, 2020

Диппредставительства России в ОАЭ информируют:

Информируем, что владельцам билетов (либо ваучеров) авиакомпании "Fly Dubai" следует связаться с call-центром по телефону +971600544445 и перенести (обменять) билеты на ближайшие рейсы, которые состоятся 29 и 30 марта с.г.

ℹ️ Остальные могут приобрести билеты на вышеупомянутые рейсы на официальном сайте авиаперевозчика


Обновление от 25.03.2020

90497528_2923790001020459_1836738576541286400_n.jpg


Обновление от 24.03.2020
Туристам и гостям, которые в настоящее время находятся в ОАЭ и не могут покинуть страну из-за закрытия воздушного пространства и пересечения границ во многих странах, будет разрешено продолжить свое пребывание в ОАЭ на законных основаниях, согласно Федеральному органу по идентификации и гражданству.
Новые меры будут объявлены в ближайшие дни, заявили власти.
Орган подтвердил свою готовность разобраться со всеми событиями, возникающими в связи с мерами, принятыми на региональном и международном уровнях для борьбы со вспышкой Covid 19.

Обновление от 23.03.2020
Национальный орган по управлению чрезвычайными ситуациями и стихийными бедствиями, NCEMA, и Главное управление гражданской авиации, GCAA, решили приостановить все входящие и исходящие пассажирские рейсы и транзит пассажиров в ОАЭ в течение двух недель в рамках мер предосторожности, принятых для сдерживания распространения COVID-19.
Решение, которое возможно подлежит переоценке, вступит в силу через 48 часов.
В сегодняшнем заявлении GCAA говорится, что грузовые и аварийно-эвакуационные рейсы продолжат летать как и раньше, принимая во внимание все меры предосторожности, принятые в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения и профилактики.
«Дополнительные проверки и меры изоляции будут предприняты позже, если рейсы возобновятся, чтобы обеспечить безопасность пассажиров, членов экипажа и персонала аэропорта и их защиту от инфекционных рисков», - говорится в заявлении."
Источник

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Stan
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16101
Регистрация: 22.09.2008
Город: Dubai-Москва
Благодарил (а): 230 раз.
Поблагодарили: 1715 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #82

Сообщение Gregorian » 19 мар 2020, 13:04

www_.emirates.com/english/help/refund-request/
Вот форма, там выбрать voucher.
У меня была уже регистрация на вылет сегодня в Дубай, девушка ее отменила, сняла наши места, чтоб не было неявки и сказала использовать этот запрос в любое удобное время, в том числе после вылета. Наш билет как бы активен с даты покупки еще год, в моем случае до декабря 2020. В это время можно запросить ваучер на сумму в стоимости изначального билета в рублях. Бронь я уже не вижу.
Gregorian
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 18.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #83

Сообщение светик. » 19 мар 2020, 13:09

Просто в России тоже есть люди граждане ОАЭ которые летят домой. Есть так же транзитники...а вот для кого закрыт тех либо таможня не выпустит, что было бы правильно, либо там развернут. и тогда билеты по взлетным ценам..
светик.
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 19.03.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #84

Сообщение superelle » 19 мар 2020, 14:09

Мы находимся сейчас на Сейшелах, вылет у нас завтра с пересадкой в Абу Даби до Москвы. Второй рейс до Москвы из Абу Даби отменили, на рейс Сейшелы - Абу Даби зарегались и он пока что по расписанию. Будем сейчас звонить этихаду, но они как будто сбрасывают
superelle
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 18.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 30

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #85

Сообщение *ВалериЯ* » 19 мар 2020, 14:11

Выложите сюда, пожалуйста, примерную претензию, чтобы с Flydubai деньги требовать. Даже не знаю, в какие инстанции потом обращаться, компания же не российская. Тариф у нас возвратный. Один сегмент полёта отменен по их инициативе. Хоть за него попытаться вернуть. Ваучеры не нужны совсем.
*ВалериЯ*
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 29.01.2013
Город: Благовещенск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #86

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 14:22

Новость:Кабмин поменял рейс-исключение между Россией и ОАЭ: с 20 марта останутся полеты между Москвой и Дубаем вместо Абу-Даби.
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #87

Сообщение volgateh » 19 мар 2020, 14:24

Суки, свой долбанный Аэрофлот протаскивают!!!
Ссылка есть?
Аватара пользователя
volgateh
полноправный участник
 
Сообщения: 490
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 46
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #88

Сообщение evgmoiseenko » 19 мар 2020, 14:24

Только что пришло письмо от Этихад. Всё рейсы Абу-Даби Мск отменены.
evgmoiseenko
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 01.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #89

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 14:27

https://vm.ru/policy/787533-stalo-izves ... y-v-moskve, но я увидела на канале риа новости в телеграме.
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #90

Сообщение thevery » 19 мар 2020, 14:27

darya25 писал(а) 19 мар 2020, 14:22:Новость:Кабмин поменял рейс-исключение между Россией и ОАЭ: с 20 марта останутся полеты между Москвой и Дубаем вместо Абу-Даби.

Логично – рейсов SVO F-AUH не существует же.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3693
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 367 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #91

Сообщение volgateh » 19 мар 2020, 14:31

thevery писал(а) 19 мар 2020, 14:27:Логично – рейсов SVO F-AUH не существует же

А вот и не логично. Не перекрывают сообщение "столица - столица". А Дубай ни разу не столица.
Есть какие-то официальные ссылки? Или ОБС?
Аватара пользователя
volgateh
полноправный участник
 
Сообщения: 490
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 46
Страны: 27
Пол: Женский


Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #93

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 14:34

Интересно какая авиакомпания будет осуществлять эти рейсы?
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #94

Сообщение thevery » 19 мар 2020, 14:37

volgateh писал(а) 19 мар 2020, 14:31:
thevery писал(а) 19 мар 2020, 14:27:Логично – рейсов SVO F-AUH не существует же

А вот и не логично. Не перекрывают сообщение "столица - столица". А Дубай ни разу не столица.

Ну да, сначала в распоряжении был Абу-Даби как столица, потом поняли, что летать (в SVO F) некому и поменяли на Дубай.
В США, кстати, тоже не Вашингтон, а Нью-Йорк, и странно почему в Швейцарии всё-таки Женеву выбрали, а не Цюрих.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3693
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 367 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #95

Сообщение volgateh » 19 мар 2020, 14:42

darya25 писал(а) 19 мар 2020, 14:34:Интересно какая авиакомпания будет осуществлять эти рейсы?

Вы серьезно? Конечно, долбанный Аэрофлот.
Аватара пользователя
volgateh
полноправный участник
 
Сообщения: 490
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 46
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #96

Сообщение Stan » 19 мар 2020, 14:42

darya25 писал(а) 19 мар 2020, 14:34:Интересно какая авиакомпания будет осуществлять эти рейсы?


подозреваю что Аэрофлот..кто у нас еще официальный перевозичк..
Аватара пользователя
Stan
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16101
Регистрация: 22.09.2008
Город: Dubai-Москва
Благодарил (а): 230 раз.
Поблагодарили: 1715 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #97

Сообщение thevery » 19 мар 2020, 14:47

darya25 писал(а) 19 мар 2020, 14:34:Интересно какая авиакомпания будет осуществлять эти рейсы?

FlyDubai год как переехал из SVO в VKO, а Emirates летают из Домодедово, так что остаётся только Аэфролот.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3693
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 367 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #98

Сообщение Perfect_lady » 19 мар 2020, 14:57

evgmoiseenko писал(а) 19 мар 2020, 14:24:Только что пришло письмо от Этихад. Всё рейсы Абу-Даби Мск отменены.


С какого по какое число? Можете скопировать сюда сообщение?

У нас рейс Мск-Абу Даби-Мале, инфо об отмене не пришло.
Аватара пользователя
Perfect_lady
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 26.03.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #99

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 15:01

Nute, Спасибо за информацию, писала уже на эту почту они отправляют писать в головной офис или в фейсбук. А вернули полностью всю стоимость за билеты?
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #100

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 15:09

Nute, ну в январе было еще спокойно и огромного количества недовольных клиентов не было. Щас они уже забивают мне кажется, мне с русской поддержки перестали отвечать совсем :(
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #101

Сообщение volgateh » 19 мар 2020, 15:10

Я буду возвращать по чарджбеку через банк, там все быстро и просто.
Зачем трепать себе нервы?
Аватара пользователя
volgateh
полноправный участник
 
Сообщения: 490
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 46
Страны: 27
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль