AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

[lubsya]

Julia_mahito,
supersaver. Написала им запрос на возврат. Буду ждать (((

[Julia_mahito]

У вас именно ваучер? Не деньги? У меня тоже суперсайвер... странно это очень

[КатяСубботина]

Добрый день!Вчера тоже получили письмо отмена рейса Екатеринбург-Рига-Барселона на 11 июня.Хочу возврат,но телефон компании недоступен.

[lubsya]

У вас именно ваучер? Не деньги?

Да, я решила взять ваучер, т.к. деньги, я так поняла, выбить практически невозможно ))) Ну разве что чарджбэком

У меня тоже суперсайвер... странно это очень

Наверное, как везде: на кого наткнешься. Попробую позвонить ещё раз

[Julia_mahito]

lubsya, попробуйте. Отпишитесь потом )

[frakiec]

Я смотрю тут многим уже в июне отменяют рейсы. У нас вылет в Прагу, в двадцатых числах мая. Зашел в бронирование, все пока без изменений. . Рейс по расписанию.
Ждем когда отменят. Если честно, то лететь после всех событий, нет ни какого желания.

[frakiec]

А правда, что болтики очень неохотно возвращают деньги на счет?

[one_wish_grant]

если у вас это все отдельно купленные билеты то естествено вернут только отмененный, если это единый билет то естественно всё.
это как бы очевидно)

очевидно то оно очевидно, оформлял как один билет на себя и на девушку оплата была одна за все билеты, пришла квитанция одна на все перелеты сразу с одним номером билеты и кодом брони, вот только по звонку в агенство я узнаю, что возможно они куплеты как то "отдельно и нужно уточнить у менеджера по бронированию", вот хотелось бы узнать, что эти агенты мутят?)

[alouette23]

У нас вылет 8 июня в Брюссель. Заполняла форму на сайте после получения письма об отмене рейса, пообещали связаться, но пока никто не звонил и не писал. Что непонятно, что одна бронь на 8 июня отменена (согласно письму от Эйрбалтик, в личном кабинете на их сайте такой инфы нет, да и сам рейс гуглится), а вторая, на эту же дату и этот же рейс, нет.. Может ли это быть глюк системы, что мне пришло такое письмо об отмене?

[Degt]

Покупал через Трип на майские в Париж, заплатил 51000 на троих. Вчера зашел на сайт Балтиков, заполнил форму на возврат денег. Сегодня пришел ваучер на 963 евро. По курсу сегодняшнему не плохо, вот только как обналичить.
Но радуют условия.

Данный подарочный е-ваучер может быть использован несколько раз, пока весь баланс не будет исчерпан.

Он может быть использован для бронирования перелета для любого человека,

Постараюсь реализовать как нибудь...

[leryka]

Сегодня пришел ваучер на 963 евро

Скажите пожалуйста, а обещанные 20 евро премии они как начислили? по 20 за каждый сегмент на каждого человека? Или 20 туда, 20 обратно?

Должна была с подругой лететь в Барселону 1 апр, рейсы отменили, с сайта ничего запросить было невозможно, дозвонилась до московского офиса, просила вернуть деньгами - сказали, в течение 2х месяцев. При этом, ни сообщения о принятии заявки на возврат, ни каких-либо реквизитов ее. Т.е. доказать, что я запрашивала возврат нечем. Боюсь, вообще ничего не получу.
Покупала у них на на сайте.

[tjuwe4ka]

А я правильно понимаю, что если берешь ваучер, то 20 евро за каждое направление к каждому билету? Итого, если нас трое и рейсы туда-обратно отменены, то мы получим ваучер на 120 евро+стоимость билетов?

[dedspb]

Не можем дозвонится до кол.цента (495)9692248. Вообще даже посылок нет...Кто пробовал сегодня?

[Degt]

обещанные 20 евро премии они как начислили

3 человека, 1 билет туда, 1 билет обратно, итого 6 билетов (пересадки не считали)

[Degt]

Покупала у них на на сайте.

я не покупал у них, но на сайте есть возможность проверить бронирование... что и сделал.
Высветилась частичная отмена рейсов и меню с возможными вариантами.

[SmSv]

У меня отмерили рейс 28.04 Москва-Брюссель. Заполнили заявку на возврат средств дня 3 назад. Сегодня прислали какой-то ваучер, причём без плюс 20 евро. Как можно этот ваучер им вернуть и вернуть деньги? Они вообще отвечают хоть где-то ?

[Julia_mahito]

Покупали билеты на прямую у них? По ходу сейчас вообще деньги возвращать перестанут

[pl_valet]

Нам вчера тоже пришло об отмене Екб-Рига-Екб аж на 16.08 и обратно 29.08. Хотела из Риги слетать в Брюссель, тоже 1 рейс отменили или поменяли рейс и время (до конца не поняла). Билеты оплачены частично были. Запросила возврат денег через форму. Пришло подтверждение, что запрос принят, подожду возврата...

[SmSv]

Да, покупала на сайте. Жду ответ. В вс попробую дозвониться в офис

[Degt]

прислали какой-то ваучер, причём без плюс 20 евро.

У меня про прибавку написано в письме сопроводиловке, а в ваучере просто итоговая сумма.