Форум Винского

**smamar** » 15 окт 2024, 12:57

Швеция и Англия - фиксированная стоимость. Польша - local
Мне деньги пока не пришли.
Вероятно есть смысл в ближайшие дни еще позвонить.
Если венгерский номер будет не сильно дороже турецкого, то лучше туда. Русский язык предпочтительней.

Ура! Деньги пришли.
Всем спасибо за помощь и советы!

**СергийП** » 28 янв 2025, 07:45

Подскажите, пожалуйста, билеты купил не напрямую в Визз Аэр, а на https://avia.awd.ru. Соответственно на почту пришли от https://avia.awd.ru билеты, от Визз Аэр письмо об оплате. В случае отмены рейса либо задержке авиакомпания пришлет об этом извещение, или надо самому мониторить на их сайте?

**Poseidon** » 28 янв 2025, 10:20

СергийП писал(а) 28 янв 2025, 07:45:В случае отмены рейса либо задержке авиакомпания пришлет об этом извещение, или надо самому мониторить на их сайте?

Рекомендую в любом случае проверять самому.

**senator** » 28 янв 2025, 10:50

СергийП писал(а) 28 янв 2025, 07:45:В случае отмены рейса либо задержке авиакомпания пришлет об этом извещение, или надо самому мониторить на их сайте?

Пришлет. Покупателю.

**СергийП** » 31 янв 2025, 08:02

Здравствуйте! Двумя сообщениями выше задавал вопрос про отмену рейса

СергийП писал(а) 28 янв 2025, 07:45:Подскажите, пожалуйста, билеты купил не напрямую в Визз Аэр, а на https://avia.awd.ru. Соответственно на почту пришли от https://avia.awd.ru билеты, от Визз Аэр письмо об оплате. В случае отмены рейса либо задержке авиакомпания пришлет об этом извещение, или надо самому мониторить на их сайте?

и недолго ждать пришлось, это произошло. Авиакомпания прислала письмо, что рейс отменен и предложила другой рейс. Я на их сайте подтвердил согласие на другой рейс. Билеты новые Визз Аэр мне не прислал. Как быть в этом случае? На визу билеты на отмененный рейс от https://avia.awd.ru прикладывать? Что в аэропорту показывать?

**senator** » 31 янв 2025, 09:10

СергийП писал(а) 31 янв 2025, 08:02:Как быть в этом случае?

Зависит от целей.

СергийП писал(а) 31 янв 2025, 08:02:На визу билеты на отмененный рейс от https://avia.awd.ru прикладывать?

На свое усмотрение.

СергийП писал(а) 31 янв 2025, 08:02:Что в аэропорту показывать?

Что попросят.

**MyKenigsberg** » 31 янв 2025, 09:21

СергийП писал(а) 31 янв 2025, 08:02:Билеты новые Визз Аэр мне не прислал

В личном кабинете-то они отображаются новые?

**СергийП** » 31 янв 2025, 09:40

MyKenigsberg, новых билетов нет, как и старых. Старые я ведь на https://avia.awd.ru покупал, они мне и прислали. А в личном кабинете в разделе "предстоящие поездки" надпись "У вас нет предстоящих поездок" и ниже кнопка "найти заявку на бронирование", по ней перехожу, открывается окно "Обзор заявки на бронирование", где все данные о рейсе и пассажирах есть.

**Poseidon** » 31 янв 2025, 09:50

СергийП, Если Вы подтвердили своё согласие на другой рейс в связи с отменой рейса в личном кабинете, то увидите новое бронирование. Ждите.

**MyKenigsberg** » 31 янв 2025, 10:07

genyk63 писал(а) 23 дек 2023, 09:24:Если я выберу перебронировать рейс,и условия мне не подойдут, смогу ли я вернуться обратно и заказать возврат средств

Пока вы не нажали что-то типа "Подтвердить изменения", можете делать что хотите. Как минимум посмотреть предлагаемые города вылета/прилёта и расписание рейсов из них точно не проблема. Но не заходите слишком далеко, там на последнем шаге не совсем очевидно, что он последний.

**СергийП** » 31 янв 2025, 11:51

MyKenigsberg, меня устроил новый рейс и я нажад "Подтвердить изменения"

**СергийП** » 04 фев 2025, 08:40

Vivice писал(а) 03 фев 2025, 23:41: Буду настойчива, вернусь сама

каким образом? Они вот мой рейс отменили, предложили другой, я согласился(нажал на их сайте соответствующую кнопку), но билеты новые мне не прислали(.

**Vivice** » 04 фев 2025, 09:00

А я не соглашалась с их переносом, оставила пока без подтверждения, решила подождать.
Сейчас перенесу обратно)) просто логично было бы, если рейс отменили, а потом вернули, то опять туда же и перенести самим, где у человека было заказано. Но, видимо, так «умно» система работать у них не умеет. Виззы, конечно, могут еще сто раз опять отменить/перенести.
А если вы подтвердили перенос на новый рейс, то новый билет должен у вас появится в лк. Вы точно нажали подтвердить?

**СергийП** » 04 фев 2025, 09:20

Vivice писал(а) 04 фев 2025, 09:00:Вы точно нажали подтвердить?

Конечно. В личном кабинете в разделе "Предстоящие поездки" надпись "У вас нет предстоящих поездок" ниже кнопка "найти заявку на бронирование", перехожу по ней, открывается страничка "Обзор заявки на бронирование" Там все данные по новому рейсу ,данные пассажиров, на страничке оплаты указаны заявленная цена, принятая цена и статус "принято". Только ниже в разделе Invoice list указано "Несоответствие требованиям клиентов" и еще ниже "Счетов не найдено!" Не пойму, что делать?

**Totilas** » 04 фев 2025, 11:00

СергийП, заявка на бронирование - не тоже самое, что и новый билет. Вообще судя по описанию, вы бронировали через агенство, а не у wizz напрямую.

**Lidusia** » 07 фев 2025, 13:36

Если отменен рейс Вильнюс-Сплит-Вильнюс, могу ли я его поменять на Варшава-Сплит-Вильнюс без доплаты?

**MyKenigsberg** » 07 фев 2025, 13:40

Lidusia, так начните менять и увидите все варианты

**Lidusia** » 07 фев 2025, 13:47

в личном кабинете дает выбор только два города (Вильнюс, Каунас) рейсов в Сплит из которых нет.
Сплит вообще поменять не дает
если связываться в wizz поддержкой возможно ли сделать замену? или проще вернуть деньги и покупать новый билет.
стоит ли заморачиваться в дозвоном в поддержку?

**Totilas** » 07 фев 2025, 22:33

Lidusia, поддержка не поможет. Возможно, появятся рейсы из Литвы куда-нибудь недалеко от Split. Если нет, то только возврат и покупка новых билетов.

**egoist_mgn** » 08 фев 2025, 14:57

Мы выкупили билеты Ереван-Рим на 29 августа (было два рейса в 12:55 стоимость составляла порядка 149 евро на человека и был второй рейс в 22:25 стоимость составляла 39 евро на человека, нас 4) мы решили взять подороже что бы день не терять в Ереване.
Через неделю приходит уведомление что Ваш рейс в 12:55 отменен, мы вам перенесли на 22:25, если желаете вернуть денежные средства обратитесь к нам.

Вот вам и швырка от WIZAIR

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами