Форум Винского

**Дайвер64** » 12 фев 2017, 18:46

Вы писали, что произвели оплату на Киви. Непонятно почему… ведь это можно было сделать на самом сайте airasia, попробуйте позвонить в киви и узнать у них об оплате. Может деньги еще не дошли до ак?

**миф2013** » 12 фев 2017, 19:31

вот переписка с поддержкой киви: вкратце

Booking number: 2359599
Вы 7:18 PM
Sergei
Tomas 7:19 PM
thank you, let me check your case
Tomas 7:20 PM
The booking on Air Asia not showing to you is most li

Tomas 7:20 PM
The booking on Air Asia not showing to you is most likely because it is bookend on kiwi.com company account with our email sir
Вы 7:23 PM
and I make that my booking was seen in airaziya?
Tomas 7:24 PM
It is not possible, it was booked on our company account
It is not possible, it was booked on our company account and I cannot give you an access to it, if you need anything, I would direct you to our manage my booking.
Tomas 7:28 PM

короче в кратце,они сказали что там укзана их электронная почта,поэтому у Вас юронь и не открывается,а дать вам свою почту мы не можем!!

**Viachik** » 12 фев 2017, 19:39

Невнимательно прочел ваше первое сообщение.
Если купили у Киви - тогда бронь не подцепится.

**миф2013** » 12 фев 2017, 19:54

Viachik писал(а) 12 фев 2017, 19:39:Невнимательно прочел ваше первое сообщение.
Если купили у Киви - тогда бронь не подцепится.

тогда что просто распечатывать их билет русско- английский что прислали и все?
и идти на регистрацию в аэропорту?

**basist** » 12 фев 2017, 20:24

миф2013 писал(а) 12 фев 2017, 19:54:и идти на регистрацию в аэропорту?

Да.

**Viachik** » 12 фев 2017, 20:27

миф2013,
бронь по номеру от любых продавцов действительна для веб-регистрации за 14 дней.
Но ее нельзя, в большинстве случаев ( т.е когда она приходит от стороннего продавца, а не от авиакомпании), подцепить в личном кабинете - т.к. для регистрации в личном кабинете используется оригинальный е-mail ( продавца, а не ваш), на который первично эта бронь была послана в следствии покупки. Можете распечатать и региться в аэропорту. Можете по инету.

**Prihod** » 12 фев 2017, 20:39

Кстати, часто пользуюсь Edreams/Opodo/Govolo, они моментально присылают помимо своего письма с бронированием, полноценный itinerary от а/к (не только Airasia, но и Malindo, Vietjet и других LCC)
В их случае, бронь легко добавляется в личный кабинет в любое время и покупка доп услуг и т.д. проходит безболезненно.

**Viachik** » 12 фев 2017, 20:43

Prihod писал(а) 12 фев 2017, 20:39:моментально присылают помимо своего письма с бронированием, полноценный itinerary от а/к

И было еще упоминание об Ехpedia. Т.е букаешь у стороннего продавца - но приходит ответка и от AirAsia. В таком случае все нормально. Т.е, проецируя на ситуацию мифа - успешно находится на самом сайте авиакомпании.
И я не случайно сделал потому скобочную ремарку - т.е когда она приходит от стороннего продавца, а не от авиакомпании

**миф2013** » 12 фев 2017, 20:45

так вот же в чем вся загвоздка,что дополнительные услуги ты не можешь добавить,да и вообще ничего поменять((

**Viachik** » 12 фев 2017, 20:48

миф2013 писал(а) 12 фев 2017, 20:45:так вот же в чем вся загвоздка,что дополнительные услуги ты не можешь добавить,да и вообще ничего поменять((

Доп. услуги и вы, в своем "киви случае", можете добавить и оплатить -при веб чекине.
Но не можете проявить свою бронь и сделать оное до момента открытия веб регистрации.

**миф2013** » 13 фев 2017, 09:51

короче решил проблему написал в чат аиразию с описание проблем:
что,купил Ваши билеты на сайте kiwi.com/
Вышлите пожалуйста мои билеты с вашего официально сайта,вот данные билетов брони.

Через 10 мин все прислали

**Дайвер64** » 13 фев 2017, 12:39

Ну, вот видите как я и подсказал, служба поддержки все решила. PS. Сотрите номер подтверждения, во избежание…..недоразумений.

**lulu2012** » 16 фев 2017, 10:37

Вот помогите разрешить буриданову задачу.
Вводные таковы. Есть 4 билета до Гуанжоу на НГ 2018. Беру сейчас, дабы не морочиться потом с выбором и ценами. Аэрофлот, прямой рейс за 18тыр - дешевле все равно не будет.
От туда планирую с семьей на море. Гуанжоу - Лангкави-Крадон - Липе- Пи-Пи-тур дитям по островам)) и обратный возврат 13-14.01 или с Краби или с Пхукета - тут без проблем возьму билеты в Гуанжоу на какой-нибудь распродаже той же Аир Азии или Ки айцев.
А вот заброска из Гуанжоу в Лангкави - задача та еще.
Аэрофлот прибывает в Гуанжоу 10 утра 30.12.2х17. А рейс "промо- тариф70€" аир азии в Лангкави ОДИН. В 5.55 31.12. Остальные сейчас в два раза дороже...
Вопрос простой.
Толи сейчас брать прямой промо тариф, то ли ждать распродажи, когда подешевеют рейсы через куала-лумпур. Но даты...
Будут ли распродажи на НГ даты или это не реально??

**Poseidon** » 16 фев 2017, 11:50

lulu2012 писал(а) 16 фев 2017, 10:37:Толи сейчас брать прямой промо тариф, то ли ждать распродажи, когда подешевеют рейсы через куала-лумпур. Но даты...
Будут ли распродажи на НГ даты или это не реально??

Сейчас надо брать. Хоть даты и дальние, вероятность того, что на такие даты появятся распродажные билеты, которые будут дешевле стремится к нулю.

**lulu2012** » 16 фев 2017, 12:24

Poseidon писал(а) 16 фев 2017, 11:50:
lulu2012 писал(а) 16 фев 2017, 10:37:Толи сейчас брать прямой промо тариф, то ли ждать распродажи, когда подешевеют рейсы через куала-лумпур. Но даты...
Будут ли распродажи на НГ даты или это не реально??

Сейчас надо брать. Хоть даты и дальние, вероятность того, что на такие даты появятся распродажные билеты, которые будут дешевле стремится к нулю.

Извините, если неправильно выразил мысль но имелась ввиду не распродажа на ПРЯМОЙ рейс Гуанжоу - Лангкави. Он тут один и даты такие, что согласен, вероятность распроджи "минус ноль"
Но есть рейсы вылетом из Гуанжоу в Куало-Лумпур и от туда в Лангкави которые позволят нам не выходить из аэропорта и вылететь уже 30.12 днем. А не ехать в город не снимать отель -а это потеря дня на море и еще минимум пару-тройку сотен баксов, если с такси/едой/дитячьим развлекаловым... И не срываться в аэропорт в 3 утра 31.12 и это через 15 часов помле 9 часового ночного перелета из Москвы
Рейсы с вылетом из Гуанжоу в Куало-Лумпур30.12 днем позволяют всех этих гемморов избежать. И их довольно много. И вот на такие рейсы, коих много, я распродажи видел часто.
Или тоже китайцы на НГ ломануться??

**Poseidon** » 16 фев 2017, 12:33

lulu2012 писал(а) 16 фев 2017, 12:24:Извините, если неправильно выразил мысль но имелась ввиду не распродажа на ПРЯМОЙ рейс Гуанжоу - Лангкави.

Я понял, что Вы о рейсах с пересадкой в Куала-Лумпуре. Я про них и ответил.

lulu2012 писал(а) 16 фев 2017, 12:24:Или тоже китайцы на НГ ломануться??

Не только китайцы.
Цена на стыковочные рейсы может упасть, но на 30 декабря 4 т.р. и меньше такие билеты не будут стоить.

**2B2B2B** » 16 фев 2017, 15:37

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, после попытки покупки билетов пришло на почту данное сообщение, это значит что билеты забронированны но мне надо куда то идти что бы их оплатить?
Я вроде все данные карты вбила, хотела картой.

Уважаемый Гость,
Благодарим Вас за бронирование с AirAsia. Ваш заказ будет поставлен на удержание до пятницы, 17 февраля 2017 в 07:48 (7:48 AM) (GMT +8) , пожалуйста , произвести платеж до истечения срока , чтобы избежать вашей бронирование отменяется.
Status
Необходимость оплаты
Сумма долга
2774,00 PHP
Что делать дальше?
Перейти к любой из филиалов нашей платежной партнеров, которые перечислены ниже.
Предоставьте номер заказа и сумму к уплате.
Держите подтверждение приема в качестве ссылки.
Проверьте учетную запись электронной почты для подтверждения маршрута в качестве действительного проживания

**2B2B2B** » 16 фев 2017, 15:53

Разобралась, поставила не там галочку при покупке

**KhanRus** » 18 фев 2017, 05:35

Добрый день,уважаемые! Может кто подскажет? Забронировал,купил, оплатив картой, авабилет. Предложение о дальнейшем поиске и бронировании отеля отложил на потом. Через пару дней захожу на сайт АирАзии и, как бы продолжая сессию, выбираю отель, начинаю бронирование. При этом, общую сумму к оплате показывает большую, чем только бронь отеля. Включается по- видимому, в том числе и предыдущие оплаты за перелеты и отели, оформленные в предыдущей сессии. Вопрос:сколько снимут,только за отель или больше? Попробовал оформить бронь, зайдя под своим аккаунтом,как-бы заново, тот же результат.Заранее спасибо!

**b-olegh** » 18 фев 2017, 10:14

KhanRus писал(а) 18 фев 2017, 05:35: Предложение о дальнейшем поиске и бронировании отеля отложил на потом. Через пару дней захожу на сайт АирАзии и, как бы продолжая сессию, выбираю отель, начинаю бронирование. При этом, общую сумму к оплате показывает большую, чем только бронь отеля.

В отелях АА в базовый тариф входит только комната. Много опций предоставляется за дополнительную плату.
Посмотрите внимательно, что Вы там включили, и откажитесь от лишнего.

**KhanRus** » 18 фев 2017, 16:31

Спасибо, разобрался. Невнимательно смотрел:при раскрытии приложенной вкладки оказалось, что стоимость выставляется за каждую ночь, поэтому общая сумма, соответственно, выросла.

**ryzanna** » 20 фев 2017, 21:29

Форумчане,подскажите пожалуйста, хочу купить билеты, нашла подходящие, при просмотре через тел высветилась картинка,что при покупке через приложение-действует скидка 20%, установила, но через приложение показываются все те же цены,что и через комп. Или приписка у цены PROMO-и есть указатель на то,что это мин цена?
хотелось бы купить билеты со скидкой))
Р S как использовать накопленные поинты?

**Carpe+Diem** » 21 фев 2017, 06:43

ryzanna, при выборе направления и дат надо ввести в окошке промокода MOBILE20. Только акция, кажется, уже закончилась. Пойнты можно использовать во время Big Sale распродаж, в первый день которых предлагают купить билеты за баллы.

**ryzanna** » 21 фев 2017, 08:17

Эх.да. не успела я воспользоваться предложением

**vezza** » 21 фев 2017, 12:02

Купила билеты через сайт Аир Азия. Зарегистрирована там. Тут же пришло подтверждение на почту.
Но в личном кабинете ничего нет.Выдает ошибку. Сменила пароль, зашла через другой браузер-Хром. Тоже самое.
Написала в чат, пришло подтверждение, то же что и первый раз. С номером брони, с именами пассажиров, с маршрутом. На одном листе.
Это достаточно? Можно не беспокоится?

**Mihalych** » 21 фев 2017, 12:08

vezza писал(а) 21 фев 2017, 12:02: С номером брони, с именами пассажиров, с маршрутом. На одном листе.
Это достаточно? Можно не беспокоится?

достаточно

**rapk** » 23 фев 2017, 16:25

Подскажите!
Купили он-лайн билеты Пхукет-Сингапур
Теперь вопрос о регистрации на рейс,
Как лучше сделать, чтобы были 2 места рядом?
Почитал здесь, понимаю, что если он-лайн или через автомат в аэропорту, будут места произвольные.
А регистрация на рейс в самом аэропорту на стойке платная? Там можно попросить 2 места рядом?
Кто знает ответьте.

**Carpe+Diem** » 23 фев 2017, 16:53

rapk писал(а) 23 фев 2017, 16:25:А регистрация на рейс в самом аэропорту на стойке платная? Там можно попросить 2 места рядом?

1) Нет. 2) Можно.

**rapk** » 24 фев 2017, 14:51

Хочу еще уточнить.
При покупке билетов через сайт, что у АэрАзия, Что в ДжетСтаре - я ни где не вводил паспортные данные.
Это нормально?
Паспорт потребуется только при регистрации на стойке в аэропорту ?
Или надо какую то еще регистрацию на сайте компании провести?
Спасибо.

**merial** » 24 фев 2017, 14:54

rapk писал(а) 24 фев 2017, 14:51:Это нормально?

Абсолютно нормально. В своем большинстве, а/к не нужны паспортные данные.

**Stv-2001** » 24 фев 2017, 16:13

Здравствуйте! Хочу купить билеты с Кражи до БКК на сайте компании, автоматически включает багаж каждому пассажиру, где галочку ставить, чтоб отказаться от багажа, нигде на сайте не нашла

**merial** » 24 фев 2017, 16:17

Stv-2001 писал(а) 24 фев 2017, 16:13:Здравствуйте! Хочу купить билеты с Кражи до Бангкок на сайте компании, автоматически включает багаж каждому пассажиру, где галочку ставить, чтоб отказаться от багажа, нигде на сайте не нашла

Дальше идите и будет вариант для отмены.

**dimdan** » 02 мар 2017, 10:22

Здравствуйте. Если у ЭйрАзии при покупке билета не оплачивать выбор места, то при посадке в самолёт ребёнка 4 лет посадят вместе с одним из родителей или могут посадить одного на любое место в салоне?

**Дайвер64** » 02 мар 2017, 11:28

Несколько раз летал с 40-литровым рюкзаком. Вес не менее 14 кг. По габаритам и весу он точно не проходил, но пропускаю без проблем. Ни разу ЛИЧНО не видел (но слышал), чтобы проверяли вес и габариты. В этом месяце опять полечу ими и в рюкзаке опять будет около 15 кг.

**merial** » 02 мар 2017, 11:43

dimdan писал(а) 02 мар 2017, 10:22:Если у ЭйрАзии при покупке билета не оплачивать выбор места, то при посадке в самолёт ребёнка 4 лет посадят вместе с одним из родителей или могут посадить одного на любое место в салоне?

Теоретически могут, на практике не видел.

**Dimas-74** » 02 мар 2017, 15:58

Доброго дня.

Подскажите, хочу взять билеты на 2 рейса Airasia.
Первый Сураттани- Куала-лумпур, прибытие в Куалу в 15:35
Второй Куала-Лумпур - Бали, отправка из Куалы в 17:55
Я не был в аэропорту Куалы ни разу. Успею за это время пересесть на рейс или времени очень мало? Ведь еще наверное прохождение таможни и границы время займет...
Если ли какие то "секретики" или подсказки, что мне нужно знать при смене рейса.
Спасибо

**merial** » 02 мар 2017, 16:07

Dimas-74 писал(а) 02 мар 2017, 15:58:Если ли какие то "секретики" или подсказки, что мне нужно знать при смене рейса.

Терминалы в аэропорту Куала-Лумпура (KUL)

**dimdan** » 02 мар 2017, 16:36

Оффтоп удален. merial.

**quazar** » 02 мар 2017, 17:04

Подскажите плиз, купил билеты этой авиакомпании с трансфером на острова, то есть перелет и 2 переправы на лодках, но потом подумал, что может мне сразу побывать на 2-х островах и воспользоваться этим билетом обратно не с конечного острова, куда я и покупал его, а с промежуточной точки, то есть 1 переправа на лодке и 1 перелет... Меня допустят к поездке?

**Дайвер64** » 02 мар 2017, 17:09

По идее да - она славится своей лояльностью к пассажирам, но лучше это уточнить у них самих. На их сайте есть чат онлайн.

**Mihalych** » 02 мар 2017, 17:21

quazar писал(а) 02 мар 2017, 17:04:Подскажите плиз, купил билеты этой авиакомпании с трансфером на острова, то есть перелет и 2 переправы на лодках, но потом подумал, что может мне сразу побывать на 2-х островах и воспользоваться этим билетом обратно не с конечного острова, куда я и покупал его, а с промежуточной точки, то есть 1 переправа на лодке и 1 перелет... Меня допустят к поездке?

что за остров, на который двумя лодками плыть?

**merial** » 02 мар 2017, 17:55

quazar писал(а) 02 мар 2017, 17:04:Меня допустят к поездке?

Да. AirAsia это перевозчик point-to-point.

**rapk** » 07 мар 2017, 14:07

Подскажите
Рейс Пхукет Сингапур
Вылет в 09:50
За сколько заканчивается регистрация на рейс?
Да и если регистрировать рейс он лайн распечатка нужна ?

**Mihalych** » 07 мар 2017, 14:45

rapk писал(а) 07 мар 2017, 14:07:За сколько заканчивается регистрация на рейс?
Да и если регистрировать рейс он лайн распечатка нужна ?

За час до вылета закончится регистрация.
Распечатка посадочного желательна, но не обязательна.

**Дайвер64** » 07 мар 2017, 14:47

Достаточно показать подтверждение (код) на мобильном устройстве.

**Viachik** » 07 мар 2017, 17:37

Дайвер64 писал(а) 07 мар 2017, 14:47:Достаточно показать подтверждение (код) на мобильном устройстве.

Кода не будет, если в одном бронировании более одного пассажира.
http://www.airasia.com/ask/template.do? ... rding+Pass

**Дайвер64** » 07 мар 2017, 17:43

Лечу в двоем в это воскресенье. В шестизначной брони два пассажира.

**Viachik** » 07 мар 2017, 17:57

Наверное, мы друг друга не поняли.
Электронный посадочный ( не на бумажном носителе) можно оформить, если в брони не более одного человека ( читайте ссылку).
В иных целях - можете показывать свой вариант в мобиле, или вовсе не показывать, на стойке регистрации. Распечатают там. Но без распечатанного пройти контроль не удастся, ибо варианта электронного посадочного для брони из двух человек нет.

**Дайвер64** » 07 мар 2017, 18:03

Мы с вами да, а в вопросе звучала РАСПЕЧАТКА, а не посадочный. Кстати, а вы видели где-нибудь в посадочном более одного пассажира?!

**Viachik** » 07 мар 2017, 18:06

Дайвер64 писал(а) 07 мар 2017, 18:03:Кстати, а вы видели где-нибудь в посадочном более одного пассажира?!

Чего вы ерунду спрашиваете ?
Речь о том, что из брони на двух человек нельзя выцепить два электронных посадочных.
Можно, правда, ее поделить на две по одному. Но делать это нужно ( если нужно, конечно) до регистрации.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР