Форум Винского

**merial** » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

**sergtv** » 17 окт 2014, 11:53

Возможно кому-то пригодится:
Покупал промо билеты в один конец из Краби в Бангкок на ноябрь в сентябре. Сегодня утром пришло письмо о том, что этот рейс отправляется не в 14,25 (брал именно из-за этого времени), а в 06.35!!!
В письмо указано, что можно поменять рейс бесплатно или сделать ПОЛНЫЙ возврат (без штрафов). В письме есть ссылка, но после выбора интересующего рейса, переходит к странице подтверждения мест в салоне, но не показывает их и соответственно невозможно продвинуться дальше. У меня был заранее заведен аккаунт у АирАзии, но при покупке билета ID не указывал. При попытке входа в личный кабинет система говорит, что бронирований НЕТ!? Нажал кнопку "Другие бронирования" ?)) и увидел свой билет. Далее нажал "Link". При попытке поменять рейс из личного кабинета система выводит ну совсем уж страшные цифры.(5000 бат против 2100! ) Необходимо использовать ТОЛЬКО ссылку из письма от авиакомпании. При повторной попытке перехода по ней (т.е. после линка заказа) оказалось возможным выбрать другой рейс и потом появилась схема расстановки мест в салоне. Но тоже не без косяков )) Несмотря на фразу "Места уже были выбраны Вами ранее, но Вы можете их поменять сейчас или позже" (кстати я занятые собой ранее места вижу на схеме) продвинуться дальше НЕ выбирая места нельзя! Пришлось выбрать другие. Ну и наконец свершилось! Билеты поменяны без штрафов и комиссий на более удобное время.

**basist** » 17 окт 2014, 16:05

sergtv писал(а) 17 окт 2014, 11:53:Сегодня утром пришло письмо

За сколько времени до вылета пришло письмо?

**sergtv** » 17 окт 2014, 17:40

basist писал(а) 17 окт 2014, 16:05:За сколько времени до вылета пришло письмо?

Посчитал - получилось 17 дней

**ДмитрийСаныч** » 18 окт 2014, 10:49

Cори-дубль два ) Бангкок-Синг интернет-регистрация на рейс не обязательна,я правильно понял, на стойке попросить места рядом или все таки лучше доплатить? Спасибо!

**nachina** » 18 окт 2014, 11:11

ДмитрийСаныч писал(а) 18 окт 2014, 10:49: Бангкок-Синг интернет-регистрация на рейс не обязательна,я правильно понял, на стойке попросить места рядом или все таки лучше доплатить? Спасибо!

можно попоросить , но не всегда помогает если больше двух человек, инет регистрация не обязательно

**viaserjio** » 20 окт 2014, 16:59

Mihalych писал(а) 08 авг 2014, 07:13:
zlt261274 писал(а) 07 авг 2014, 21:29:Подскажите, пожалуйста, а что печатать в графе card issuer при оплате Кукурузой?

Пишите "Кукурузный Банк" - Corn Bank

Сегодня приобрёл билеты для дочи на сайте Эйр Эйши. Перелёт Кучинг - Сеул (пересадка в КЛИА 2), на декабрь-январь. Успешно оплатил картой Кукуруза, новой, именной, чиповой. Цена за туда-обратно 1328 MYR. Порадовала новая Кукуруза, реально работает. Билет оплачен и пришёл на и-мейл.

**gered** » 20 окт 2014, 17:30

А не именная кука не проходила?

**viaserjio** » 20 окт 2014, 18:21

Таки не попробовал. Не хотелось на доче тренироваться. В принципе, думаю - должна. Только имя кардхолдера, думаю, надо по честному вбивать. Ну и в графе card issuer надо писать: kykyryza и никак иначе (проверено опытным путём). И будет - щастие!

**larrik** » 20 окт 2014, 21:00

gered писал(а) 20 окт 2014, 17:30:А не именная кука не проходила?

Проходит. Все билеты (и отели) оплачивали "безымянной"- препятствий не возникло.

viaserjio писал(а) 20 окт 2014, 18:21: kykyryza и никак иначе

Так и указывали.

**eak** » 21 окт 2014, 09:11

Mihalych писал(а) 06 окт 2014, 11:28:
eak писал(а) 06 окт 2014, 11:06: Даты туда 26 или 27 декабря,
Т.е. смысла ждать в эти даты тарифа промо нет?

Не ждите...

А вот и дождалась) все-таки ближе к делу они и предновогодние даты промо дают, так что имеет смысл мониторить. В итоге купила из Хошимина в КЛ 26 дек за 65 баксов, обратно 10 янв за 38. Вполне себе неплохо

**Alexander7691** » 21 окт 2014, 13:44

У меня возник даже не вопрос, а сомнения: Перенесли рейс Бангкок Янгон, с 1200 на 1600 той же датой. Ну я зарегистрировался на рейс дня три назад на сайте, все без проблем, распечатал посадочный, получил на телефон баркод и тп. Сегодня звонит из Тая молодой человек и объясняет мне о замене моего рейса. Я выясняю "Замена то какая? С 1200 на 1600? Так я знаю, у меня и web-регистрация есть... " Он как то удивился. Все переспрашивал. Я вот думаю - пока не регился никто не звонил, и писем не было. Сам увидел в manage my booking. А теперь предупреждают. Разные департаменты занимаются регистрацией и обзвоном или как? Вроде забота о клиенте, а напрягло как-то.

**YuS** » 21 окт 2014, 15:59

Добрый день!

Летим из Пекина до Мельбурна через Куала-Лумпур.

Пункт FAQ о дальне-магистральных рейсах и сквозной регистрации/багаже понятен. Но как быть, если есть желание на время транзита выйти в город (вопрос о реальности что-либо успеть отдельный, будет около 4-5 часов).

Т.е., иными словами, можно заранее самостоятельно зарегистрироваться на оба рейса, сдать багаж в Пекине до Мельбурна, но в КЛ пойти не в транзитную зону, а на выход?

Спасибо!

**Mihalych** » 21 окт 2014, 16:13

YuS писал(а) 21 окт 2014, 15:59:сдать багаж в Пекине до Мельбурна, но в КЛ пойти не в транзитную зону, а на выход?

Если у вас fly-thru, то можно...
На сайте АА гляньте что это...

**basist** » 21 окт 2014, 21:25

Сегодня пришло письмо - поменяли время вылета с 22.10 на 08.20. Из Паттайи в Чианг Май. Утром только на такси добираться до Бангкока. Отсюда хотелось бы поменять на более поздний вылет. Места есть, но когда начинаю менять свой вылет - выходит немаленькая сумма. Они должны мне бесплатно поменять время вылета? Покупал по промоакции по 890 бат.а при обмене вылезает больше 2000 бат.

**Streamlove** » 21 окт 2014, 21:49

Конечно, должны поменять на удобное для Вас время. Свяжитесь с компанией.

**Синтия** » 22 окт 2014, 10:54

Oт merial. Промодерировано. Не надо постить один и тот же вопрос по всем темам: Очень нужен совет знатоков по возврату денег за билет Air Asia

**Viachik** » 22 окт 2014, 11:18

Синтия
вам уже ответили в вашей теме, кот. вы спецом создали - надо ждать, это происходит не быстро, и уж точно не за 3 дня
статус возврата вы можете проверить в закладке My Profile > My Refund Status
подробней ( и через преводчик) читайте здесь http://www.airasia.com/ask/template.do?id=416
Ко всему этому

Refund processing time
It will take 10 working days from the date the refund request is submitted for AirAsia to process the refund. Then, it will take another 20 or more working days for the Bank to complete the process.

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

http://www.airasia.com/ot/en/book-with-us/refunds.page

**Анира** » 25 окт 2014, 06:39

Если я уже зарегистрировалась на рейс,вылет через неделю ,могу я доплатить питание в самолете.Думала с собой возьмем перекусить ,вылет в 6 утра,а оказывается нельзя свою еду проносить в самолет.

**basist** » 25 окт 2014, 08:29

Анира писал(а) 25 окт 2014, 06:39:а оказывается нельзя свою еду проносить в самолет.

Что-то не верится. Жидкость нельзя, про еду не слышал. Мне тоже интересно, т.к. скоро лететь.

Анира писал(а) 25 окт 2014, 06:39:могу я доплатить питание в самолете.

Можно. только они в начале обслуживают оплативших, а затем ...

**Streamlove** » 25 окт 2014, 09:21

Анира писал(а) 25 окт 2014, 06:39:оказывается нельзя свою еду проносить в самолет

Десятки раз летали ЭйрАзией, ни разу не было проблем с проносом еды на "длинные" рейсы или употреблением на борту. В основном, это были бутерброды или какой-нибудь окорочек жареный, какие-то снеки или чипсы, конфетки и т.п. Вода набирается после прохождения всех контролей, в заранее пронесённую пустую бутылочку.

**basist** » 25 окт 2014, 09:52

А сигареты можно в ручной клади?

**merial** » 25 окт 2014, 09:57

basist писал(а) 25 окт 2014, 09:52:А сигареты можно в ручной клади?

Можно.

Анира писал(а) 25 окт 2014, 06:39:а оказывается нельзя свою еду проносить в самолет.

Откуда вести? Всю жизнь наблюдаю, как народ спокойно точит сендвичи принесенные с собой, да и сами мелкому брали еду - проблем не возникало.

**Нонгнуч** » 25 окт 2014, 16:40

Господа, помогите!
Перерыв кучу инфы в инете, поняла, что моя проблема решится только оплатой картой другого банка, но все же вдруг?
Не проходит оплата. Карта виза классик, Муниципальный банк, входящий в состав хантымансийского банка. Все ограничения сняты. Операторы уверяют, что не видят запроса на транзакцию вообще.
Ровно год назад оплачивала этой картой и билеты эйр азии, и себу пасифик, и других авиакомпаний.
Карта другого банк будет делаться 2 недели, за это время "вкусный" тариф исчезнет конечно же.
Как быть?

**Mihalych** » 25 окт 2014, 17:18

Нонгнуч писал(а) 25 окт 2014, 16:40:Господа, помогите!
Как быть?

У родственников карту попросите.
После оплаты сумму на карту сразу положите.

**basist** » 25 окт 2014, 18:02

Mihalych писал(а) 25 окт 2014, 17:18:У родственников карту попросите.

Могут попросить карту. Тогда уж лучше кредитную взять, благо их в течении получаса выдают.

**Нонгнуч** » 25 окт 2014, 19:13

А в каких банках можно в течении получаса карту получить?

**basist** » 25 окт 2014, 19:56

Нонгнуч писал(а) 25 окт 2014, 19:13:получаса карту получить?

Я брал в Сбербанке.

**Нонгнуч** » 25 окт 2014, 20:12

В сбербанке за полчаса? Не уверена...

**Golden Smoke** » 27 окт 2014, 19:35

У меня в течение 2-х дней не проходит виза ВТБ и Промсвязьбанка. Мастеркард Тинькофф прошел. Похоже проблемы какие-то глобальные.

**Нонгнуч** » 27 окт 2014, 19:56

Только что пробовала Альфабанком, у подруги попросила. Результата - ноль. Ошибку выдает ту же самую.

**Viachik** » 27 окт 2014, 22:21

Нонгнуч
Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

**Нонгнуч** » 28 окт 2014, 20:15

В итоге альфа банк все таки прошел. Оплатила!!! Попутно выяснила, что мой допотопный банк не поддерживает функцию 'Проверено визой'. Вывод: надо менять банк.

**White8Bear** » 29 окт 2014, 18:10

Подскажите, пож-та, не совсем понимаю. Хочу зарегистрироваться он-Лайн. Но возможности распечатать талоны нет, т.к. Уже в пути. В аэропорту идти к киоску, и он их распечатает? Или это уже будут новые посадочные? Будут считаться, как утеря(старые)? Или на стойке регистрации их просто распечатают? Или тогда вообще не регистрироваться он-лайн? Но так как с детьми, хотелось бы иметь места получше. (Не в разброс) Спасибо.

**Mihalych** » 29 окт 2014, 18:21

White8Bear писал(а) 29 окт 2014, 18:10:Подскажите, пож-та, не совсем понимаю. Хочу зарегистрироваться он-Лайн. Но возможности распечатать талоны нет, т.к. Уже в пути. В аэропорту идти к киоску, и он их распечатает? Или это уже будут новые посадочные? Будут считаться, как утеря(старые)? Или на стойке регистрации их просто распечатают? Или тогда вообще не регистрироваться он-лайн? Но так как с детьми, хотелось бы иметь места получше. (Не в разброс) Спасибо.

используйте смартфон:
http://www.airasia.com/ot/en/check-ins/ ... obile.page

**Alesia22** » 29 окт 2014, 23:24

Такая проблема
Не могу зачекиниться, пока не куплю страховку надвоих за 500 с лишним бат
Это у всех так?

**merial** » 29 окт 2014, 23:27

Alesia22 писал(а) 29 окт 2014, 23:24:Не могу зачекиниться, пока не куплю страховку надвоих за 500 с лишним батЭто у всех так?

Зависит от направления, на некоторых маршрутах отказаться от страховки нельзя.

**nachina** » 30 окт 2014, 11:02

White8Bear писал(а) 29 окт 2014, 18:10: Но так как с детьми, хотелось бы иметь места получше. (Не в разброс) Спасибо.

выберите и оплатите места заранее , веб регистрация выдаёт места автоматом и не всегда в одном ряду

**Viachik** » 30 окт 2014, 13:28

merial писал(а) 29 окт 2014, 23:27:
Alesia22 писал(а) 29 окт 2014, 23:24:Не могу зачекиниться, пока не куплю страховку надвоих за 500 с лишним батЭто у всех так?

Зависит от направления, на некоторых маршрутах отказаться от страховки нельзя.

А что это за направления, на которых нельзя отказаться от страховки ?

Alesia22 писал(а) 29 окт 2014, 23:24:Такая проблема
Не могу зачекиниться, пока не куплю страховку надвоих за 500 с лишним бат
Это у всех так?

Что за направление?

**merial** » 30 окт 2014, 13:52

Viachik писал(а) 30 окт 2014, 13:28:А что это за направления, на которых нельзя отказаться от страховки ?

Не помню, но точно нельзя было отказаться. )))

**Viachik** » 30 окт 2014, 13:54

Точно речь про страховку, а не про багаж ?
От багажа нельзя отказаться на внутренних в Индонезии.

**merial** » 30 окт 2014, 13:57

Viachik писал(а) 30 окт 2014, 13:54:Точно речь про страховку, а не про багаж ?

Хм.. может и я напутал. ))) Не могу найти эти билеты(удалил наверное уже). Сейчас потыркал по всем направлениям куда мог летать - везде от страховки можно отказаться. Наверное напутал.

**Alesia22** » 30 окт 2014, 17:43

Ребята! Извините за кипиш)
Вбщем там можно было от нее отказаться, но cancel было написано в другой стороне и неаквтино (как весь текст), хитрые придумали, а я тыкала где все кнопки были
Летим на пхукет
Первый раз столкнулась с покупкой у АА

**soupic** » 10 ноя 2014, 18:57

Почему-то в календаре AirAsia на 2015 год два подряд идущих 6 января...

**furik** » 11 ноя 2014, 02:06

не получается зарегистрироваться на сайте, всё время пишет не правильный пороль, что только не писал! бывал у кого такой косяк?

**Streamlove** » 11 ноя 2014, 18:30

furik писал(а) 11 ноя 2014, 02:06:не получается зарегистрироваться на сайте, всё время пишет не правильный пороль

Если пишет "неправильный пароль", то Вы входите в свой аккаунт, а не регистрируетесь. Т.к. если бы регистрировались, то писало бы, что пароль слишком короткий или простой и т.п., но не "неверный".

**ShuraAstana** » 13 ноя 2014, 09:23

Подскажите пожалуйста, могу ли я на сайте AirAsia посмотреть и распечатать мое бронирование имея номер "Reservation Number (PNR)"?
Бронировал не через сайт ЭйрАзии т.к. нашел цену дешевле причем намного. Оттуда подтверждение получил и номер этот для онлайн регистрации, но чтото волнуюсь и хочется увидеть это бронирование непосредственно у ЭйрАзии

ps

Нашел вот такую функцию
MY BOOKING STATUS

но заполнив даты не получается отметить пункты вылета и прилета. Вкладки тупо пустые. Заполнить самостоятельно нет возможности. Браузеры менял тоже не помогло.

**marysia_st** » 13 ноя 2014, 09:42

Летали 4 раза ЭирЭйшей в октябре - все вылеты вовремя, прилёт даже раньше был. Очень порадовало, когда на каком-то перелёте стюардесса сказала: "Тадам-пам-пам")) Причём, дважды)) Кто-нибудь в курсе, что это было?)) Радость, что долетели?))

Из минусов - на перелёте Лангкави-Сингапур потеряли зонтик(( Заставили сдать в багаж и потеряли. Взамен предложили другой, но нас не впечатлил. Первый зонт на Борнео был куплен, пролетел с нами всё путешествие и просто обидно было)) 3 года подряд зонты в Азии оставляем, но это первый случай не по нашей вине))

**Viachik** » 13 ноя 2014, 11:44

ShuraAstana писал(а) 13 ноя 2014, 09:23:Подскажите пожалуйста, могу ли я на сайте AirAsia посмотреть и распечатать мое бронирование имея номер "Reservation Number (PNR)"?
Бронировал не через сайт ЭйрАзии

Не можете.

**D_Sonic** » 13 ноя 2014, 17:03

Подскажите, сильно цены отличаются при раннем бронировании билетов и покупки билета на ближайшую дату? Мы еще не определились с датами когда мы будет делать перелеты.
Можно, например, на следующий день забронировать перелет по хороше цене? Сейчас смотрю перелет с Пхукета до Куа-Лумпур стоит 1500 бат с 23 по 27 января, буду брать перелет в любом случае, но не хочется привязываться к датам.

**Phuketian** » 13 ноя 2014, 17:13

D_Sonic писал(а) 13 ноя 2014, 17:03:Подскажите, сильно цены отличаются при раннем бронировании билетов и покупки билета на ближайшую дату? Мы еще не определились с датами когда мы будет делать перелеты.
Можно, например, на следующий день забронировать перелет по хороше цене? Сейчас смотрю перелет с Пхукета до Куа-Лумпур стоит 1500 бат с 23 по 27 января, буду брать перелет в любом случае, но не хочется привязываться к датам.

На это время, скорее всего, цены за день до вылета будут менее приятные чем заранее.
А на низкий сезон бывает так, что цены заранее практически те же, что и за сутки до вылета.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР