Форум Винского

**merial** » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

**sergtv** » 17 окт 2014, 11:53

Возможно кому-то пригодится:
Покупал промо билеты в один конец из Краби в Бангкок на ноябрь в сентябре. Сегодня утром пришло письмо о том, что этот рейс отправляется не в 14,25 (брал именно из-за этого времени), а в 06.35!!!
В письмо указано, что можно поменять рейс бесплатно или сделать ПОЛНЫЙ возврат (без штрафов). В письме есть ссылка, но после выбора интересующего рейса, переходит к странице подтверждения мест в салоне, но не показывает их и соответственно невозможно продвинуться дальше. У меня был заранее заведен аккаунт у АирАзии, но при покупке билета ID не указывал. При попытке входа в личный кабинет система говорит, что бронирований НЕТ!? Нажал кнопку "Другие бронирования" ?)) и увидел свой билет. Далее нажал "Link". При попытке поменять рейс из личного кабинета система выводит ну совсем уж страшные цифры.(5000 бат против 2100! ) Необходимо использовать ТОЛЬКО ссылку из письма от авиакомпании. При повторной попытке перехода по ней (т.е. после линка заказа) оказалось возможным выбрать другой рейс и потом появилась схема расстановки мест в салоне. Но тоже не без косяков )) Несмотря на фразу "Места уже были выбраны Вами ранее, но Вы можете их поменять сейчас или позже" (кстати я занятые собой ранее места вижу на схеме) продвинуться дальше НЕ выбирая места нельзя! Пришлось выбрать другие. Ну и наконец свершилось! Билеты поменяны без штрафов и комиссий на более удобное время.

**basist** » 17 окт 2014, 16:05

sergtv писал(а) 17 окт 2014, 11:53:Сегодня утром пришло письмо

За сколько времени до вылета пришло письмо?

**sergtv** » 17 окт 2014, 17:40

basist писал(а) 17 окт 2014, 16:05:За сколько времени до вылета пришло письмо?

Посчитал - получилось 17 дней

**ДмитрийСаныч** » 18 окт 2014, 10:49

Cори-дубль два ) Бангкок-Синг интернет-регистрация на рейс не обязательна,я правильно понял, на стойке попросить места рядом или все таки лучше доплатить? Спасибо!

**nachina** » 18 окт 2014, 11:11

ДмитрийСаныч писал(а) 18 окт 2014, 10:49: Бангкок-Синг интернет-регистрация на рейс не обязательна,я правильно понял, на стойке попросить места рядом или все таки лучше доплатить? Спасибо!

можно попоросить , но не всегда помогает если больше двух человек, инет регистрация не обязательно

**viaserjio** » 20 окт 2014, 16:59

Mihalych писал(а) 08 авг 2014, 07:13:
zlt261274 писал(а) 07 авг 2014, 21:29:Подскажите, пожалуйста, а что печатать в графе card issuer при оплате Кукурузой?

Пишите "Кукурузный Банк" - Corn Bank

Сегодня приобрёл билеты для дочи на сайте Эйр Эйши. Перелёт Кучинг - Сеул (пересадка в КЛИА 2), на декабрь-январь. Успешно оплатил картой Кукуруза, новой, именной, чиповой. Цена за туда-обратно 1328 MYR. Порадовала новая Кукуруза, реально работает. Билет оплачен и пришёл на и-мейл.

**gered** » 20 окт 2014, 17:30

А не именная кука не проходила?

**viaserjio** » 20 окт 2014, 18:21

Таки не попробовал. Не хотелось на доче тренироваться. В принципе, думаю - должна. Только имя кардхолдера, думаю, надо по честному вбивать. Ну и в графе card issuer надо писать: kykyryza и никак иначе (проверено опытным путём). И будет - щастие!

**larrik** » 20 окт 2014, 21:00

gered писал(а) 20 окт 2014, 17:30:А не именная кука не проходила?

Проходит. Все билеты (и отели) оплачивали "безымянной"- препятствий не возникло.

viaserjio писал(а) 20 окт 2014, 18:21: kykyryza и никак иначе

Так и указывали.

**eak** » 21 окт 2014, 09:11

Mihalych писал(а) 06 окт 2014, 11:28:
eak писал(а) 06 окт 2014, 11:06: Даты туда 26 или 27 декабря,
Т.е. смысла ждать в эти даты тарифа промо нет?

Не ждите...

А вот и дождалась) все-таки ближе к делу они и предновогодние даты промо дают, так что имеет смысл мониторить. В итоге купила из Хошимина в КЛ 26 дек за 65 баксов, обратно 10 янв за 38. Вполне себе неплохо

**Alexander7691** » 21 окт 2014, 13:44

У меня возник даже не вопрос, а сомнения: Перенесли рейс Бангкок Янгон, с 1200 на 1600 той же датой. Ну я зарегистрировался на рейс дня три назад на сайте, все без проблем, распечатал посадочный, получил на телефон баркод и тп. Сегодня звонит из Тая молодой человек и объясняет мне о замене моего рейса. Я выясняю "Замена то какая? С 1200 на 1600? Так я знаю, у меня и web-регистрация есть... " Он как то удивился. Все переспрашивал. Я вот думаю - пока не регился никто не звонил, и писем не было. Сам увидел в manage my booking. А теперь предупреждают. Разные департаменты занимаются регистрацией и обзвоном или как? Вроде забота о клиенте, а напрягло как-то.

**YuS** » 21 окт 2014, 15:59

Добрый день!

Летим из Пекина до Мельбурна через Куала-Лумпур.

Пункт FAQ о дальне-магистральных рейсах и сквозной регистрации/багаже понятен. Но как быть, если есть желание на время транзита выйти в город (вопрос о реальности что-либо успеть отдельный, будет около 4-5 часов).

Т.е., иными словами, можно заранее самостоятельно зарегистрироваться на оба рейса, сдать багаж в Пекине до Мельбурна, но в КЛ пойти не в транзитную зону, а на выход?

Спасибо!

**Mihalych** » 21 окт 2014, 16:13

YuS писал(а) 21 окт 2014, 15:59:сдать багаж в Пекине до Мельбурна, но в КЛ пойти не в транзитную зону, а на выход?

Если у вас fly-thru, то можно...
На сайте АА гляньте что это...

**basist** » 21 окт 2014, 21:25

Сегодня пришло письмо - поменяли время вылета с 22.10 на 08.20. Из Паттайи в Чианг Май. Утром только на такси добираться до Бангкока. Отсюда хотелось бы поменять на более поздний вылет. Места есть, но когда начинаю менять свой вылет - выходит немаленькая сумма. Они должны мне бесплатно поменять время вылета? Покупал по промоакции по 890 бат.а при обмене вылезает больше 2000 бат.

**Streamlove** » 21 окт 2014, 21:49

Конечно, должны поменять на удобное для Вас время. Свяжитесь с компанией.

**Синтия** » 22 окт 2014, 10:54

Oт merial. Промодерировано. Не надо постить один и тот же вопрос по всем темам: Очень нужен совет знатоков по возврату денег за билет Air Asia

**Viachik** » 22 окт 2014, 11:18

Синтия
вам уже ответили в вашей теме, кот. вы спецом создали - надо ждать, это происходит не быстро, и уж точно не за 3 дня
статус возврата вы можете проверить в закладке My Profile > My Refund Status
подробней ( и через преводчик) читайте здесь http://www.airasia.com/ask/template.do?id=416
Ко всему этому

Refund processing time
It will take 10 working days from the date the refund request is submitted for AirAsia to process the refund. Then, it will take another 20 or more working days for the Bank to complete the process.

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

http://www.airasia.com/ot/en/book-with-us/refunds.page

**Анира** » 25 окт 2014, 06:39

Если я уже зарегистрировалась на рейс,вылет через неделю ,могу я доплатить питание в самолете.Думала с собой возьмем перекусить ,вылет в 6 утра,а оказывается нельзя свою еду проносить в самолет.

**basist** » 25 окт 2014, 08:29

Анира писал(а) 25 окт 2014, 06:39:а оказывается нельзя свою еду проносить в самолет.

Что-то не верится. Жидкость нельзя, про еду не слышал. Мне тоже интересно, т.к. скоро лететь.

Анира писал(а) 25 окт 2014, 06:39:могу я доплатить питание в самолете.

Можно. только они в начале обслуживают оплативших, а затем ...

**Streamlove** » 25 окт 2014, 09:21

Анира писал(а) 25 окт 2014, 06:39:оказывается нельзя свою еду проносить в самолет

Десятки раз летали ЭйрАзией, ни разу не было проблем с проносом еды на "длинные" рейсы или употреблением на борту. В основном, это были бутерброды или какой-нибудь окорочек жареный, какие-то снеки или чипсы, конфетки и т.п. Вода набирается после прохождения всех контролей, в заранее пронесённую пустую бутылочку.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР