Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

[vn72]

Друзья, кто покупал напрямую через сайт, можете выслать скриншот письма от Этихада о билетах. У вас два вложение pdf?

Один файл "бронирование путешествия" и по одной квитанции электронного билета на каждого пассажира.

[Luxembourger]

А есть такие здесь кто "железно" уверен что Этихад отменит билеты куплнные на их сайте?

[Сattus_SPb]

А кто-нибудь пробовал пойти от обратного и узнать у Этихадов, завойдируют ли они билет, купленный по этому глюку (естественно без упоминания слова "глюк")? Ну те, кто купил, а теперь вроде и не хочет/может лететь?

[hellgirl]

А кто-нибудь пробовал пойти от обратного и узнать у Этихадов, завойдируют ли они билет, купленный по этому глюку (естественно без упоминания слова "глюк")? Ну те, кто купил, а теперь вроде и не хочет/может лететь?

Я хочу попробовать

[ENTB]

Вот интересно будет если билеты не отменят и все начнут массово подавать на визу. И ясный день, что кому-то завернут визу.
Предвижу следующую серию триллера - "Мне не дали визу. Как отменить билеты у Этиходов, т.к. они были куплены по технической ошибке"

Многие покупали просто не понимали, во что ввязываются, запомнилась девушка, кот хочет совершить полет в НЗ через Китай, чуть ли не за неделю.
Думаю не полетит. Ибо 3 визы оформлять будет намного дольше.
И вообще считаю процентов 10 не захотят с этим делом заморачиваться, другим 20 процентам визу не дадут.

[basist]

А есть такие здесь кто "железно" уверен что Этихад отменит билеты куплнные на их сайте?

Я например уверен, что не отменят.

[Flur04ka]

Представляю себе арабского менеджера Этихада... Важного такого... всего в белом... И индус-помощник рядом
- Шейх Бен-Али-Бей, русские опять пишут повсюду, что мы их кинули
- И что, Раджив, много пишут?
- Много, мой шейх
-И что, Раджив, плохо пишут?
- Плохо, мой шейх
- А разве мы им что-то отменили?
- Нет, мой шейх... не отменили. Какие-то "tiketsru" отменили...
- А кто это, Раджив?
- Какой-то агент из местных, мой шейх...
- Твоего-то верблюда мать... вот хотел им оставить всем билеты... но пошли они куда подальше со своими воплями... Отмените им всё, нефть им в глотку...
- Слушаюсь, мой шейх
Индус уходит, шейх погружается в блаженную дремоту. Занавес.
На почту приходит отмена билетов Этихад.

Ох, спасибо, повеселили))) Лично я сижу и наблюдаю за развитием ситуации, уже со вторым ведром попкорна. Халява, она и в Африке халява, но все же надеюсь, что Бог троицу любит и в декабре НЗ нас ждет )) а еще, что отменят лишнее плечо через Пекин ))) Позитивнее, господа! мысли материальны)))

[Xtree]

Друзья, кто покупал напрямую через сайт, можете выслать скриншот письма от Этихада о билетах. У вас два вложение pdf?

Один файл "бронирование путешествия" и по одной квитанции электронного билета на каждого пассажира.

Не знаю, поможет ли или нет. Написал им в FB, они ответили аналогично, как и в предыдущих ответов, всё ок билеты действительные. И попросили почту, в почте прислали мои билеты + квитанцию на каждого пассажира. Очень похоже на стандартную отбивку при покупке авиабилетов через Этихад.
Билеты покупал через OTT. Письмо получал, что Этихада иницировал отвему, свяжитесь напрямую с Этихадом. Номера билеты через OTT и которые прислали Этихад, аналогичные.

[vn72]

Халява, она и в Африке халява, но все же надеюсь, что Бог троицу любит и в декабре НЗ нас ждет

Только в данном случае вернее сказать "она и в Австралии халява"

[Аталя]

У меня сегодня списались денежки на ВТБ24. 2 транзакции - каждая на 1 билет, указан номер билета и АК. Покупала на сайте АК 22.07 в 15.30

[Luxembourger]

А есть такие здесь кто "железно" уверен что Этихад отменит билеты куплнные на их сайте?

Ну что , нет таких?

[Сattus_SPb]

А кто-нибудь пробовал пойти от обратного и узнать у Этихадов, завойдируют ли они билет, купленный по этому глюку (естественно без упоминания слова "глюк")? Ну те, кто купил, а теперь вроде и не хочет/может лететь?

Я хочу попробовать

Попробуйте. Если откажут - хорошо, значит обычные невозвратные билеты, никто ничего отменять не собирается.
Если согласятся - хорошо, будем иметь практический опыт и знание того, что Этихады в курсе

[damirr]

а кому отменили у вас даты какие
не ноябрь случайно?)

[yellow_kitten]

А есть такие здесь кто "железно" уверен что Этихад отменит билеты куплнные на их сайте?

Ну что , нет таких?

Пост 815, уверен)

[dkrivcov]

Я был бы очень рад если б Этихады предложили модифицировать маршрут удалением сегмента "Пекин" И прямиком в Австралию! )))
и им нечего нас "попусту" возить, и мы получаем то что нужно.

Поделитесь опытом, плз, если билеты останутся в силе - можно ли будет с ними об этом договориться или unreal ? Т.е. начальные и конечные вылеты оставить как есть, только сегмент Китая убрать.
Вроде им выгодно - денег взяли, а место AUH-PEK ещё раз продать можно ))

[Ильяс Сетдинов]

Нет конечно.

Например у бывает так, что билеты Москва-Брюссель от KLM дешевле, чем Москва-Амстердам, но никто не разрешит вам отменить "лишний" сегмент.

[IgorBasic2]

Поделитесь опытом, плз, если билеты останутся в силе - можно ли будет с ними об этом договориться или unreal ?

Можно будет попробовать. особенно при изменениях времени. Я у люфтганзы выбивал рероутинг например.

[Prettywoman]

а у Этихадов часто меняется время вылета?

[Alександр]

Бывает

[esssta]

А вдруг участникам форума, купившим билеты предложат дату и один рейс, куда пригласят всех слетать в гости к кенгуру туда и обратно дней на 10 ?
Было бы это так рекламненько и эксклюзивненько, а вместо Николь Кидман в горизонтали на сайте наш групповой портрет

[xReason]

А билеты купленные по вкусным тарифам часто отменяют?

[Appl]

А вдруг участникам форума, купившим билеты предложат дату и один рейс, куда пригласят всех слетать в гости к кенгуру туда и обратно дней на 10 ?
Было бы это так рекламненько и эксклюзивненько, а вместо Николь Кидман в горизонтали на сайте наш групповой портрет

К сожалению мир фантазий и настроящий мир кардинально отличаются. Люблю истории когда из epic fail в итоге получается конфетка с потрясающим исходом и классным положительным пиаром.

[yellow_kitten]

Даёшь кругосветку, Этихад! Мы сделаем тебе рекламу! Фром май хьюман райтс хард африка бамбааата :'D

[milashaR]

Ребята, да тут просто кладезь идей ))) руководство по взаимодействию с клиентами, чудеса маркетинга, практика конфликтологии, да еще куча практической психологии (я про нервничающих)
Все молодцы и всем нам удачи
Про шейха смешно очень, я абсолютно такого же мнения.

[Andarien]

чем дальше в лес, тем безумнее идеи

[Alександр]

И не говорите. Нужно расслабиться и подождать. Хотя бы неделю-полторы. Если не отменят, значит все гуд

[cwol]

Кстати, информирование от ОТТ со ссылкой на письмо Этихад теперь делает билеты фактически возвратными Например, Этихад решит оставить всем билеты - отлично, летим. Если кому-то откажут в втзе, то можно требовать возврат средств на основании уведомления - купил другие билеты/поменял планы и т.д.

[Appl]

На самом деле не лишена смысла ситуация win-win для пассажиров (например исключить некоторые сегменты) и авиакомпании(снизить издержки) в данных обстоятельствах. Но в больших корпорациях с этим обычно никто не заморачивается.

[hellgirl]

Я хочу попробовать

Попробуйте. Если откажут - хорошо, значит обычные невозвратные билеты, никто ничего отменять не собирается.
Если согласятся - хорошо, будем иметь практический опыт и знание того, что Этихады в курсе

Там с этим все мутно, звонила в офис этихада просила отменить быстрее, они сказали что если брала через агентов надо звонить агентам и аннулировать у них. Сказали что предписание было аннулировать всем и что агенты должны этим заниматься кто-то быстрее кто-то медленнее.

[xReason]

Там с этим все мутно, звонила в офис этихада просила отменить быстрее, они сказали что если брала через агентов надо звонить агентам и аннулировать у них. Сказали что предписание было аннулировать всем и что агенты должны этим заниматься кто-то быстрее кто-то медленнее.

агентства понятно, а сам они когда будет аннулировать? раз уже всем

[ENTB]

агентства понятно, а сам они когда будет аннулировать? раз уже всем

Всем, купившим через агентов.

[hellgirl]

Там с этим все мутно, звонила в офис этихада просила отменить быстрее, они сказали что если брала через агентов надо звонить агентам и аннулировать у них. Сказали что предписание было аннулировать всем и что агенты должны этим заниматься кто-то быстрее кто-то медленнее.

агентства понятно, а сам они когда будет аннулировать? раз уже всем

Тут не уточняли, сказали что занимаются. Но меня смущает тот факт, что агенства отменили не всем, у тех же тикетс ру есть кто все еще с билетами, про эников и ОТТ тоже самое кому-то аннулировали, кому-то нет.

[hellgirl]

агентства понятно, а сам они когда будет аннулировать? раз уже всем

Всем, купившим через агентов.

Ну опять-таки со слов этой женщины, этихад отменяет тем кто купил через них. Но понятно что это просто слова и не ясно.

[sweet_cherry]

осталось только чтоб кто-то купивший напрямую у Этих позвонил и попросил отменить)))тогда всё точно прояснится)
Есть желающие?

[eugen721]

Нет конечно.

Например у бывает так, что билеты Москва-Брюссель от KLM дешевле, чем Москва-Амстердам, но никто не разрешит вам отменить "лишний" сегмент.

Вообще другая ситуация здесь, не сравнивайте с короткими европейскими маршрутами, где за счет пересадки идет заполнение. Тут Ошибочно вылез дальнемагистральный сегмент Абу-даби - Бангкок и обратно, возить нас Этихаду никакой выгоды в данном случае нет, одни убытки, думаю 90% согласны оптимизировать этот сегмент.

[konstant_in]

агентства понятно, а сам они когда будет аннулировать? раз уже всем

Всем, купившим через агентов.

Российский этихад подчеркиевает что всем - это всем и тем кто купил у них на сайте. Правда все что они говорят звучит учень неуверено

[hellgirl]

Попробуйте. Если откажут - хорошо, значит обычные невозвратные билеты, никто ничего отменять не собирается.
Если согласятся - хорошо, будем иметь практический опыт и знание того, что Этихады в курсе

У меня билеты возвратные, сча попрошу рассчитать стоимость возврата, которую они запрашиваю у ак и посмотрю насчитают ли пеню

[ENTB]

Российский этихад подчеркиевает что всем - это всем и тем кто купил у них на сайте. Правда все что они говорят звучит учень неуверено

Мало ли, кто что сказал?
Письмо агентам все видели.
А писем тем, кто брал на их сайте нет.
Может на след. неделе будут. А может и нет.
Мне все равно

[powerpuffgirl]

Брала билет на bookandtrip с оплатой в ак 22.07. пока статус OK to fly.
Было и письмо этихадов от них с оповещением, что будет аннуляция билета, и звонили. рекомендовали подавать запрос на возврат, чтобы средства сразу разморозились и были мне доступны. говорят, что ак на рейс все равно не пустит, а так хоть средства получу сразу обратно. не согласилась, я все таки надеюсь, что Этихады образумятся. Агент без меня пока билеты обещал не аннулировать

[gered]

осталось только чтоб кто-то купивший напрямую у Этих позвонил и попросил отменить)))тогда всё точно прояснится)
Есть желающие?

Можно просто позвонить и уточнить правила тарифа, мол каким образом его можно вернуть.

[hellgirl]

Кстати, не хочу никого пугать, но гражданам Украины стоит задуматься о визе серьезно.

[Taxpolice]

например исключить некоторые сегменты

Да не сделают такого никогда. Во-первых из-за "правила потери сегмента". Во-вторых - тут уже проводили расчеты, сколько человек обилетилось. Близко к правде считаю число 1500. Это примерно пять бортов 777. Так период полетов - не одна неделя, а 4-6 месяцев. Не факт, что в какой-то день на определенном борту полетит 1-2 человека с глюкавыми билетами, а то и вовсе без них.

[Appl]

Кстати, в фейсбуке прошла ссылка на замечательную статью (не по данному событию, но связанная) Ссылка удалена. Rakitin (статья большая, не буду всю сюда выкладывать)

[vn72]

Поскольку ситуация стабилизировалась и все замерли в ожидании, продолжу флудить, но строго в рамках темы. Второй диалог шейха Бен-Али Бея Бея, повелителя Этихада, и его верного помощника Раджива. Как и в первый раз подслушано наложницей Фатимой, в девичестве Фёклой Артамоновой из Вятки. Действие происходит в предбаннике хамама, куда шейх вышел отдохнуть от горячего пара и ароматических масел.
- Скажи мне, Раджив, а мы отменили билеты этих странных русских?
- Нет, мой шейх
- Почему же, Раджив?
- Они грозят нам в фэйсбуке ядерным оружием и потерей репутации, мой шейх.
Шейх задумывается, почесывая пузцо.
- Ядерное оружие мы как-то потерпим, но терять репутацию не хочется. А что, Раджив, мы разослали агентам письмо с требованием отменить билеты?
- Конечно, мой шейх!
- И что они ответили? Отменили?
- Да, мой шейх. Ticketsru отменили.
- Превосходно, Раджив. Превосходно. Возьми вот эту коробку с финиками, съешь половину, остальные заверни в красивую бумажку и отошли в этот... Как его там, саксаул ему в печень, ру. Скажешь, от меня подарок.
- Слушаюсь, мой шейх.
- А что остальные, Раджив?
- Боюсь сказать, мой шейх
- Не бойся, Раджив, ты же знаешь, что я не рублю головы в первые тридцать минут после хамама.
- Остальные агенты предложили нам засунуть верблюжью колючку в то место, которым Вы, мой шейх, сейчас попираете шелковую подушку. Говорят, что мы сами должны решать свои проблемы.
Шейх задумывается.
- Пожалуй, Раджив, Ядерное оружие русских - это серьёзная угроза. Оставьте им билеты.
Шейх уходит в хамам, но на пороге останавливается...
- И... Раджив. Съешьте все финики.
Занавес.

[ilyaCHG]

И... Раджив. Съешьте все финики.

[Andarien]

Отлично! только шейх у вас какой-то турок) Должен быть "ибн что-то там аль кто-то там"

[Uvex]

Про исключение плеча Абу-Даби - Китай, если произойдет сдвиг по времени, то могут и удалить не нужный сегмент, но не факт.
В 13 году я покупал выгодные билеты в Сантьяго из Новосибирска, у меня потом произошли изменения в расписании, со мной связался агент (трипру): "Что будем делать?". Я предложил немного изменить маршрут - сдвинуть некоторые сегменты, а последний Москва-Новосибирск поменять на Москва-Тюмень. Агенство сказало ок, но потом отписались что не могут этого сделать. Могут лишь вернуть все билеты с полным возвратом средств. Меня это не устроило и я согласился с изменением расписания.

[xReason]

Согласно Википедии, действующие лица должны быть

Хамед ибн Зайед Аль-Найян (председатель совета директоров)
Джеймс Хоган (генеральный директор)

[Luxembourger]

Отлично! только шейх у вас какой-то турок) Должен быть "ибн что-то там аль кто-то там"

Хамед ибн Зайед Аль-Найян председатель совета директоров

[xReason]

Про исключение плеча Абу-Даби - Китай, если произойдет сдвиг по времени, то могут и удалить не нужный сегмент, но не факт.
В 13 году я покупал выгодные билеты в Сантьяго из Новосибирска, у меня потом произошли изменения в расписании, со мной связался агент (трипру): "Что будем делать?". Я предложил немного изменить маршрут - сдвинуть некоторые сегменты, а последний Москва-Новосибирск поменять на Москва-Тюмень. Агенство сказало ок, но потом отписались что не могут этого сделать. Могут лишь вернуть все билеты с полным возвратом средств. Меня это не устроило и я согласился с изменением расписания.

никто не будет трогать плечи. тут либо отменят весь билет, либо будет действовать весь билет "AS IS" и третьего не дано.
(шутка) Если они оставят билеты, то они специально отставят Китай, что бы помучилась хады ;)