AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

[Evgeny Rodichev]

Продолжение темы AirFastTickets - акции и промо-коды от форумчан (1). Старая тема закрыта. E.R.
Архив темы в спецпредложениях - Глюк?: Москва-Симферополь-Москва 1279 рублей вылет 16-18 июня и другие

В настоящий момент ценовых глюков у агента уже нет. Рассылка скидочных купонов прекращена.
По ранее купленным билетам перелёты осуществляются. Однако, есть исключение: по билетам, выписанным на бланке а/к Белавиа, идут отказы в посадке на рейс. Также наблюдается "зависание" денег по отменённым ранее броням.

Здесь только про авиабилеты. Для вопросов по бронированию/изменениям/отменам/возвратам для гостиниц - отдельная тема Airfasttickets как система бронирования отелей.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про систему и скидочные купоны:
1. Существует 5 языковых версий сервиса (.com, .co.uk, .gr, .de, .ru). Для каждой языковой версии - свой алгоритм появления цен, а также свои скидочные купоны (промо-коды). Подписка на сайте не гарантирует, что промо-код придёт на электронную почту сразу или через несколько дней после оформления подписки.
2. Бывают универсальные коды (можно использовать всем по много раз), бывают индивидуальные. Индивидуальные, как правило, для однократного использования и содержат e-mail, который предварительно должен быть зарегистрирован (подписан на рассылку) в сервисе.
3. Предугадать, когда появится та или иная партия купонов на конкретной языковой версии нельзя.
4. При попытке купить могут вылезать ошибки вида "Не пройден контроль безопасности" и "Что-то пошло не так". Никакого отношения к указанным пользователем данным (например, адрес или телефон - можно декларировать любые) появление таких сообщений не имеет. В первую очередь следует убедиться, что для данной конкретной карты нет ограничения на использование в интернете/в зарубежных магазинах. Также на карте не должен быть включен 3D-secure. Сервису безынтересно то, каким банком выпущена карта, виртуальна ли она, дебетовая/кредитная, была ли уже "засвечена" для покупки тут. Если ограничений нет - на свой страх и риск (потенциально могут утечь данные карты) используем приватный режим браузера (что это и как включить - ответят поиск Google, Яндекс и др.), анонимайзер, либо пробуем забронировать через другой компьютер. Универсального способа обойти Security Check нет.
5. При заказе указываем корректный адрес электронной почты. Именно туда сваливаются подтверждения бронирования.
6. Функция "Мне повезёт" (клевер на главной странице) уже не работает. Некоторые участники называют эту функцию - скидкой соцсеть, признанная в РФ экстремистской (FB).
7. Живые универсальные купоны отсутствуют. Коды aftgr2013luck-it-983124 для .gr-версии (€10), aftde2013luck-it-983124 для .de-версии (€20), aftuk2013luck-it-983124 для .co.uk-версии (£10) и aftus2013luck-it-983124 для .us-версии ($10) в настоящее время не работают/работают периодически. Не применяются для бронирований, в которых есть инфанты (младенцы до двух лет).
8. После заказа на e-mail получаете номер брони AFT****** и, в случае бронирования авиабилетов, статус Pending. По этому номеру проверяете, когда статус изменится на Confirmed. Только при появлении Confirmed можно считать, что билеты выписаны. На e-mail сваливается ваучер на перелёт. Для авиабилетов можно их проверить на соответствующих сайтах (viewtopic.php?t=101558). Если номера билетов не упали на почту сразу, велика вероятность отмены брони. Смысла спрашивать "как считаете, отменят ли?", либо "билеты не упали, что это значит?" нет - никто из участников вам не ответит.
9. Деньги при бронировании могут быть как списаны, так и захолдированы. Прежде чем утверждать то, что деньги списаны, а билеты не выписаны, проверяйте этот момент.
10. Списанные ранее деньги по отменённым броням AFT, как правило, возвращает исправно (однако, есть единичные случаи зависания денег непонятно где, а также списания средств по уже отменённым броням). Процедура возврата занимает от нескольких часов до 30 суток и зависит не только от сервиса, но и от вашего банка. Когда конкретно деньги будут доступны на вашей карте для использования - ответа тут не найдёте.
11. Несколько раз наблюдались ситуации, когда несмотря на присланную сервисом отмену по авиабилетам, броня реально не аннулировалась, билет был жив, и авиакомпания перевозила пассажира.
12. Ранее наблюдались следующие казусы, позволявшие уменьшить цену бронирования:
- при поиске авиабилетов пользователь добавлял инфанта - итоговая цена бронирования становилась меньше (или существенно меньше) - сейчас метод не работает
- промо-коды можно было клонировать для одного и того же бронирования, выстраивая один и тот же промо-код в строку через пробелы и добавляя к каждому спец.символы - сейчас метод не работает
- открывались несколько браузеров (либо окон одного) и одновременно делались несколько разных бронирований с одним и тем же применённым промо-кодом - сейчас метод не работает
- открытие множества окон браузера с одним и тем же запросом из адресной строки для вылавливания скидки через функцию "Мне поведёт" - сейчас метод не работает

Во избежание ненужных уточняющих диалогов, пожалуйста, публикуйте информацию полностью. Например, если не получается применить какой-либо купон, сразу указывайте версию сервиса, для какой суммы покупки и иные существенные условия.
Общие рассуждения и ностальгические воспоминания о былых ценах/купонах для публикации в теме не приветствуются.
Iouri_Spb

[prosto_super]

мне ТСО ничего придумать не смогли, сказали только, что если пропала стыковка, можно купить новый билет, потом через претензионный отдел возместят.
Рейс перенесли на 2 часа раньше, АФТ предупредили, попросили ответить на письмо в течении 24 часов и согласится с изменениями.

[Порось Домашний]

Чехи вообще поразили(*шок*)
У меня отменили рейс, хз, может АФТ и писали, но почту не найду)))
Звоню им, говорю: у меня рейс отменили давайте чего нибудь придумаем.
Из CMT он просто исчез, а не поменялся на какой нибудь другой, как иногда бывает.

Спросили только имя и фамилию(хотя в афт я разные комбинации использовал) и нашли! Жесть. Звонил с симки, которую купил меньше недели назад, те по телефону тоже не пытались идентефицировать

Варианты с ходу не понравились, попросил другой(с заменой города вылета). Сказали что если так нужно написать.
Вообще красавцы!
Как думаете если отменили один из рейсов "обратно" то согласятся ли поменять один из рейсов, но "туда" и отменить навсегда тот сегмент что отменился?

Все могут. Просите!

[FLICKERBY]

Имеем:
Рим-Белград-Рим за смешные деньги. (RT был дешевле OW)
Перенос на 3 часа каждого рейса.
Игнор их уведомления, что рейс сместил - и без них знаем.
Успешный пролёт Рим-Белград( в 5-00 подъём...).

Задача:
Потренироваться в общении, если будет билет через агента и будет перенос рейсов.

Решение:
Нажал ответить в их письме с предупреждением оставить всё как есть. Письмо в духе "меня не устраивает время обратного рейса - гоните моих 10 евро назад". Естественно, прошло далеко не 24 часа с их письма. Неделю от них тишина, но сегодня на checkmytrip в броне пропал обратный вылет. Ждём-с.

[azazelio]

Летим в Крым Уральскими, обратно Трансаэро. Можно же зарегистрироваться по инету с инфантом, и не снимать его на стойке с рейса? Так уже делали?

[gered]

У пачки аэрофлотовских билетов сменилась время вылета на час назад )
AFT сохраняет молчание
В принципе можно лететь и так, но теперь билеты подпадают под вынужденный возврат и бесплатное изменение

Аэрофлот сам переписывать билеты не хочет

[8008]

У пачки аэрофлотовских билетов сменилась время вылета на час назад )AFT сохраняет молчание В принципе можно лететь и так, но теперь билеты подпадают под вынужденный возврат и бесплатное изменение Аэрофлот сам переписывать билеты не хочет

ну и? возврат копеек выгоднее полета? или тут про яйца судьбы и ... что вы в возврате от афт хотите получить?

[8008]

Летим в Крым Уральскими, обратно Трансаэро. Можно же зарегистрироваться по инету с инфантом, и не снимать его на стойке с рейса? Так уже делали?

обратно в тсо точно можно снять инфантов через инет, туда - думаю только на стойке, не слышал тут пока, чтоб урал снимал через инет

[rindex]

Летим в Крым Уральскими, обратно Трансаэро. Можно же зарегистрироваться по инету с инфантом, и не снимать его на стойке с рейса? Так уже делали?

обратно в тсо точно можно снять инфантов через инет, туда - думаю только на стойке, не слышал тут пока, чтоб урал снимал через инет

Завтра возвращаемся обратно по билетам Трансаеро из Казани. Билеты вышли полностью 0 туда и обратно на 3-х человек. Брали по купонам. Единственное странное неудобство - регистрация на рейс только через стойку в аэропорту. На сайте онлайн регистрацию не пускает, хотя все билеты видны. Примерная стоимость в одну сторону 130 фунтов. Итого экономия вышла 260 фунтов.

Жена с детьми на город посмотрела)

[8008]

Завтра возвращаемся обратно по билетам Трансаеро из Казани. Билеты вышли полностью 0 туда и обратно на 3-х человек. Брали по купонам. Единственное странное неудобство - регистрация на рейс только через стойку в аэропорту

почему только через стойку?

[rindex]

Завтра возвращаемся обратно по билетам Трансаеро из Казани. Билеты вышли полностью 0 туда и обратно на 3-х человек. Брали по купонам. Единственное странное неудобство - регистрация на рейс только через стойку в аэропорту

почему только через стойку?

Да вот хрен поймешь... Началась эта хренатень с Питера в июне. Думал, глюк. Потом сам столкнулся у Ютейра, когда летел из Минска (в Минск регился на стойке из-за инфанта). Но в Казань билеты без инфантов, то есть ничего по идее не мешает. Но регают строго на стойке...

p.s. Может из-за валюты оплаты? У меня там оплата значится в GBP... Типа иностранец, проверить у него документы, посмотреть в его "честные" глаза)))))

[gered]

ну и? возврат копеек выгоднее полета? или тут про яйца судьбы и ... что вы в возврате от афт хотите получить?

Я же говорю:

билеты подпадают под вынужденный возврат и бесплатное изменение

Аэрофлот сам переписывать билеты не хочет

Конечно билеты стояли 0, поэтому возврат получит только АФТ(кстати, а получит ли? )
Меня больше интересуют бесплатные изменения, если это мне будет необходимо..

Только пока писал, закрались новые сомнения... Раз билеты начали подпадать под вынужденный возврат, то может ли их возвратить АФТ просто из вредности за "неправильное использование купонов"?
И есть ли для них в этом смысл, получат полную стоимость назад?

[8008]

Коллеги, возникло несколько вопросов по AirBerlin:

1. 30 часов до вылета уже наступило, заходим на сайт АБ и по номеру бронирования-фамилии попадаем в некий "он-лайн кабинет", там можно выбрать еду, места, но, вот кнопка онлайн-регистрация не активна... Что за...?))
2. С ЧМТ по ссылке на он-лайн регистрацию все заходит, проверяем номера паспортов взрослых и предлагается ввести номера паспортов детишек, которые при покупке не указывали... без номеров зарегиться не дает... Выдумываем номера? ок, выдумали
3. Рассадила нас система на 1A и 2A, что не плохо, но и не очень хорошо, т.к. хотелось рядом... Поменять места вроде бы предлагает, но из-за ограничения на детей сесть на один ряд не дает, да и не захочет ли она по 11 евро потом за каждый выбор места?

отсюда вопрос - может вообще не регистрироваться из дома, все равно ведь на стойке детей отменять и чемодан сдавать? Ну и еще один вопрос, летим В CGN через TXL, пересадка 3 часа и багаж получать не планируем, может ли "стойка" зарегить и нас и багаж на второй рейс тут, в Москве? Он-лайн разговор шел только про Москва-Берлин почему то...

[Riki4321]

8008
не уверен, что у вас аналогичная ситуация, но я когда чекинился на рейс ЭйрБалтика VNO-RIX-TXL, первый сегмент появился за 72 часа до вылета из Вильнюса
а второй только за 72 часа до вылета из Риги, т.е. позже на несколько часов (полет+время стыковки). Пришлось 2 раза лазить и чекиниться.
Возможно, ваш второй сегмент также появится позже.

[8008]

не уверен, что у вас аналогичная ситуация, но я когда чекинился на рейс ЭйрБалтика VNO-RIX-TXL, первый сегмент появился за 72 часа до вылета из Вильнюсаа второй только за 72 часа до вылета из Риги, т.е. позже на несколько часов (полет+время стыковки). Пришлось 2 раза лазить и чекиниться.Возможно, ваш второй сегмент также появится позже.

Вас понял, возможно так и будет... до второго рейса еще часов 5 точно есть... ну с Балтиком проще, там по моему регистрация в ап платная, поэтому так или иначе надо регистрироваться, а у этих за нее денег не просят, заставляя задуматься о ее необходимости вообще...

[Адри]

Коллеги, возникло несколько вопросов по AirBerlin:

1. 30 часов до вылета уже наступило, заходим на сайт АБ и по номеру бронирования-фамилии попадаем в некий "он-лайн кабинет", там можно выбрать еду, места, но, вот кнопка онлайн-регистрация не активна... Что за...?))
2. С ЧМТ по ссылке на он-лайн регистрацию все заходит, проверяем номера паспортов взрослых и предлагается ввести номера паспортов детишек, которые при покупке не указывали... без номеров зарегиться не дает... Выдумываем номера? ок, выдумали
3. Рассадила нас система на 1A и 2A, что не плохо, но и не очень хорошо, т.к. хотелось рядом... Поменять места вроде бы предлагает, но из-за ограничения на детей сесть на один ряд не дает, да и не захочет ли она по 11 евро потом за каждый выбор места?

отсюда вопрос - может вообще не регистрироваться из дома, все равно ведь на стойке детей отменять и чемодан сдавать? Ну и еще один вопрос, летим В CGN через TXL, пересадка 3 часа и багаж получать не планируем, может ли "стойка" зарегить и нас и багаж на второй рейс тут, в Москве? Он-лайн разговор шел только про Москва-Берлин почему то...

1. Не всегда за 30 часов точно, иногда несколько позже бывает.
2. Я по телефону отменял детей, потом только свои паспорта заполнял.
3. Соответственно с детьми-инфантами всегда так сажает. Поэтому я сначала отменил детей, потом менял места.

[rindex]

Пришла куча изменений от CheckMyTrip по времени на рейсы AirBerlin MOS-DUS. Билеты выбил себе по 1,5 евро за RT, AFT молчит, теперь сидеть на стрёме - отменят или нет...

Чехам можно было по телефону позвонить и сделать подтверждение, а как с этим у AirBerlin?

[8008]

2. Я по телефону отменял детей, потом только свои паспорта заполнял.3. Соответственно с детьми-инфантами всегда так сажает. Поэтому я сначала отменил детей, потом менял места.

по телефону тоже можно отменить? Вы отменяли именно у АБ?

UPD Трубку никто не берет, 7 минут музыку слушал

[alphaville]

Пришла куча изменений от CheckMyTrip по времени на рейсы AirBerlin MOS-DUS. Билеты выбил себе по 1,5 евро за RT, AFT молчит, теперь сидеть на стрёме - отменят или нет...

Мне от чмт ничего не приходило, сам сейчас залез и увидел, что с ноября на час раньше вылеты из Мск перенеслись, как на чмт, так и на самом АБ. Но и там, и там стоит confirmed. Точно ли надо будет билеты перевыписывать, и не выписались ли они автоматом?

[8008]

Дозвонился до АБ по 8-800... Девушка по русски говорит, но как то не очень Детей отменить не смогла, сказала регистрироваться через и-нет и приходить на стойку без детей... Внимание вопрос: На стойке нас смогут пересадить на другие места или места все таки останутся на разных рядах? т.е. это окончательный вариант рассадки или они ее все таки могут менять при наличии свободных мест?

[Alexgl]

т.е. это окончательный вариант рассадки или они ее все таки могут менять при наличии свободных мест?

конечно могут, если попросить... (и если захотят)


Да, выше было про активность регистрации - начало за 30ч до времени вылета последнего сегмента