AirAsia возврат денег за билеты

[ctacik]

Здравствуйте.
Есть ли у кого - нибудь мнения или предположения будут ли рейсы в июне? До 31 мая очевидно, что нет. Промониторила сайты продажи билетов. Покупала билет на июнь в январе, в декабре улетела за рубеж. Теперь вот нужно что - то решать - либо ждать, либо вылетать через пол мира кругами за невероятные деньги в начале мая.

Внутренние вроде как планируют с 1 мая начать. И они и thai lion air.

[Дерзкая]

Про внутренние я знаю. У меня международный...

[TAO]

dimansound, на чарджбэк вы можете подавать (и, как по мне, стоило бы) в любом случае и с любым количеством документов. Что вы теряете?
Другое дело, что и чарджбэк - не панацея.

[Дерзкая]

А когда авиакомпания последний раз возвращала деньги? В феврале?

[zet]

zet писал(а) Вс апр 19, 2020 9:17 pm:
Какой статус у вашего кейса на возврат?


NEW
In progress

NEW или In progress?

[Мария Ш.]

7 апреля мне пришло письмо от AirAsia, что рейс на 30 апреля отменен (КЛ - К-Бару). Сейчас зашла в свои бронирования, чтобы перенести вылет, а там стоит на мой рейс - check in open. Как такое может быть?
И могу ли я оформить возрат/обмен на май, если мне не приходило письмо об отмене рейса.

[Viachik]

И могу ли я оформить возрат/обмен на май

Можете.

[seafly]

Всем добрый день!
Они деньги кому-нибудь возвращают?
Отменили рейс на 25 марта с Пхукета в КЛ. Создала кейс 20 марта на возврат денег на карту, с которой покупала. Сегодня 20 апреля. Весь месяц висит со статусом In progress. Денег нет.

[Viachik]

Они деньги кому-нибудь возвращают?

Когда вернут ( вам, например) - кто-нибудь перестанет задавать подобные вопросы.

[Flame14]

NEW или In progress?

Стоит и то и другое

[zet]

zet писал(а) Пн апр 20, 2020 4:28 pm:
NEW или In progress?

Стоит и то и другое

Вы не путаете ничего?

[__alexvn__]

Подскажите, если кто знает...
Рейс AirAsia должен был быть десятого апреля, но его отменили из-за закрытия границ. Я только сейчас вспомнил про этот рейс. Есть ли шанс вернуть деньги за отменённый перелёт на кредитный счёт, если подать заявление сейчас? На странице "COVID-19 Flight Changes Guide" сайта AirAsia вроде никаких ограничений не прописано по этому поводу.
Есть ли шанс вернуть деньги или уже всё, можно распрощаться с ними?

[Viachik]

Есть ли шанс вернуть деньги или уже всё, можно распрощаться с ними?

Вместо того, чтобы спрашивать о том, что вас ждет "в конце пути" - просто пройдите им.
Не лишне будет сообщить о результате здесь.

[Alaila]

Добрый вечер. Подскажите как перенести дату вылета у airasia, билеты куплены, но из-за переноса дат основного вылета нужно сдвинуть и дату этого перелета. Тему отдельную я не нашла по изменению бронирования. Если поможет кто с инструкцией, буду очень благодарна! Да и если аиразия рейсы не отменяла, можно ли вообще бесплатно изменить дату?

[Viachik]

билеты куплены,

Полагаете, что этой информации уже достаточно для ответа ? :)
Прочтите https://support.airasia.com/s/article/C ... uage=en_GB

[Alaila]

билеты куплены,

Полагаете, что этой информации уже достаточно для ответа ? :)
Прочтите https://support.airasia.com/s/article/C ... uage=en_GB

Есть два бронирования на 27.07 по направлению сингапур-денпасар.

[Alaila]

Пытаюсь через ава, но скидывает меня на этапе ввода номера бронирования, возможно потому что с планшета. Билеты были куплены до апреля, но рейс на июль. В этом случае можно внести изменения в бронь? Хочу перенести рейс на август

[Дерзкая]

Я правильно поняла, что это тонкий намёк на "не рассчитывайте на нас до 30 июня?"

[Viachik]

Пытаюсь через ава, но скидывает меня на этапе ввода номера бронирования

У Задорнова была юмореска, очевидно, про дам(у), которая формулировала вопрос абстрактно - я правильно иду ?
Очевидно, что тем дамам, у которых подобный механизм мышления природный - его очень трудно поправить (((((
---
Для барышней:
1. Ваш рейс. Номер. Дата. Куда.
2. Где/( или у кого ) купили.
3. Нормальное изложение вашей проблемы = т.е, перепрочтите свой текст на предмет того, какую информацию вы предоставляете тем, кто вам, возможно, ответит. Милые барышни.

[Дерзкая]

Мой рейс Коломбо - Куала - Лумпур - Сеул на 17.06.20. АК-46 рейс в Малайзию.
Куплен напрямую у AirAsia.
Хочу иметь понимание:рассчитывать ли мне на этот рейс или нет, так как нужно вылетать в Россию, под "эвакуацию" я не попадаю, так как выехала из России 22.12.19. А эвакуируют только тех, кто после 01.01.20 выехал за рубеж. Если мне не стоит рассчитывать на AirAsia, которая, на мой взгляд, прозрачно намекает на отсутствие международных рейсов до 30 июня, я должна успеть купить билеты Qatar на начало мая и делать круг через пол мира. Не имею возможности находиться в подвешенном состоянии долго, пока мне сообщают, что рейсы международные на отмене до 31 мая. Насчёт июня молчат. Не знаю смогу ли я потом вылететь хоть за какие деньги.